Últimas reclamaciones

Realicé ayer día 12 de enero un pedido de una nota simple creyendo que estaba en la web de Registradores de la Propiedad y al efectuar el pago por la plataforma me ponía Importe: 0€, pero cual fue mi sorpresa que al ver la factura me habían cobrado 30,13€ de forma no muy transparente, porque yo solo autoricé 0€. Esta empresa no tiene correo, ni teléfono y están en Lleida ->AVENIDA CATALUNYA, 37 - BJ - 25500 LA POBLA DE SEGUR (Lleida) . Ya avisé a mi banco y bloqueó la tarjeta a los pocos minutos. Os dejo un informe que he conseguido de internet, según el cual cambió el nombre de la empresa , y la dirección de la misma. El titular de esa empresa es IBAÑEZ DE PEDRO, ALEJANDRO MANUEL. Muchas gracias, un saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.

Muy señores míos. Por la presente deseo dejar constancia. El vendedor MONDOCOLECCION suscrito en Todocoleccion como PROFESIONAL en el momento de la compra, no nos quiere hacer la factura correspondiente. Como consumidora con pleno derecho y por solicitar la factura nos ha valorado negativamente, empezó con -OTRO GILI**LLAS-, después otra valoración -VALE DE TOCAR LOS COJ**ES-, después otra valoración QUE PIDO EL 21% IVA COMO SI FUERA NUEVO (no hemos dicho eso, son lotes de segunda mano). No atiende a razón y dice que para leyes ya tiene a su gestor, y se desentiende, También a través del mensajero comenta que -ALGUIEN NOS VA DAR UN GUANTAZO-, e incluso ha llegado a cambiarse de profesional a particular para evadir responsabilidades. Ahora Todocoleccion nos dice es vendedor particular ¿¿??, supongo tendrán un registro del momento de la venta, también pueden leer la estrategia del vendedor en el mensajero. Por nuestra parte solo hemos valorado con un 2 y -VENDEDOR PROFESIONAL, PERO NO ME HACE LA FACTURA-, Todocolección ha borrado varias veces nuestra reseña que ayudaría a otros compradores ante el mal comportamiento de este vendedor. Hemos solicitado varias veces las retiradas de los graves insultos, pero Todocolección también le está borrando las nuestras emitidas, que hacen plena referencia al grave suceso de no emitir facturas. Todocoleccíon nos dice: "Con respecto a las valoraciones, queremos aclararte que se admitirán y permanecerán visibles siempre que ambas partes expongan los hechos de manera objetiva y sin incluir comentarios personales, descalificaciones o expresiones ofensivas, independientemente del número de estrellas otorgadas. Cuando una valoración contiene este tipo de expresiones, nos vemos obligados a retirarla, ya que incumple las normas de convivencia de la plataforma." "Nuestro objetivo no es silenciar experiencias negativas ni proteger conductas inapropiadas, sino garantizar un entorno de valoraciones justo, útil y respetuoso para todos los usuarios." Las valoraciones según normas de Todocolección, podemos ver tres punto muy importantes y utiles, léase especialmente la sección de justo y util para todos los usuarios: -- “objetivas”, -- “permanecerán visibles siempre que ambas partes expongan los hechos de manera objetiva y sin incluir comentarios personales “ -- “garantizar un entorno de valoraciones justo, útil y respetuoso para todos los usuarios" Valoraciones actuales: Comprador emite: -- MALO “VENDEDOR PROFESIONAL, PERO NO ME HACE LA FACTURA” Vendedor emite: -- MUY MALO “COMPRADOR MUY INSISTENTE Y QUE SE LE HICIERA FACTURA” Juzguen quien lea todo lo anterior mencionado, que valoración sobraría o debe quedarse. El problema real viene que cuando se solicita una revisión por injusta, Todocolección también LIMPIA SUS VALORACIONES AL MAL VENDEDOR, y peor todavía sumando este caso de ofensivo, humillante, vejatorio. Es muy doloroso ver como un mal usuario (muy malo y borde en este caso) se libra de su destino si solicito borren la injusta valoración recibida de parte del vendedor Resumiendo: Se solicita que Todocoleccion respete los sucesos acaecidos y valore en justa medida, negativos y positivos, en valor a las normas de convivencia entre usuarios y valoraciones realmente útiles para los demás. Saludos cordiales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido (OR-QJC2-53Q1) el día 2 de Enero del 2026 por un importe de 47,54 €. Debía entregarse el día 5, antes de reyes pero no fue así, por lo que avisé a la tienda que lo devolvieran y reembolsaran pero nunca contestaron. Volví a ponerme en contacto con ellos de nuevo cuando el día 7 intentaron entregármelo y le comenté al repartidor que no lo quería y que era para devolver, pero seguí sin respuesta. A día de hoy, 13 de Enero del 2026, sigo sin respuesta por parte de la tienda. SOLICITO EL REEMBOLSO COMPLETO YA QUE NO ENTREGARON EL PEDIDO EL DÍA QUE TOCABA Y NO CONTESTAN A NINGUNO DE MIS MENSAJES, PASANDO DE TODO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5-12-2025 adquirí en su página web https://cecotec.es CECOTEC el producto Conga Windroid 1490 TwerkingSpray Connected Ref 08060 N PEDIDO: 203298389284253 Han pasado un mes y 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura,. Si es necesario enviaria tambien justificante de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de "Tradeando": Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el curso de trading que contraté recientemente con su empresa, debido a una serie de irregularidades graves detectadas tanto en el proceso de venta como en el contenido y condiciones reales del servicio. En primer lugar, considero que he sido objeto de publicidad fraudulent, ya que la información facilitada antes de la contratación no fue clara, veraz ni transparente. Durante el proceso comercial se me aseguró que no tendría que aportar dinero propio, indicándose expresamente que el coste del curso se abonaría con los supuestos beneficios obtenidos mediante el trading aprendido en la formación. Sin embargo, no se informó de manera clara y previa de la existencia de 12 pagos, mencionándose únicamente el primero, lo cual supone una omisión relevante de información económica esencial. Asimismo, no se comunicó antes de la compra que para poder operar con la denominada “cuenta de fondeo” sería obligatorio superar exámenes, pruebas adicionales y condiciones posteriores, las cuales han sido impuestas una vez formalizada la contratación. Esta práctica vulnera el principio de transparencia contractual y supone una modificación sustancial de las condiciones inicialmente ofrecidas. Por otro lado, el contenido del curso no cumple con los estándares profesionales esperables, careciendo de la profundidad, rigor y calidad prometidos en el momento de la venta, lo que refuerza la sensación de haber sido inducido a error en la contratación. Todo lo anterior configura un escenario de información engañosa, falta de transparencia y cláusulas abusivas, contraviniendo la normativa de protección de consumidores y usuarios. Por todo ello, solicito formalmente: La baja inmediata del curso contratado. La cancelación de cualquier obligación de pago futura asociada al mismo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho a elevar esta reclamación ante los organismos de consumo correspondientes.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U. 13/01/2026 Con fecha 12 de enero de 2026, he sido notificado por Endesa Energía S.A.U. de un incidente de seguridad grave en su plataforma comercial que ha permitido el acceso no autorizado a mis datos personales. Según informa la propia compañía, han sido exfiltrados mi nombre, DNI, datos de contacto y mi número de cuenta bancaria (IBAN). Por todo ello, presento esta reclamación ante la OCU para que medie con la entidad y se me garantice por escrito lo siguiente: La confirmación de que se han bloqueado accesos futuros y se ha reforzado la seguridad de mi expediente. El compromiso de Endesa de anular y compensar cualquier cargo no autorizado perjuicio económico derivado de esta negligencia en la custodia de mis datos. La asunción de responsabilidades por el daño moral, el riesgo de suplantación de identidad generado y los posibles daños económicos que se puedan derivar en adelante por este hecho. Informo asimismo de que esta situación ya ha sido denunciada formalmente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la aseguradora (Genesís) a la cual pertenece a vuestro grupo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el contrato de Genesis (póliza 06 Y11 4807218 ) el incumplimiento por su parte de los 5 días laborables para trasladar el coche a un taller/domicilio del afectado, tardando mas de 10 días laborables para dicha tarea. Expongo: Dia 23 de Diciembre, reclame servicio asistencia en Alp (Barcelona). Vinieron las Grues Valldeperes. Dia 29, llamo para preguntar, se me contesta "tenemos mucho trabajo, no podemos hacerlo". Vuelvo a llamar el dia 31, se me contesta "tenemos mucho trabajo, lo haremos pasado Reyes" (el dia 31 era el 5 dia laborable, es decir, el dia máximo de asistencia". Vuelvo a llamar el 7 de Enero, pero en este caso hablo con RACE, que es quien prestava el servicio de asistencia, se me contesta "lo bajaremos el dia 9". Vuelvo a llamar el 9, se me contesta " el martes-miercoles" y vuelvo a llamar el 12 y ese mismo dia se efectua el servicio. Todo esto siendo gestionado por telefono y grabado por la empresa RACE, que es quien prestava el servicio de asistencia. SOLICITO que se me compense por el incumplimiento de contrato/normativa en la demora de la prestación del servicio y los problemas y consecuencias que ha tenido para mi el no disponer de transporte durante mas de 20 días y al no poner a mi disposición ningun medida compensatoria como podria ser un coche de sustitución para subsanar la falta de cumplimiento de contrato por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Tenían dos paquetes míos para enviarme...el viernes 09/01/2026 se supone que intentaron entregarlo a casi las 20h de la noche, no me llamó nadie obviamente y vieron que era una oficina y decidieron sacarlo el sábado 10/01/2026 a reparto sobre las 13h, siguió sin llamarme nadie... El lunes 12/01/2026 ya me puse en contacto con ellos vía correo electrónico explicando el problema y diciéndoles que se supone que vienen a entregar pero que no me llama nadie, que es una oficina que si no pueden entregar dentro del horario que me digan donde ir a recogerlo y ya está...me contestaban mensajes como abrían incidencia, que salía ya a reparto que este atenta y tal...les indiqué el horario varias veces, mi tlf... bueno pues el lunes 12/01/2026 a las casi 20h vuelven a intentarlo entregar...esta vez si me llama el repartidor y le digo que es una oficina que el horario estamos hasta las 17h que lo recojo donde sea y me dice que no tienen delegación para recoger paquetes que mañana (hoy) lo entregan ese horario... Sorpresa para nadie que hoy me lo han marcado como que lo devuelven porque no se puede entregar...después de haber insistido yo en buscar soluciones y nada... Horrible la experiencia, si vosotros vais a entregar si o si en el horario que queréis este cerrado o no y el cliente tampoco tiene donde ir a recoger los paquetes...¿qué servicio de entrega es ese? Ahora tengo que reclamar al remitente la devolución del dinero y volver a pedir los productos...con el retraso que conlleva todo eso...tendrían que indemnizar por todo esto y así se les acababa la tontería de hacer lo que quieren sin consecuencia alguna...

El día 23/03/2024 en la tienda de Azuqueca de Henares, Guadalajara, se dieron de alta dos líneas sin conocimiento de las personas responsables de la asociación. A principios de noviembre de 2025, se dieron de baja y Vodafone España nos aseguró reembolsar el importe total del coste de las dos líneas no autorizadas durante esos meses. A día de hoy no hemos recibido comunicación alguna por parte de la empresa ni el rembolso correspondiente al gasto de las líneas.