Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. T.
24/02/2026

Problema con instalación fibra

Me he mudado a vivir al Garraf y en 2 meses no han instalado la fibra,he quedado con el técnico 5 veces y nunca ha venido porque en el Garraf no tienen cobertura. He pagado 2 meses sin servicio. Ahora me he pasado a Movistar y quieren Page una penalizacion

Cerrado
E. C.
24/02/2026

Cargo indebido en tarjeta de crédito

He recibido un cargo de 29,90€ por parte de la empresa credcatch en mi tarjeta de crédito. Estuve mirando en internet algunas compañías para poder solicitar un préstamo, pero en ningún caso he tenido la intención de suscribirme a ninguna plataforma ni ninguna empresa con la intención de pagar ninguna cuota. Considero que es totalmente inapropiado el que me hayan pasado esa cuota por mi tarjeta bancaria.

En curso
J. M.
24/02/2026
FRESODOR+

Reembolso

Hola, El mes pasado realicé un pedido( el 2221)a esta página y les solicité la devolución según sus condiciones en la página ya que no estoy satisfecho Garantía de satisfacción de 30 días o reembolso: Pruébalo con total confianza. Si no quedas satisfecho, dispones de 30 días para solicitar un reembolso completo, sin condiciones ni justificación. Y hoy sin autorización por mi parte me vuelven a cobrar otro pedido( 3320) y no me anulan el pedido ni devuelven dinero Solicito la devolución de 53,98€ correspondientes a dos pedidos. Indicar que esta empresa no parece de fiar y que sea investigada ya que los productos vienen de fuera de España, posiblemente China

Cerrado

Cancelación de viaje por error en el precio

El domingo por la mañana reservamos a través de la web Buscounchollo.com, un viaje para el mes de agosto. Hicimos la reserva y pagamos 75€ de paga y señal. Recibimos la confirmación de la reserva y ayer lunes, nos enviaron un correo diciendo que nos la cancelaban y nos devolvían la paga y señal porque había un error en el precio del viaje en la web. Consideramos que no es culpa nuestra el error del precio y que el trámite se hizo correctamente por lo que queremos que nos vuelvan a reservar los mismos días al mismo precio si no, emprenderemos acciones legales.

En curso
A. M.
24/02/2026

SOLICITO ENTREGA PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero de 2026 adquirí en su página web www.tutrocito.com todas las puertas de una cocina (en total 21) con numero de factura 2026010998 y numero de pedido #237086. Han pasado 47 días y no lo he recibido siendo su compromiso de envío de 14 días hábiles. Además añadir que llevan sin contestarme al correo electrónico 18 días y la última vez que me comentasteis algo, fué que mi pedido estaba casi listo y le faltaban solo 3 piezas para ser enviado y que lo estabais haciendo con delicadeza por eso la demora. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra y correos electrónicos de todas las conversaciones mantenidas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. S.
24/02/2026

Avería en instalación fotovoltaica

Hola, yo Josu Mirena Sojo González reclamó que se atienda a la petición de servicio de reparación de mi instalación fotovoltaica que instalaron ustedes y se escudan en que la garantía de instalación es de 2 años cuando por ley son 3 años.

En curso

DEvolucion Dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 20-02-2026 adquirí en su página web KAMERA EXPRESS el producto Lente Raynox HD Gran Angular 0,7x58mm Han pasado 4 días y no lo he recibido. Adjunto la factura, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

cambio condiciones de contrato

Buenos días, hace un año aproximadamente llame a OCU servicio de suscripciones para darme de baja de una revista , me pasaron con una señorita que me ofreció que no me diera de baja a cambio de una reducciion en el precio, pero lo que nunca me dijo es que mis condiciones de contrato cambiaban. Yo tenía desde hace muchos años todos los servicio incluidos cosa que ahora me he dado cuenta que no los tengo porque me ofrecen una oferta de añadirlos a cambio de 2 euros. les ruego me devuelvan mi status anterior al que nunca he renunciado

En curso
L. N.
24/02/2026

Apartamento reservado a través de booking

Buen día, El 30 de enero hicimos una reserva a través de booking para pasar una noche en Madrid. Cuando llegamos al apartamento fue horrible. Estaba lleno de humedades, el olor era insoportable. la puerta de la calle rezumaba agua del mal aislamiento. No había ni calefacción, había una estufa que daba miedo enchufar por que la instalación estaba cogida con cinta de carrocero. La ropa de cama estaba húmeda además de no muy limpia. La vitrocerámica no funcionaba y no había microondas. Ademas el horno brillaba de la grasa que tenía. La razón por la que fuimos a apartamento y no a hotel fue precisamente poder cocinarnos la cena y el desayuno y no pudimos hacerlo. Incrementando así los gastos de la estancia. Tuvimos que dormir encima de nuestros abrigos, como pudimos, para no terminar oliendo a humedad y mojadas. Los colchones estaban deformados. No nos atrevimos ni a darnos una ducho del asco que daba el moho por todas partes. Vamos, un apartamento insalubre. Nos parece vergonzosa la contestación de booking, nos ofrecen un vale de 10 euros para próximas estancias. Nosotras lo que queremos es que ese tipo de alojamientos se retiren de la oferta para que nadie mas tenga que pasar por esa circunstancia. Aportamos fotos y la dirección del apartamento por si se puede ver si tiene licencia porque lo dudamos bastante Calle Pedro Tezano, 15. Tetuan 28039 Madrid El número de factura que os he dado en realidad es el número de reserva en booking ya que no dispongo de la factura, la he pedido y cuando la tenga os la puedo aportar sin ningún problema. Es que no tengo los datos que pedís como tipo de referencia Muchas gracias de antemano

En curso
M. O.
24/02/2026

IDOLS - LA REVOLUCIÓN K-POP LAS GUERRERAS DEL RITMO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar que el espectáculo realizado en Zaragoza del 13 al 15 de febrero en el Palacio de Congresos Expo por parte de la promotora Vol Music Events, poco o nada tuvo que ver con lo esperado al comprar las entradas y tras visualizar la publicidad del mismo. El show en sí era "Idols, la revolución K-pop" originalmente titulado, tal y como aparece en las entradas adquiridas "Idols- la revolución K-pop Las guerreras del ritmo", haciendo clara alusión a la película de Netflix "Las guerreras K-pop". Algo que puede llevar al consumidor a pensar, evidentemente, que se va a tratar de un musical infantil entorno al universo de estos personajes que tanto están atrayendo en los últimos tiempos. Pero la realidad dista mucho de ello, encontrándonos con un espectáculo propio cuyo nivel era bastante deficiente. El problema ya no radica únicamente en si los personajes se parecían pero no eran los mismos, sino en que el guión, su trama, el sonido, todo era bastante desastroso, quedando en general el público muy decepcionado. Han aprovechado la inocencia de los niños, que deseaban ver a sus ídolos, para vender algo que no esperábamos para nada. Por todo ello SOLICITO la devolución íntegra del importe de las entradas adquiridas. Sin otro particular, atentamente.

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