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Cambio de domiciliación bancaria
Soy cliente de Cetelem de un Préstamo desde hace más de 5 años. He tenido que cambiar mi cuenta bancaria por motivos de comisiones abusivas a otra cuenta bancaria de otro banco que no me cobre comisiones. Llevo desde el 1 de Septiembre de 2026 con la documentación enviada por correo a Cetelem intentando cambiar el número de cuenta bancaria al cual se cobra la domiciliación del préstamo. No me han cambiado nada, las comisiones del banco al que está asociada siguen cobrándomelas porque no puedo cerrar la cuenta hasta que me cambien la domiciliación. ¿Quién me va a pagar a mi las comisiones de mantenimiento de cuenta mensueales mientras se hace el cambio? ¿Tanto se tarda en cambiar una domiciliación bancaria? Llamo cada dos o tres días y después de 9 minutos de espera me cuelgan o no responden, no me solucionan nada y aquí sigo esperando.
REPOSICIÓN DE PEDIDO
El día 5 de septiembre del año en curso, realicé un pedido por un importe de casi 150 euros, en el cual varios artículos se encontraban rebajados. La fecha de entrega estimada era del 21 al 25 septiembre, hoy día 28 y viendo que no se había recibido el pedido me pongo en contacto con ellos mediante el chat de la aplicación. Después de hablarme la IA me pasan con operador el cuál me dice que mi pedido se ha retrasado por aduana y que iban a ponerse en contacto con la empresa logistica encargada del transporte y que si el día 2 de octubre si no habia recibido nada que me pusiese en contacto con ellos para realizar el reembolso del dinero, me dieron un código de descuento y 100 puntos que equivalen a céntimos, a lo que le contesto que no quiero ningún reembolso, que en caso de extravío del pedido solicito que se me vuelva a enviar el mismo pedido con las mismas condiciones económicas y que de no hacerlo estaría incurriendo en un incumplimiento de contrato de compra venta, ya que yo he pagado preciamente por unos artículos con un precio estipulado. Automaticamente no me contesta a lo indicado anteriormente y me dice que cualquier cosa no dude en contactarlo. Por lo anteriormente expuesto solicito que se pongan en contacto con Correos (que para ellos también tengo) y en caso de extravío del paquete, se me envíe un pedido identico, con las mismas condiciones.
Error en la titularidad del cups
Hola, un empleado de energía xxi hizo un contrato a mí nombre de un cups que no me pertenece, he puesto una reclamación que han resuelto a su favor sin consultar con la distribuidora con la que también me he puesto en contacto y me da la razón ya que no aparezco como titular de ese cups. He rechazado las facturas pero me exigen la deuda a través de una empresa externa.
Reclamación por cobro de una suscripción no utilizada y solicitud de reembolso íntegro
Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra Livecaller por el cobro de un importe correspondiente a una suscripción que no he utilizado. El cargo se realizó antes de que pudiera completar la cancelación de la suscripción. En cuanto tuve conocimiento del cobro, procedí a solicitar a la empresa la cancelación y el reembolso íntegro del importe, dado que no he utilizado el servicio ni he obtenido ningún beneficio del mismo. Sin embargo, la empresa se ha negado a realizar la devolución del importe cobrado. Considero que, al no haber utilizado el servicio y haber solicitado la cancelación y devolución del importe, corresponde que se revise el cargo y se proceda al reembolso del 100 % de la cantidad cobrada. Por todo ello, solicito la intervención de OCU y que se inste a la empresa a efectuar el reembolso íntegro del importe cobrado, así como la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada para evitar nuevos cargos. Adjunto, en su caso, la documentación acreditativa del cobro y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Solicito expresamente la devolución del 100 % del importe cobrado.
Falta de higiene
Hola buenas tardes, el día 25 de septiembre estuve en un concierto de esta empresa, concretamente en I LOVE REGGAETON SEVILLA. En cierto momento de la noche me acerqué a los baños públicos ubicados en el evento para hacer mis necesidades y me manche de caca las manos y varios objetos personales por una falta de higiene desastrosa. Cuando salí de los baños me acerqué a pedir ayuda a unas personas que trabajan en el evento como limpieza para poder lavarme, me negaron la ayuda alegando que ese no era parte de su trabajo y cuando les pedí que por favor llamasen a alguien encargado para poder reclamar y solucionar tan asqueroso problema, no recibí ningún tipo de ayuda por parte de ningun organizador del evento, teniendo que apañarmelas yo misma.Por este motivo tuve que abandonar el evento y solicito la devolución total del coste del evento pues después de un par de días de que pasara esto, me he puesto mala con vómitos y diarrea y no descarto que haya sido por este motivo. Gracias.
Problemas de reembolso
Estimados señores: En fecha 13 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://www.feversave.com los productos: -Vestido Marchena Amarillo 59,00 € -Vestido Grecia Teja 55,00 € -Vestido Galia Teja 99,00 € -Vestido Grecia Burdeos 55,00 € Bajo el Número de Pedido #384469P y con Fecha de confirmación del 19 agosto 2025, del pedido #D2484, por un total de 268€. Una vez recibido el producto el 1 de septiembre de 2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de septiembre. El producto fue enviado por Correos en fecha 5 de septiembre 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: -Resumen del pedido con los 4 vestidos -Confirmación de Feversave de recepción de los vestidos -Correos electrónicos solicitando la devolución del dinero -Facturas Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 536€. Sin otro particular, atentamente.
ENGAÑO CON EL COMERCIAL Y EL CONTRATO
Me siento engañado, contratamos una alarma para una nave industrial con un precio fijado, y su comercial el señor Alejandro nos dijo que la permanencia seria de 1 año que no habría problema, y que al año lo llamase, para que tuviera una deferencia comercial con nosotros, cual es mi sorpresa cuando ahora llamo a este señor y su teléfono apagado, llamo a la empresa en cuestión y nos dicen que hemos firmado por tres años, y que no podemos dar la baja, y encima casi nos duplican el precio mensual original de la alarma, cosa que nos dijeron que seria el mismo precio y que nos preocupásemos. No lo recomiendo en absoluto, ojo con esta gente.
Reclamación contra la vanguardia por renovación suscripción automática no deseada y devolución
El día 27/09/2026 se me ha cargado en mi cuenta bancaria un importe de 99,90€ correspondiente a la renovación automática de mi suscripción a La Vanguardia. No tenía intención de renovar dicha suscripción y no fui consciente de la inminente renovación ni del cargo que se iba a realizar. Dado que la solicitud de baja se ha realizado el primer día laboral del cargo y que no deseo disfrutar del nuevo período anual de suscripción, solicito la devolución íntegra de los 99,90€ cargados y la confirmación de la cancelación definitiva de la suscripción. Adjunto justificante del cargo y solicito una resolución amistosa de esta reclamación.
No entrega de paquete ni contacto previo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha contactado para hacer entrega de un paquete comprado a Deporvillage. Esta entrega tenia que ser express en 24 horas. Y han pasado 6 días y no se ha entregado ni contactado. Solicito: Pedir compensación ya que no he recibido el paquete en el plazo previsto. Con todo lo que significa y las molestias que ha generado al no hacer entrega. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de pesaje
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en referencia al pedido 511040622938 SOLICITO: Una confirmación del pesaje de este pedido por escrito donde se pueda ver el peso real del producto antes de ser entregado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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