Últimas reclamaciones

Necesito poner una reclamacion por el servicio que no he recibido de Leroy Merlin. Necesitaba comprar una puerta de entrada nueva, porque la puerta que tengo no se puede cerrar, y mi piso esta completamente vulnerable. No puedo dejar mi piso por un tiempo por este mismo razon. El 18/11 he comprado una puerta de entrada (numero del pedido 999585) con instalacion. El dia 14/01 a las 9 de la manana, he recibido la puerta pasando dos meses con mi piso teniendo maxima vulnerabilidad. Por la tarde ha llegado el instalador a revisar el pedido, y si todo habia ido bien con el transporte. Ha detectado que la puerta fue mal fabricada, le falta holgura de ambos lados de la puerta y me informo que la puerta no se puede instalar. El dia 14 y 15 de enero me he puesto en contacto con el servicio al cliente, quien me confirmaron que han abierto un ticket de incidencias ( 3371293) con urgencia. Me informo, que el equipo de incidencias me iban a contactar por telefono o por correo para arreglar la situacion. Hoy, dia 16/01 todavia no he tenido ninguna respuesta del equipo, he contactado con el servicio al cliente otra vez, quien me informo por la cuarta vez que me iran a responder con la mayor brevedad posible. Yo les informe que mi piso esta desprotegido, por no tener una puerta de entrada que se pueda cerrar. Mi piso tiene la puerta abierta para todo el mundo que entre! He pedido una llamada por el equipo, pero me informaron que no pueden contactarme ahora, pero cuando puedan lo antes posible. He pedido por el numero de telefono de ese equipo, y me dijeron que ellos no tienen una forma de contactarles. Tengo una puerta mal fabricada en el medio de mi piso, y nadie viene a recogerla. Nadie me dice nada sobre una fecha nueva de instalacion. Neceito una compensacion por los danos que me hayan causado y una solucion del problema dentro de 72 horas. Si no tengo resolucion, voy a pedir un reembolso total y una compensacion!

Realicé una compra online de un vino en oferta. El pedido fue confirmado por la empresa y el importe fue cobrado. Posteriormente la empresa indicó que no había stock y procedió unilateralmente a realizar un reembolso que no he solicitado ni aceptado. El producto continúa disponible para la compra en su web, aunque a un precio superior, lo que contradice la alegada falta de stock. Solicito el cumplimiento del contrato de compraventa, mediante la entrega del producto en las condiciones pactadas en el pedido original, y no la devolución del importe. Adjunto pantallazos del pedido confirmado y cobrado, de la disponibilidad actual del producto y de las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Hola, en GLS, en el seguimiento del pedido,desde el viernes 9/1/2026 a las 9,50h, pone que la etiqueta está creada, pero que alzone no ha entregado el paquete a GLS, cuando se entregará? Y cuando lo recibo en mi dirección?. Me habéis contestado hoy , que os ponéis en contacto con GLS por si se ha extraviado el pedido, he hablado con GLS y el problema es que no habéis entregado a ellos todavía el paquete. Necesito un solución y envío urgente del pedido, el móvil es para mí hijo de 12 años , está pedido y pagado desde el 11/12/25, y está muy triste pq todavía no ha recibido el móvil, ruego lo envíen y entreguen a GLS con carácter urgente. Gracias y un saludo, Elisabet Cordoba Valero 652252903

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de Endesa Energía S.A. el día 12 de enero de 2026, en la que se me informa de un acceso no autorizado e ilegítimo a mis datos personales como consecuencia de un incidente de seguridad sufrido por la compañía. Según la propia notificación de Endesa, los datos potencialmente comprometidos incluyen información especialmente sensible, tales como nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, datos contractuales y, de forma especialmente grave, mis datos bancarios (IBAN), lo que supone un alto riesgo de suplantación de identidad, fra.ude y perjuicio económico. Esta situación constituye una vulneración grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haber garantizado Endesa la seguridad, integridad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad. Este incidente me ha generado un perjuicio moral directo, consistente en ansiedad, preocupación, pérdida de control sobre mis datos personales y la necesidad de adoptar medidas de vigilancia y protección de mis cuentas bancarias y de mi identidad. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 82 del RGPD, SOLICITO: 1. Confirmación detallada Que Endesa me informe por escrito y de forma precisa de: Qué datos personales concretos míos han sido accedidos, comprometidos o exfiltrados. Qué medidas técnicas y organizativas exactas se han adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos o vuelvan a ser vulnerados. La base legal y técnica que sustenta su afirmación de que el riesgo para mis derechos y libertades es “improbable”. 2. Garantía de indemnidad Que Endesa asuma expresamente la responsabilidad total por cualquier perjuicio económico que pueda derivarse de esta brecha de seguridad, incluyendo cargos frau.dulentos, suplantación de identidad o contratación no autorizada. 3. Bloqueo preventivo de suplantaciones Que se establezca de inmediato un bloqueo preventivo sobre cualquier modificación de mis datos, contratos o titularidad, de modo que solo puedan realizarse mediante verificación reforzada, firma electrónica avanzada o presencial. 4. Indemnización por daños morales Que se me abone una compensación económica por los daños morales sufridos como consecuencia de esta brecha de seguridad, derivados del riesgo creado, la pérdida de control sobre mis datos personales y la afectación a mi tranquilidad y seguridad. Me reservo expresamente el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones legales que correspondan, en caso de no recibir una respuesta adecuada dentro del plazo legal.

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de Endesa Energía S.A. el día 12 de enero de 2026, en la que se me informa de un acceso no autorizado e ilegítimo a mis datos personales como consecuencia de un incidente de seguridad sufrido por la compañía. Según la propia notificación de Endesa, los datos potencialmente comprometidos incluyen información especialmente sensible, tales como nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, datos contractuales y, de forma especialmente grave, mis datos bancarios (IBAN), lo que supone un alto riesgo de suplantación de identidad, fra.ude y perjuicio económico. Esta situación constituye una vulneración grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haber garantizado Endesa la seguridad, integridad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad. Este incidente me ha generado un perjuicio moral directo, consistente en ansiedad, preocupación, pérdida de control sobre mis datos personales y la necesidad de adoptar medidas de vigilancia y protección de mis cuentas bancarias y de mi identidad. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 82 del RGPD, SOLICITO: 1. Confirmación detallada Que Endesa me informe por escrito y de forma precisa de: Qué datos personales concretos míos han sido accedidos, comprometidos o exfiltrados. Qué medidas técnicas y organizativas exactas se han adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos o vuelvan a ser vulnerados. La base legal y técnica que sustenta su afirmación de que el riesgo para mis derechos y libertades es “improbable”. 2. Garantía de indemnidad Que Endesa asuma expresamente la responsabilidad total por cualquier perjuicio económico que pueda derivarse de esta brecha de seguridad, incluyendo cargos frau.dulentos, suplantación de identidad o contratación no autorizada. 3. Bloqueo preventivo de suplantaciones Que se establezca de inmediato un bloqueo preventivo sobre cualquier modificación de mis datos, contratos o titularidad, de modo que solo puedan realizarse mediante verificación reforzada, firma electrónica avanzada o presencial. 4. Indemnización por daños morales Que se me abone una compensación económica por los daños morales sufridos como consecuencia de esta brecha de seguridad, derivados del riesgo creado, la pérdida de control sobre mis datos personales y la afectación a mi tranquilidad y seguridad. Me reservo expresamente el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones legales que correspondan, en caso de no recibir una respuesta adecuada dentro del plazo legal.

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de Endesa Energía S.A. el día 13 de enero de 2026, en la que se me informa de un acceso no autorizado e ilegítimo a mis datos personales como consecuencia de un incidente de seguridad sufrido por la compañía. Según la propia notificación de Endesa, los datos potencialmente comprometidos incluyen información especialmente sensible, tales como nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, datos contractuales y, de forma especialmente grave, mis datos bancarios (IBAN), lo que supone un alto riesgo de suplantación de identidad, fra.ude y perjuicio económico. Esta situación constituye una vulneración grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haber garantizado Endesa la seguridad, integridad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad. Este incidente me ha generado un perjuicio moral directo, consistente en ansiedad, preocupación, pérdida de control sobre mis datos personales y la necesidad de adoptar medidas de vigilancia y protección de mis cuentas bancarias y de mi identidad. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 82 del RGPD, SOLICITO: 1. Confirmación detallada Que Endesa me informe por escrito y de forma precisa de: Qué datos personales concretos míos han sido accedidos, comprometidos o exfiltrados. Qué medidas técnicas y organizativas exactas se han adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos o vuelvan a ser vulnerados. La base legal y técnica que sustenta su afirmación de que el riesgo para mis derechos y libertades es “improbable”. 2. Garantía de indemnidad Que Endesa asuma expresamente la responsabilidad total por cualquier perjuicio económico que pueda derivarse de esta brecha de seguridad, incluyendo cargos frau.dulentos, suplantación de identidad o contratación no autorizada. 3. Bloqueo preventivo de suplantaciones Que se establezca de inmediato un bloqueo preventivo sobre cualquier modificación de mis datos, contratos o titularidad, de modo que solo puedan realizarse mediante verificación reforzada, firma electrónica avanzada o presencial. 4. Indemnización por daños morales Que se me abone una compensación económica por los daños morales sufridos como consecuencia de esta brecha de seguridad, derivados del riesgo creado, la pérdida de control sobre mis datos personales y la afectación a mi tranquilidad y seguridad. Me reservo expresamente el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones legales que correspondan, en caso de no recibir una respuesta adecuada dentro del plazo legal.

Durante el pasado año formalicé la solicitud de una subvención por la sustitución de ventanas en mi vivienda. Dicha gestión fue realizada siguiendo la recomendación de la empresa instaladora, que me aconsejó contratar los servicios de D.ª Arantxa Sánchez, actuando a través de la mercantil EUROAYUDAS. La actuación se llevó a cabo a finales del año 2024, asegurándome la citada profesional que no existiría ningún problema en relación con los plazos para la tramitación de la solicitud de la subvención. Una vez finalizada la sustitución de las ventanas, en marzo de 2025 le fueron remitidas las fotografías justificativas de la actuación realizada, comunicándome en ese momento que el expediente seguía su curso con normalidad. No obstante, con el transcurso de los meses, resultó imposible establecer contacto tanto con D.ª Arantxa Sánchez como con su secretaria, ya que no se obtuvo respuesta alguna a los correos electrónicos enviados ni a las reiteradas llamadas telefónicas realizadas, aparentando el número de contacto no ser atendido por ninguna persona. Ante la falta total de información, me vi obligado a contactar personalmente con la Junta de Andalucía para conocer el estado de la tramitación del expediente. Finalmente, en fecha reciente del año 2026, se me ha comunicado que la subvención solicitada ha sido denegada debido a la no aportación de determinados anexos, los cuales debían haber sido remitidos por la empresa encargada de la gestión del expediente. Por todo lo expuesto, solicito explicaciones formales e inmediatas sobre la falta de presentación de la documentación exigida, así como la asunción de las responsabilidades que pudieran derivarse de dicha omisión.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2025 adquirí en su página web el producto Impresora multifunción - HP Color Laser MFP 178nw. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Impresora Brother MFC-J4350DW. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Recibo de la compra - Foto producto recibido SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Llevo toda la semana llamando diariamente a Atención al cliente de MediaMarkt y aún no han efectuado la recogida. Me informan que hasta que no recojan el producto equivocado no me pueden entregar el correcto. Mientras tanto, sigo sin poder disfrutar de un producto que ya he comprado y con las molestias de estar pendiente de una recogida que nunca se produce. Sin otro particular, atentamente. Laia Pinós

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de Endesa Energía S.A. el día 12 de enero de 2026, en la que se me informa de un acceso no autorizado e ilegítimo a mis datos personales como consecuencia de un incidente de seguridad sufrido por la compañía. Según la propia notificación de Endesa, los datos potencialmente comprometidos incluyen información especialmente sensible, tales como nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, datos contractuales y, de forma especialmente grave, mis datos bancarios (IBAN), lo que supone un alto riesgo de suplantación de identidad, fra.ude y perjuicio económico. Esta situación constituye una vulneración grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haber garantizado Endesa la seguridad, integridad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad. Este incidente me ha generado un perjuicio moral directo, consistente en ansiedad, preocupación, pérdida de control sobre mis datos personales y la necesidad de adoptar medidas de vigilancia y protección de mis cuentas bancarias y de mi identidad. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 82 del RGPD, SOLICITO: 1. Confirmación detallada Que Endesa me informe por escrito y de forma precisa de: Qué datos personales concretos míos han sido accedidos, comprometidos o exfiltrados. Qué medidas técnicas y organizativas exactas se han adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos o vuelvan a ser vulnerados. La base legal y técnica que sustenta su afirmación de que el riesgo para mis derechos y libertades es “improbable”. 2. Garantía de indemnidad Que Endesa asuma expresamente la responsabilidad total por cualquier perjuicio económico que pueda derivarse de esta brecha de seguridad, incluyendo cargos frau.dulentos, suplantación de identidad o contratación no autorizada. 3. Bloqueo preventivo de suplantaciones Que se establezca de inmediato un bloqueo preventivo sobre cualquier modificación de mis datos, contratos o titularidad, de modo que solo puedan realizarse mediante verificación reforzada, firma electrónica avanzada o presencial. 4. Indemnización por daños morales Que se me abone una compensación económica por los daños morales sufridos como consecuencia de esta brecha de seguridad, derivados del riesgo creado, la pérdida de control sobre mis datos personales y la afectación a mi tranquilidad y seguridad. Me reservo expresamente el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones legales que correspondan, en caso de no recibir una respuesta adecuada dentro del plazo legal.

Buenos días me pongo en contacto con ustedes porque vinieron una sola vez a entregar un paquete y ya pasaron 3 días y no han venido nuevamente a entregar mi paquete contacte por correo y no me han respondido me salió un robot en la página y dice que se entregó dos veces y es mentira en la foto se ve que solo se vino una vez