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Contratos de seguros
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, como titular de dos cuentas bancarias y de una tarjeta de crédito. Y ello por: Quiero la cancelación inmediata de dos seguros de vida que tengo con la entidad y que llevo desde Agosto del 2025 intentando cancelar y que no me hagáis caso, siempre con la misma cantinela de que el sistema está caído o que lo lo permite, haciendo que se me sigan cobrando las anualidades, cuando llevo más de 6 meses intentando cancelarlos. SOLICITO la cancelación inmediata de los seguros de vida asociados a mi DNI y el reembolso inmediato del los recibos de este año. Sin otro particular, atentamente.
Más de 20 días sin recibir producto ni reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Febrero de 2026 adquirí en su página web el producto Samsung Smart TV Neo QLED 65"(165,1 cm) Samsung TQ65QN1EFA Estamos a 25 de Febrero, han pasado más de 20 días y no lo he recibido, cuando la entrega estaba indicada para el 11 de Febrero Me he puesto en contacto con Atención al cliente en varias ocasiones tanto por teléfono como por escrito y sigo sin obtener solución Adjunto los siguientes documentos: Captura del pedido en cuenta Factura emitida por Carrefour SOLICITO se me haga entrega del producto ya que en su página web sigue a la venta y existiendo stock. Si hubiese algún problema solicito reembolso inmediato más una dado que si pasan más de 30 días sin recibir el producto solicitaré un reembolso del doble de la cantidad abonada en el pedido inicial en concepto de reparación de daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retencion ilegal de mi dinero por Ebay
Tras una tercera venta en Ebay, en este caso de una moneda oro, con el cliente satisfecho, ebay, despues de cobrarme casi 120€ en comisiones, me retiene 880 € durante un mes, sin advertirlo antes y de modo injusto. La venta ya se efectuo el 18 de febrero y no me dan el dinero hasta el 21 de marzo, más de un mes después. Esto es apropiacion indebida e ilegal en España.
No llega paquete
Hola,hice un pedido en día 16 de febrero,hasta ahora no llega.Numero de pedido:825698.Siempre es una respuesta automática a mi pedido del día 16, y no lo he recibido hasta el día 24 de hoy. Las llamadas solían ser respuestas automáticas y no solucionaban ningún problema. Nadie respondió al correo. En su reseña de página casi todos son reclamaciones de pedidos.Ahora ya no puede dejar más opiniones,ya cambiamos varios cuenta,no puede dejar ninguna reseña.
Problema con la garantía al comprador
Estimado equipo de Vinted, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una compra reciente y la gestión de la disputa asociada. Compré un artículo que fue correctamente embalado por la vendedora. Sin embargo, durante el transporte el paquete sufrió daños evidentes por un mal manejo, lo que provocó que el artículo llegara roto. Abrí una disputa dentro del plazo correspondiente, explicando detalladamente la situación. Se me indicó que debía esperar dos días para recibir una resolución. Transcurrido ese tiempo sin recibir respuesta alguna, volví a escribir para solicitar información y entonces el sistema me indicó que debía subir fotografías adicionales. Mi sorpresa fue que, al intentar subir dichas fotos apenas unas horas después (aproximadamente 8 horas más tarde), el sistema me notificó que el plazo había finalizado y el caso quedó cerrado automáticamente. En ningún momento recibí un correo electrónico de aviso ni notificación clara indicando que existía un límite tan reducido para aportar la documentación solicitada. Considero esta situación injusta, especialmente teniendo en cuenta que en cada compra pago la garantía de protección al comprador precisamente para estar cubierta ante incidencias como esta. El cierre automático del caso sin una resolución real ni oportunidad efectiva de aportar las pruebas solicitadas me deja completamente desprotegida ante un daño que no es responsabilidad ni mía ni de la vendedora, sino del transporte. Solicito, por tanto, la reapertura del caso y la revisión manual de la incidencia, adjuntando las pruebas necesarias para que pueda evaluarse correctamente la situación. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución acorde con la política de protección al comprador que ofrece la plataforma.
Falta de conformidad por defecto grave en sistema de inyección - Kymco Agility City 125 Plus (Modelo
Compré mi vehículo en [julio 2024]. Desde el inicio, la moto presenta fallos graves de inyección (tirones/paradas) que comprometen mi seguridad. Actualmente, el vehículo se encuentra en el servicio oficial motos trafach y se me ha entregado un vehículo de sustitución ante la incapacidad de resolver el problema de forma inmediata. Solicitud principal: Dado que es un vehículo nuevo y el fallo es de origen (falta de conformidad), solicito la resolución del contrato y la devolución del importe íntegro.
Reiteración solicitud de resolución del contrato
Estimado/a responsable del Servicio de Atención al Cliente de Amazon: Me dirijo nuevamente a ustedes en relación con el colchón adquirido a través de su plataforma, actualmente en período de garantía legal (menos de un año desde la compra). Debe recordarse que el producto ya presentó una falta de conformidad en el momento de la entrega, al no ajustarse a las características anunciadas. Concretamente, se publicitaba con una altura de 25 cm y el producto entregado alcanzaba aproximadamente 22 cm, circunstancia que motivó un reembolso parcial por su parte, reconociendo así el incumplimiento respecto a lo ofertado. En este momento existe una nueva falta de conformidad, consistente en un desgaste claramente prematuro del colchón, pese a haber seguido estrictamente todas las recomendaciones de uso y mantenimiento indicadas por el fabricante. Resulta evidente que un colchón con menos de un año de antigüedad no debe presentar este nivel de deterioro si cumple con los estándares de calidad exigibles. Por tanto, no estamos ante un hecho aislado, sino ante reiteradas faltas de conformidad respecto a un mismo producto. El pasado 23 de febrero se me comunicó que el caso quedaba escalado a un equipo especializado y que debía esperar 48 horas para recibir una respuesta. A día de hoy, habiendo transcurrido dicho plazo, no he recibido contestación alguna. Asimismo, ese mismo día remití dos correos electrónicos reiterando mi situación, los cuales tampoco han sido respondidos. Esta falta de respuesta dentro del plazo indicado y la ausencia de información clara me están generando una situación de incertidumbre injustificada y graves inconvenientes, tratándose además de un bien de uso esencial. Reitero que la solución inicialmente planteada (entrega en oficina de Correos) no es viable por tratarse de un colchón de 135x190 cm, producto voluminoso cuyo transporte no puedo asumir. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, la reparación o sustitución debe realizarse sin coste y sin mayores inconvenientes para el consumidor, circunstancia que no se está respetando. En consecuencia, ante la reiteración de faltas de conformidad, la ausencia de respuesta en el plazo comprometido y la imposibilidad de aplicar la garantía en condiciones razonables, solicito nuevamente la resolución del contrato, con la devolución íntegra del importe abonado y la recogida domiciliaria del producto sin coste alguno para mí. Les ruego me confirmen por escrito, a la mayor brevedad, la solución definitiva adoptada. Atentamente, Francisco Miguel Estepa Jiménez
FACTURA DE COMPRA Y MANTENIMIENTO INCUMPLIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios meses solicitando la factura de compra de mis dispositivos de aire acondicionado para poder hacer uso de la garantía de la marca, sigo sin recibir la factura. Todo son largas y el tiempo de garantía se me acaba. No hay equipo de atención al cliente, todo lo gestiona la misma persona (Jose Luis) que es el director, y es imposible contactar con él. También sigo esperando la gestión de mi subvención desde hace 2 años, y que vengan a hacer el mantenimiento/limpieza anual de placas solares que se comprometieron a hacer. SOLICITO envíen la factura de compra sin más demora, gestionen de una vez mi subvención y cumplan con el mantenimiento anual de la instalación. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la retirada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir un mail por parte del equipo técnico de paston.es confirmando mi retirada de 700€ el día 6 de diciembre de 2025, dicho importe jamás llego a mi cuenta. Además de dicho mail recibí dos mails anteriores confirmando la verificación de mi documentación tanto personal DNI como bancaria, teniendo acceso a todos mis datos. Los días posteriores traté de ponerme en contacto por todas las vías disponibles en su página web ( teléfono, mail, chat) sin recibir respuesta alguna. Tras varios días el saldo de mi cuenta desapareció y ni rastro de los 700€ ya mencionados. Considero que debo denunciarlo, sumado a que dicha empresa dispone de todo tipo de datos tanto personales como bancarios pudiendo utilizarlos a su antojo. SOLICITO el abono del importe retirado y una explicación convincente sobre este hecho. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso cobros indebidos
Hola. El pasado 22 de octubre de 2024 realice un pedido de descarga de un CV por 0,95€. El dia 5 de noviembre de 2024 está empresa comenzó a cobrame una cuota mensual de 29,95€ a través de Amazon Pay hasta el día de hoy, 24 de febrero de 2026 a cambio de nada, sin ofrecer ningún servicio nie entregar ningún producto. Jamás acepté ningún tipo de suscripción, ni hize uso de ningún servicio o producto de esta compañía. Hoy, al percatarme de ello, he solicitado el reembolso de las cantidades desde junio de 2025 (máxima fecha que me permite el banco reclamar) hasta la fecha actual. Exijo el pago de estas cantidades obtenidas de forma ilícita, un total de 9 mensualidades a 29,95€/mes. Un total de 269,95€
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