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Pedido no entregado y no solucionado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. G.

A: Sephora

28/09/2026

Realicé un pedido el 07/09/26 y a 28/09/26 no ha llegado. Por más que he intentado solucionarlo a través de atención al cliente, no me dan respuesta. No han querido hacer un reembolso, no han querido reenviarlo, y tampoco me dicen cuándo va a llegar. Lo único que hacen es pedirme paciencia, pero no tramitan ni solucionan nada. Llevo llamando a atención al cliente durante dos semanas y no recibo una solución.


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