Últimas reclamaciones

El 18 de diciembre de 2025 realicé un pedido, numero 78647. A diferencia de lo habitual, no verifiqué previamente la información sobre la empresa, por lo que soy una víctima más de las estafas de Area Gourmet. El mismo día que realicé el pedido, intenté contactar con la empresa para cancelarlo, pero obviamente no lo conseguí. No entiendo por qué, con tantos casos en España, nadie ha emprendido acciones legales. El nombre de la empresa que figura en la página web es DKOR AINE SL - CIF B64630510 - Calle Sant Martí 96 08290 Cerdanyola del Vallès - Barcelona, ​​y existe información pública del registro mercantil sobre quién es el único socio administrador. Además de la tienda online Area Gourmet, también existe wonderfulhomeshop.com, y la dirección que aparece en la web tiene una tienda física llamada Cosas de Casa. ¿No es posible presentar una reclamación ante la Agencia Catalana del Consumo ni ante Consumidores en Red - CER, ni siquiera ante el Departamento de Derechos Sociales, Consumo? El sitio web de Area Gourmet infringe varias leyes de comercio electrónico (Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de Consumo de Cataluña y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico). No resido en España, por lo que he presentado una reclamación ante el Centro Europeo del Consumidor y también ante mi banco para que puedan rastrear el dinero transferido. João silva

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/ varios productos. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y los productos comprados, ya que no obtuve código de seguimiento , no puedo aportarlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/2025 adquirí en su página web "allzone.es" el producto Google Pixel 9 5G dual sim 12GB RAM 128GB negro. La referencia del pedido que aparece en el correo de confirmación es 481751. No obstante la referencia que aparece en el portal web es 468837647. Ambas referencias corresponden al mismo pedido que es el único que he realizado a la empresa. Habiendo reclamado el retraso en el envío y especificado que estaría prevista su entrega para el 3 de enero, han pasado más de 30 días naturales desde que realicé el pedido y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto capturas de los siguientes correos: 03/12 Correo: Detalles del pedido (con número de pedido 481751) 03/12 Correo: Pago aceptado (con número de pedido 481751) 04/12 Correo: Pedido procesando (con número de pedido 481751) 16/12 Correo: Confirmación de reclamación recibida 17/12 Correo: Respuesta de allzone a la reclamación Website: Detalles del pedido (con referencia pedido 468837647) Además de esto, existen numerosas quejas de usuarios en internet indicando la mala práctica de Allzone, habiendo muchos de ellos afectados por problemas similares al mío. Adjunto dos capturas de hilos indicando problemas similares y un link a un artículo de ocu sobre la mala praxis de allzone. https://www.ocu.org/consumo-familia/compras-online/noticias/reclamaciones-allzone SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. VOY A SEGUIR RECLAMANDO HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre de 2025,adquirí en la página web Temu el producto con número de pedido PO-186-11829858335351281. La entrega era del 22 de diciembre al 2 de enero. Han pasado días y no lo he recibido. Desde el día 21 de diciembre sin actualizar el seguimiento en su web.Llamadas y correos sin responder. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola compre un coche en ocasion plus peugeot lo tengo 6 meses tengo la garantia premiun tengo el problema de cadena de arbol de levas si me cambian la cadena ellos me dan garantia de esa pieza o que debo hacer

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2025 adquirí en la página web de mediamark.es el pedido online número 285236937 en el que se adquirían 3 artículos: 1565167 SONY PS5 DUALSENSE/ STARLIGHT BLUE (V2) 1531489 TAKE TWO INTERACTIVE ESPAÑA SL PS5 GRAND THEFT AUTO V, y 1607130 SONY PS5 STAND + FC26 El día 24/11/25 recibí el segundo y tercer artículo del pedido en una única caja de embalaje, faltando el primero con un PvP de 54,99€. Al pasar los días y ver que no llegaba llamé al teléfono +34 900 205 000 de Atención al Cliente de Mediamark para iniciar la reclamación. Al haber un conflicto con la empresa de trasporte, me sugirieron hacer una Declaración Jurada de que no lo había recibido, l cuál envié el 05/12/25. Después de varias llamadas y correos electrónicos solicitando una solución, el 02/12/25 me deniegan la solicitud porque la empresa de trasporte dice que si realizó la entrega y yo sigo jurando que eso no es cierto, que se me entregó parte del pedido en una única caja de embalaje,pero ese artículo no fue entregado, ya que nunca recibí un segundo paquete con el artículo faltante, y si no, para qué sirve la Declaración Jurada que realice. Debido a este inconveniente, he tenido que comprar otro mando similar al no recibido para poder jugar con mi hijo. Adjunto los siguientes documentos: Gmail de comunicación de la reclamación con Mediamark Factura de Mediamark Declaración Jurada. Gmail del Pedido online número 2601031183 de mi electro con el mando de la PS5 en sustitución al no recibido por Mediamark Capturas de pantalla de llamadas a Atención al Cliente de Mediamark Capturas de pantalla donde compruebo que la empresa de trasporte PAACK, que trabaja con Mediamark y que fue la encargada de entregarnos el pedido, tiene ya reclamaciones en OCU de pedido no entregado. SOLICITO la devolución del importe del producto no recibido, 54,99€ al verme obligado a comprarlo en otro lugar. Sin otro particular, atentamente. Vicente Sánchez.

Estimados señores, Respuesta a Consulta 01602520, En relación con el albarán de entrega que me han remitido, reitero, tal y como les he comunicado en reiteradas ocasiones, que la mercancía no me ha sido entregada. En dicho albarán figura como firmante “Liza Zhang”, persona que no soy yo, ya que mi nombre correcto es Lisa Zhang. Asimismo, la firma que consta en el documento no es la mía y el DNI indicado es totalmente desconocido y no corresponde con el mío. Por todo lo anterior, la entrega se efectuó a una persona distinta de la destinataria, motivo por el cual no he recibido el pedido. Ante esta situación, he interpuesto la correspondiente denuncia ante la Policía, de lo cual dejo expresa constancia mediante la presente comunicación. (Adjunto copia de la denuncia) En consecuencia, les requiero formalmente para que procedan a resolver esta incidencia de manera inmediata, mediante: el reenvío del pedido, o bien el abono íntegro del importe abonado. Dado que esta incidencia fue comunicada por primera vez en el mes de julio y que, pese a mis reiteradas comunicaciones, no he obtenido una respuesta efectiva hasta la fecha. Les concedo un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del presente escrito para que me confirmen por escrito la solución adoptada. En caso de no recibir respuesta o una solución satisfactoria en dicho plazo, me veré obligada a ejercer las acciones oportunas por las vías legales y administrativas correspondientes, sin más preaviso.

El dia de hoy me escribe por WhatsApp y me llama el repartido de ecoscoosting no le pude contestar en el momento porque esta conduciendo. Cuando logró contestarle como a los 7 minutos veo mensajes y una llamada. Los mensajes dicen que si estoy en casa baje a recibir el paquete si no será devuelto. En ese momento estaba en casa mi suegra sola una señora mayor que se le dificulta bajar escalera y no maneja bien el telefonillo a lo que no pudo bajar a recibir el paquete y el sinverguenz@ repartidor escribe que no lo quisieron recibir. Porque no subió el al piso? un 2 piso como lo hacen las otras empresas. Esto fue a las 14.14 min. A los 20 minutos llego a casa y veo que ha puesto que a las 14.20 habia ido de nuevo a entregar y no habia nadie. ¡¡¡ mentira!!!! Y a las 15.01 coloca que volvió a ir a casa cuando en ese momento estaba en casa esperando por si volvía. Desc@r@d@ esta empresa y sus empleados. Si no les gusta el trabajo dedíquese a otra cosas. Muy claramente dice en su página que la segunda entrega la hacen entre las 24 y 48. Y esta persona fue 3 veces a mi domicilio en menos de una hora. Que falsedad. Porque dejan que estas personas jueguen con el dinero de los demás y no hacen nada.

Mediante el presente escrito expongo de forma clara, cronológica y documentada los hechos que motivan mi reclamación contra la empresa Tradeando (RETSINNAL GROUP, SLU), por considerar que ha vulnerado de forma grave y reiterada la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como mis derechos legales básicos, en especial el derecho de desistimiento, actuando además mediante prácticas comerciales agresivas y engañosas. 1.⁠ ⁠Contratación mediante venta telefónica agresiva A finales de agosto, fui contactado telefónicamente por un comercial de Tradeando con el objetivo de venderme un programa formativo online relacionado con trading. La llamada tuvo un carácter claramente agresivo y de presión comercial, insistiendo de forma reiterada en que debía contratar en ese mismo momento, alegando supuestas oportunidades limitadas, plazas restringidas y beneficios que perdería si no tomaba la decisión de inmediato. Durante la llamada: • Se minimizaron los riesgos. • Se omitió información clara y comprensible sobre el derecho de desistimiento. • Se generó una situación de urgencia artificial que impidió una decisión libre, reflexiva e informada. La contratación se realizó bajo presión psicológica, lo que vulnera el principio de consentimiento libre del consumidor. 2.⁠ ⁠Acceso inducido a la plataforma tras la llamada Apenas cinco minutos después de finalizar la llamada, el propio tutor/comercial me indicó expresamente que accediera a la plataforma para “comprobar que todo funcionaba correctamente”. Siguiendo sus instrucciones, accedí brevemente a la plataforma únicamente con una finalidad técnica, sin iniciar formación alguna. Es fundamental destacar que: • No se me informó de que ese acceso supondría el inicio de la ejecución del contrato. • No se me advirtió de que ello implicaría la pérdida del derecho de desistimiento. • No di consentimiento expreso e informado para renunciar a dicho derecho. • No visualicé clases, no inicié módulos, no consumí contenidos ni utilicé el servicio. Considero este hecho especialmente grave, ya que se me indujo deliberadamente a realizar una acción que posteriormente la empresa pretende utilizar de forma tramposa para privarme de un derecho legal. 3.⁠ ⁠Ejercicio del desistimiento el mismo día (dentro de plazo legal) Ese mismo día, tras reflexionar con calma sobre la contratación realizada bajo presión, comuniqué de forma expresa, inequívoca y por escrito mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 y como la propia empresa recoge en sus condiciones. Reitero que no había iniciado ningún proceso formativo. 4.⁠ ⁠Negativa ilegal al desistimiento y uso tramposo del artículo 103.m Tradeando se negó a aceptar el desistimiento alegando que había “accedido a la plataforma” y “visualizado materiales”, afirmación que niego rotundamente. La empresa se ampara en el artículo 103.m del RDL 1/2007, pero omite de forma interesada los requisitos legales imprescindibles para que dicho artículo sea aplicable, ya que la ley exige: • Consentimiento expreso para el inicio de la ejecución del contenido digital. • Información previa clara de que dicho inicio supone la pérdida del derecho de desistimiento. Nada de esto ocurrió. Por tanto, la aplicación de dicha excepción es nula y abusiva, y supone una vulneración directa de la normativa de consumo. 5.⁠ ⁠Persistencia en cobros indebidos y bloqueo bancario Pese a haber ejercido el desistimiento en plazo: • La empresa ha continuado reclamando pagos. • Ha intentado seguir efectuando cargos en mi cuenta bancaria. • He tenido que bloquear mi tarjeta y abrir una disputa bancaria. • He informado tanto a Tradeando como a la financiera intermediaria (SeQura) de la nulidad del contrato. Persistir en el cobro de un contrato legalmente extinguido constituye una práctica abusiva y potencialmente sancionable. 6.⁠ ⁠Tratamiento ilegítimo de datos personales He solicitado expresamente la supresión total de mis datos personales conforme al RGPD. Sin embargo: • No se ha ejecutado la eliminación. • Se siguen tratando mis datos para reclamaciones de pago indebidas. • No se me ha dado confirmación escrita de cumplimiento. Esto supone un tratamiento sin base legal, agravado por la existencia de un desistimiento válido. 7.⁠ ⁠Conclusión Considero que Tradeando ha incurrido en: • Venta agresiva y bajo presión. • Falta de transparencia e información precontractual. • Inducción engañosa para invalidar el desistimiento. • Negativa injustificada a un derecho ejercido en plazo. • Reclamación de pagos indebidos. • Tratamiento ilícito de datos personales. 8.⁠ ⁠Solicitud Solicito la intervención de la OCU para que: • Se declare válido el desistimiento ejercido. • Se inste a la cancelación definitiva del contrato. • Se ordene el cese inmediato de cualquier intento de cobro. • Se exija la eliminación total de mis datos personales. • Se valoren las posibles sanciones por prácticas abusivas.