Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. Q.
22/11/2025

Problema con entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete con número de seguimiento 3230002433032016 no fue entregado como se indica. El pasado 19 de noviembre de 2025 la persona encargada de entregarlo me llamó a las 13:45 reclamando que no se encontraba nadie en casa (aunque en realidad si había alguien en casa). Le solicité que dejase el paquete en el jardín tirándolo por encima de la puerta o de la valla (se trataba de ropa, nada podía estropearse). A las 13:48 me volvió a llamar diciendo que lo había dejado encima de algo (el dijo "el coso") al lado de la puerta, yp entendí que había podido entrar en el jardín con ayuda de los vecinos y lo habría dejado dentro y le dije que muy bien. Al dñda siguiente aún no habíamos logrado encontrar el paquete así que llamé al cartero, aún tenía su número, resulta que había dejado el paquete fuera, al lado de la puerta, eso quiere decir que lo dejo en la calle a disposición de cualquiera que pasase, eso no se puede considerar entrega. Mis instrucciones fueron claras, y no se siguieron, por lo que la perdida del paquete es responsabilidad correos express. SOLICITO que se me reembolse el importe del paquete de 175,89€ a mi o a la empresa que lo envió (para que ellos me lo reembolsen a mi). Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. N.
22/11/2025
Siemprevivos belalcan

Engan̈ados con cachoros enfermos

Hemos comprado 1 peritos chiuhuhua de la empresa Siemprevivo belalcan con domicilio en, caretera de consolacion, nr4 belalcazar cordoba 14280. Nombre Criadora Rosa maria toscano, con nr contacto, 627767556. Con nr de DNI 30210772L. A cual llego en estado mal de salud y a 2 dias fallecio, al cambio de los 7 dias de garacia que ofrecen noa enganio con otro perito de avansada como 4 año, y con multiples enfermedades , y nos obligaron firmar un papel que dicen que no van a devolvernos ningun dinero de vuelta. Hemos solicitado solamente mitad del precio del primer cachiro, para poder pagar tratamiento del segundo cachoro que presenta muchisimas enfermedades y defectoas, precio de 1500€ solicitamos solo mitad osea 750€ devuelta en la cuenta de la misma transferencia. Pongo a dispozicion de todos pruebas para Empresa Ocu, para solucionar con mas rapides este caso de gentes sinverguensa de nuestra sociedad. Muchas gracias, y un saludo

En curso
M. M.
22/11/2025

Pedido no reembolsado

Marieth Brand número de pedido: 98538 Fecha de pedido: 28/08/2025 El día 28 de agosto de 2025 realicé un pedido en la web de Marieth Brand. Después de mucha espera, y de ponerme en contacto por varias vías con ellos, me dicen que hay un problema de stock y me acaban enviando el pedido menos un artículo (el cual tampoco ha sido reembolsado aunque me pidieron el IBAN de mi cuenta pra hacerlo) el día 16/10/2025. Cuando recibo el pedido decido devolverlo, ya no me venían bien las tallas después de tanta espera y la calidad no era la esperada. Me vuelvo a poner en contacto con ellos sin respuesta ninguna. Decido devolverlo por mi cuenta a través de la red de correos con envío certificado para que no se me pasara el plazo de devolución. Tengo conocimiento de que el paquete fue entregado ya que así lo constaté en la web de correos con el código de envío CD0CYU0000304700041013L. Cuando volví a ponerme en contacto ya no existía teléfono de contacto, ni página de instagram ni página web. Solicitó formalmente el reembolso íntegro del pedido 98538 conforme a la política de devoluciones de la empresa y la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores. Puedo adjuntar todo tipo de comprobantes. En caso de no recibir reembolso, procederé a trasladar el caso a las autoridades competentes en materia de consumo y comercio electrónico para que se adopten las medidas que sean necesarias.

En curso
V. P.
22/11/2025

¿Habéis revendido mi Iphone enviado a reparar en garantía?

Sexta reclamación, pues las 5 anteriores las habéis ignorado. Tengo sospechas con fundamento de que habéis vendido mi Iphone como reacondicionado , el cual os envié hace ya 1 año y 4 meses a reparar en garantía. Mis razones son las siguientes: 1- Me solicitaron que enviase el móvil con su caja original y cable de carga. 2- Posteriormente, me solicitan el código de desbloqueo del dispositivo con la excusa de acometer la reparación. 3- Después del tiempo que ha transcurrido, la única opción posible es que una vez reparado, el dispositivo ha sido vendido como reacondicionado, pues en caso contrario, ya me lo habríais devuelto.

En curso
A. S.
22/11/2025
SGP Trading S.L. (Sergio González Real Estate)

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO Y DAÑOS Y PERJUDICIOS

ASUNTO: RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE COMPROMISO DE VENTA Y RECLAMACIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS Querido Sr. González, Mediante este escrito, me dirijo a usted en relación con la operación de compraventa de la vivienda ofrecida por su agencia inmobiliaria, de su propiedad, situada en la C/ Mar, 67 4.º 2.ª de Malgrat de Mar, por el precio de 154.000 €, la compra de la cual habíamos acordado verbalmente y documentado mediante el borrador del contrato de reserva que usted me remitió. Después de recibir el borrador, acordamos realizar algunas correcciones en los datos identificativos, manteniendo varias comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp, en qué quedó claramente reflejada la voluntad mutua de vender y comprar el inmueble, restando únicamente pendiente la formalización de la reserva definitiva. Después de que su empresa consultara al Banco Sabadell mi posibilidad de hipoteca con ellos y resultara fallida. El miércoles 5 de noviembre de 2025 a las 8:30 h tuve una reunión con el Sr. Eduard Giménez, director de la sucursal de Sant Pol de Mar, para gestionar los trámites para pedir la hipoteca. A las 9:13 h a través de WhatsApp, le comuniqué la aprobación de la hipoteca por parte de CaixaBank y usted me respondió diciendo que seguíamos adelante con la operación. Seguidamente a mediodía, después de hablar con usted telefónicamente a las 13:08h, acordamos que yo haría un primer ingreso de 1.000 € aquel mismo día y que los 4.000 € restantes los ingresaría el lunes siguiente, una vez recibida la transferencia que mi madre tenía que hacerme —gestión para la cual ya tenía cita concertada con su gestora de CaixaBank, la Sra. Júlia Chesa Pascual. Por lo cual a las 13:20 h volví a la oficina de CaixaBank, para hacer el ingreso de 1000 € y poderle hacer la transferencia. También para pedir al Sr. Eduard Giménez que lo llamara, para confirmarle la aprobación de mi hipoteca, asegurando así que la compra podía cerrarse sin ningún inconveniente. Seguidamente usted a las 13:39 h a través de WhatsApp me dijo lo siguiente: “Hola Alba, ya me ha llamado Eduard. Estamos moviendo papeles. Esta tarde le enviaré la documentación para hacer la reserva. ¡Seguimos!” Sin embargo, no recibimos ninguna comunicación suya aquella tarde. Ni Eduard ni yo. Al día siguiente, jueves 6 de noviembre de 2025 a las 7:38 h, recibí su mensaje siguiente por WhatsApp: “¡Buenos días Alba! Ayer estuve en Malgrat con mi hija de visita. Un vecino me vio y me preguntó si todavía tenía el piso a la venta. Le dije que sí, que todavía no estaba reservado. Me dijo que se lo quedaba para regalárselo a su hija. Me ha hecho la reserva de 5.000 €. La semana que viene, el viernes, vamos al notario; lo compra sin hipoteca. Me sabe mal pero es una oferta muy buena puesto que la semana que viene escrituramos. Mucha suerte y gracias!” Este mensaje confirma que, a pesar de haber acordado mi reserva y tener usted conocimiento de la aprobación de la hipoteca, optó por vender el inmueble a otra persona sin ningún aviso ni justificación, rompiendo unilateralmente las negociaciones y vulnerando la confianza depositada en su palabra. Adjunto imágenes de nuestras conversaciones y las diferentes pruebas que confirman todo el que acordamos. Este hecho frustró la operación y vulneró la confianza y la buena fe con que había actuado en todo momento, provocándome un perjuicio moral y de oportunidad evidente. Hay que añadir, además, el tiempo y las gestiones que invertí personalmente en la tramitación de la hipoteca con CaixaBank, incluyendo reuniones, recopilación de documentación y gestiones administrativas, que resultaron innecesarias a consecuencia de su actuación. Este esfuerzo derrochado forma parte del tiempo y perjuicio moral derivados de su ruptura injustificada de las negociaciones. A todo esto, se tiene que añadir que actualmente me encuentro de baja médica, con limitaciones físicas que me impiden hacer esfuerzos y con un estado de fatiga crónica que dificulta mi día a día. Esta situación personal ha agraviado el desgaste emocional y la frustración provocados por su actuación, incrementando el perjuicio moral sufrido. CIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN: De acuerdo con el que establecen los artículos 7, 1101 y 1902 del Código Civil, toda persona que cause un daño a otra mediante mala fe, negligencia o incumplimiento de las obligaciones derivadas de la buena fe contractual, está obligada a reparar los perjuicios ocasionados. En este caso, su actuación vulnera los principios de lealtad y buena fe precontractual, al haber confirmado reiteradamente la venta y haber permitido que se generara una expectativa legítima de cierre, por después romper unilateralmente las negociaciones, sin justificación y con conocimiento del perjuicio que esto podía ocasionar. Además, al tratarse de un profesional del sector inmobiliario, la exigencia de diligencia y transparencia en su actuación es especialmente elevada, de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. SOLICITO: 1. Que reconozcan la existencia de las negociaciones avanzadas y su ruptura injustificada. 2. Que procedan al abono de una indemnización de 1.500 € (mil quinientos euros) en concepto de daños morales y perjuicios derivados de la pérdida de tiempo, confianza y oportunidad, así como de las gestiones realizadas para la hipoteca que resultaron innecesarias a causa de su actuación. 3. Que este pago se realice en el plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta comunicación. Le facilitaré mi cuenta bancaria para la transferencia una vez reciba su respuesta. Esta reclamación tiene como único objetivo llegar a una solución amistosa y razonable, evitando tener que emprender acciones legales o administrativas. Por lo tanto, le insto a resolver este asunto de manera cordial mediante el abono de la cantidad mencionada. Sin otro particular y esperando su rápida respuesta. Le saluda atentamente, Alba Santacreu Corrià DNI 43742534F

Cerrado
A. S.
22/11/2025

cobro erroneo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 13 de Noviembre me realizaron un cargo de 34€ a través de vuestra aplicación de TELPARK referente a un estacionamiento realizado el día 8 de Octubre en el parking Aparcamiento: Barcelona - Barceloneta Port Vell . Ese día, mi vehículo con matricula 7090LBS se encontraba en Madrid, donde resido y trabajo. En la aplicación tenia activada la "Entrada Express" y entiendo que ha habido un error en la lectura de la matricula. Lo curioso es que lo hayan cargado un mes mas tarde. El día 16 les escribí a su correo de soporte, sin recibir respuesta alguna. SOLICITO que me sea devuelto el importe integro de este cargo de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. E.
22/11/2025

No llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de noviembre adquirí en su página web mediamark el producto portatil, adaptador, plancha ropa y seguro para portatil Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: fecha entrega dia 20 de noviembre SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. C.
22/11/2025

Me pasan cuotas sin parar

Hola realice un pedido de credito que no me.concedieron y mo paran de pasarme cuotas

En curso
E. C.
22/11/2025

Me pasan cuotas sin parar

Hola realice un pedido de un credito que no me concedieron y siguen pasandome la subscripcion

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma