Estimados/as señores/as:
El 15 de Enero hice un pedido de unos cascos por Amazon.
Al llegarme vi que la caja estaba abierta y como el pedido es de un valor importante, 183€, lo devolví.
Escribí a Amazon porque no me llegaba el reembolso después de una semana y me dijeron que no me preocupara que estaba en proceso y que la devolución era 100% segura.
Seguían pasando los días y al no llegarme el reembolso volví a ponerme en contacto con ellos y la excusa ya fue que no he devuelto lo que me mandaron, cosas que es absolutamente falsa. No sé si me mandaron el producto usado o re acondicionado, pero yo devolví lo que a mí me enviaron.
Después de varios correos me insisten en que no hay reembolso hasta que les envíe lo que me han mandado ellos.
Les solicito que me devuelvan los que supuestamente he mandado por error y tampoco, ni eso, ni el reembolso.
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero el reembolso de esos 183€, no quiero pagar el pato de alguien que ha hecho mal su trabajo.
SOLICITO el reembolso del pedido, 183€.
Gracias
Sin otro particular, atentamente.
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