Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. D.
12/05/2025

artículo no recibido y ningún reembolso desde hace 7 meses

Estimados, Me pongo en contacto con ustedes porque una máquina de café que compré el 10 de noviembre de 2024 y nunca la he recibido. Les he enviado 37 correos, en los cuales me responden que van a hacer lo necesario para el reembolso, pero hasta el día de hoy (12 de mayo), todavía no he recibido nada. Gracias por su acción urgente. D.

Resuelto
A. S.
12/05/2025

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: He adquirido unos productos en Temu pero cual nunca fueron entregados, dos dias 8 y 9 de mayo en la aplicacion me pone que no fue encontrado en casa, aunque estaba en casa y tengo tambien servicio de consergeria, dia 10 mayo a 00:20 aparece recibido por nombre "destino" y DNI ***3890W, y no es ni el conserge ni nadie de mi familia con este DNI. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. D.
12/05/2025

Problema con devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07/04/24 compré los artículos: Colchón Emma Hybrid Premium, Almohada Viscoelástica Original Emma (x2) y protector colchon Emma, con número de pedido #0012-LRA2H9. Solicité la devolución de dichos artículos el 14/04/24. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde entonces esperando para procesar la devolución y que el transportista venga a por el pedido. He intentado contactar con ustedes en numerosas ocasiones desde entonces y no me han dado ningún tipo de solución, cuando en principio me dijeron que no deberían tardar más de 14 días, con los perjuicios que esto supone para mi persona, tanto logístico como económico, pues estoy a la espera de un reembolso con valor de 508,42 euros SOLICITO una solución rápida y definitiva, garantizando la recogida y el procesamiento de la devolución, con su correspondiente reembolso lo antes posible, dentro de los plazos garantizados por su empresa (< 14 días). Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
12/05/2025

Me han bloqueado la cuenta sin motovo

Wallapop me ha bloqueado la cuenta y el terminal por una denuncia falsa de un usuario. Wallapop en vez de investigar me bloquean directamente cuando tengo más de 600 valoraciones positivas. Me dicen que me la han bloqueado de forma permanente. Gracias

Resuelto
M. A.
12/05/2025

NO ENVIAN EL VESTIDO DE GRADUACIÓN

Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2005 adquirí en su página web puravidaclothes.com. el producto vestido Bartoli azul cobalto talla S referencia VE 002976 Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación creíble del retraso, que si volumen de trabajo, muchas demanda del vestido, que si el apagón ,las fiestas y ya por último culpa del proveedor y que me cambié de vestido que no tienen. Tantas excusas e investigando por diferentes medios he visto que no soy la única perjudicada, es por ellos que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto porque la graduación de mi hija es en breve y no confío que el vestido de su graduación este en tiempo. Adjunto fotos de los siguientes documentos: [confirmación del pedido y de cobro aceptado, las condiciones de envío,conversaciones, foto donde se ve que no hay numero de seguimiento, pantallazos del último email. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. P.
12/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto el dinero de un pedido que se encuentra cancelado hace mas de un mes. SOLICITO […].  Que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. V.
12/05/2025

cobro no autorizado

HICE UNA COMPRA DE 1.95 DE ALGO QUE PUBLICITABAN EN INSTAGRAM, SORPRESA A LOS 7 DIAS UN CARGO DE 94EUROS LES ESCRIBO ME RESPONDEN. Q HAN REVISADO MI CASO Y QUE AL COMPRAR ESO ME SUSCRIBI Y Q ME JODA HABLANDO MAL, NADIE ME AVISO NI AUTORICE A ESE PAGO CON MI TARJETA, SOLICITO LA DEVOLUCION O HARE LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA EN LA G CIVIL Y CONSUMO

Resuelto
L. S.
12/05/2025

No me han entregado el paquete

Realicé una compra a través de la aplicación. Vinted el paquete llegó al punto de recogida, pero nunca recibí el código de recogida. Intenté conseguir el código de recogida a través del correo electrónico del punto de recogida y a través de la empresa Vinted y nunca recibí respuesta por parte de ninguno de los dos. El producto ya ha sido devuelto y a mí se me ha cobrado el dinero Justo con los gastos de envío, con lo cual me he quedado sin dinero y sin producto.

Cerrado
?. ?.
12/05/2025

Problemas con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. T.
12/05/2025

Retraso superior al establecido

Estimados/as señores/as:  REF 455576772 Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos de adelantar el envío de mi producto he logrado que el estado pasara a "envió en proceso" un mes después. Otro mes más tarde a día de hoy no han entregado el producto a la empresa de paquetería. Tras varios email la respuesta general suele ser te lo enviaremos dentro de 2 semanas o en corto plazo, pasado este periodo no sucede nada. Ya ha pasado el tiempo de 2 meses y 11 días superando el "supuestamente" retraso máximo de 30 días. SOLICITO El envió definitivo del articulo en cuestión con valor de más de 700€ .  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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