Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro indebido

Me han hecho un cobro indebido y pido hagan la devolución de dicha cantidad muchas gracias

En curso
P. B.
13/08/2025

Pedido no entregado y nula atención a las reclamaciones.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/07/2025 adquirí en su página web www.druni.es varios productos por valor de 102,80€ Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del siguiente documento: - Copia de imágen del pedido #1112300394 - Correo de reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. G.
13/08/2025

No reembolsan unos vuelos

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la adquisición de unos billetes a través de su sistema de pago Bizum. El pasado 8 de agostode 2025, realicé un intento de compra de unos billetes Asturias - Gran Canaria durante el cual se me retiró el importe de 749,97€ de mi cuenta bancaria. Sin embargo, no recibí los billetes correspondientes ni ninguna confirmación de reserva vinculada a mi nombre. Al ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente, se me informó que no existía ninguna reserva registrada en su sistema. Procedí a realizar la reclamación de inmediato, pero hasta la fecha, una semana después, no he recibido el reembolso del importe retirado. Quiero subrayar que este problema es atribuible a un fallo en su sistema, y la demora en la devolución de mi dinero resulta inaceptable. Por ello, SOLICITO que se gestione con la mayor urgencia el reembolso del importe mencionado a la misma cuenta desde la cual se efectuó el pago. Además, considero necesario que se me compense por el perjuicio sufrido debido a los días de demora en el reembolso de mi dinero, dado que esta situación ha generado molestias innecesarias que no son atribuibles a mi actuación. Quedo a la espera de una pronta solución y de una confirmación por su parte acerca de las gestiones realizadas para subsanar este inconveniente.

Cerrado
R. M.
13/08/2025

He devuelto el préstamo de 200 euros, más 40 euros por pagar con tarjeta.

Buenas, quiero hacer una reclamación debido a que he hablado al soporte hace 2 días exigiendo la cancelación del préstamo en el mismo día que lo que solicité. Aún no he obtenido ningun tipo de respuesta, por lo que he decidido pagar la totalidad del prestamo por su pagina web, el monto de 200 euros y me han cobrado 40 euros por pagar por tarjeta se supone, cosa que tampoco me parece justa. Después de pagarlo aún me sigue apareciendo el préstamo y que debo más dinero. Exijo la cancelación inmediata del préstamo ya que tengo por ley 14 dias para el desistimiento. Si no emprenderé acciones legales hacia esta empresa.

En curso
S. Z.
13/08/2025

No entregan el Producto de la web

El día 1 de Agosto del 2025 compre una funda de coche para perro en la página Casa Peluditos. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que recibi no es el mismo que anuncian tanto en la web https://casapeluditos.com/ como en su perfil de Instagram (https://instagram.com/p/DLlMvo6gUyb/). El tejido no es el mismo, la forma, medidas y los detalles, red y lo más importante, NO tiene la base rígida aunque así se indique en las preguntas frecuentes. He remitido varios correos electrónicos a la dirección de mail indicada en la web, contacto@sinueva.com pero no he recibido respuesta ya que realmente no tiene nada que ver y por lo que veo en los comentarios.. Adjunto la foto de lo que venden y lo que es en realidad. SOLICITO la entrega de un producto según las características publicitadas en la web o el reembolso total de lo abonado, cargando ustedes con los gastos de devolución del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
B. B.
13/08/2025

Problema con el reembolso

Domestika suscripción Plus A: DOMESTIKA 13/08/2025 Buenos días, En julio 2025 compré un curso en Domestika. No he solicitado ninguna suscripción anual a "Domestika Plus", pero me han pasado un cargo de 314,28€, aludiendo que se ha pasado el período de prueba. Este servicio es un engaño para aprovecharse de los usuarios que adquieren un curso y les meten la suscripción sin solicitarla y cuando te llega el cargo sin haber utilizado el servicio ya ha pasado el tiempo para cancelarla . No te cobran un mes, porque te darías cuenta al llegar el cargo, te cobran una suscripción anual!!!! Y ya no sé qué puedo hacer No tenía autorizados los pagos automáticos en mi cuenta de Paypal, pero me lo han cobrado por ahí. No ha habido notificaciones de por medio ni sobre la supuesta suscripción, ni sobre el período de prueba... nada. Pero me han pasado el cargo. He iniciado una disputa de reembolso desde PayPal pero la han cerrado. Quería cancelar la compra en cuanto me llegó el mail de pay pal diciéndome que había un cargo de Domestika de 314, 28€ pero y no es posible, no habían pasado ni pasado ni tres minutos desde que me han hecho el cargo que YO no he consentido Estan utilizando una táctica engañosa y contraria a los derechos de los consumidores y usuarios para realizar suscripciones a usuarios que no desean. No hay una política clara, no hay un aviso no hay nada!! Existen varios hilos en trust pilot y peticiones en change.org con gente con esta misma problemática. https://es.trustpilot.com/review/domestika.org https://www.change.org/p/domestika-plus-estaf Solicito el reembolso inmediato de un servicio NO SOLICITADO NI AUTORIZADO a la mayor brevedad posible.

En curso
A. N.
13/08/2025

NO ENVIAN LO QUE COMPRAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra a una pagina web con supuesta produccion y oficina en barcelona pero resultan enviar desde china un articulo el cual no corresponde con el articulo adquirido y con un valor mucho menor. SOLICITO un reembolso completo y que se les cierre la pagina web para que no puedan estafar a mas personas, las cuales no somos pocos. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. B.
13/08/2025
Worldcars

Compra de vehículo defectuoso

Estimados/as señores/as: El día 4 de agosto, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones correspondientes a el coche comprado (y que me lo han entregado defectuoso) a vuestra empresa el 16 de junio de 2025. Recogí mi coche de su concesionaria el dia jueves, 7 de agosto. Tras haber recorrido 50 Km y había transcurrido 1 días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos, encendido de testigos ABS, ESC, START&STOP, AIRBAG, etc., con parada total del coche, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que vuestro taller está de vacaciones hasta el 25 de agosto y que los demás talleres me darían cita para septiembre y que tampoco disponen de vehículo de sustitución (y que yo busque si algún taller me atiende antes de dichas fechas, verán si me dan el consiguiente permiso para llevarlo, con mi seguro y mi grúa a dicho supuesto taller) ya que, obviamente está dentro del período de garantía que es de 1 año (recordemos que lo compré el 16 de junio de 2025 y estamos en agosto) La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: se me cambie el coche por otro en buen estado, ya que yo sigo pagando las cuotas de un crédito de 20.000 euros y estoy teniendo que movilizarme a pié, ya que "no disponen de coche de sustitución ". Llevo ya casi 15 días en esta situación (el coche dejó de funcionar el día 2 de agosto, habiendo yo solicitado su reparación el día 20 de julio, día en que empezaron a saltar los testigos, o inclusive antes, pero se apagaban y seguía circulando, hasta que el día 2, dejó de funcionar) Aporto: chat de WhatsApp. Tengo vídeos, pero la página no me deja subirlos. Sin otro particular, atentamente Norma Beatriz Billordo Acevedo

Cerrado
M. P.
13/08/2025

Problema con cumplimiento de contrato y anulacion del mismo

María del Carmen Plaza López- Espinosa como cliente de vuestra empresa EXPONE: 1- Que el día 30/04/2025 firmó el contrato cuyo código es: CL32-11352 con la empresa Senerco Energy Services S. L., CIF: B91690842 y envió transferencia bancaria a dicha empresa, como condición a la firma del contrato, por un importe de 3220 euros. 2- Que en la condición número 5 de venta: Plazo y condiciones de entrega, apartado A, consta que “los plazos de entrega habituales para la Península y Baleares serán de 28 días hábiles”. 3- Que en el mes de julio recibe llamada telefónica del técnico de la empresa informando que no tienen en stock los inversores acordados en el contrato y que nos van a poner otros que no son los que figuran en dicho contrato. 4- Que realizamos diversas llamadas telefónicas para informarnos sin resultado alguno. 5- Que a fecha 14 de agosto de 2025 seguimos sin respuesta por parte de la empresa. SOLICITA: Que dada la mala gestión y el incumplimiento del contrato por parte de su empresa y sintiéndonos estafados queremos rescindir el contrato y reclamamos la devolución de los 3220 euros transferidos por adelantado, con carácter previo a la toma de medidas legales de carácter más contundente y a la petición de subsanacion de perjuicios ocasionados tras la pérdida del importe de tramitación de licencia para instalación de placas solares ante el Ayuntamiento, entre otros. Que si no se reembolsa dicha cantidad se procederá a tomar las medidas legales pertinentes en contra de dicha empresa y sus representantes. Málaga, 14 agosto 2025 Fdo: María del Carmen Plaza López- Espinosa

En curso
V. M.
13/08/2025

Cuenta desactivada con 480€ de saldo

Estimados/as señores/as: EXPONGO: Que tengo una petición en curso: 15894284 donde figura mi email y esta misma reclamación. Que con fecha 13 de agosto mi cuenta de Wallapop creada en 2022 ha sido desactivada sin explicación (no tengo acceso ya). Que tiene 480 euros en el monedero de 2 transacciones recientes. Ambas completadas con éxito el 21 de julio y 12 de agosto. SOLICITO: La activación de la cuenta para poder retirar mi saldo o el reembolso de los 480 euros a mi cuenta bancaria asociada previa confirmación de los últimos 4 dígitos. Sin otro particular, atentamente. Víctor

Resuelto

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