Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Reembolso pedido EVYEZCZKQ
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 26 de junio os hice un pedido de unas camisetas personalizadas y debido a que habia que modificar el diseño decidí cancelar el pedido. El dia 30 de junio me llego el email de la cancelacion del pedido y despues de preguntaros cuando me ibais a devolver el dinero me contestasteis que teniais 30 dias para hacerlo. He estado pacientemente esperando esos 30 dias y os he vuelto a escribir pidiendo que se me reintegrase dicha cantidad de 30.15 euros a lo que solo recibo la respuesta de que ya ha sido enviado a administracion para que ellos paguen. Y sigo esperando. SOLICITO La devolucion integra del importe que asciende a 30.15 euros. Sin otro particular, atentamente.
Un mes sin devolución del dinero por malas prácticas
Pedí unas camisetas la cuales al hacer la compra decía claramente que llegaban el día 25 de marzo de 2025 pasado ese día la empresa me dice que no tiene stock canceló el pedido y llevo un mes reclamando la devolución de mis 163,94€ que aboné al hacer la compra La empresa dice que me han devuelto el dinero pero ya van 4 semanas en las que eso no sucede evidentemente no me han hecho la devolución no contestan mails y se niegan a darme una hoja de reclamaciones
Plazo de entrega incumplido
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio adquirí en su?página web Crealo.es una camiseta personalizada.Se estipuló como plazo de entrega el día 14 de julio, y se entregó el día 18 de julio, cuatro días después. Como ya les indiqué conforme se acercaba la fecha, el producto se adquirió exclusivamente para un evento el día 16 de julio, al haberlo recibido después de dicha fecha, carece totalmente de sentido la compra y ya no me es de utilidad. Adjunto los siguientes documentos: - Factura- MensajesSOLICITO que me indiquen cómo devolver el producto, cuyo paquete no ha sido abierto y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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