Estimados/as señores/as:
El pasado diciembre compré en su web on line el artículo cafetera, el cual incluía el envío,
Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 7 de enero que la recibimos dañada hasta la fecha, que ya hemos hecho la devolución hace más de un mes, seguimos sin recibir la nueva cafetera.
Adjunto imagen de todas las conversaciones con atención al cliente, y que aún no me han dado una respuesta clara o solución al tema. Sumado a que he tenido que reclamarles para compartir un correo para levantar la reclamación y no querían otorgarlo.
SOLICITO, que hagan envío de manera urgente el nuevo producto.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
