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Asunto: Reclamación por reparación de vehículo Honda Jazz 3923cvw Estimados Sres. de Honda Grupo Domingo Alonso, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio de taller recibido en sus instalaciones. El pasado mes, deje mi vehículo Honda Jazz, con matrícula 3923CVW, para la revisión de una avería que se manifestaba en forma de "tirones" al circular entre 2000 y 3000 revoluciones por minuto. Tras el diagnóstico de su taller, se me informó que el problema residía en la caja de cambios automática, un diagnóstico que me pareció extraño, ya que la caja de cambios nunca había mostrado problemas. A pesar de mis dudas, y confiando en su profesionalidad, autoricé el presupuesto y la reparación correspondiente. Una vez finalizado el trabajo, se me comunicó que el vehículo había sido reparado, pero que la avería persistía. En ese momento, se me sugirió revisar las bujías, a pesar de que estas se habían cambiado hace menos de dos años. Les indiqué que, antes de proceder a cualquier otro cambio, se verificara si las bujías eran la causa real del problema, para evitar costes y reparaciones innecesarias. Mi sorpresa e indignación surgieron al recoger el vehículo, cuando se me recordó la necesidad del cambio de bujías, lo que me llevó a entender que no se realizaron las pruebas necesarias para confirmar si el cambio de bujías era la solución. Me siento profundamente decepcionado y engañado. Un profesional del sector automotriz sabe que, ante un problema como el descrito, lo primero que se debe revisar es el sistema eléctrico y de inyección, y no asumir directamente un problema en la caja de cambios, un componente mucho más costoso. La falta de un diagnóstico inicial correcto ha derivado en una reparación costosa y, lo que es peor, innecesaria, ya que la avería original sigue presente. Por todo lo expuesto, considero que he sido víctima de una falta de profesionalidad y una gestión deficiente. He pagado por un servicio que no ha resuelto la avería y me ha generado un gasto considerable por una reparación que, como ahora se ha demostrado, no era la raíz del problema. Ademas la contestación que me a facilitado por parte del gerente del taller no me convence ya que se ratifica indicando que el vehículo quedo bien , cosa incierta porque desde que salio del taller esta parado en el garaje ya que dicha avería ha empeorado y ademas la reparación de la caja no ha quedado bien ya que ahora al poner el vehículo en marcha da un fuerte cabezazo , cosa que antes no hacia Espero una respuesta satisfactoria por su parte para resolver esta situación. De lo contrario, me veré obligado a tomar las medidas oportunas a través de la oficina del consumidor. A la espera de su pronta respuesta, reciba un cordial saludo.

Tengo dos viviendas aseguradas con Tuio desde hace 3 años, pagando siempre al día y sin haber recibido nunca ninguna indemnización. La única vez que tuve un problema por lluvias fuertes me dijeron que no estaba cubierto porque era “mantenimiento”. Y ahora me cancelan la póliza de hogar sin darme ni una explicación clara. Les pedí un poco de transparencia, pero su respuesta fue que “legalmente no están obligados” a decir nada. Toda la comunicación llega de un bot llamado “Raquel”, como si ponerle un nombre lo hiciera más personal, pero en realidad nunca hablas con una persona real. Es desesperante: cero atención al cliente, cero claridad, y un trato totalmente impersonal. Me parece un abuso y un engaño hacia los clientes

Estimados/as señores/as: En fecha 21 ago 2024 adquirí en su página de ebay el producto https://www.ebay.es/str/comixbazarstore el producto PREORDER DECEMBER 2024 DEADPOOL 3 STATUE WOLVERINE & DEADPOOL 21cm IRON STUDIOS Número de artículo: 365040076399 Han pasado 285 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación realista del retraso. Se me han dado largas durante más de un años haciendo que se cerrase la reclamación por medio de la página de ebbay y se ha borrado el artículo de la página web diciendo que "hablarían con su encargado de contabilidad para la devolución" sin que haya vuelto a tener noticias al respecto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la confirmación del pedido y la muestra de que nunca se ha tramtado el envío y de la factura, captura de la conversación con el vendedor durante este tiempo y de la imposibilidad de mantener la comunicación con el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola no me deja acceder a mi cuenta de Wallapop desde ningún dispositivo, he probado varias veces desde otros dispositivos incluyendo el mío y no me ha dejado entrar me ponía error ,tenía una transición de 18€ pendiente por lo que necesito que una vez esa transición sea procesada recibir mi dinero y necesito una solución ya que ese dinero me pertenece ya que yo he vendido ese producto , necesito que me deis una respuesta clara y concisa ya que a día de hoy no me ha llegado ningún correo de mi cuenta si la an eliminado o no o aunque sea un motivo para hacerlo y me la quitan así sin aviso ni nada teniendo yo una transición pendiente yo lo único que pido Esque esa transición pendiente llegue a mi espero recibir una respuesta lo más antes posible .He adjuntado la foto del código que me ha proporcionado Wallapop de la venta que he hecho para que veáis que tengo una transición pendiente .

Buenas noches, hace 4 años y 2 meses adquirí un frigorífico americano Hisense alta gama para uso doméstico, me costó 1700€. Hace 3 semanas dejó de enfriar, aviso a Hisense España y acuerdan mandarme un técnico. Dos semanas después viene el técnico y me dice que el frigorífico tiene varias fugas que son irreparables y que lo tire!! Entiendo que o bien Hisense trabaja a muy mala calidad o que es un defecto de fábrica porque no es normal que tenga que tirar el frigorífico. Me dicen que está fuera de garantía pero que mandase una reclamación a atención al cliente. Así he hecho y estoy esperando ya que espero que Hisense asuma parte de la responsabilidad y tenga algún detalle para la compra del nuevo frigorífico.

A la atención de: **Booking.com Customer Service** 1 de octubre de 2025 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para presentar una reclamación respecto a la reserva realizada a través de su plataforma en un establecimiento de Toledo, en el que se ofrecen dos tipos de alojamiento: apartamentos de 2 dormitorios y lofts diáfanos. En la publicidad de su página web se emplea la fórmula “Low cost LOFTS diáfanos o 2 dormitorios”, incorporando indistintamente fotografías de ambas modalidades, sin precisar de manera clara y diferenciada cuál de ellas es la efectivamente contratada. Además: 1. Al no existir disponibilidad en los apartamentos de 2 dormitorios, la página "redirige automáticamente a los lofts" según nos ha comentado el dueño del apartamento, sin advertir con la debida transparencia que se trata de una categoría distinta y con características claramente diferentes. 2. En el proceso de reserva, al confirmar todos los datos, únicamente se indica de forma genérica que se trata de un “apartamento”, sin concretar si se corresponde con un "loft diáfano" o con un "apartamento de 2 habitaciones". (ver fichero) 3. La disposición de las fotografías fragmentadas impide verificar si el alojamiento dispone de puertas, estancias independientes u otras características relevantes para la elección del consumidor. Esta práctica constituye, a mi juicio, "información confusa y engañosa**, en tanto no permite al usuario conocer con exactitud el tipo de alojamiento contratado, vulnerando así lo establecido en: * El art. 60 y 61 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDLeg 1/2007), que exigen que la información precontractual sea clara, veraz, suficiente y fácilmente accesible. * El art. 20 de la Ley de Competencia Desleal, que considera desleal la omisión o presentación ambigua de información relevante. En base a lo expuesto, solicito: 1. Que se proceda a la "rectificación de la publicidad y de la descripción del establecimiento" en su plataforma, de forma que ambas modalidades se diferencien claramente y se indique sin ambigüedad cuál es el alojamiento objeto de la reserva. Poner 2 anuncios diferentes, uno para los loft y otro para los apartamentos de 2 habitaciones. 2. La compensación correspondiente por el perjuicio causado, dado que la contratación se realizó bajo una información incompleta y confusa que ha condicionado mi decisión de compra, generando un malestar en las vacaciones familiares de estos días. Atentamente, SN

Hola, me han estado cobrando desde enero una subscripcion de 21.90 euros mensuales que yo no tengo conocimiento de haber solicitado, desde que compré en la tienda de Oscaro según dice reductprive que acepté, pero ha sido un engaño o lo que es lo mismo una suscripción engañosa y han accedido a mi tarjeta haciendo cobros sin permiso, sin ningún correo ni nada solo cuando me he dado cuenta. Solicito tanto la cancelación como el reembolso íntegro de todas las cuotas que me han cobrado indebidamente. Quedo a la espera de su respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 21 ago 2024 adquirí en su página web https://www.ebay.es/str/comixbazarstore el producto PREORDER DECEMBER 2024 DEADPOOL 3 STATUE WOLVERINE & DEADPOOL 21cm IRON STUDIOS Número de artículo: 365040076399 Han pasado 285 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación realista del retraso. Se me han dado largas durante más de un años haciendo que se cerrase la reclamación por medio de la página de ebbay y se ha borrado el artículo de la página web diciendo que "hablarían con su encargado de contabilidad para la devolución" sin que haya vuelto a tener noticias al respecto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la confirmación del pedido y la muestra de que nunca se ha tramtado el envío y de la factura, captura de la conversación con el vendedor durante este tiempo y de la imposibilidad de mantener la comunicación con el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por los problemas que el retraso de la devolución ha podido generar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda indignación ante su falta de profesionalidad. El pedido con número 450747455, realizado el 01/07/25, no ha sido entregado en el plazo acordado, lo que constituye un incumplimiento grave de sus obligaciones contractuales. Lo que están haciendo no es legal. El Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece claramente que los consumidores tienen derecho a la entrega de los productos en un plazo máximo de 30 días, a menos que se haya pactado otra cosa. Su inacción es una violación de mis derechos y es inaceptable. Exijo la entrega inmediata de mi pedido, sin más dilaciones. De lo contrario, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para defender mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido hace mas de 10 dias y no envían nada, no contestan, el pedido ha desaparecedo de la wb, n contestan al teléfono ni a mis multiples mensajes. quiero solicitar un reembolso