Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros de Factor Energia por importe de 62,58€ + 19,56€ por solicitar la cancelación del contrato con permanencia con Factor Energia. Este contrato se dio de alta de manera engañosa, ya que me llamó una persona, haciénose pasar por un empleado de mi compañía (ENDESA), diciéndome datos personales y de la factura de mi compañía, llegano incluso a enviarme mi propia factura con Endesa, lo cual me hizo pensar que realmente se trataba de un empleado de Endesa. Esta persona, me dijo que necesitaba cambiar de comercializadora, y que pagaría menos en mi factura. En ningún momento me dijo que me iba a cambiar de compañía hasta que lo vi cuando me llegó la primera factura. Tras la segunda factura, vi que pagaba bastante más con este nuevo contrato, sin embargo, ya había pasado el periodo de desistimiento y no puedo cancelar sin romper la permanencia del contrato. Como la contratación se ha hecho de manera engañosa, solicito que se me gestione la baja de Factor Energía, para poder volver a mi anterior compañía. Además, solicito que no se me cobre la penalización por no cumplir con la permanencia del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Tenía la fibra suspendida del 1 al 15 de diciembre. El 16 me la reactivan automáticamente. Llamo a las 10:23 de la mañana el día 16 y lo doy de baja. Me dicen que la baja será efectiva el día 18 (no entiendo por qué se da de baja a los 3 días),y por esos tres días (15 al 18 de diciembre) me quieren cobrar 9'80€. Llamo a cobros dos veces y hablando con dos gestores, me instan a pagar el recibo, como les digo que no estoy conforme, me cuelgan la llamada los dos. Adjunto documentos donde se ven las llamadas realizadas a cobros, y más intentos de contactar con Jazztel sin poder llevarlo a cabo, además captura de pantalla donde se ve la suspensión del servicio hasta el 15 de diciembre, la reactivación automática el día 16 y la baja del servicio del mismo día 16.

Empezé a trabajar con cruz azul cuidados.en dicho trabajo sufrí por parte de mi compañero mooving laboral amenazas mentiras y bulos y dicha empresa no me cubrió la espalda

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 16/01/2026 me ofrecieron la adquisición de SAMSUMG GALAXY S25 ULTRA 256G en condiciones ventajosas para mí, al contratar/por ser titular de [la apertura de una cuenta corriente, depósito a plazo, otro producto bancario. No especificar dato personal). Acepté dicha promoción y el producto a 999 pero a la hora de pagarlo se me sube a 1500 euros. Adjunto los siguientes documentos: Los pantallazos del intento de compra y cuando voy a pagar se me sube a otro precio distinto, ademas de la conversación con soporte técnico que no me da ninguna solución. SOLICITO: Que me respeten la compra al precio que se especifica en la web y en el pantallazo adjunto, ademas que se me realice un descuento de 15% que se me ha enviado de promoción por mi cumpleaños, y más 100 euros que se pone en la web de descuento por pagar en bizum. También me gustaría que por los perjuicios ocasionados, me compensarán de alguna forma. Un saludo. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Han pasado 3 días y no lo he recibido. Durante tres días el repartidor de la empresa CTT EXPRESS ni tan siquiera ha pasado por mi domicilio y mucho menos ha tocado el timbre para realizar la comprobación de si hay gente en el domicilio o no. Directamente pone que no estábamos en el domicilio y no entrega el paquete. Llevo tres días perdiendo tiempo y dinero a cuenta de la manera de escaquearse que tiene este repartidor a la hora de hacer su trabajo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mi Samsung Galaxy Z Flip 5 ha sufrido un fallo interno progresivo de la pantalla sin que haya existido ningún golpe o daño externo. Dispongo de una fotografía tomada en septiembre, antes de enviar el dispositivo al SAT, donde ya aparece una zona negra en el panel LCD, lo cual indica un fallo de origen interno previo a cualquier manipulación por parte del servicio técnico. El dispositivo siempre ha llevado funda protectora y se ha utilizado únicamente en condiciones normales (bolsillo/bolso y superficies limpias). No existe ninguna marca de impacto, abolladura ni daño externo compatible con un golpe. El SAT oficial (ANOVO) ha rechazado la garantía basándose en causas genéricas (“golpe”, “presión en bolsillos”, “llaves, arena, monedas”), pero ninguna de estas hipótesis tiene evidencia física en mi dispositivo, ni coincide con los síntomas que presenta. Actualmente, el terminal muestra: • Delaminación del panel en la zona del pliegue • Agrietamiento del recubrimiento interno • Crujido al abrir/cerrar la pantalla • Despegue del LCD del chasis Estos síntomas son típicos de fatiga estructural del pliegue, no de un impacto puntual. Samsung España, a través de su sistema de atención al cliente, ha proporcionado respuestas estándar y repetitivas durante varios días (firmadas por distintos agentes como “Lara” y “Andrés”), sin realizar ninguna revisión real del caso, ni trasladarlo al Departamento de Calidad, pese a solicitarlo expresamente. Por tanto, hasta la fecha no se ha producido una evaluación adecuada por parte del fabricante.

Hola, tengo un pedido que lleva 3 días para ser entregado y lo canceláis sin motivo, os llamo y me decís que en una hora llega y 3 días después aquí sigue sin aparecer nada. Quiero un reembolso inmediato de mi dinero

Buenos dias, tengo un problema con una venta que he realizado, el pedido "Lote pack gama India pelo espectacular". Eran dos articulos, una champu y un acondicionador de cabello, todo precintado. Lo envié y cuando la compradora lo recibió, abrió incidencia porque el champu estaba roto. El acondicionador estaba entero y seguia precintado, lo abrió ella despues de recibir el paquete. Abrió incidencia porque claramente se rompió en el transporte. Yo envié a vinted el video que grabo siempre embalando los artículos por si ocurre algo como esto, asi como una descripción de como lo envié. Ambos productos iban envueltos en varias capas de papel, metidos en una caja de carton dura con soportes en los laterales para que no se moviesen y mas papel. Esa caja la meti en una nueva caja de carton tambien duro, donde iba la primera caja y varios papeles para que no se pudiese mover la caja interior durante el transporte. todo esto se ve en el video y tambien en las fotos que la compradora intercambió conmigo en el chat. Es decir, los productos iban correctamente embalados y segun las normas de vinted, donde pone claramente que se envuelvan al menos con papel y se metan en una caja...esto iba en dos cajas encima. Yo en la incidencia no pude aportar nada, escribi directamente al soporte de vinted con todo esto y alguien me contestó que lo iban a revisar. Ayer de repente, se canceló el pedido y se reembolsó completamente a la compradora, a pesar de que ella pagó 45 euros por 2 articulos y uno lo recibió correctamente. Intente contactar con vinted y solo se me daban respuestas genericas, que el embalaje no era el adecuado, pero sin explicarme por que...si alguien hubiese revisado el video y me dice, mira, tenias que haber puesto una tercera caja, pues todavía podría entenderlo, pero tengo la firme convicción de que nadie ha revisado nada, se ha optado por la solución fácil que es reembolsar a la compradora y el vendedor que se fastidie y no preguntar ni a la mensajería que tendrá algún tipo de seguro para cubrir estos casos. Además, aun en el caso de que se reembolsase a la compradora, tendría que haberse hecho un reembolso parcial, ella compro 2 productos y tiene 1. Y ahora tiene el dinero y el producto que se lo queda, porque no tiene ni que devolverlo ni que pagármelo. Yo tenia 2 productos que vendí por un valor de 45 euros y me he quedado sin ambos productos y sin dinero. Me parece totalmente injusta esta situación, cuando encima la culpa ha sido del transporte a quien estoy segura ni se ha reclamado nada porque el video y las pruebas no se han mirado. Pero ya mas allá de eso, ahora el pedido aparece cancelado, la compradora se ha quedado con el dinero y con el producto que llego correctamente y yo estoy sin nada. En todos los sitios si compras varias cosas y te "falta" una, te reembolsan esa que no te ha llegado/enviado, no te reembolsan todo el pedido como habéis hecho incorrectamente en este caso. Encima hoy recibo un nuevo aviso de vinted donde me dicen que le han dicho a la compradora que devuelva el articulo y eso no es cierto porque le han emitido el reembolso y no puede devolver nada si el pedido ha sido cancelado, ya no aparece en ningún sitio... Por favor, que alguien real revise el caso, contacte con la mensajería inpost y me de una solución y una explicación.

Buenos días , reclamo el contrato y facturas de lo 2 meses que llevo , e reclamado 3 veces mi contrato, por papel y facturas las quiero en papel, lo antes posible , soy gloria martinez marin, gracias

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de ENDESA en el día 12 de enero de 2026, en la que se me informa de que he sido víctima de un ciberataque que ha comprometido mis datos personales sensibles. Según su propia notificación, los datos filtrados incluyen mi nombre, apellidos, DNI, número de teléfono y, lo más grave, mi código de cuenta bancaria (IBAN). Considero que esta filtración supone una vulneración gravísima del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, al no haber garantizado la compañía la integridad y seguridad de la información bajo su custodia. POR TODO ELLO, SOLICITO: Confirmación detallada: Que se me informe por escrito de las medidas técnicas exactas que Endesa ha adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos. Garantía de Indemnidad: Que Endesa asuma explícitamente la responsabilidad de cualquier perjuicio económico derivado de esta filtración (cargos que no correspondan, suplantación de identidad o apertura de contratos no autorizados). Compensación por daños: Dada la situación de riesgo, ansiedad y el tiempo que debo dedicar a proteger mis cuentas bancarias, solicito una compensación por los daños morales causados. Bloqueo de suplantaciones: Que se bloquee preventivamente cualquier intento de modificación de mis condiciones contractuales o cambio de titularidad que no sea verificado presencialmente o mediante firma electrónica avanzada. Me reservo expresamente el derecho a emprender acciones judiciales y a elevar esta reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal.