Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. V.
01/11/2024
UPS

Paquete perdido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30.09.2024 envie un Iphone SE 2020 valorado en 200€ a la empresa Certi Deal con motivo de reparacion por garantia. La empresa me proporciono una etiqueta para el envio . El paquete fue depositado en el punto de envio y recogida ups MIMADOGS en el rincón de la victoria(malaga) Esta es la dirección que se proporciono en la etiqueta de envio M CTD 0176242662 M CTD 102 RUE VICTOR HUGO IMMEUBLE MARSHERE 92300 LEVALLOIS PERRET FRANCE FRA 196 3-92 Hasta dia de hoy no tengo de la ubicacion de mi paquete, ni información ni respuesta a cerca de el. Lleva un mes perdido y cuando he pedido informacion al respecto se me ha dicho que contactarian conmigo en un plazo de 8 a 10 dias . No ha sido así. SOLICITO El reembolso total del precio del iphone que contenia el paquete que lleva perdido un mes ya que nadie me esta proporcionando ninguna información de donde se haya dicho paquete. Si se encontrase , solicitaria mi movil de vuelta.

Cerrado
M. C.
01/11/2024
Formación Unicas

No me han otorgado prácticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de agosto termine la teoría de mi curso de Experto en Piercings de modalidad teórica y práctica y de realización vía online. Expongo que: 1.Era modalidad online y a última hora terminó siendo a traves de un librito de 10 euros de Amazon. 2.El examen que me disteis vía email del librito contenía alguna pregunta con información que no constaba En el libro. 3. El libro no es de carácter educativo y formativo, es una lectura novelística con detalles técnicos del oficio. 4. El importe del curso fue de 300 euros y gran parte del atractivo era las prácticas las cuales llevo más de 90 días sin noticias. 5.He estado reclamando vía email y solicitando que se abriera una reclamación a través de la empresa en varias ocasiones sin éxito. 6.No se dignan en responder vía email, única vía, en plazos menos a 48h. 7.No he recibido ningún tipo de información detallada sobre el contenido del curso o las condiciones de las prácticas hasta que pagué. La información en la web era extremadamente vaga. 8.El "departamento" de prácticas tuvo a su disposición mi disponibilidad completa durante más de dos meses y no me encontraron prácticas. Más tarde me enteré que solo buscaron en Sabadell lo cual limita bastante. 9. No tienen o no aparentan tener contratos de prácticas con empresas locales para los servicios que ofrecen dejando a la suerte la posibilidad de encontrar un centro adecuado para el estudiante 10.Debido a que solo obtengo largas y no parece que se vaya a completar nunca dichas prácticas dado que a mí parecer la empresa no tiene ningún sistema que las garantizan y solo la suerte para que aparezca alguien que se las de, sea la única posibilidad, procedo a realizar dicha reclamación. SOLICITO la devolución integra del importe del curso de 300€.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. J.
01/11/2024

Problema con incidencia de devolucion

**Asunto:** Reclamación por decisión sobre incidencia de devolución Estimado equipo de Ocu Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la decisión tomada en relación con una incidencia de devolución que involucra la venta de unos pantalones de marca Chanel. El anuncio en cuestión muestra claramente los pantalones en perfecto estado, y la compradora intentó negociar el precio, lo cual es habitual en esta plataforma. Sin embargo, tras recibir el paquete, me envió un mensaje afirmando que los pantalones estaban "completamente desgastados" y señalando un hilo en la foto del anuncio. No estoy de acuerdo con esta afirmación, ya que los pantalones se encontraban en condiciones óptimas. Le pedí que me devolviera los pantalones, a lo cual accedió, pero me sorprendió saber que me los envió rotos. Al recibir el paquete, tuve que ir a buscarlo a una ubicación lejos de mi casa y, al abrirlo, descubrí que los pantalones estaban completamente destruidos. Abrí una incidencia a través de su plataforma, y hoy he recibido un mensaje indicando que se le devolverá el dinero a la compradora basándose en las fotos que ella proporcionó. Sin embargo, al revisar nuestra conversación, queda claro que no hay evidencia de que los pantalones estuvieran rotos antes de su devolución. Ella solo mencionó un hilo desgastado y ahora ha roto intencionadamente la prenda. Esto es inaceptable y parece ser un modus operandi por parte de algunos usuarios para aprovecharse de situaciones como esta. Adjunto la conversación y las fotos pertinentes para respaldar mi reclamación. Solicito su revisión del caso y una reconsideración de la decisión tomada, ya que considero injusto que se le devuelva el dinero sin pruebas concretas del estado original del producto.

Cerrado
A. D.
01/11/2024

Embargo Indevido

Con relación a la retención en mi cuenta bancaria ES89 0182 6161 1902 0175 9224 por importe de 238,44€, por motivo de un supuesto embargo proveniente de la Comunidad de Madrid, solicito el levantamiento de dicho embargo y la inmediata cancelación del importe retenido, por los siguientes motivos: - El embargo NO puede llevarse a cabo sin notificar previamente al interesado. 1. No he recibido notificación alguna por parte de la administración de la Comunidad de Madrid ni tengo información alguna del número de diligencia que se indica en la información del banco > N.º de diligencia 0009006510474 (adjunto) 2. Tampoco he sido notificada por parte del banco al recibir la orden de la Administración, por lo que de ningún modo se puede sufrir un embargo sin notificación por parte de ustedes. El banco debe comunicar inmediatamente esta circunstancia al cliente para que pueda ejercer en plazo sus derechos que la ley confiere. - La cuenta en la que ha ocurrido el embargo es una cuenta en la que NO se ingresa ningún sueldo, salario o pensión. Corresponde a una cuenta de ingreso para gastos de viajes por trabajo

Resuelto
B. C.
01/11/2024

REEMBOLSO IMPORTE SOBRANTE PULSERA CASHLESS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque asistí al Reggaeton Beach Festival celebrado en Madrid los días 20 y 21 de julio de 2024. El 29 de julio se abrió el plazo para solicitar la devolución del dinero sobrante que hubiera quedado en la pulsera cashless, pulsera que te obligan a recargar para poder pagar consumiciones en el recinto. Supuestamente, te ingresaban el dinero sobrante al pasar unos 30-45 días laborables. Han pasado ya dos meses desde que se agotó el tiempo y no he recibido ningún ingreso. Son alrededor de 100€ lo que tenía en la pulsera, no son ni 5 ni 10 euros. He mandado emails, he llamado por teléfono, jamás he obtenido ninguna respuesta. He intentado contactar por instagram, pero solo se limitan a borrar los comentarios. SOLICITO la devolución del importe que me sobró en la pulsera, solicitado el 29 de julio de 2024, hace ya MÁS DE 3 MESES. Veo que no somos pocos los que estamos en esta situación, por lo que por favor cumplid con vuestras obligaciones y devolvednos nuestro dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. A.
01/11/2024

No llega ni pedido y no me deja cancelar en la web.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2024 adquirí en su página web cecotec el producto Secadora Bolero dresscode 7300 Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto la factura con el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se proceda con la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
01/11/2024

Cancelación por Dana

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar el reembolso de mi vuelo cuyo importe es de 90.86 euros por causa mayor, debido a la Dana. No me importa si nos devuelven el dinero en nuestra cuenta o se añade a Ryanair Wallet ya que siempre viajamos con vuestra compañía. Los vuelos que queremos cancelar, repito por causa de la Dana, son Valencia Málaga a las 22:55 el día 1 de Noviembre 2024 y el de Málaga Valencia a las 14:05 el día 3 de Noviembre 2024. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
01/11/2024

Reembolso

Por medio de esta reclamación, solicito el reembolso del importe abonado (90,86€) por mi vuelo con Ryanair desde Valencia a Malaga, programado para el Sábado 01/11/2024 a las 22:55 PM en el aeropuerto de Manises y el vuelo desde Málaga a Valencia,programado para el Domingo 03/11/2024 a las 14:05 PM. Debido a las severas condiciones meteorológicas causadas por la DANA en Valencia, mi localidad está incomunicada, lo que me imposibilita realizar el viaje. Dado que no sabemos cuándo se restablecerá la normalidad y podré viajar nuevamente, solicito amablemente el reembolso del importe pagado. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto
A. B.
01/11/2024

Queso sin pasteruizar

En la web pone que todos sus quesos están pasteurizados pero he preguntado en el local y en atencion al clientey me han dicho que son sin pasteurizar. Ya había comido la hamburguesa. Estoy embarazada y me genera una situación de peligro totalmente innecesaria. No puede ser que en la web ponga una cosa y luego sea otra, más cuando se trata de temas de salud

Resuelto

Problema con el modo de sus servicios

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes señores/señoras , el día de 27 de agosto 2024 inicié un curso de auxiliar de enfermería campus training de Alcalá de henares y firmé un contrato con ellos y mi amiga como mi financiera . He empezado el curso en línea y he visto que todo los clases son grabados y los libros está un poco complicado porque soy nueva en España y no entiendo mucho el idioma y con eso no me vale y he ido a la escuela y les he dicho que no puedo seguir porque en entiendo nada y me dijeron que no puedo terminar el contrato porque después de 14 días no se pueden anular el contrato y que tengo que seguir pagando hasta 2026 😓 sin estudiando nada con ellos . Eso para mí no es justo porque su título también no es para el estado y como soy nueva en este país no he averiguado nada 🥺 y hasta hoy nos están mandando mensajes yo y mi amiga que es la financiera que nos van a poner en una morosidad 😔 porfa ayudarme

Resuelto

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