Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el dia 14 en druni ya llevaba 6 días procesando y intente hablar con ello sin ningún éxito por correo y llamadas cuando quise anular el pedido me pusieron caso cerrado y de ahi nada

Hola, buenas tardes. Me dispongo a presentar mi caso contra NORAUTO ALDAYA, VALENCIA. CC Bonaire Soy propietaria de un vehículo Citroën Berlingo 3577LJG, y desde 2022 realizo el cambio de neumáticos en este establecimiento. El problema se me presenta cuando en septiembre de 2024 realizo el cambio de mis neumáticos. En SEPTIEMBRE DE 2024 NORAUTO me instalan unos neumáticos good year , marca de ellos (yo los pedí Michelin pero no los tenían a pesar de pedirlos online en tienda). En enero de 2025 y acudiendo por otro motivo, me dicen que mis neumáticos están desgastados, con menos de 8 mil km. En este caso, como los neumáticos son de ellos, reconocen parte del caso y me colocan, cobrando solo la parte proporcional de unos Michelin. PRIMER CAMBIO DE NEUMÁTICOS POR MAL ALINEADO, ya que era irregular el desgaste. En Agosto del 2025 voy porque noto vibracion en el coche, y me llaman de tallaer para informarme que de nuevo que mis neumaticos de neuvo con a penas 9mil km estan desgastados. Me tramitan la garantía con Michelin y este la desestima, alegando que uno de los motivos es la mala alineación. En esta ocasión es la SEGUNDA VEZ QUE ME SUCEDE ESTO haciendo siempre el cambio con ellos. Les pido que revisen si hay algún otro problema con el vehículo y me indican que NO. SEGUNDO CAMBIO DE NEUMÁTICOS QUE ASUMO POR MALA ALINEACIÓN. En noviembre del 2025 de nuevo noto vibración en el vehículo, lo llevo a otro taller a revisar y me indican que mi coche no está alineado y que además el desgaste ha sido de nuevo muy acelerado e irregular. Esto es un 20 de noviembre cuando el anterior cambio y alineación fue el 30 de agosto, ni tres meses y menos de 5 mil km. Tras esto me dirijo a NORAUTO ALDAYA y explico lo sucedido. Me indican que efectivamente los neumáticos ya se están DESGASTANDO (tercer cambio de neumáticos, que no realizo con ellos). Tras conversacion con jefe de tienda, y caber la posibilidad de que su maquina no alinee de forma correcta mi vehiculo (HASTA EN 4 OCASIONES LO HAN ESTADO HACIENDO Y YO PIDIENDO LA REVISION POR SI SURGIA OTRO PROBLEMA Y SIEMPRE SIENDO NEGATIVA LA RESPUESTA), me ofrece la posibilidad de reembolsarme el importe de la ultima alineacion, lo que rechazo puesto que me parece insuficiente. He realizado 3 cambios de neumáticos y tengo pendiente otro de nuevo en menos de 15 mil km, en un vehículo de 5 años, con sus revisiones al día en todo. Con la confianza depositada durante años en ellos, insistiendo en mi alineación. Por tanto debido a los HECHOS OCURRIDOS DESDE SEPTIEMBRE DE 2024 hasta NOVIEMBRE DE 2025, en continuas alineaciones incorrectas, indebidas, pero facturadas en cada ocasion, y con el consiguiente peligro que como se aprecia en las fotos corri en AGOSTO DE 2025 POR DESGASTE IRREGULAR, y por consiguiente el cambio de neumaticos con pocos km y todos asumidos por mi parte (a excepcion de enero del 2025 que me pagaron la parte proporcional) ALEGO Y SOLICITO que se valore las incorrectas alineaciones, y se me reembolse el importe correspondiente en las facturas al cambio de neumaticos (ENERO Y AGOSTO DEL 2025), asi como la alineacion y el equilibrado, puesto que ha supuesto un desembolso desorbitado en menos de un año en neumaticos por mi parte, habiendo probado diferentes marcas, siempre en su taller, y habiendo insistido en la problematica. Además presento factura con fecha noviembre del 2025 MENOS DE 3 MESES QUE GARANTIZAN LA ALINEACIÓN, donde me la realiza un taller externo, porque de nuevo mi vehículo NO SE ALINEÓ DE FORMA CORRECTA, de hecho en la última visita ayer con ellos, me desembolsaban la última alineación. Gracias, Quedo a la espera de resulucion Sonia Moril Perelló

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes hice un quiz de I Q por el que solo tenía que pagar 1 € y a los pocos días hacen un cargo en mi tarjeta de 29,99 € , cantidad, que yo que no he autorizado que se cobrara, debe anularse el cargo por cobro indebido.

Compré un iPhone 14 reacondicionado en Back Market y desde el principio he tenido numerosos problemas que me han hecho perder mucho tiempo y han vulnerado sus propias condiciones de venta. 1. Primer dispositivo recibido: El primer teléfono que me enviaron presentaba fallos importantes, por lo que tuve que devolverlo. Esto ya supuso tiempo perdido y molestias. 2. Segundo envío (supuesto reemplazo): Cuando Back Market me envió el segundo dispositivo, este tenian como limite el lunes y si no me devolvian el dinero, pues lo enviaron el martes y no se me hizo ningun reembolso, infringiendo su propio compromiso de entrega en plazo. Según sus normas, si el vendedor se retrasa, se debe tramitar un reemplazo o compensación, cosa que no se cumplió correctamente. Además, la comunicación sobre si este segundo dispositivo era un reemplazo o una reparación fue confusa e inconsistente, lo cual aumentó aún más la incertidumbre y el tiempo sin teléfono. 3. Problemas con la eSIM: Al recibir el segundo teléfono, la eSIM tampoco funcionaba. Me llevó varios intentos y mucho tiempo poder activarla correctamente. Este fallo no debería ocurrir en un producto verificado y reacondicionado. 4. Problema principal: la batería NO coincide con lo anunciado. Aquí está la incidencia más grave: – En la ficha del producto, Back Market anunciaba que la batería tenía 100% de salud. – Sin embargo, mediante herramientas fiables conectadas por cable al ordenador, la capacidad real es 86,4%. – Incluso en solo un día y medio de uso y dos cargas, la salud del iPhone ha bajado ya al 99%, demostrando que no era una batería nueva ni al 100% como ellos aseguraban. Aunque Back Market afirma que no están obligados a cambiar baterías que estén por encima del 85%, aquí el problema es que se ha vendido como si fuera una batería del 100%, algo objetivamente falso y engañoso. 5. Resumen de incumplimientos: • Primer teléfono defectuoso → tuve que devolverlo. • Segundo envío llegó tarde → incumplimiento de sus propias normas. • Confusión entre reemplazo y reparación. • Problemas con la eSIM → más días sin teléfono. • Batería anunciada con 100% → pero realmente tiene 86,4%, lo cual constituye informacion comercial incorrecta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contacté con Declarando para solicitar el Kit Digital para autónomos. Debido a su mala praxis he perdido el PC porque mi mentor C. O. no me avisó de que el pago del IVA caducaba a los 6 meses desde la aprobación de la solicitud del kit. Sin esta información pagué ese IVA fuera de plazo y me he quedado sin poder solicitar el PC. Tengo que añadir que han tardado 4 meses en devolverme ese IVA después de desesperarme reclamándolo. En cuanto a la solución digital tampoco han cumplido con lo que yo había solicitado, un software para poder hacer facturas. Me ofrecieron simplemente acceso a su web para poder hacer facturas, sistema que no está preparado para eso si no presentas el trimestre con ellos (yo tengo mi gestoría de confianza de siempre en mi pueblo). Su sistema para hacer facturas se bloquea constantemente y tardan días en poner solución cada vez que sucede, habiendo de explicar desde el inicio qué ha pasado aunque te haya pasado ya 5 veces. Desesperante. Te preguntas si ese servicio vale los 2000€ que se han quedado de la ayuda europea. Obviamente no. Se lucran con esta ayuda ofreciendo un servicio pésimo, hacen lo mínimo, se quedan con el dinero de los pobres autónomos. Supongo que como no podían justificar esos 2000€ simplemente con tener acceso a su web para hacer facturas me ofrecieron hacerme una web (cosa que no me interesaba porque yo no vendo producto, tengo una escuela deportiva muy especializada y lo dejé claro en la primera llamada telefónica de asesoría). Esa web, a día de hoy, aún no está hecha después de meses… Otra señal de irregularidades de esta empresa es que me dijeron que en lugar de usar los 1000€ para el PC me ofrecían invertir esos mil euros en otro año de servicios en Declarando y ellos a cambio me daban un PC gratis, cosa que rechacé (adjunto email con esa propuesta). SOLICITO que Declarando me facilite el PC que me hicieron perder por su mala gestión y que devuelvan los 2000€ de la ayuda al fondo europeo que han recibido por hacer absolutamente nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola realicé un pedido el 25/07/2025 de 795€ en allzone, y tras varios contactos con ellos a través de la app, después de no cumplir el plazo de entrega, pasan los meses y dicen que el lote ha sido dañado, comienzo el trámite de reembolso el dia 3 de noviembre, pasan los 14 dias de rigor para que el dinero aparezca en mi cuenta y esto nunca ha ocurrido, los correos que me responden son como automáticos y no se que más hacer

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al revisar los movimientos recientes de mi cuenta bancaria sale que he me han cobrado 14,99€ sin yo hacer ningún trámite por Mgp * wallapop S L. Reclamos el rembolso de esa cantidad de dinero que se me ha quita sin ningún tipo de consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dia 22 de noviembre de 2025, hice un pedido a Bar Premio, Pontevedra. Se realizo sobre las 13:50h, la primera hora de llegada era de 14:20h a 14:30h, después de un rato cambió de 15:05h a 15:15h y finalmente de 15:30h a 15:40h. El pedido no llego hasta las 16:00h y aún por encima ha llegado frío. Escribí a ayuda de Glovo y tan sólo me pidieron disculpas. Les pedí algún tipo de compensación, y me dicen que no es posible realizar el reembolso, después de haber pagado 50€ por mi comida y que haya llegado en un estado lamentable. SOLICITO Que se me reembolse la totalidad del pedido ya que finalmente no pudimos comer el pedido de glovo por las dos horas que tardó, ya que mi pareja tenía que entrar a trabajar a las 15:30h.

El 15 de Octubre de 2022 compramos a través de la web de MediaMarkt, una lavadora Candy RapidO, 8kg, 1400rpm. El pasado verano, Julio 2024, la puerta se cae al suelo sin más cuando la abrimos con normalidad para meter la ropa. Llamamos a MediaMarkt y nos dijeron que la garantía la tramitaba Candy directamente, por lo que nos pusimos en contacto. La señora que me atendió me dijo que Candy no cubre la puerta de la lavadora, y que eso sólo podía haberse roto por haber hecho un mal uso de ella. Acto seguido, me preguntó si nos habíamos colgado encima de la puerta, ya que era la única forma de que las bisagras pudieran partirse. Le contesté que no, que obviamente no nos dedicamos a colgarnos encima de la puerta, pero que se podía ver (ya que una de los embellecedores de la puerta también salió de cuajo al caer), que los materiales que sujetan la puerta son demasiado endebles para soportar el peso de la misma, que es bastante grande. Aún así, la señora me contestó que eso no era así, que los materiales eran los adecuados, y volvió a insinuar si algún niño podría haber maltratado la puerta, a lo que le contesté que no, porque no tenemos hijos ni visitas que se dediquen a colgarse de la puerta. La llamada no sirvió de nada ya que la trabajadora no ofreció solución alguna, más que ampararse de nuevo en el mal uso y en que ellos no cubren esas piezas por garantía. Tras esto, quedo muy decepcionada con el “soporte técnico” ofrecido por Candy y me vuelvo a poner en contacto con MediaMarkt. Le comento lo sucedido a una persona que sí entiende la situación y entiende que son cosas que pueden pasar, y queda en mandarme unos técnicos (del equipo Candy) para que vengan a peritar la rotura, ya que la lavadora estaba plenamente en garantía... A fecha 2 de Febrero de 2025, NADIE había venido a peritar, y aunque he tratado de reclamarlo varias veces por teléfono, email y por WhatsApp a las personas que supuestamente iban a venir, nadie vino. En uno de los últimos correos, me vuelven a decir que es que la garantía no cubre eso, de nuevo, y fin. No puedo entender cómo una lavadora se puede romper de esa forma con menos de dos años, usándola únicamente mi novio y yo que somos los que vivimos en esta casa, y aún entiendo menos que se nieguen a repararla, que ni contesten los mensajes o llamadas, o que ni vengan a peritar. Se pueden imaginar que he intentado llamarles, contactarles por todos los medios, pero nos encontramos con que nos gastamos 395€ en una lavadora sin futuro. Ya presentamos una reclamación en Consumo, la cual fue desestimada al no recibir respuesta alguna por parte de la empresa a la que reclamamos. Adjunto esa reclamación aquí, junto con la factura de compra. A día de hoy, seguimos queriendo lo mismo: el dinero íntegro que costó, ya que se niegan a reparar una lavadora, que estaba en garantía hace AÑO Y MEDIO cuando se rompió, y no queremos que nos arreglen algo que, se seguirá rompiendo porque la calidad es NEFASTA, y se van a seguir negando a reparar cualquier cosa, a pesar de que también tienen una supuesta garantía en piezas, que tampoco cubre esto, vaya... Qué gran error confiar en Candy como marca.