Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes intentando contactar con su centro en Alicante, el cual permanece cerrado (supuestamente están en obras) y no contestan a las llamadas ni a los WhatsApp, además de que no han informado del cierre ni nada. Además de que no me han atendido correctamente cuando he tenido las citas me han dado excusas para no atenderme y no han seguido el tratamiento correctamente. SOLICITO la devolución integra del dinero y terminar gratuitamente el tratamiento en otro de sus centros por las molestias ocasionadas hacia mi persona. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Ryanair, Soy Teresa Muro García, DNI/NIE 16626767K, con reserva nº LV7YYQ en el vuelo FR4199 de Madrid Barajas a Tenerife Norte el 19/09/2025 a las 10:20. En la puerta de embarque se me obligó a pagar un sobrecargo de 50 € con tarjeta, alegando que mi maleta rígida no cabía en el armazón medidor de su compañía por el asa fija superior de mi maleta. Deseo hacer constar que: - Mi maleta cumple con las dimensiones publicadas por Ryanair (40 × 30 × 20 cm). - Antes de la medición ya había retirado las ruedas de la maleta, tal como he hecho en vuelos anteriores con otras aerolíneas (como Vueling) sin problema alguno. - El cobro se basó únicamente en la presencia del asa fija de mi maleta, que no impide en absoluto que la maleta quepa bajo el asiento de cabina, como exige la normativa de seguridad. - Otros pasajeros con mochilas de mayor volumen embarcaron sin impedimento, por lo que la aplicación de esta medida fue arbitraria y discriminatoria. Solicito la devolución inmediata de los 50 € cobrados en la puerta de embarque. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 14 días, presentaré reclamación ante AESA y/o el organismo de resolución alternativa de conflictos (ADR). Adjunto: tarjeta de embarque, recibo del cobro, hoja de reclamación rellenada en el aeropuerto de Tenerife Norte y fotos con medidas del equipaje. Atentamente, Teresa Muro García

Hola, el 28 de septiembre realicé una reserva con GetTransfer para un desplazamiento en coche de aproxidamente 10 horas entre el aeropuerto de Salvador de Bahia y Piaui. Entre las opciones que me propusieron finalmente acepté el desplazamiento con el conductor Rafael Rocha Martins Pereira y su vehículo Honda HR-V, 2023 con matrícula SJJ5167. El número de reserva es 21754146 y mi email es joseant_gm@hotmail.com Al realizar la reserva se me cargó la cantidad de 959,44 euros y se me comunica que la tarifa abonada es "no reembolsable en caso de cancelación". El día 29 de septiembre el conductor Rafael Rocha se pone en contacto conmigo a través del chat de GetTransfer y me comunica que cancela unilateralmente el viaje dado que en su opinón el valor que recibe de GetTransfer es inferior al coste de realizar dicho viaje dado que volvería vacio . Concrementamente, el conductor señala en portugués "Eu nao consigo realizar a viagem pelo valor cobrado. Devido a distancia! Vou ter voltar vazio", y posteriormente lo verifica en inglés cuando le pregunto si está cancelando unilateralmente el servicio contratado diciendo "Yes, the value is not worth it...[and] cancellation is automatic". Tras la cancelación del servicio contratado con Rafael la empresa me pregunta si estaría dispuesto a contratar un nuevo servicio con otro coche y conductor. Ante la falta de seriedad de la empresa y mi pérdida de confianza en tras la mala experiencia les comunico que no acepto y que por favor me reembolsen lo pagado. Para mi sorpresa, la respuesta inicial de la empresa es que lo devuelven el dinero frente a cancelaciones. Dicha respuesta es sorprendente dado que la cancelación del servicio fue por parte de la empresa y no mía. Inmediatamente, y sin mi autorización, la empresa me asigna un nuevo conductor que de nuevo es cancelado unilateralmente por la empresa, y posteriormente un tercer conductor. Sigo insistiendo a GetTransfer que no pienso aceptar la obligación de contratar con nuevos conductores y coches y que me devuelvan el dinero. Ante la amenaza de tomar acciones legales, entonces la empresa cambió de discurso y confirma que han cancelado oficialmente el servicio pero que ahora me ofrecen un reembolso del 25% de lo inicialmente pagado pero solamente a través de un voucher que tengo obligatoriamente que usar con ellos. Mi respuesta ha sido clarificar que no acepto dicha reembolso parcial y en forma de voucher y que ante la cancelación unilateral por parte de la empresa del servicio contratado me devuelvan el dinero aportado. Incluyo en mi reclamación la correspondencia (via email y chat) con la empresa y el conductor contratado durante los días 28 a 30 de septiembre. Solicito por tanto la devolución del dinero pagado y me reservo el derecho de solicitar adicionalmente daños y perjuicios.

He sido socia del gimnasio Enjoy La Ribera durante años. Antes de este verano tuve un problema de salud del que no sabia cuando me iba a recuperar y si tendria una recuperación completa. Consulté en el mostrador de recepción esta circustancia y me recomendaron dejar la cuota mínima durante 3 meses, para que, en el caso de que me recuperara, pudiera continuar y no tener que volve a abonar la matricula. En caso contrario, si no podía volver a incorporarme, no había problema en darme de baja. En agosto, llamé por telefono y avisé de que en septiembre ya no podría continuar por el agravamiento de mi salud, recordandoles lo que habiamos hablado en junio, y me dijeron que tenía que ir en persona a solicitar la baja, lo cual me resultaba imposible por no poder abandonar el reposo absoluto que se me habia indicado por los médicos. En septiembre, me giraron el recibo completo de dicho mes, y como es evidente tras haberlo comunicado, devolví dicho recibo porque, por desgracia, no voy a volver al gimnasio. Me han estado llamando varias trabajadoras, pero no puedo detallar su nombre, porque en ningún momento se han identificado. La primera persona que lo hizo, entendió perfectamente la situación que le describí y me dijo que su compañera, la que me atendió cuando le manifesté mi deseo de causar baja y la imposibilidad de desplazarme hasta allí, no había dejado nada escrito y que hubiera sido posible que hubiera ido otra persona de mi entorno a firmar por mi (cosa que también me extrañó). Me dijo, que al devolver el recibo, causaba baja inmediatamente y que si algun dia queria volver tendria que abonar la deuda de dicho recibo. A los dias, recibi dos llamadas mas de otra trabajadora distinta. Lo que me comunico por telefono fue completamente distinto a la anterior. Me dijo que tenia que ir en cuanto pudiera presencialmente yo a firmar la baja. A la semana siguiente, cuando pudieron trasladarme hasta alli, me persone en el mostrador de recepción. La trabajadora que estaba alli, no me atendió con corrección. Le explique toda la situacion (por cuarta vez que la explico) y, después del esfuerzo de trasladarme en persona ante tanta insistencia telefónica, me dijo que no me iba a dar a firmar ninguna baja ni ningún documento, que me iban a seguir girando recibos, que saldría como morosa, y muchas cosas que no procedían. En la política que tienen ustedes publicada en su web, pone claramente, que uno de los motivos de baja instantánea es la devolución de uno de los recibos. Es lo que tuve que hacer, por no haber tomado nota de mi voluntad de causar baja y por las pocas facilidades ofrecidas al no poderme desplazar. Esa politica, deberían tenerla clara sus propias empleadas, sobre todo la que me hizo ir presencialemente para firmar una baja y la que me atendio en persona y que no me quiso solucionar nada mas.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Como usuario particular de la plataforma Vinted, presento esta reclamación contra Vinted UAB por los siguientes motivos: Objeto de la venta y datos del envío Vendí un cabecero por valor de 15 €, correctamente embalado con doble capa de protección en las zonas frágiles y debidamente precintado. El envío fue gestionado a través de la empresa Ontime, con número de seguimiento 0050410167564254 y fecha de recogida el 29/08/2025. Incidencias en la recogida Ontime no cumplió la franja horaria establecida para la recogida, llegando con retraso. Los transportistas preguntaron si podían llevarlo sin carretilla, y acepté dado que no era pesado. Se lo llevaron sin problemas. Problemas con la entrega La compradora no recibió ninguna notificación ni aviso de entrega. Tras un segundo intento fallido, el cabecero quedó en el almacén de la empresa de transporte. Al no tener la compradora constancia de nada, venció el plazo y el cabecero fue devuelto. Daños en la devolución Al recibirlo comprobé graves daños: arañazos y fracturas inexistentes en el envío inicial, además de roturas en el embalaje, que llegó rasgado y con partes faltantes. Adjunto fotografías que demuestran que el producto fue manipulado de forma negligente durante el transporte. Respuesta de Vinted y vulneración de derechos Contacté con la asistencia de Vinted. A pesar de las pruebas, Vinted me responsabiliza alegando un embalaje deficiente, algo falso. Esto contradice las normas de protección de Vinted, que recogen que el comprador debe ser reembolsado si el artículo “llega dañado” y que el vendedor no puede ser responsabilizado por daños ocasionados durante el transporte, siempre que haya cumplido con el embalaje correcto. Consecuencias La compradora ha recibido el reembolso, pero yo he perdido el importe de la venta (15 €) y la posibilidad de entregar el producto. En definitiva, se me ha causado un perjuicio económico por una negligencia ajena a mi responsabilidad. Fundamentos legales La política de protección de Vinted establece que los artículos dañados durante el transporte deben dar lugar a reembolso, y que la plataforma actúa como intermediaria para proteger tanto al comprador como al vendedor. La normativa de consumo española protege al vendedor frente a la atribución indebida de responsabilidades que corresponden al transportista designado por la propia plataforma. Solicito Que se me reembolse la cantidad de 15 € correspondiente a la venta frustrada. Que se reconozca que cumplí con el embalaje adecuado y que los daños son responsabilidad del transportista contratado por Vinted. Que se revisen los protocolos de gestión de incidencias para garantizar la protección al vendedor conforme a sus propias normas. Adjunto fotografías del estado inicial del cabecero, del embalaje, del estado en que llegó tras la devolución.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de ciudad de México al de Barajas Madrid España , que tenía su salida a las 21:35 horas del día [25] del mes de setiembre de [2025] por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las [16:30] horas del día [26/09/2025]. El importe total abonado por los billetes ascendió a [554] euros. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. El billete de avion es 1393471397198. El vuelo sufrió un retraso de más de 10:25horas en la hora de llegada. Asimismo, no se me dio la asistencia y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura de los gastos por el nuevo desplazamiento entre Madrid y Barcelona Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de el monto suficiente de € para cubrir los prejuicios recibidos, la falta de atención al usuario, la perdida de más de 24h respecto al vuelo inicial... . 500€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de café a WonkyCoffee, pero me han suscrito sin yo saberlo por 14 meses y me han hecho un segundo cargo a la tarjeta. Al ir a reclamar a la pagina web, no me deja entrar para anular la suscripción. He tenido que bloquear mi tarjeta para que no me sigan haciendo mas cargos. Saludos

Buenas, Ayer recibí un préstamo de 200 que solicité por error en la página kviku, quise devolverlo al momento aplicando el método desistimiento el mismo día, hice un primer pago con tarjeta de 97,64 euros (83,36 segun la web porque según ellos aplican comisión) , envíe un burofax electrónico el mismo día 29/09 mismo día que solicité el préstamo, solicitando el desistimiento oficial y al día siguiente es decir hoy complete con un transferencia de 123 euros sumando un total de pago de 220'64 euros, solicito la cancelación total del préstamo debido al desistimiento y la devolución del importe de la comisión de 14 euros ya que al tratarse de desistimiento no se deben aplicar comisiones. Confirmadme la mayor brevedad posible igualmente he realizado los pasos para quedarme protegido ante cualquier reclamación de vuestra parte al haber completado el pago de sobres y haber notificado legalmente el desistimiento.

Elizabeth Quintero Quintero Pasaporte N.º BE185065 (Colombia) Correo electrónico: elizabethgsst@gmail.com Teléfono: 670 211 299 A la atención de Albali Centros de Formación Avenida de la Industria Nave 7B P.I. Canastell de San Vicente del Raspeig Alicante Tel: +34 651 51 86 86 Asunto: Reclamación por Incumplimiento de Contrato de Formación San Vicente del Raspeig, 27 de agosto de 2025 Estimados señores: Me dirijo a ustedes como alumna matriculada en el curso "Electricidad Baja Tensión + Placas Solares Fotovoltaicas sin Límite de Potencia", contratado con Albali Centros de Formación mediante acuerdo firmado el 26 de diciembre de 2024, cuyo objetivo es la obtención del título oficial de Instalador de Baja Tensión, conforme a la normativa establecida en la ITC-BT-03 (BOE núm. 224, de 18/09/2002). De acuerdo con lo estipulado en dicho contrato, el curso debía iniciarse el 26 de enero de 2025 y tener una duración aproximada de 15 meses, con finalización estimada en abril de 2026, incluyendo tanto la formación en electricidad de baja tensión como en instalaciones de placas solares fotovoltaicas. No obstante, me permito manifestar formalmente mi inconformidad por los siguientes incumplimientos contractuales por parte del centro de formación: 1. Alteración en el horario de clases • Lo acordado: 20 horas semanales presenciales (viernes, sábado y domingo). • Lo recibido: Clases impartidas los lunes y martes, en horario distinto al pactado. 2. Sustitución de clases presenciales por virtuales • Las clases presenciales ofrecidas inicialmente han sido reemplazadas por sesiones virtuales, sin previo aviso ni consentimiento explícito de mi parte. 3. Duración del curso inferior a la contratada • Lo acordado: Curso de 15 meses, con fecha de finalización en abril de 2026. • Lo recibido: Inicio virtual el 30 de diciembre de 2024 y finalización abrupta el 26 de junio de 2025, es decir, solo 6 meses de formación efectiva. Cabe resaltar que, al momento de consultar con un asesor de Albali a finales de julio de 2025, se me informó de forma inesperada que la parte correspondiente al curso de Placas Solares Fotovoltaicas se encontraba "incluida" dentro del de Electricidad de Baja Tensión, lo cual no fue especificado inicialmente ni corresponde a las condiciones bajo las cuales acepté la oferta de formación. Dado que mi motivación principal para inscribirme fue adquirir conocimientos en ambos ámbitos —especialmente en energía solar, considerando mi experiencia profesional previa en PRL en parques fotovoltaicos—, considero que los cambios unilaterales en el desarrollo del curso constituyen un incumplimiento claro del contrato. En virtud de lo anterior, y amparada en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, solicito formalmente: 1. La devolución total del importe pagado por el curso, o 2. La cancelación del plan de financiación vigente con el Banco Sequra, ofrecido por Albali como método de pago. Dicha solicitud ya fue presentada previamente por correo electrónico con fecha 7 de agosto de 2025, sin haber recibido respuesta satisfactoria hasta la fecha. Adjunto las pruebas pertinentes para respaldar esta reclamación (capturas de pantalla, carta de admisión, cronograma original, entre otros). Agradezco la pronta atención a esta solicitud y quedo a la espera de una respuesta formal en un plazo no superior a 15 días naturales a partir de la recepción de esta carta, en caso contrario me veré en la necesidad de elevar la reclamación a instancias competentes de protección al consumidor. Sin otro particular, les saluda atentamente, Elizabeth Quintero Quintero elizabethgsst@gmail.com 670 211 299