Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/5/26 adquirí en su web www.worten.es el producto Frigorífico HAIER HB18FGSAAA. Adjunto factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/6/26, poco más de un mes tras recibirlo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Ha sido revisado por el servicio técnico de la marca y se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Adjunto emils de la solicitud de reparación e informe del técnico. Tras semanas sin solución, he tenido que adquirir un nuevo frigorífico. He tratado de contactar a través de los canales de soporte o devolución de Worten y no he recibido respuesta. Adjunto justificantes de solicitudes. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso del importe íntegro, así como la retirada inmediata del frigorífico averiado de mi domicilio. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Traid

Hola buenos días, solicité una nota simple al registro de la propiedad que en este caso la empresa que utiliza el logo del registro es Mobetramit, S.L NIF B75298901 y no es el registro de la propiedadad. Además simula un precio de 9 euros más IVA y en mi caso me cobraron 42,11 euros, es todo un engaño porque inclusive cuando aceptas en el banco no aparece el importe que van ha cobrar.

realicé un pedido me han cargado la revista no he recibido nada me imagino que me dirán cuando la mandan y no sé si viene certificado o correo normal hace un mes hice un pedido y luego una revista . no sé si como está todo. si pueden decirme. muchas gracias

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Dormitienda: Por medio de la presente deseo formular una reclamación por la compra de un colchón realizada el 15 de marzo de 2023, debido a la falta de información recibida durante el proceso de venta y a los problemas de calidad que ha presentado el producto. En el momento de la compra, el vendedor me informó de que el colchón disponía de una garantía de entre 3 y 5 años, transmitiéndome la confianza de que estaba adquiriendo un producto con unas condiciones de garantía adecuadas. Sin embargo, en ningún momento se me informó de forma clara, expresa y comprensible de que el colchón era un producto de exposición, dato que considero esencial y que habría influido de manera decisiva en mi decisión de compra. Mi impresión es que el único objetivo era vender el colchón a cualquier precio, omitiendo una información fundamental para el consumidor. De haber sabido que se trataba de un colchón de exposición y que sus condiciones de garantía eran diferentes a las de un colchón nuevo, no habría realizado la compra. Apenas dos años después de la compra, el colchón comenzó a presentar un hundimiento muy acusado, perdiendo totalmente la firmeza. Actualmente resulta imposible descansar correctamente sobre él. Mi pareja y yo, con un peso aproximado de 63-65 kg cada uno, terminamos deslizándonos hacia el centro del colchón porque este cede completamente. La incomodidad es tal que nos despertamos con frecuentes dolores y contracturas de espalda, afectando de forma directa a nuestro descanso y bienestar. Ante esta situación me dirigí tanto a la tienda donde realicé la compra como al servicio de posventa para solicitar una solución. La respuesta recibida fue decepcionante. Se limitaron a indicar que los colchones de exposición no disponen de las mismas garantías y que, actualmente, únicamente tienen un año de garantía, añadiendo que el mío "por suerte" tenía tres años. Sin embargo, esa condición nunca me fue comunicada en el momento de la venta ni aparece reflejada de forma que pudiera conocerla y aceptarla expresamente antes de comprar el producto. Considero que esta actuación supone una grave falta de transparencia y una vulneración de mi derecho como consumidor a recibir una información completa, veraz y suficiente sobre las características esenciales del producto que estaba adquiriendo. Un consumidor no puede aceptar unas condiciones que nunca le fueron explicadas. Lo que más me decepciona no es únicamente el estado del colchón tras un periodo de uso tan corto, sino la actitud mostrada por la empresa una vez surgió el problema. El servicio posventa ha estado orientado a ofrecer excusas en lugar de buscar una solución justa para un cliente que actuó de buena fe. Quiero destacar además que, hasta que ocurrió esta situación, siempre tuve una buena imagen de Dormitienda. De hecho, he recomendado personalmente esta cadena a más de cinco personas, varias de las cuales realizaron sus compras en la misma tienda donde adquirí este colchón. Precisamente por esa confianza, la sensación de decepción y engaño es todavía mayor. Como consumidor me siento engañado, insuficientemente informado y desprotegido. Considero que la información esencial sobre el estado del producto fue omitida durante la venta con el fin de facilitar su comercialización, mientras que posteriormente esa misma circunstancia se utiliza para rechazar cualquier reclamación. Finalmente, deseo que mi experiencia sirva de advertencia a otros consumidores. Mi recomendación es que, antes de adquirir un colchón o cualquier otro producto de exposición o no, soliciten por escrito todas las condiciones de venta y garantía, ya que la información facilitada verbalmente puede no coincidir con la que posteriormente aplica la empresa cuando surge un problema.

Buenas tardes primero Nicole me ofreció un cambio. Cambiar unas prácticas que estaban pagadas por el curso de terapia ocupacional en geriatría y gerontología. Si las prácticas están pagadas por el curso pasa como gratuito entonces se pierde el dinero tendría que pasar dado que las prácticas han sido pagadas tendría que ser un curso de pago me refiero plataforma de pago luego las prácticas iban aparte según Nicole sino encima tendría que pagar las prácticas y encima pierdo el dinero ya gastado. Segundo yo no estoy conforme porque no fui informada dado que yo no tengo interés en terapia ocupacional a día de hoy no quiere decir en un futuro que no lo tenga pero aquí para poder trabajar es más fácil con atención sociosanitaria porque tienes que tener el grado de terapia ocupacional y de auxiliar no puedes trabajar solo sin el terapeuta ocupacional cosa que yo desconocía y que hablando con los trabajadores sociales me enteré. Yo había hablado con residencias para hacer las prácticas y yo las quería hacer en Lumbrales residencia Santa Rita la directora es sor Beatriz ella me conoce si le dicen mi nombre que soy de Hinojosa nieta de francisco Frutos porque me conoce por mi abuelo porque en su momento hablé con ella ahora si le dicen que una persona quiere hacer las prácticas que tiene el 71% y no dan más datos seguro que dice que no dar la información completa porque Nicole dice que a mí no me las van a firmar darle toda la información y veremos porque yo mañana por la mañana la voy a llamar en mi pueblo no quiero porque me conocen y es una residencia que los compañeros se putean mucho y hablan mal entré ellos yo prefiero donde me conozcan poco o nada yo quiero intentarlo si pierdo dinero es mi dinero yo no tengo el 71% de discapacidad por las manos eso es el total y la mayoría es por la diálisis que vaya a diálisis no significa que no pueda hacer nada porque yo he trabajado limpiando calles y quitando hierbas con las manos y he podido no puedo coger peso pero puedo dar de comer a las personas que más o menos se manejen acompañarles al paseo a vestirlas, a darles de comer, ir al hospital con ellas cuando les ponen acompañamiento porque me manejo muy bien en el hospital y allí los lleva el celador si se quiere se puede ahora os envío mi resolución de discapacidad [8/7, 20:53] Charmed2707: Y la otra cosa es que como me cuesta andar con el ordenador mover el ratón quería hacer los exámenes sin tiempo en la universidad tengo adaptaciones y nadie me hace caso llevo un mes con todo esto [8/7, 20:55] Charmed2707: Porque me urge encontrar trabajo si a mí padre le pasa algo no tengo a nadie más y en mis circunstancias nadie quiere por eso pensé que consiguiendo certificado de profesionalidad tendría alguna posibilidad pero si encima todo son pegas y me quitan la ilusión pues así me vengo abajo [8/7, 21:02] Charmed2707: O que me pasen los exámenes de los cursos gratuitos de manera externa los hago y luego los paso ya es distinto pero si pienso no me da tiempo [8/7, 21:14] Charmed2707: Y si no hay remedio con lo de terapia ocupacional que me cambien la plataforma y vuelvo a pagar las prácticas no me importa pero las quiero hacer

Buenos días, El pasado miércoles realicé un pedido de dos productos y no llegó el FRESHLY HYALURONIC ENERGY BODY SERUM con nº de referencia 031700. En el paquete aparecía una hojita diciendo que no habían podido traerlo a tiempo y que se pondrían en contacto conmigo sin que, hasta el momento, lo hayan hecho. He enviado ya 3 mails a incidencias@farmavazquez.com sin contestación alguna. ¿Qué puedo hacer? El pedido está ya pagado.

Realicé mi pedido el día 8 de julio, las prendas compradas estaban en stock y no dio problema al realizar el pago. Me encuentro, una vez realizado el pedido que el plazo de entrega es el 24 de julio, pero no te informan cuando lo vas a hacer, sino ya una vez realizado y pagado. Casi tres semanas para esperar mi pedido. Mi sorpresa es que a día de hoy 17 de julio, mi pedido sigue en el mismo estado, en el inicial, no se ha movido y al llamar a atención al cliente y al hablar por whatsapp me indican que no hay stock de mis prendas y por eso el retraso. ¿Cómo vendes algo que no tienes en almacenes y para colmo ponéis un plazo estimado de entrega tan grande para no pillaros los dedos? Es horrible y encima su atención es nefasta, no te ayudan a nada y encima se ríen de la situación. No te dan ninguna información al respecto. Es la única tienda de inditex que tiene este problema, de siempre, no sólo en período de rebajas. FATAL

A la atención del Departamento de Administración de Nalanda: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con la factura emitida a mi nombre, al incluir cargos correspondientes a servicios que no he contratado, que no he solicitado y para los que no he prestado mi consentimiento expreso. La facturación de servicios no contratados resulta contraria a la normativa vigente en materia de protección de las personas consumidoras. En consecuencia, no procede exigir el pago de dichos conceptos, al no existir una aceptación previa, expresa e inequívoca por mi parte. Por ello, solicito expresamente la anulación inmediata de todos los cargos correspondientes a servicios no contratados, así como la emisión de una nueva factura que refleje únicamente aquellos servicios que efectivamente fueron solicitados y aceptados. Asimismo, les requiero para que, en el plazo más breve posible, me remitan: • La justificación documental que, en su caso, acreditaría mi consentimiento para la contratación de los servicios facturados. • El detalle de los conceptos incluidos en la factura y la base sobre la que se han calculado. • En caso de no poder acreditar dicha contratación, les insto a proceder a la rectificación de la factura y a dejar sin efecto los importes indebidamente cargados. Les informo de que, de no atender esta reclamación de forma satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de consumo y ejerceré cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos, sin perjuicio de solicitar, en su caso, la devolución de cualquier cantidad que hubiera sido indebidamente cobrada. Confío en que esta incidencia pueda resolverse de forma amistosa y a la mayor brevedad, evitando así la necesidad de acudir a las vías administrativas o judiciales oportunas. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque después de 10 días seguimos ( devolución tramitada el día 07/07/2026 ) estoy sin respuesta de la devolución con número de incidencia #8792953. No respondéis por ninguna de las maneras que tenéis de atención al cliente, ni whatsapp ni formulario y no hay forma de poder contactar con ningún tipo de comercial. Llamas al teléfono y dicen que solo tienen disponible WhatsApp el cual es un contestador IA. Me parece una auténtica VERGÜENZA el servicio postventa que tenéis, siendo una marca con nombre. SOLICITO una solución inmediata para resolver la devolución del producto y el reintegro del importe abonado por el producto que hemos adquirido en vuestra web. Un saludo.

Buenos días,, El lunes 13 de julio de 2026 tuve que ir personalmente a un punto de recogida para ir a buscar una compra que hice a través de Amazon. Ni siquiera pasaron por el domicilio, porque estaba en casa en el momento que decían que habían pasado y no es verdad. Yo pagué para que me trajeran la compra al domicilio, no para ir a buscarla. No pienso usar nunca su servicio y pienso hacer malas recomendaciones de su empresa. También voy a hacer una reclamación a la OCU. No me sirve de nada que ahora me pongan excusas ni justificaciones, porque el incumplimiento ya está hecho y la molestia ya me la han ocasionado. Atentamente