Últimas reclamaciones

Realicé una peticion de servicio de manitas, arreglo de una persiana el día 8 de junio,- El dia 11 tras varias llamadas me comunican que no hay operarios y que lo arregle por mi cuenta mandando la factura. Soluciono por mi cuenta el problema y llamo para saber si han recibido la factura. Me dicen que todo correcto. El dia 27 de julio para mi sorpresa me comunica un operario que viene a arreglarme la persiana, quedo perplejo y le agradezco su "celeridad". Llamo otra vez mandando tambien emais, y por fin me dicen que el servicio de manitas no se abona,. Les digo por favor revisen las gravaciones donde me lo aseguran y siguen sin contestar aduciendoi que no es reembolsable. Numero de expediente 15722411. El mes en curso, septiembre soilicito servicio para arreglo de una fuga en cisterna, Lo mismo, el manitas no llama y quiero que venga el seguro. Se presenta un fontanero y no me lo arregla porque no hay daños. Que llame a servicio de manitas conprando yo el sistema averiado. Misma operacion, sefrvicio de manitas despues de innumerables llamadas que no pueden acudir al no ser urgente.....para ellos. Me cambian la empresa y pasan otras 72 horas y al percibir mi cabreo, desesperacion , amenaza de denuncia etc etc etc, me asignan por fin el martes 29 el "dichoso" servicio. Conclusion, he contratado un nuevo seguro ante la nefasta atención, tomadura de pelo, llame aqui, llame alli, lo siento señlor, las líneas ocupadas, un calvario para simplemente arreglar dos incidencias QUE UN SEGURO SERIO lo haría sin más y tampoco se plantearía no satisfacer una factura, para ellos insignificante, por la mala atención y confusa información de los agentes encargados POR TODO ELLO. SOLICITO-------------------------------- Devolucion de la parte proporcional del seguro abonado hasta Julio del 2027. Pago de la factura abonada por arreglo de persiana, que fue enviada a sus oficinas. Que revisen las gravaciones de todas las actuaciones de sus agentes para que se cercioren que NO MIENTO, y comprueben la cantidad de horas perdidas por la nefasta atención. Una disculpa formal por tratar a un usuario que paga religiosamente su seguro, de una manera déspota y sin empatía alguna. Esperando que el servicio de la OCU atienda mi reclamación y sirva para que nuevos usuarios no pasen el calvario que yo tuve que sufrir.. GRACIAS

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi experiencia con el **Título de Experto Universitario en Inteligencia Emocional, Comunicación Efectiva y Liderazgo** ha sido decepcionante. El contenido me ha parecido bastante superficial, básico y poco estructurado para el precio de la formación. Personalmente, no siento que me esté aportando conocimientos o herramientas que justifiquen la inversión realizada. De hecho, considero que actualmente se puede encontrar en YouTube material gratuito sobre estos temas que, en algunos casos, resulta más completo y práctico. Otro aspecto que me ha decepcionado mucho es la **plataforma de formación**. La interfaz me parece lenta, poco intuitiva y con un diseño bastante anticuado. Mi impresión es que se trata más de una colección de documentos y materiales alojados en un servidor que de una plataforma educativa moderna y bien estructurada. Los **15 días de prueba** tampoco me parecen suficientes para valorar realmente la experiencia completa de la formación. Se necesita más tiempo para navegar por los contenidos, entender cómo está organizada la plataforma y comprobar si la metodología y los materiales responden realmente a lo que uno esperaba antes de matricularse. Al comprobar que la formación no cumplía mis expectativas, solicité al instituto la posibilidad de negociar una solución, ya que no deseo continuar con una formación que considero no me aporta valor. Sin embargo, mi solicitud de negociación fue rechazada. Actualmente entro aproximadamente una vez al mes simplemente porque ya he realizado la inversión y no quiero sentir que he perdido completamente el dinero. Pero sinceramente, acceder a la plataforma me genera frustración y la sensación de perder el tiempo. **Considero que ha sido una inversión que no me ha compensado y, basándome en mi experiencia personal, no recomendaría esta formación.** Si están considerando matricularse, mi recomendación es que, antes de pagar, revisen con mucho cuidado **el nivel y la profundidad reales de los contenidos, la metodología, la estructura de la plataforma y lo que incluye exactamente la formación**, y que se aseguren de que todo ello se corresponde con lo que esperan recibir por el precio que van a pagar. Esta es mi experiencia como alumna y mi valoración personal de la formación.

Pongo esta reclamación porque es intolerable que en el mundo donde vivimos siga habiendo empresas que se salten que ante todo para que ellas sigan viviendo tienen que tener unos clientes. A esos clientes que no les dan opción de comunicarse con esta empresa, ni por correo, ni WhatsApp, ni teléfono, ni instagram. Tienen un pedido de 110€, el cual, si, está dentro de plazo pero he solicitado información de cuándo sería la entrega ya que no es real los tiempos que marcan en web y la personalización de una bolsa impermeable. Pues bien llevo 1 semana y no soy capaz de contactar con ellos. Tienen línea de teléfono, WhatsApp, instagram, email bloqueados y no atienden a nadie. Yo entiendo el retraso por la avalancha de pedidos pero no puedo entender que sigan teniendo una web abierta para engañar a la gente y que siga haciendo pedidos cuando no han empezado ni los de principios de septiembre. Y aparte sin ser capaces de dar una atención al cliente como nos merecemos. Si no puedes abarcar tanto, bloquea la web y cuando hayas sacado todo lo atrasado dejas comprar de nuevo. Es muy poco profesional tratar así a quien te hace vivir de esta profesión o tener tu propia tienda. También han bloqueado en instagram los comentarios en las publicaciones porque sino nadie les compraría con todas las quejas que pondríamos por no recibir nuestros pedidos. Una vergüenza que consumo deje o permita que las empresas no tengan si o si operativo una vía o canal para que el cliente pueda hablar con ellos. Solicito que me respondan y si no es así que me devuelvan el dinero y se les cierre el negocio ya que no saben gestionar profesionalmente tanto pedidos como la atención al cliente

Hace un mes que reporte el fallo de mi TV 55 pulgadas año 2025 y en garantía aún, realizando una apertura de servicio técnico para llevarlo a reparar y aún no han retirado el TV de mi inmueble, dejando pasar el tiempo sin dar solución como otra unidad de sustitución o devolución del dinero. Exijo una solución de inmediato.

Se trata de un contrato de aparcamiento con pago mensual con cargo a VISA. Llevamos 2 meses que no hay manera de recibir la factura automáticamente y por más que lo hemos reclamado, por su web según sus procedimientos, por e-mail o por teléfono, no ha habido manera. Está claro que lo han dejado en manos de IA y es imposible desbloquear la situación. Por otro lado, también tuve hace unos meses un problema similar con una factura porque no quisieron hacer las gestiones administrativas para corregir los datos de facturación, dejándolos a nombre de particular y no de EMPRESA Estuvimos con ellos en otro parking durante 3 años, y no hubo problema, hasta que empezaron a subir los precios y tuvimos que cambiar a otro de su misma cadena pero más económico, desde entonces, todo el tema burocrático está siendo una odisea. Reclamamos la recepción de las facturas de agosto y septiembre y que automaticen recibir las mensuales porque si no se irán acumulando facturas por recibir... y que por favor, aumenten el servicio de atención al cliente, porque he recibido 4 encuestas de satisfacción que obviamente he puesto muy insatisfecha y no han sido tampoco para interesarse por el problema. Solo recibo mensajes automáticos estándar de respuesta incluso siguiendo el procedimiento que ellos mismos indican de entrar en su web, solicitud de factura...

Mi cuenta de Wallapop ha sido cerrada de forma definitiva de manera unilateral. En el momento del cierre existía un saldo pendiente de 265 € correspondiente a dos operaciones de venta correctamente realizadas y finalizadas (un artículo de 65 € ya enviado y entregado, y otro de 200 € cuyo importe ya constaba en el monedero). He solicitado en varias ocasiones la transferencia de dicho importe a mi cuenta bancaria, ofreciéndome a aportar la documentación de verificación que precisen. Hasta la fecha no se ha procedido al pago ni se me ha facilitado una solución. Solicito la transferencia inmediata de los 265 € retenidos y una respuesta clara sobre la retención de estos fondos.

Buenos días Realice un pedido con número de factura 9641446509. Realice una reclamación por que no llegó completo. Aún no he recibido ni reembolso ni información alguna al respecto 15 días después. Saludos Jorge landa

Realicé un pedido y todo normal. El producto no funcionó la segunda vez que lo enchufé. Abrí una incidencia el 22/09/26. Teóricamente tienen un plazo para atender el ticket de 48h. Sigo esperando

Buenos días, Enviamos hace unos 10 días un material extremadamente importante, y que no se podía ni atrasar ni extraviar bajo ningún concepto. El material tiene un valor de 600€, pero no solo es eso, sino que es absolutamente irreemplazable, y de no entregarse, el perjuicio provocado por UPS es enorme. No pedíamos mucho, el envío parecía sencillo: de Lleida a Tarragona. Pero aún así parece que UPS lo ha extraviado. Actualmente se encuentra en "investigación", pero los días van pasando sin novedades. Es desesperante. El nº de seguimiento es 1ZK4574F6888771685. Rogamos remover cielo y tierra para encontrar este material y entregarlo.