Últimas reclamaciones

Buenas, llevo tres semanas esperando a que instalen el cargador de vehículo eléctrico en el domicilio. De hecho el concesionario, VOLVO indicó una semana antes de entrega del vehículo que debía de hacer hacerse la instalación. Puesto en contacto con Iberdrola, solo dicen que está en urgente y que han asignado montador que ya me llamarán El hecho de esta demora en la instalación, me está suponiendo un gasto extra en la carga del vehículo, ya que debo hacerlo en gasolinera con el perjuicio económico que conlleva esto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de pagar 220 € , entrar era una odisea. El recinto no estaba preparado para la venta excesiva de entradas que había allí, prohibición de agua y comida (cosas que no es legal para este tipo de eventos que no están destinados a la restauración) , imposible acceder al recinto del evento aún teniendo reserva para paneles. También decir que se llegó a poner en peligro a la gente por falta de agua gratuita. SOLICITO la devolución del dinero de las entradas ya que no pude disfrutar de lo que yo había pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamo por incumplimiento del tiempo de llegada del servicio de grúa, que superó ampliamente los 45 minutos establecidos como compromiso de atención. La aseguradora y el albarán indican que la grúa llegó a las 17:20, y rechazaron mi reclamación basándose en estos datos. Sin embargo, la grúa no llegó hasta las 18:05, como demuestran: Registro de llamadas (incluyendo llamada a la aseguradora a las 17:55) Foto con metadatos de fecha, hora y ubicación de la llegada de la grúa Albarán de asistencia He enviado múltiples correos solicitando respuesta, sin obtener resolución. La recepción de mi primera reclamación fue confirmada el 18/08/2025, bajo el número E25J0824277, y posteriormente se asignó el número E25N1007084, sin recibir resolución (tras 2 semanas de espera rechazan la solicitud debido a que en el albarán pone 17:20, según esto entiendo que existe una manipulación de datos con la finalidad de denegar un derecho contractual). Solicito que la OCU intermedie para que se reconozca el incumplimiento del tiempo de asistencia y se otorgue la compensación correspondiente según los términos contractuales de la póliza, tomando en consideración las pruebas aportadas.

Me matricule en un curso el cual era para nivel nacional, en agosto salió posibilidad de hacer ese examen en varias CCAA. Solicito para hacerlo y me indican que no es posible si no se está empadronado allí!! Luego solo me puedo presentar en. murcia??? Y el tema de las prácticas....todo mentira.

Estimados/as señores/as: En el mes de abril pasado se produjeron unas filtraciones de agua en uno de los dos dormitorios del piso contratado con ustedes. Se lo he comunicado en varias ocasiones y a fecha de hoy no se han solucionado estos problemas, habiéndose agravado por la aparición de moho negro. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo previsto en el Contrato. Además, a pesar que no se puede utilizar dicho dormitorio, me han cobrado el alquiler completo. Aporto fotos de las humedades y el moho. Sin otro particular, atentamente.

Hola compré un sofá que me trajeron el 16/12/2024 ,llevo desde junio,julio reclamando porque el sofá esta mal y no por mal uso como me dicen. Esta hundido una parte de arriba ,donde nos sentamos tambien , se le a caído una pata,y me cuesta un triunfo sacarlo y meterlo. El sofá no esta mal tratado ,somos mis hijos y yo ya mayores y no han saltado de pequeños mucho menos ahora,tengo pegado para proteger incluso de los gatos,asiq eso de que esta mal tratado como dicen de fabrica es mentira. Pido me devuelvan el dinero899,00 o me cambien el sofá por uno en condiciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/2025 adquirí en su página web de GAME.es 2 productos junto a un Servicio Express de entrega con Seur24. Número de pedido 0120100200. SUPUESTO número de seguimiento: ENV2453521 Por supuesto abrí una incidencia con ustedes (25000762175) y lo único que hicieron fue decirme que iban a hablar con SEUR para tratar el envío con urgencia. Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que: - Se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. - Se haya proporcionado un número de seguimiento válido en la agencia de transportes. - Se haya procedido a una atención al cliente en condiciones. SOLICITO la localización inmediata de mi paquete, que se me proporcione un número de seguimiento y que se me informe del estado de mi pedido. De lo contrario no me quedará más remedios que hablar con la OMIC de mi Comunidad Autónoma y ponerme en contacto con la Oficina del Consumidor así como con el departamento legal de GAME y de SEUR. Sin otro particular, atentamente.

Se expone que: Habiendo adquirido una vivienda de la promoción Artium en Córdoba el 28/12/2022 y habiendo hecho entrega de la misma hace más de un año (3 de julio de 2024), y habiendo incluido en tiempo y forma la incidencia con fotografías de la mala ejecución de la escalera que comunica la vivienda con el solarium (losas con deficiencia de adherencia al soporte creando cámara de aire entre la losa y el suelo, que comprometa la calidad funcional del suelo y puede derivar en desprendimiento de las losas afectadas suponiendo un riesgo potencial para los usuarios, además de mala ejecución de muchas otras losas de la escalera que suponen una deficiente situación de la escalera al completo), no se ha realizado actividad alguna al respecto ni se ha planificado fecha de resolución. Hecho por el cual, se mandó a constructora y promotora el 25/09/2024 un burofax con las incidencias pendientes entre las que figuraba la que reflejamos en este escrito, para el que no hubo respuesta. A esto se unen varios correos sin respuesta, llamadas que quedaron registradas a las que se nos dijo que se nos volvería a llamar para darnos una respuesta, sin haberse dado lugar, y visitas de personal de avintia/aelca a ver la escalera reconociendo que se encontraba en mal estado, pero sin haberse pronunciado hasta el 28 de agosto de 2025 previa reclamación en consejeria de consumo. Sin embargo, aunque en esa fecha se informó de que se haria demolición de la escalera, hoy 2 de octubre de 2025, mas de un mes después no se ha ejecutado lo acordado ni hay fecha establecida para realizarlo. Esto esta retrasando otras incidencias como cambio de lamas del suelo pujadas por goteras y por tanto la mudanza de los inquilinos puesto que no se puede amueblar previo a cambio de laminado del suelo, lo que esta suponiendo un coste económico importante y un estres innecesario a la propietaria que se encuentra embarazada Solicita: Ruego demolición del solado de la escalera en un periodo inferior a 7 dias o indemnización de 300 euros para poder demoler la escalera

FUNDAMENTOS DE LA QUEJA 1. Falta de efectos retroactivos injustificada.La exclusión de instalaciones anteriores a la fecha del decreto carece de motivación técnica o legal, y genera un agravio comparativo evidente. En múltiples convocatorias públicas, tanto autonómicas como estatales, se aplican efectos retroactivos razonables (habitualmente entre 3 y 6 meses) para no penalizar a quienes han actuado con diligencia anticipada. Esta es una práctica habitual incluso en convocatorias del propio EVE o del IDAE. 2. Vulneración del principio de igualdad La medida vulnera el principio constitucional de igualdad ante la ley (art. 14 CE), al tratar de manera desigual a personas en idéntica situación técnica y funcional, diferenciadas únicamente por una fecha arbitraria. Dos viviendas con el mismo sistema fotovoltaico y misma mejora energética reciben un trato distinto en función de haberlo hecho antes o después del 9 de mayo, lo que resulta discriminatorio. 3. Penalización del comportamiento proactivo y comprometido En lugar de incentivar la anticipación y el compromiso con la transición energética, el diseño de esta convocatoria penaliza a quienes actuamos antes sin esperar ayudas, por convicción ambiental y urgencia práctica. Este enfoque desincentiva comportamientos responsables y genera un efecto perverso: retrasar futuras decisiones sostenibles a la espera de subvenciones. 4. Contradicción con los objetivos climáticos y de eficiencia La exclusión de instalaciones ya realizadas va en contra del espíritu y objetivos del propio decreto, que busca promover la eficiencia, el autoconsumo y la descarbonización. Nuestras instalaciones, aunque anteriores al 9 de mayo, cumplen plenamente esos fines. Rechazarlas es incoherente con la Estrategia Energética Vasca 2030 y con los compromisos europeos del País Vasco en el marco del Pacto Verde. 5. Impacto económico limitado, pero socialmente relevante Permitir la retroactividad en un rango razonable (por ejemplo, desde enero de 2025) no implicaría una carga presupuestaria significativa, pero sí reforzaría la equidad, la confianza ciudadana en la administración y el efecto incentivador de la medida. Además, muchas ayudas con financiación europea permiten gastos anteriores al anuncio oficial si se enmarcan en los mismos objetivos. 6. Fundamento europeo: Directiva 2018/2001 (RED II) La Directiva europea sobre energías renovables (2018/2001) insta a los Estados a eliminar barreras injustificadas al autoconsumo y evitar discriminaciones en el acceso a incentivos. La fecha límite impuesta por el decreto podría contravenir este principio de no discriminación, al excluir injustificadamente a quienes han contribuido de forma real y reciente a esos objetivos. PETICIÓN Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que admita esta queja y analice la legalidad, proporcionalidad y equidad del criterio temporal establecido en el decreto del EVE publicado el 9 de mayo de 2025. 2. Que, en caso de apreciarse vulneración de los principios aquí expuestos, emita recomendación al Gobierno Vasco y al EVE instando a la inclusión de efectos retroactivos razonables en la convocatoria, que permitan acceder a las ayudas a aquellas personas que realizaron instalaciones en fechas inmediatamente anteriores, contribuyendo de forma ejemplar a los fines de la política energética vasca.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a la edición de este año de la San Diego Comic Con de Málaga, a la que asistí los días viernes y sábado. Lamentablemente, debo transmitirles mi disconformidad con la organización del sábado, ya que la experiencia fue muy negativa y me resultó imposible disfrutar del evento. En primer lugar, hasta las 17:00h no pudimos acceder al recinto principal debido a las inmensas colas, que alcanzaban varias horas de espera. Por no mencionar de que la espera se realizó bajo el sol, sin apenas sombra ni medidas adecuadas para el bienestar de los asistentes. Ni una botella de agua nos dieron. Es por eso por lo que Intentamos solicitar una hoja de reclamaciones en el propio evento y se nos negó, lo cual consideramos un incumplimiento de nuestros derechos como consumidores. El viernes, aunque también hubo colas, pudimos disfrutar medianamente de la experiencia, pero el sábado fue completamente imposible. Por todo ello, solicito el reembolso del importe correspondiente a la entrada del sábado, ya que el servicio contratado no se pudo disfrutar en condiciones mínimas. También me gustaría mencionar de que tengo constancia de que a otras personas sí se les ha reembolsado el importe de la entrada del sábado, en las mismas circunstancias. Considero que se estaría produciendo un trato desigual y poco transparente hacia los asistentes, lo cual no es aceptable. El servicio ofrecido el sábado no se correspondió con lo contratado, puesto que las colas de varias horas impidieron el acceso al recinto principal hasta las 17:00h, imposibilitando disfrutar de la programación. Tal como recoge la legislación de consumo, cuando el servicio no se presta en condiciones adecuadas, procede la devolución del importe. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta y de la gestión de la devolución solicitada. Atentamente, Enara Urreta