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Quiero devolver dos entradas del conciertos de Lola Indigo en sevilla

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

E. R.

A: VIAGOGO

09/02/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Mi hermano pequeño que tiene 12 años ha comprado las entradas sin mi consentimiento y si no me devuelven el dinero tendre que denunciar a la página porque es un gran importe de dinero y la compra no era deseada por el titular de la tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: E. R.

10/02/2025

Querida Ester, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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