Últimas reclamaciones

Estimados señores/as de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Idasfest, empresa encargada de la gestión de las pulseras cashless del festival RBF Barcelona 2025, celebrado los días 19 y 20 de julio. Solicité el reembolso del saldo restante de mi pulsera dentro del plazo establecido. Sin embargo, a día de hoy aún no he recibido el importe correspondiente. Me puse en contacto con Idasfest para resolver la situación y me informaron de que recibiría el reembolso, pero ha pasado un tiempo considerable y sigo sin obtener ninguna devolución, ni respuesta clara sobre el estado del proceso. Considero que se trata de un incumplimiento de sus obligaciones como empresa gestora del sistema de pago del evento, por lo que solicito su ayuda para que Idasfest proceda finalmente a devolverme el importe que me corresponde. Adjunto, si fuera necesario, justificantes relacionados con la compra, la pulsera y las comunicaciones con la empresa. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Ariadna Nevot Escudero

1. Que en fecha 2 de noviembre de 2025 realicé una compra online a través de la página web Remolques Bento (C. Industrial Hernisa-II, 30, 45007 Toledo; correo info@remolques-bento.es; teléfono +34 617 114 435). 2. Que aboné mediante transferencia bancaria la cantidad de 525,00 € al beneficiario José Manuel Sáenz de Santa María Sobron, en concepto de Remolque Alicante + capó ABS + rueda de repuesto nueva entregada con 2 años de garantía. 3. Que recibí confirmación del pedido por correo electrónico, con fecha prevista de entrega el 7 de noviembre de 2025 a las 16:00 h. 4. Que llegada la fecha, no se produjo la entrega del producto, y tras varios correos reclamando la entrega (7 y 15 de noviembre), únicamente recibí respuestas genéricas alegando problemas logísticos. 5. Que a día de hoy, no he recibido el producto ni la devolución del importe abonado, lo que constituye un incumplimiento de la normativa de defensa de consumidores y usuarios.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de octubre de 2025 adquirí en su página web www.amazon.es el producto MSI GeForce RTX 5090 32G SUPRIM SOC. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30 de octubre de 2025 El producto fue entregado en correos en fecha 30 de octubre de 2025 y entregado en vuestro almacén el día 3 de noviembre de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. La empresa ha alegado fallos en su sistema de verificación con mi dni, pero estos problemas internos no justifican la retención del reembolso. Solicito la intervención para que se proceda al reembolso íntegro por el mismo medio de pago utilizado. Adjunto la siguiente documentación: 1 documento en el que amazon acepta que desestime el producto y dice que me va hacer un reembolsa cuando reciba el producto, 2 resguardo de correos, 3 captura de mi cuenta de amazon donde aparece recibido en amazon el día 3 de noviembre de 2025, 4 captura de correos donde aparece entregado en amazon el día 3 de noviembre de 2025. Amazon no ha realizado el reembolso en el plazo máximo establecido por el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que obliga a devolver el dinero sin demora indebida y en un máximo de 14 días desde el desistimiento Por esos motivos, solicito el reembolso inmediato en el mismo método de pago que es la tarjeta que utilicé para pagar el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, alquile el 11.10.2025 un coche por 1 Semana, al devolverlo me dijo el señor qué era todo ok. Deste el dia 18.10.2025 no me hizieron la devolucion de los 1000€, lo qué se deja para lo del seguro. Les mando fotos de mi cuenta donde se puede ver todo. Gracias y saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ME HAN REALIZADO SIN MI AUTORIZACIÓN EL PAGO DESDE DE MI TARJETA (ESTA MISMA MAÑANA SOBRE LAS 2 DEL MEDIO DÍA) CON CONCEPTO: "MGP*WALLAPOP S L 11982" por valor de 95,63€ POR FAVOR EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL MISMO SOLICITO […].  LA CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DEL COBRO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buen día, solicito el tratamiento de expediente de reclamación con Iberia P20251112-67267954, ya que las respuestas enviadas no resuelven el problema. Mi vuelo IB2601 del 25/11/25 comercializado por Iberia y operado por Level, no permite desde hace semanas añadir equipaje por la web, a pesar de que: -Anteriormente sí aparecía la opción -El equipaje adicional ya lo tuve que comprar una vez por chat porque tampoco aparecía online -Level me indica que el equipaje lo gestiona Iberia -Iberia me indica que lo gestional Level (a pesar de no ser cierto al ser un pasaje 075) Esta contradicción entre ambas compañías me dejó sin posibilidad de añadir mi equipaje al precio online, por un fallo que no es mío. Mañana se habilita el check in. Si tampoco aparece la opción ahí- lo cual es muy probable dado el historial del error-me veré obligada a pagar una tarifa mucho más alta en el aeropuerto, generada exclusivamente por una falla técnica entre Iberia y Level. Por este motivo solicito una solución algunas de las opciones: -Que habiliten manualmente la compra del equipaje al precio online ANTES del check in o -Que se garantice la devolución de la diferencia si debo abonarlo en aeropuerto debido a este fallo. Añado que toda conversación con agentes de Iberia y Level ha sido documentada, incluyendo respuestas que confirman el error y la imposilibidad de gestionar el equipaje en web sin explicación alguna del motivo.

hola buenos días mi nombre es David Martinez y acabo de tener un problema con el taxi licencia 151 de la empresa Teletaxi San Fermín que me ha traído al aeropuerto. estando yo hoy 22-11-25 a las 12:43 en la dirección c/ Iturrama 25 he llamado a Teletaxi para pedir un taxi y a los cinco 10 minutos me ha llamado el taxista diciéndome que ya estaba allí. Yo he salido a la puerta y he visto que no había ningún taxista y he llamado a las 12:58 a tele Taxi donde me ha atendido un chico y me ha dicho que el taxista no había llegado, que estaba de camino y que esperase en la calle Iturrama 25, que es donde yo estaba. A los 15 minutos como no llegaba nadie me ha me ha llamado el taxista para decirme que he llevaba un rato esperando en Pedro I y le he dicho que yo estaba en la puerta de Iturrama 25 donde había indicado inicialmente en la llamada y que en Teletaxi me habían dicho que es que el Taxi estaba todavía viniendo . Me ha cobrado por venir al aeropuerto 24,2€ incluyendo toda la espera que por error del taxista estaba en otra dirección. El taxista licencia 151 Lejos de pedirme disculpas me ha dicho que se da por hecho que con Iturrama 25 es la calle Pedro I donde está el portal. No entiendo nada, me ha cobrado la espera íntegra ,( estando él en una ubicación errónea) O le ponen una solución a este incidente o tendré que trasladarle a la OCU todo el incidente con grabaciones que dispongo de las conversaciones tanto de las llamadas como del viaje en el taxi. Exijo la devolución del importe del viaje.

Estimados/as señores/as: En fecha 08 de Noviembre adquirí en su página web https://voltixhome.com el producto Monitor glucosa sin pinchazos GlucoSmart. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un oximetro. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una reserva en unos apartamentos y el check-in era de 15h hasta 0.00 y llegamos alas 23.49 y no había nadie para abrirnos llamemos al teléfono q ponía y no contestaron y también mandemos wasa , tampoco en la puerta avía un código para haceder y poder coger la llave y entrar y tampoco fueren capaces de mandarlo , por lo cual tuvimos q dormir en el coche con dos niñas

En Marzo me puse en contacto con Holaluz para decirles que te Ia goteras , por una mala colocación de las placas fotovoltaicas .Desde Marzo aunque lo he reclamado, solo dicen que lo saben y nada más todavía no han venido.Tenemos un contrato de mantenimiento que no sirve para nada , vaya empresa !!!! No cumplen , no es la primera vez que tenemos problemas con la instalación y siempre hemos sido nosotros los que hemos tenido que buscarnos la vida ya que holaluz no da el servicio adecuado ni siquiera este caso que es un caso de garantía .