Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. I.
16/07/2026

Reclamación

Me dirijo a credifix.es para darme de baja ya que se mea cobrado 34 euros no estoy de acuerdo necesitaría que se me devolviera ya que yo no e dado la orden

En curso
M. G.
16/07/2026

PROBLEMA CON CANCELACION Y REEMBOLSO BOSANOVA

Buenas tardes, Realice un pedido on-line en BOSANOVA, el 13 de junio de 2026 (número de pedido: 1045956608) El 19 de junio se me comunicó por correo electrónico un retraso por falta de stock, pero que será entregado en los siguientes 5 días laborables. El 26 de junio recibí un nuevo correo en el que se me informó , de que el artículo que más me interesaba había sido cancelado por falta de disponibilidad, motivo por el que solicité la cancelación completa del pedido. Ese mismo día, 26 de junio y por correo electrónico, recibí la confirmación de que habían solicitado la cancelación y el reembolso del pedido. Sin embargo, horas después recibí otro correo notificando un nuevo retraso del pedido que ya había sido cancelado. He intentado contactar por todos los medios que he podido: correo electrónico, formulario de contacto... pero siempre recibo como respuesta un correo electrónico automático en el que se informa de como realizar los cambios y devoluciones. También he intentado el contacto telefónico, pero según dicen, las líneas están ocupadas y me indican que contacte por correo electrónico... y de nuevo respuesta automática... Es imposible contactar de ningún modo. Y el reembolso, después de 15 días laborables, tampoco lo han realizado. Adjunto la solicitud del pedido/la información del retraso/el correo de cancelación y reembolso del pedido/el siguiente correo al de la cancelación en la que me informan de que se va a retrasar mi pedido/ejemplo de una de las respuestas automáticas recibidas

En curso
D. G.
16/07/2026

Incumplimiento contractual e inclusión indebida en ASNEF - Tradeando.net

Hola, realicé un pedido el 6 de marzo de 2024 en Tradeando.net (Retsinnal Group SLU), un curso de day-trading por importe total de 2.012,50 €, financiado mediante SeQura en 12 cuotas de 167,70 €. Tras la contratación, accedí únicamente a la primera clase del curso, constatando que el contenido consistía en material audiovisual desactualizado y de calidad manifiestamente deficiente, sin que se prestara el acompañamiento formativo (tutor) ofrecido en el momento de la contratación. Por dicho motivo no volví a hacer uso del servicio. Pagué puntualmente las cuotas de marzo, abril, mayo y junio de 2024. A partir de julio dejé de pagar al constatar el incumplimiento del servicio. El 5 de octubre de 2024 recibí un único aviso de deuda (577,37 €), y el 11 de octubre de 2024 remití un correo a gestiones@tradeando.net solicitando ser contactado, sin obtener respuesta nunca. Casi 21 meses después, el 19 de junio de 2026, fui notificado por ASNEF-EQUIFAX (referencia Nº 740/2026060201096) de mi inclusión en el fichero de solvencia patrimonial por un importe de 1.415,97 €, sin desglose alguno que justifique el incremento de 838,60 € respecto al importe reclamado en 2024. He tenido conocimiento de que la propia OCU ha denunciado formalmente ante Consumo a esta misma entidad, tras recibir más de 400 reclamaciones por hechos idénticos: vídeos desactualizados, ausencia de tutorización real, presión comercial en la venta y falta de información clara sobre las condiciones reales de financiación. Mi caso se ajusta exactamente a ese patrón. Ya remití reclamación formal por estos hechos a Retsinnal Group SLU/Tradeando.net (gestiones@tradeando.net) el 2 y el 10 de julio de 2026, sin respuesta satisfactoria a día de hoy. SOLICITO: 1. La resolución del contrato por incumplimiento imputable a Retsinnal Group SLU/Tradeando.net, al no haberse prestado el servicio conforme a lo ofertado. 2. La anulación de cualquier cantidad pendiente de reclamación derivada de dicho contrato. 3. La retirada inmediata de la solicitud de inclusión de mis datos en el fichero ASNEF-EQUIFAX. 4. Copia del contrato de crédito completo y desglose documentado del importe de 1.415,97 € actualmente reclamado.

Cerrado
G. S.
16/07/2026

Bloqueo permanente e injustificado de mi cuenta de Vinted

Presento esta reclamación contra Vinted por el bloqueo permanente e injustificado de mi cuenta. La plataforma ha decidido cancelar mi cuenta acusándome de “fraud3” o de incumplir sus Términos y Condiciones, pero en ningún momento identifica qué conducta concreta he realizado, qué norma específica he incumplido ni aporta ninguna prueba que justifique una medida tan grave. En su respuesta a mi recurso únicamente indican de forma genérica que sus condiciones prohíben facilitar información falsa o utilizar herramientas de software externas. Sin embargo, no afirman cuál de esas supuestas conductas me atribuyen, ni explican en qué hechos basan esa conclusión. Se limitan a enviar un mensaje estandarizado sin motivación alguna. Considero inadmisible que una empresa pueda bloquear de forma permanente una cuenta mediante acusaciones tan graves sin ofrecer una explicación concreta ni permitir una defensa efectiva. Me encuentro en una situación de absoluta indefensión, ya que resulta imposible rebatir una acusación que ni siquiera está identificada. Solicito que Vinted comunique de forma expresa qué hecho concreto motiva el bloqueo, qué pruebas posee y qué cláusula específica de sus Términos y Condiciones considera incumplida. En caso de no poder justificar dicha decisión con pruebas objetivas, solicito el restablecimiento inmediato de mi cuenta. Adjunto capturas de mi cuenta para acreditar que se trataba de un perfil completamente normal, con un armario compuesto por artículos reales y publicados conforme al funcionamiento habitual de la plataforma. Estas imágenes evidencian que mi cuenta no presentaba ninguna actividad anómala y refuerzan mi solicitud de que Vinted justifique con pruebas objetivas el motivo del bloqueo o, en su defecto, restablezca mi cuenta de inmediato.

Cerrado
F. V.
16/07/2026
Mugalco S.A.

Sofá Granada que no tiene las medidas del contrato.

Hola, realicé la compra de un sofá Granada 3/p 2 asientos de 205 cm s/2, en cumbia 11 acualine. en la factura pone expresamente que el sofá mide 205 cm. La medida del cuerpo del sofá es 193 cm. el mismo día de entrega 23 de junio lo comunicamos por escrito a la empresa, dejando bien claro que no lo queríamos. el día 15 de julio se presenta una persona de la empresa a mi casa a medir el sofá y dice que se mide contando con los cojines de los brazos que aplastándolos lo suficiente daba 202 cm. Entendemos que la medida debe ser del cuerpo pero es que ni con los cojines da los 205 cm. por lo que solicitamos la devolución del dinero y la retirada del sofá.

En curso
L. I.
16/07/2026

Problemas con reparaciones

Hola, compré una cafetera automática y al cabo de un mes se estropeó. La envié a reparar dos veces y ahora me la han devuelto sin que funcione.

En curso
I. G.
16/07/2026

Baja de un seguro

Buenas tardes, soy Isabel García y tengo un seguro de un local que he venido el 18 de junio. Anteriormente me puse en contacto con ustedes para comunicarles la VENTA de local y por tanto solicitar la rescisión del contrato y la devolución de las primeras pendientes. Me contestaron que el seguro no se podía rescindir hasta su vencimiento y que las primas no se podía reembolsar. Por ley he visto que el seguro de un local, si este se vende, el contrato se puede rescindir inmediatamente y que las primas restantes deben ser abonadas.

En curso
P. F.
16/07/2026

Cobro importe no correcto

El 20 de junio, hice un cambio de billete en la web de Vueling, cual importe era de 135€ y, tal cómo se puede comprobar en las capturas de pantalla que adjunto, durante el proceso de pago, se me propuso descontar 68€ gracias a mis avíos acumulados. Por lo que el precio final a pagar se quedaba en 67€. Pero, a la hora de pagar, el sistema me cobro los 135€ y no tuvo en cuenta el descuento. He reclamado este reembolso a Vueling por email, pero se me contesto que me habían cobrado el precio correcto. Por lo que mi reclamación tiene por objetivo que Vueling me reembolse los 68€ que me han cobrado indebidamente. Gracias. Un saludo.

En curso
G. F.
16/07/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/2026 adquirí en su página web www.jardineriakuka.com el producto Fuente rocalla gris grande - Referencia: 8426051144357 Han pasado 108 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El día 06/05/2026 os he enviado un e-mail para informar que ya no estava interesado en la compra de dicho producto, reclamando la cancelación del pedido y el rembolso del importe del pago realizado. En fecha 05/06/2026 habeis finalmente cancelado el pedido (reflejado en el historial de mi cuenta en la página web) informando que se iba a proceder con el reembolso cuanto antes. A fecha de hoy 16/07/2026 todavía no se ha realizado la transferencia, sigo sin tener noticias de vuestra parte. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - factura - e-mail 05/06/2026 cancelación pedido SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. C.
16/07/2026
KAYLON ENERGIAS RENOVABLES, SL

Asunto: Solicitud de documentación y certificación de la modificación realizada en la instalación fo

Por la presente, y en relación con la reparación efectuada en mi instalación fotovoltaica tras la reclamación presentada, solicito que me sea remitida la siguiente documentación: 1-Certificado actualizado de la instalación, en el que consten las modificaciones realizadas. Informe técnico detallado de la reparación efectuada, indicando expresamente los trabajos realizados y los motivos que justifican la sustitución del interruptor diferencial de 30 mA por otro de 300 mA. 2-Certificación por escrito de que la instalación, tras dicha modificación, cumple íntegramente con el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión (REBT) y sus Instrucciones Técnicas Complementarias, especialmente en lo referente a la protección de las personas y a la utilización de un interruptor diferencial de 300 mA en esta instalación. 3-Confirmación de que la modificación realizada no afecta a la garantía de la instalación ni a la cobertura del seguro de responsabilidad de la empresa instaladora. 4-Solicito que esta documentación me sea facilitada por escrito a la mayor brevedad posible, con el fin de disponer de la correspondiente justificación técnica y legal de la actuación realizada. Atentamente, Simón Caro Garcia-Zarco 16/07/26

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