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No me dan la baja seguro de hogar
He solicitado la baja por venta ya que no me dejan cambiar el domicilio de riesgo, me han pedido un montón de información privada y aunque la he enviado siguen sin tramitarla y yo estoy sin seguro ya que no puedo aprovechar mi saldo hasta que no se realice
NO ME HAN REEMBOLSADO UNA COMPRA NUNCA ENTREGADA
RECLAMACIÓN FORMAL URGENTE - PEDIDO Nº 305192 - SOLICITUD DE REEMBOLSO INMEDIATO A quien corresponda en All Zone, Por medio del presente, EXIJO la devolución inmediata, del doble de su valor por el tiempo transcurrido desde su compra, del importe correspondiente al pedido realizado el 01/09/2024, número de pedido 305192, por un valor de 497,85 €, pagado mediante Bizum - Pago online, debido a la NO entrega del producto solicitado (Reloj Samsung Pro), nunca me llegaron a entregar el producto, solicité devolución y no me devolvieron el dinero. A pesar de haber enviado más de 100 correos electrónicos de reclamación, contactado por WhatsApp y realizado innumerables llamadas telefónicas, NO he recibido respuesta efectiva, solución alguna ni mucho menos el reembolso de mi dinero. Tengo pruebas suficientes de sus tácticas dilatorias para desanimar a los clientes y evitar cumplir con sus obligaciones legales. Esta conducta constituye una grave vulneración de mis derechos como consumidor, regulados por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), además de un posible delito de estafa contemplado en el Código Penal Español (Art. 248). Por lo tanto, les INTIMO a la devolución inmediata de mi compra. Quedo a la espera de su respuesta inmediata. Asimismo, le indico que:
Entrega nula y no recibo solución
Estimados/as señores/as: El pasado Domingo abrí una incidencia con ustedes con nº C-174417514 por haber realizado una entrega de 3 productos en una dirección/usuario erróneo. Número de seguimiento: 770684049290 Número de envío: #114025072-58511224S El pedido fue entregado a una señora llamada Beatriz... la cuál no conozco, en vez de a mi nombre. En la nota de entrega no figuran apellidos y no existe ninguna vecina llamada Beatriz en mi zona, tras preguntar a varios vecinos, tras recibir un email el Jueves 19/12 de que el paquete había sido entregado. Les adjunto nota errónea de entrega y factura de los productos. Tras hablar en repetidas ocasiones con ustedes vía telefónica de pago en un 902 con robot al habla y pasarme con agentes comerciales, teniéndome en espera más de 20 min, el Lunes 23/12 y Martes 24/12 y decirles que se trataban de regalos de Navidad, su respuesta era que me llamarían cuando hablasen con el repartidor. Esto nunca sucedió, y pasaron a dejar de contestar a mis llamadas, y no aportarme ninguna solución, por lo tanto... SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, como mínimo debido a los daños y perjuicios se me re-embolse la cantidad marcada en la factura de compra, ya que ustedes han sido los que han extraviado los productos y no el fabricante. Sin otro particular, atentamente. Federico
ELIMINACION FUNCION EN RELOJ
Estimados/as señores/as: Compre hace dos años un modelo de reloj garmin forerunner955 , por sus prestaciones debido a que tiene una funcion TEST DE LACTATO UMBRAL que esta en el libro de instrucciones , con el cual a alumnos que enseño a correr y puedo hacerles ese test cuando lo necesitan , tambien volvi a comprar otro garmin forreruner 955 este año en marzo 2024 con lo cual tengo dos para poder hacer esos test a varios alumnos a la vez , la sorpresa qiue me encuentro es que ustedes bajo una actualizacion han deciddo eliminar esta funcion de mis dos relojes sin la opcion de podere resetear el movil a un estado anterio o de fabrica para que pueda volver a tener esa funcion , les he llamado varias veces y ustedes no me dan la solucion o si que me compre otro que tenga esa fucion , ya que alegan que este modelo a partir de ahora ya no lleva esa funcion , y yo lo entiendo si comprara un reloj a dia de hoy pero son relojes que ya compre antes de este cambio en los nuevos .ES ILEGAL cambiar una funcion de un reloj si lo compre con esa funcionalidad en su momento , ahora me encuentro con dos relojes de 400 euros que no me sirven . Como veran en el archivo adjunto que esta en ingles lo dice claramente que este reloj viene con esa funcion . SOLICITO : Que me vuelvan a poner esa funcion tal cual lo tenia cuando lo compre , y sino pueden entonces que me los cambien por otros que si lo tengan , ya que en las tiendas donde los compre me dicen que ellos no pueden hacer nada ya que son los fabricantes que deben hacerse cargo pues fueron ellos que cometieron ese fallo y que la garantia debe cubrirla el fabricante .
Problema con la la promoción de reenvolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 19/12/2024 accedí a su web para beneficiarme de la promoción de reembolso de 50€ por la compra de un deshumificados de su marca en la empresa adquirido en mediamark. Me pongo en contacto con ustedes porque durante los dias 19,20,21,22 y 23 no fue posible cumplimentar el formulario, ya que no dejaba adjuntar las imágenes solicitas, estas imágenes cumplían los requisitos , archivo en formato .jpg y con un tamaño inferior a 2mb, adjunto captura de pantalla de dicho error. A día 24/12/2024 paso a indicar la información ¨PROMOCIÓN FINALIZADA POR LLEGAR AL MÁXIMO DE PARTICIPACIONES.¨ por lo que entiendo que los dias anteriores cuando intente acceder el registro, si quedaban participaciones Adjunto fotocopia de los dos documentos necesarios para aplicar la promoción y captura de pantalla del error del formulario web. SOLICITO, el cumplimiento de la promoción ofertada. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
SON UNOS ESTAFADORES
No he solicitado suscripción alguna. De la otra página me redirigieron a un enlace automático, pagué 1,95 por la cancelación y lo que han hecho ha sido una suscripción encubierta. Ahora continuamente me llega un mensaje de mi entidad bancaria alertándome de que me quieren pasar una mensualidad de 26,50euros, que yo no he autorizado. En caso de que la situación continúe, me dirigiré a la guardia civil, para interponer una denuncia
Perdida de paquete
Introduje un paquete en un punto de recogida citypac para ser devuelto y no recibo noticias ni me contestan a las reclamaciones pues dicho paquete no ha llegado a su destino y no se me ha hecho la devolución del dinero por parte de la empresa. Es una mochila azul de Adidas. El número de taquilla es S001797D
DEVOLUCION ARTICULOS DEFECTUOSOS
He adquirido a través de este número de pedido dos chalecos calefactables cuyo funcionamiento es erróneo es decir no funcionan es decir son defectuosos he probado tal y como se indican las instrucciones con una batería adecuada para ello y no funcionan, me exigen fotos videos de lo mismo, no puedo enviar un vídeo de algo que no funciona me insiste en que no puedo devolverlo por la política de devolución cuando se trata de dos artículos defectuosos quiero que me reembolse el dinero y enviárselos donde me indiquen , quiero ejercer mis derechos como consumidor , no me hacen caso y me están poniendo muchas dificultades. Es imposible hablar con un agente por su app. El bot no es adecuado para entender mi reclamación
Pedido #430610 no llega 30 días despues
Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/producto/oral-b-cepillo-dental-electrico-recargable-vitality-100-crossaction-negro/?gad_source=1&gbraid=0AAAAAC1McLhfChd8pDViaZG_j35SR2boT&gclid=Cj0KCQiA9667BhDoARIsANnamQb-lrW_LDHVmCiWKFe3hyLTC3Q1SX7v0SbP931wTlISHtGNBHBAAIIaAiYREALw_wcB el producto Oral-B Cepillo Dental Eléctrico Recargable Vitality Pro CrossAction Negro Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Email de fafmaferoles “Recibo de tu pedido en farmaferoles del 26 de noviembre , 2024 al correo electrónico. Confirmación de compra con el número de pedido [Pedido #430610]“ 2- Contacto con la empresa vía email el 04/12/2024 para saber de mi pedido. Estos no contestan 3- Contacto con la empresa via email el 18/12/2024 para solicitar información y pedir devolución del dinero si no se va a enviar mi pedido. Estos no contestan. 4- Contacto con la empresa vía email el 22/12/2024 para informarle de que tomaré acciones tras los 30 días sin recibir el pedido. Estos no contestan. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado así como gastos de envíos cobrados el mismo día del pedido. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido ni me dicen cuando.
Hola! Dia 9.12.24 hecho pedido para dos teles. El día 12 .12.24 me llaman y dicen que vamos hacer la entrega . En 20 minutos dicen que no pueden entregar por falta una tele. Y después nada ni teles ni correos.. nada. Callados.. Ya estamos a 26.12.24.. cómo no tienen teléfono atención al cliente .. por no saber , echó un error comprar a esta gente. MUY MALA EXPERIENCIA CON WORTEN.
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