Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en la página MIM SHOES, concretamente las sandalias ZAHARA DORADO. Me llega este producto el 9/7/26. Estas sandalias tienen tiras y en la primera puesta, 18/7/26 se salió una de ellas (con el consiguiente riesgo de caída). Llevo intentando ponerme en contacto con la empresa desde el lunes, recibiendo evasivas, en uno de sus correos me llegaron a decir que si quería una devolución que lo confirmase, no sé cuántos correos llevo diciéndoles que sí, que quiero una devolución, pero ni reembolso ni producto nuevo ni nada. Debí haber pagado con PayPal y ya tendría el dinero de vuelta.

El día 15 de julio de 2026, a primera hora de la mañana, recibí una llamada para intentar que cambiara la entrega de mi pedido desde mi domicilio a un punto Locker. Me negué expresamente, ya que iba a permanecer en casa durante todo el día para recibir el paquete. Sin embargo, a las 17:10 horas, el seguimiento pasó a indicar que no había nadie en el domicilio, lo cual es completamente falso. Estuve en casa durante toda la jornada y en ningún momento se realizó ningún intento real de entrega. A pesar de mi negativa previa, el envío fue desviado a un punto Locker sin mi consentimiento. Posteriormente, el 16 de julio de 2026, el seguimiento indica que el Locker 24 horas estaba cerrado y que, por ese motivo, el paquete no pudo ser entregado. Esta explicación resulta difícil de creer y es incompatible con el hecho de que se trate de un punto de recogida disponible las 24 horas. Solicito una investigación inmediata para determinar qué ha ocurrido realmente con mi envío, así como una explicación por escrito de por qué se registró un intento de entrega inexistente y por qué se modificó el método de entrega sin mi autorización. Asimismo, deseo manifestar mi disconformidad con su servicio de atención al cliente. El único canal telefónico disponible es un sistema automatizado que no permite contactar con una persona para resolver incidencias como esta. Considero que esta situación dificulta gravemente el ejercicio de mis derechos como consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y una solución inmediata, presentaré la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo competentes. Quedo a la espera de una respuesta urgente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de móvil. En fecha 1/07/2026 contraté con la compañía Digi que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea. A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que ustedes se niegan a aceptarlo por un problema con los datos del titular. He invertido mucho tiempo de llamadas y correos electrónicos para averiguar si hay algún titular histórico y tengo una conversación por chat con Jazztel (ya que vía telefónica me es imposible contactar por problemas técnicos segundo dicen pero llevan más de una semana con ellos, casualmente el bot me pregunta si el motivo era el rechazo de la portabilidad y al afirmarlo es cuando tenían problemas…) donde se indica que el único titular soy yo. Adjunto la siguiente documentación: DNI Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía DIGI y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad. Además, debido al perjuicio económico de no haber realizado la portabilidad (la promoción con DIGI de 5€ cada línea es si hay 3 líneas) insto a que JAZZTEL no realice ningún cargo por la línea en cuestión desde el día en que se solicitó la primera portabilidad. En caso contrario demandaré una compensación por el tiempo invertido debido a su nefasta atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 23-06-2026 compré en su web on line dos artículos [2 VESTIDOS DEL MODELO ELSA en las tallas S y M], con número de seguimiento YT2617400705247339, el cual incluía su oferta promocional, 29F6P9PB y mediante el email de compra: lidia-flores@outlook.com Me pongo en contacto con ustedes porque, recibí el pedido el pasado 8-07-2026 y tras abrirlo pude ver que la calidad y colores del producto no se correspondía ni con la descripción ni con las fotografías publicadas, siendo además la calidad del tejido nefasta. Me puse de inmediato en contacto con vosotras, y ocho días después no he tenido respuesta a ninguno de los emails que os he enviado solicitando la devolución. Adjunto foto del pedido realizado donde además se puede observar el pago que realicé. También capturas de pantalla de los tres emails enviados. SOLICITO, que se me responda de inmediato para realizar la devolución a la mayor brevedad posible así como el reembolso del importe pagado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envié una caja de Padova a Valencia y tras dos semanas vemos en el seguimiento que el paquete está de vuelta a Padova (Italia). Nos es imposible contactar con alguien que nos diga qué ha sucedido, no contestan. Actualmente no estamos en Italia y necesitamos saber cómo reenviar el paquete o en su defecto reclamar el abono del importe pagado por el envío. El paquete contenía cosas de camping: tienda, saco, ollas etc.., palos de treckin, ropa y libros. Nada que figure en la lista de objetos prohibidos. SOLICITO contacten conmigo para el reenvío de la caja o el abono del importe pagado por el servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 14 de julio de 2026, me llamaron haciéndose pasar por Naturgy y me ofrecieron una mejora en mi tarifa, lo cual derivó en un cambio de compañía, más concretamente a Podo, del cual no se me informó ya que me aseguraron que era Naturgy quien me llamaba. Por este motivo, hoy, 16 de julio, quiero ejercer mi derecho de desestimiento del contrato de suministro eléctrico que contraté el 14 de junio. He SOLICITADO la cancelación del contrato dentro del plazo legal de 14 días naturales y he pedido que me CONFIRMEN POR ESCRITO la tramitación del desestimiento. Telefónicamente no he contactado con nadie, me dejan en espera y por correo electrónico me dicen que el mail que consta es distinto al que yo tengo, ya que ellos se han equivocado al escribirlo. Pero el contrato me lo enviaron a mi correo y no hubo problema. Les he pedido también el código de verificación donde se informe que mi contrato ha quedado cancelado. He señalado que NO AUTORIZO llamadas comerciales ya que deseo que mi datos se utilicen únicamente para la gestión del contrato. Les he enviado el modelo de desestimiento facilitado en el contrato por varias vías de correo electrónico. Sólo me han contestado en la primera y no puedo hacer nada, ya que no concuerda mu correo electrónico con el que ellos han escrito en el contrato (falta un punto). Un saludo 16 de julio de 2026

Estimados/as señores/as: El día 8 del presente, deduzco se finalizó la instalación contratada, puesto que me personé en la vivienda y no había nadie y la llave en el buzón. El mismo día me pongo en contacto con el responsable de la instalación quejándome de las incidencias observadas y, sin acudir a verlas, me dice que está todo correcto que reclame en la tienda de Leroy (Gijón), acudo a la tienda y les expongo una lista de defectos que pude observar al entrar en la vivienda y fotos de la misma, a saber: No se protege el suelo, pared y puertas, no se recogen restos de obra como pallets, cartones, correas etc. , cables sueltos por el pasillo, cerámica no colocada según acordado, desagüe defectuoso, espejo de baño descentrado y descolocado, me dicen que contestarán en 72 horas. No he recibido comunicación desde entonces, se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando retraso en el resto de actuaciones y creo que existe riesgo personal en algún caso. SOLICITO (por enésima vez): que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y, en su caso, resarcimiento de los perjuicios que me está causando. He aportado fotos en varias ocasiones, aunque, creo que deberían acudir a verlo. Sin otro particular, atentamente

Hola realicé un pedido de una caseta de jardin cuyo valor es 347€ el 23 de Abril de 2026,después de mucho reclamar,que es lo que pasaba??? En atencion al cliente de Ibernest no se dignan ni a contestar.Ya no se que hacer.Espero que les llegue esta reclamación a ellos porque es vergonzoso.Siguiente paso a atencion al consumidor.

Hola, realicé un pedido el pasado sábado 12 de julio, celeritas me ha mandado 3 correos diciendo que ha ocurrido una incidencia en el reparto. Os he mandado ya unos cuantos correos pidiendo el rembolso de mi dinero porque visto lo visto el paquete no va a llegar, y eso que está puesto en un punto celeritas. Os pido por favor que o bien ustedes se pongan en contacto con celeritas y me entreguen mi paquete o bien que me hagáis un reembolso. Llevo bastantes años comprando en vuestra web, pero ya esta ha sido la última vez, no puede ser que una tienda como endado no tenga ni un triste número de teléfono y todo sea por correo electrónico, y aún así ni contestéis. Espero que se resuelva pronto.

Buenas tardes. Solicito una reclamación a la empresa Samsung. Ya que mi lavadora está aún en garantía y a día de hoy: 16-07-26, sigo sin lavadora. En su momento pongo dos reclamaciones: a la empresa Samsung y a Carrefour, adjunto toda la información. . En el momento de la rotura, informo de la avería. Y pasa unos días, llega el técnico a domicilio; informando que están los cojinetes rotos, y que de gracias a que tengo la garantía que la avería es bastante costosa, no me da un parte escrito, y me informa que estaré sin lavadora unos 25 días. . La empresa se niega a darme una mientras se arregla la mía, estando sin lavadora todo el tiempo . . Todo el proceso se alarga y llamadas continuas a la empresa: atención al cliente y al soporte técnico. Nadie me ayuda a gestionar la incidencia. Informando que el técnico solo tiene servicio de mañana. Y informo que yo trabajo de jornada de mañana, no habiendo nadie en domicilio. .Pido permiso en mi trabajo, el servicio no vino. . Reclamo: tiempo transcurrido sin lavadora y no ser flexible el servicio en jornada de tarde. Esperando respuesta. Un saludo