NO ME REEMBOLSAN LA DEVOLUCIÓN

Compré dos pares de zapatos el 27de abril por un importe de 105,90 euros. El 6 de mayo hice la devolución y el día 7 de mayo la empresa de transporte los recogió. Según figura en la página los recibieron el día 20 de mayo( parece demasiado tiempo, cuando el envío y la recogida fueron muy rápidos). He esperado el plazo de los 14 días estipulado como máximo para recibir el reembolso pero no me ha llegado. El teléfono no lo cogen y los correos contestan a alguno ( no todos) y siempre diciendo lo mismo, que está pasado a contabilidad y que van a pasar la incidencia, pero el caso es que nunca llega el reembolso. Solicito lo antes posible, el ingreso de mi devolución

Buenos días, Esta incidencia se resolvió en redsys en agosto

Buenos días, a mi no me ha llegado ningún pago. He hablado con el banco y todo. Lo que sí que he hecho una reclamación al banco directamente por ese pago con tarjeta . No he cobrado nada todavía

Es embanco el que te lo ingresa en los movimientos de la tarjeta de agosto

Insisto, no tengo ningún ingreso. A mí no me habéis devuelto nada. Y lo he mirado muy bien. Si lo habéis hecho, mandadme un justificante de devolución

Insistimos que tienes que hablar con tu banco, que es quien tiene que hablar con redsys, el proveedor de tu tarjeta que es quien te ha hecho el abono en tu tarjeta, y quiero tiene el justificantes

No tengo ningún abono en mi tarjeta

Y dale que nosotros no tenemos el justificante porque lo ha hecho redsys, y no podemos devolverte dos veces algo que ya te ha ingresado en tu tarjeta el banco, y sino sabes mirarlo habla con ellos quien te lo verificara. Eso si mira la tarjeta con la que has pagado

No me han hecho el ingreso por más que digan, sé perfectamente mirar mis movimientos y en la tarjeta con la que pagué no hay ningún importe de la devolución. El justificante me da igual, quiero el importe de mi devolución