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NO ME REEMBOLSAN LA DEVOLUCIÓN
Compré dos pares de zapatos el 27de abril por un importe de 105,90 euros. El 6 de mayo hice la devolución y el día 7 de mayo la empresa de transporte los recogió. Según figura en la página los recibieron el día 20 de mayo( parece demasiado tiempo, cuando el envío y la recogida fueron muy rápidos). He esperado el plazo de los 14 días estipulado como máximo para recibir el reembolso pero no me ha llegado. El teléfono no lo cogen y los correos contestan a alguno ( no todos) y siempre diciendo lo mismo, que está pasado a contabilidad y que van a pasar la incidencia, pero el caso es que nunca llega el reembolso. Solicito lo antes posible, el ingreso de mi devolución
Falso cargo
Expongo: - Que el 9/6/2025 realicé una consulta de una nota simple en la que, al seleccionar el icono de ayuda en la "Seleccione la modalidad de tramitación de su solicitud" éste no indicaba la forma de no seleccionar la urgencia de la petición cobrando 9,90€. - Que según La Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista establece que antes de realizar la compra, el vendedor deberá informar al consumidor de las características esenciales del producto, el precio total (incluidos todos los impuestos) y los gastos de entrega y transporte, en su caso. No apareciendo en ningún momento en la pasarela de pago al realizar la compra. - Que según – La Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios numera las cláusulas consideradas abusivas, entre las que se encuentran: - Las cláusulas que prevean la estipulación del precio en el momento de la entrega del bien o servicio o las que otorguen al empresario la facultad de aumentar el precio final sobre el convenido. No apareciendo el precio al final del momento de la compra y antes de la realización del pago. - La retención de cantidades abonadas por el consumidor y usuario por renuncia, sin contemplar la indemnización por una cantidad equivalente si renuncia el empresario. - Las cláusulas que supongan la determinación de fechas de entrega meramente indicativas, condicionadas a la voluntad del empresario. - Las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derechode desistimiento. Solicita: La devolución íntegra del importe adeudado adjuntado en la factura.
Cobro de dos pagos de 47,90 el 13 de mayo y 4 de junio sin consentimiento
Hola, intenté convertir un archivo y me pidieron 50cts. Después el 13 de mayo y 4 de junio me cobraron 47,90€. No me di cuenta en mayo por estar en hospital. Reclamo devolución de estos cobros realizados sin mi consentimiento. La cuenta es del Santander. Gracias
Reembolso nunca echo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He echo una compra online, me han informado que no tenian el producto y solo despues de mucha insistencia me ham dicho que no lo tenian e me iriam a devolver el dinero. Han passado 5 meses.
RETRASOS EN EL ENVÍO
50 días desde que hice el pedido de un iPhone 14. Pedido con referencia 229370895 hecho el 15/04/25. Imposible que me llamen lo he intentado docenas de veces, harto de mensajes automáticos, ahora estos impresentables me cambian el estado a enviado por GLS y que me llega en 15 días...otra vez dos semanas de espera me digo, lo peor es que me da por hacer el seguimiento en GLS Y COMO NO!! cómo al resto de las reclamaciones que he leído en mi estado el número de seguimiento en GLS es FALSO. En breve cancelaré el pedido y supongo que como el resto tendré que presentar denuncia si quiero recuperar mi dinero. No entiendo cómo permiten tener abierto este chiringuito
Robo en transferencia bancaria
Llevo desde el mes de abril reclamando una transferencia, pero la plataforma se escuda en que necesita un documento que mi banco no emite y me están estafando el dinero por una venta realizada en la dichosa plataforma. yo siempre respondo y adjunto la información a la que tengo acceso, pero nunca lo resuelve y es muy frustrante que te robe una multinacional y no puedas hacer nada para que tus derechos se cumplan. Lo único que pido es que me den el dinero que me pertenece, pero parece que están acostumbrados a estafar a los usuarios y permanecer en total impunidad.
Nunca se ejecutó la entrega
El dia 21 Mayo compré un frigorífico-congelador cuya factura adjunto, ya que se averió el frigorífico que tengo. Lo hice en Amazon ya que indicaban como fecha de entrega el 28 mayo, y me urge, hay una niña de 1 año y medio y otra por nacer en Junio, que son más dependientes que un adulto. Más con estas temperaturas en Córdoba. El 28 mayo nadie de amazon me avisó de que habría un retraso en la entrega. Me proponen como fecha de entrega una semana mas tarde, el 4 junio. He invertido tiempo hablando con ellos tratando de solucionarlo, el dia 28 y el dia 29, siempre sin iniciativa de Amazon, sino por iniciativa mía, pero no me dan solución. Si hubiera sabido que la fecha de entrega no sería fiable, no hubiera comprado en Amazon. Soy buen cliente suyo de hace años, pero parece no lo tienen en cuenta. Solicito compensación económica por los perjuicios causados. Autorizo a Ricardo Moya Ranero con DNI 45749550C a presentar este documento con su certificado electrónico. Gracias por el apoyo
Problema con reintegros
Buenos dias, Solicité un reintegro que aun sigo esperando desde hace un mes, se ve que según me dicen ellos se me está investigando desde el departamento de seguridad e integridad, lo extraño es que lleven tanto tiempo para resolver un problema en el cual no hecho mas que ingresar, ganar y retirar
Cobro de "tu asistente gas"
Hola, se me ha cobrado el concepto "tu asistente gas" cuando en el momento de la contratación me dijeron que se activaba y se daba de baja automáticamente... por lo tanto me han engañado. Solicito la devolución de los meses que se me han cobrado.
problema con el reembolso
hice una pedido a través de esta página y pasado el plazo máximo de entrega y, después de ver los comentarios de otros clientes decidí cancelar el pedido el pasado mes de abril, desde entonces, y tras varios intentos de contactar con la empresa, sólo recibo respuestas automáticas de que están tramitando la cancelación, pero no me devuelven el dinero.
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