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Aplicacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [No comprendo que no dispongan de un apartado en la web para descar e intalar la aplicacion, si no que se requiera de una store como la de microsoft en la cual por ejemplo como cliente de netflixno tengo por que dar mi consentimiento a una empresa de terceros y mucho menos ya que acepto el tener que usar una herramienta de terceros para poder hacer uso del servicio contratado que la store de microsoft me oblige a descarga otra aplicacion para descargar la app de netflix] SOLICITO [en su web en area cliente o en alguna forma visible poder descarga un intalador ya sea netflix.exe netflix.msi ó que si tengo que usar una aplicacion de terceros en ORDENADOR, no en tablet ni movil que NO me oblige a descargar otra aplicacion, no sólo eso si no que al desintalar microsoft edge no puedo usar la aplicacion, esto es un secuestro]. Sin otro particular, atentamente.
Engaño el armario de sara
Hola realice un pediodo el dia 13 de julio , el 14 me di cuenta que esta empresa no era española ni era de fiar e intente anular el pedido y me dijeron que ya habia sido enviado . Cuando hoy dia 28 me ha llegado el pedido efectivamente la calidad no corresponde a las fotos que tenian en la web , ni el articulo es como en la foto . El numero que pongo es el de seguimiento de pedido uya que no aparece ningun dato de la empresa ni del cliente . Quiero que me devuelvna el dinero
Solicitud de Reembolso
Solicitamos el reembolso de 3 traslados para el concierto de Julieta Venegas el viernes 25 de julio en el Festival Pirineos Sur 2025. El importe son 27€, 9€ por persona para el autobús I/V que obligatoriamente había que coger para acceder al recinto. Sin previo aviso en la web, ni en la entrada, un mes antes mediante un email nos comunican que debemos comprar el ticket de autobús para acceder al concierto. Entiendo que este extra debería estar incluido en la entrada o avisado en algún lugar y no comunicarlo un mes antes después de adquirir la entrada anticipada. Quiero que quede constancia que desde el aparcamiento disuasorio de Formigal hasta el lugar del concierto no es posible ni ir a pie ni en bici y menos por la noche, cuando se celebraba el concierto. En Sallent no se podía dejar el coche puesto que cerraban el acceso hasta la mañana del día siguiente por lo que sí o sí había que comprar el ticket de autobús. Solicito reembolso de el importe de los traslados, que me parecen un abuso tanto en forma como en precio.
COBRADO DIAS DE MAS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 6/6/2025 solicite el alquiler de una plataforma de tijera para dos dias . Pague dicha factura que coincidia fin de semana y como pone en la factura se me cobran 2 dias. Ese mismo viernes solicite yo que se me entregara la maquina por la tarde, pero el transporte ya habia salido por la mañana temprano hacia mi domicilio. Como me dijeron debian cobrarme ese desplazamiento y lo vi logico, fue fallo mio. El lunes siguiente debian venir a retirar la maquina pero solicite ampliar dos dias, Lunes y Martes. Se me han cobrado 5 dias cuando realmente lo abonado por cotratos son 4 dias por mi parte. He hablado varia veces con facturacion y con Vanessa Heredia que fue quien me hizo los contratos y no hay forma de que lo aclaremos. Solicito el reembolso del dia de mas que seme a cobrado mas los complemetos que se cobran aparte. Sin otro particular, atentamente.
Cargos indebidos
Hola, acabo de ver dos cargos en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 27-6-25 y 27-7-25 de la empresa Cash.Privicompras por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
Tostador en mal estado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compramos un tostador NUEVO el 10/06/2025 con el número de pedido 17046. Cuando llegó resultó ser de exposición y venir con rayones. Después de hablar con ellos nos ampliaron la garantía a 6 meses. Al instalarlo ellos tostador da corto de electricidad y nos salta todo. No se puede utilizar. Nos hemos puesto en contacto vía email y teléfono y no nos contestan. SOLICITO el reembolso y devolución del tostador. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO SIN ENTREGAR 363917
Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2025 adquirí a través de la venta telefónica de Leroy Merlin 910 49 99 99 el producto ESTUFA DE LEÑA PANADERO IRIS ECODESIGN por importe de 1500,95 € (Imp. Inc.) con número de pedido 363917. La fecha de entrega indicada en el momento de la compra es el 22/07/2025, han pasado 12 días desde la compra y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Nadie me puede confirmar cuando me lo entregarán y he reclamado por todos los canales habilitados por Leroy Merlin (Whatsapp, Instagram, X (Twitter), presencialmente en tienda de San Sebastián de Los Reyes, teléfono de Atención al Cliente, etc). Añadir que tengo una obra paralizada a la espera de poder recibir este producto desde el martes pasado en que debería haberlo recibido. SOLICITO una solución urgente y una compensación por los graves perjuicios que estoy sufriendo por su mala gestión. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en pedido e imposible comunicarme con ellos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tienen en su delegación de Ribarroja mi pedido desde el dia 23/07/25, nadie me contacta ni consigo contactar con esta empresa para que me lo traigan. SOLICITO que se pongan en contacto urgentemente conmigo. Sin otro particular, atentamente.
No llegada del producto
Buenos días Quisiera decirles que el pedido #72907 no lo he recibido, en su correo dicen que ha sido entregado, pero a esa hora estaba personal en casa y el portero también y ha ninguno le ha sido entregado. Me gustaría que me indicaran donde puedo encontrarlo o a quien se lo han entregado. Un saludo. Ese es el correo que les envié y no he recibido respuesta
Entrega de producto dañado
El día 23/07, recibí mi pedido 7049705056 con un perfume que llegó dañado (frasco roto). Ya presenté reclamación con una foto y he llamado dos veces, pero me han denegado la solicitud sin justificación razonable. Según la legislación de defensa del consumidor, tengo derecho a la sustitución o reembolso sin coste si el producto llega defectuoso. Les ruego reconsideren mi reclamación y procedan a una solución inmediata (reembolso o reposición del producto). Adjunto nuevamente la fotografía del artículo dañado y el estado del dedo de mi hermano a día de hoy, mañana tiene cita con el médico para que hagan un informe si es necesario. Quedo a la espera de su respuesta en un plazo de 5 días hábiles. Atentamente,
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