Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. E.
13/04/2026

Producto no conforme y negativa a reembolso completo – Ella Marbella

Realicé la compra de unos zapatos a través de la página web de la empresa Ella Marbella por un importe de 59,95€. El producto recibido no cumple en absoluto con lo anunciado en su web. La calidad es claramente inferior a la esperada y no se corresponde con las imágenes publicadas. Además, el tallaje es incorrecto, siendo más pequeño de lo indicado en su propia guía de tallas, lo que impide su uso. Tras contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una solución, la empresa se ha negado a realizar un reembolso completo. En su lugar, han ofrecido sucesivamente reembolsos parciales del 20% y posteriormente del 30%, condicionados a que conserve el producto defectuoso. En caso de devolución, me indican que debo enviar el producto a China, asumiendo yo los costes de envío, posibles aranceles y otros gastos adicionales, así como el riesgo de pérdida del paquete. Considero estas condiciones abusivas, especialmente teniendo en cuenta que la falta de conformidad del producto es responsabilidad de la empresa. Entiendo que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor, ya que el producto no es conforme con el contrato y, según la normativa vigente, debería tener derecho al reembolso íntegro sin asumir costes adicionales. Por todo ello, solicito: El reembolso completo del importe abonado (59,95€) Que la devolución del producto no suponga ningún coste para mí, o alternativamente, que no sea necesario devolverlo Adjunto pruebas de la compra, comunicaciones con la empresa y evidencia del estado del producto recibido. Solicito la intervención para la resolución de este conflicto. Atentamente, Ana

Resuelto
J. A.
13/04/2026
Renauto.s.c

Devolución turbo garantia

Hola me pusisteis el turbo según vosotros nuevo.se rompió alos 9 días y se revento el motor.me dijisteis ke avía ke canbiar el motor.me pusisteis el motor y el turbo ke venía con el motor.como el turbo estaba en garantía.me tenéis ke dar un turbo nuevo al estar en garantía.o la devolución del turbo.me tenéis ke dar el número vin motor de ke coche es y año fabricacion.

En curso

Calidad de Robot cocina bebé CREATE

Este pasado diciembre 2025, adquirí el producto denominado BABY CHEFBOT a la empresa CREATE. Tras únicamente tres meses de uso, el recipiente del producto presenta un deterioro evidente, pese a haber sido utilizado exclusivamente para la preparación de papillas de bebé y conforme a las instrucciones de uso. Considero que el estado actual del producto no es compatible con un uso normal, tratándose de un producto destinado a alimentación infantil, por lo que existe una clara falta de conformidad y posible defecto de fabricación o calidad. He contactado previamente con la empresa (incidencia nº 8191860), sin obtener una solución satisfactoria, ya que han rechazado asumir la responsabilidad correspondiente dentro del periodo de garantía legal. PRETENSIÓN: Solicito la intervención del organismo de consumo para que la empresa: Proceda a la sustitución del producto por uno nuevo en condiciones adecuadas, o En su defecto, realice la devolución íntegra del importe abonado Barcelona, abril 2026

En curso
S. E.
13/04/2026
Academias innova

Necesito un reembolso integral pues la academia no me ha dado mi servicio

Buenos días a fecha lunes 13/04/2026, solicito un reembolso total por los servicios de la academia innova pues desde un principio oferto dar clases online a la semana, y un tratamiento diario con los profesores. Me apunté en enero de este año para recibir dos años de clases. El problema es que en ningún momento me fue bien la página web, los profesores no daban las clases bien y para colmo este viernes 10/04/26, sin avisarnos solo un mensaje en la web que no seguirán dando clases porque tienen una situación económica complicada. El caso es que hace dos meses me hicieron una supuesta oferta para no pagar no seguir pagando a plazos y con mucho esfuerzo hice una transferencia. El caso es que me he gastado más de mil euros y estoy sin academia y la oposición es en octubre. Necesito un reembolso y que se solucione este problema.

Cerrado
J. A.
13/04/2026
AVANTI HOTELES Y OCIO

INSOLVENCIA/CONCURSO DE ACREEDORES

REALICE UNA COMPRA DE UN PAQUETE VACACIONAL CON LA EMPRESA AVANTI HOTELES Y OCIO, SL, CON FECHA 12/08/2025, CONOCE MUNDO, DESPUES DE SOLICITAR VARIOS HOTELES, (QUE NUNCA ME DABAN) POR QUE NO HABIA HOTELES DISPONIBLES O ERAN MAS CAROS QUE EN OTRAS PLATAFORMAS. CON FECHA 28/03/26 ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS PARA QUE ME DIGAN HOTELES PARA UN VIAJE, Y MI SORPRESA ES QUE ME RESPONDEN QUE ESTAN EN SITUACIÓN DE INSOLVENCIA, EN PRESENTACIÓN DEL CONCURSO DE ACREEDORES, LES LLAME PARA PEDIRLE EN DOS OCASIONES, HOJA DE RECLAMACIONES Y NO ME CONTESTAN, POR LO QUE LES PEDIA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO.

En curso
A. G.
13/04/2026

No hacen entregas a domicilio

Hola. Realice un pedido pagando gastos de envío para que se entregase en mi domicilio, en el cual durante todo el día hay una persona disponible para la recogida. Se trata del tercer pedido seguido entre los realizados por mi familiar y por mí en la zona de Cabezón de la Sal que no se entrega en domicilio con la excusa de que no hay nadie para recibirlo. Ruego pongan solución a este problema lo antes posible. Estamos pagando por un servicio a domicilio y quedandonos en casa para recoger paquetes que ni se intentan entregar.

En curso
O. H.
13/04/2026

Devolucion producto

Buenas, El dia 25 de enero compré una AJ-HUB2PLUS-W. El producto me llegó con la caja abierta y el producto de dentro era el AJ-HUB2 (una version inferior). Devolví el producto, indicando que no era el correcto. Dias mas tarde, me llegó un correo diciendo que no había devuelto el producto correcto y que no podian emitir el rembolso. Yo intenté contactar con ustedes, cosa que es casi imposible porque tienen un servicio de atencion al cliente pésimo. Me indicaron que el caso solo podia ser resuelto contestando al correo electronico. Tras muchos correos SIN RESPUESTA, no he podido obtener una justificacion por la que se quedan con mis 400€.... Indignante.

En curso
J. G.
13/04/2026

Problema con refinanciación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con respecto a la poca profesionalidad y o posible estaf4 Me gustaría dejar claro en esta reclamación que desde hace ya varios años intentan reclamarme o llegar a un acuerdo el cual nunca llega por su parte, siendo yo el que siempre hace todo lo que el banco y esta dicha entidad de cobros me indican pero por su parte nunca llega ese acuerdo, teniendo que presenciarme varias veces en el médico con ataques de ansiedad que ya me está provocando este tema. SOLICITO llegar a un acuerdo lo antes posible ya que por mi parte no hay ninguna negatividad y siempre colaboro en lo que me dice con el fin de que llegue ese acuerdo que por parte de la entidad nunca llega.   Sin otro particular, reciban un cordial saludo

En curso

COBRO INDEBIDO

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 08/04/2026 Descripción detallada de la reclamación contra MOBETRAMIT S.L. PLAZA DE BARCELONA 11, SANT CUGAT DEL VALLÈS (08172), BARCELONA 1. El pasado 08 de abril de 2026, entré en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple en el Registro de la Propiedad de Pontevedra, obteniendo la información de la página https://portalregistros.com. 2. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma. En esta pantalla se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica, al tratarse de la opción más económica. 3. Una vez que le das a pagar vía tarjeta, te indica que se te va a realizar un cargo por 0 euros, e inmediatamente una vez le das a ok, en mi caso Bankinter, el cargo se transforma en 38.48€ , muy superior a lo indicado 6,90 + IVA= 8,35€. Según he visto en la red la empresa MOBETRAMIT S.L. se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma acontacto@registradores.org, es por ello que hago esta reclamación por cobro indebido, solicitando el reembolso de 30,13 eruos, montante que excede de la cantidad que acepte pagar, en este caso 8,35 euros, 30,13 euros.

Cerrado
A. G.
13/04/2026

Bichos en el cafe

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal sobre una máquina de café de su servicio. En el día de hoy he adquirido un café en una de sus máquinas y, tras consumir parte del producto, he comprobado con sorpresa y desagrado que en el interior del vaso había varios insectos. Adjunto imágenes como prueba de lo ocurrido. Considero que esta situación es totalmente inaceptable desde el punto de vista higiénico y sanitario, ya que pone en riesgo la salud de los usuarios y evidencia una falta grave de mantenimiento y control de calidad en sus máquinas. Solicito una explicación de lo sucedido, así como la revisión inmediata de dicha máquina para evitar que vuelva a ocurrir. Asimismo, agradecería una compensación por los perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de su respuesta.

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