Últimas reclamaciones

hola realice un pedido de 3 vestidos valorados en 137€ , al ver que eran tallaje pequeño los devolví hace más de 1,5 meses aprox a china , pagando yo efectivamente la devolución , al llegar a el destino el paquete se encuentra en la aduana desde el 28/8/2026 porque necesitaban la factura ( que está dentro ) pero aún así envié la hoja de reclamación y devolución, los tickets, la factura , y el número de seguimiento del paquete , me he mensajeado con ellos 18 emails y dándome largas para qué entreguen la factura en aduana, hoy el último email! No es por la cantidad del dinero que son 137€ + 36 del envío a china, es por la impotencia contenida ! gracias

El pasado 21 de septiembre de 2026, realicé la compra de un robot aspirador a través de la plataforma Wallapop por un importe total de 443,40 euros. En dicha transacción, aboné obligatoriamente una tasa adicional de 30,31 euros en concepto de "Protección del Comprador" (Seguro de Wallapop), la cual debe garantizar contractualmente la resolución y la cobertura de gastos de devolución en caso de recibir un producto defectuoso o no conforme. El artículo venía anunciado bajo la descripción estricta de "Como nuevo". Sin embargo, al recibir el paquete, descubrí una manipulación y un alteración estética planificados por el vendedor. El depósito de agua interno estaba sumamente sucio, lleno de polvo y residuos de un uso intensivo previo. Para camuflar este desgaste en las fotografías del anuncio, el vendedor abrió la caja oficial de consumibles nuevos de repuesto, extrajo las piezas y las colocó en la máquina usada. Como consecuencia directa, el paquete llegó desvalijado: la caja de recambios originales de fábrica (que incluía filtros HEPA, bolsas y líquido limpiador) llegó totalmente vacía. El vendedor admitió por escrito en el chat privado de la aplicación haber manipulado el artículo, me incitó a comprar los recambios faltantes en Amazon por mi cuenta e incluso aceptó textualmente la devolución mediante la frase: "Si quieres devolverlo no hay ningún problema". A pesar de aportar estas pruebas gráficas y textuales evidentes, el soporte técnico de Wallapop cerró de forma unilateral e injusta la disputa a favor del vendedor, lavándose las manos con una respuesta automática. Ante la total desprotección por parte de Wallapop, me vi obligada a recurrir externamente al servicio de atención al cliente de PayPal para congelar mis fondos (Expediente número PP-R-KCU-644860960). Tras analizar las pruebas, PayPal falló a mi favor y aprobó el reembolso condicionado a la devolución física del artículo al vendedor. PETICIÓN CONCRETA: Solicito la mediación de la OCU para que Wallapop cumpla de inmediato con las condiciones contractuales de su servicio de protección (Seguro), por el cual cobró 30,31 euros, asuma su responsabilidad logística ante la resolución de PayPal y me facilite la etiqueta de devolución prepagada en formato PDF o código de recogida para poder enviar el paquete.

Buenos dias, El dia 15 de septiembre abrimos una reclamación por una humedad con moho negro en la puerta de entrada, detrás de los montantes, el cuadro de la aerotermia huele a humedad y sale moho de su interior, Hemos contactado en 4 ocasiones con ustedes sin presentar ningún tipo de respuesta al respecto Adjunto pantallas de los email para su comprobación, Hoy he contactado nuevamente por teléfono, he recibido una atención increíble, amabilidad, lo unico que aun no tengo respuesta, creo que un problema de humedades con moho negro con un menor en el domicilio, no creo que sea algo para dejar pasar Gracias de antemano

Buenos días. Contraté el curso en Septiembre del 2025 y, tras comprobar que no se ajustaba a lo acordado solicite formalmente por primera vez la baja del servicio en Marzo de 2026. No he hecho uso ni he consumido el material del curso completo. Me han ido descontando puntualmente todas las mensualidades desde Septiembre hasta Junio, por lo que la empresa ya ha cobrado de forma desproporcionada por los meses que han tradcurrido. Exijo la resolución definitiva del contrato y el reembolso sin penalización, la cancelación de cualquier supuesta deuda y cese inmediato del acoso extrajudicial por parte de sus agencias de recobro. Un Saludo Cordial

Solicitud de conexión Dirección CL ALTO DEL ESPARRAGAL 62 T OD OS ALTO DEL ESPARRAGAL 62, T, OD, OS, 28052, MADRID, MADRID El 26/05/26 iniciamos una solicitud de alta de conexión, tras ser admitida a tramite, se nos envió el presupuesto el 09/07/26 para el permiso, se realizo el pago el mismo día y tras pasar el tramite entramos en fase de ejecución, que nos dijeron que no tardarían mas de 30 días naturales desde el 14/07/2026 a las 08:59:38h. Hoy tras mas de 77 días de espera y mas de 20 llamadas a atención al cliente y correos (todos sin contestar) nos siguen sin dan noticias ni fecha. Se llama aun telefono de atencion al cliente con base en Columbia que lo unico que nos dicen es que ellos no pueden hacer nada, que ellos solo avisan y que toca esperar, sin darnos otras alternativas.

Al final de agosto, envié un paquete con 13 prendas de marca y en perfecto estado (ropa que ya no me servía por un cambio repentino de peso). Además de confiarles mis pertenencias, tuve que pagar de mi bolsillo el coste de la recogida. Para mi sorpresa, la empresa ha perdido mi paquete mientras estaba bajo su custodia. Su solución y "compensación" ha sido ofrecerme la ridícula cantidad de 14 euros en total como reembolso. Esto equivale a apenas 1 euro por cada prenda de marca. Es una tomadura de pelo absoluta. No solo se desentienden de su responsabilidad perdiendo el material, sino que pretenden quedarse de brazos cruzados pagando una miseria que no cubre ni una mínima fracción del valor real de la ropa, ni el servicio de recogida que yo misma aboné. Exijo una solución justa y una indemnización acorde al valor de lo perdido. No cometáis el error de enviar nada aquí, no cuidan tus cosas y no responden si pasa algo. Adjunto la respuesta que me dieron el 28 de este mes por correo.

Cambio de comercializadora con practicas engañosas por parte de Geo Alternativa SL, acoso telefónico y amenazas de corte de suministro, engaños en el precio de facturación posterior

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero elevar una queja formal contra Hellotickets. Adquirimos nuestras entradas el pasado 31/03/2026 para el concierto de Shakira del domingo 27/09/2026, las entradas no se nos hicieron llegar hasta la noche anterior al evento y a última hora, es decir, con menos de 24 horas de antelación, a pesar de haberlas reclamado hasta en 3 ocasiones, originándonos una gran incertidumbre. Una vez recibidas y ya en el recinto, aunque aparentemente nos dejaron entrar sin problemas, al ir a nuestra localidad, nos indicaron que teníamos zona y fila pero que nuestra entrada no contaba con asiento asignado, y que Helloticket no era un vendedor oficial de la gira, por lo que tras una tensa discusión en la que incluso nos insinuaron que podrían echarnos del recinto, la Organización del evento muy amablemente nos ofreció reubicarnos, en una zona mucho más alejada que por la que habíamos pagado, ya que nos pasaron de la fila 3 en la que estábamos a la fila 38. Por un fallo en Hellotickets, que nos dio las entradas sin localidad, tuvimos que ver el concierto en un lugar más alejado y peor del que habíamos pagado, además del bochorno de la situación vivida y tener que perdernos parte del concierto durante la discusión con la Organización y la reubicación. Por todo los perjuicios ocasionados y lo expuesto anteriormente. SOLICITO el reembolso del importe total de las entradas o al menos de manera parcial como compensación al trato recibido por Hellotickets y a todos los inconvenientes ocasionados, sobre todo el de haber pagado un dinero por unas entradas en una determinada ubicación y finalmente tener que ser reubicadas en una peor.  Se adjunta captura de las 3 entradas recibidas de Hellotickets en las que se observa que no hay localidad asignada pero si sector y fila 3 y foto de las entradas físicas de reubicación que nos dio finalmente la Organización del evento allí y que nos situaron en fila 38. Sin otro particular, atentamente.

Hola el pedido que ofertaron en un anuncio de google una azada electrica, no coincide con lo enviado,ofertan dos baterias y solo envian una, ofertan cuatro cuchillas y solo envian dos,ofertan cuatro ruexas traseras y no tienen ninguna, es decir una moto azada inferior,esta la be visti por u os 50 euros y yo pague 93 la persoma que hable para concretar le pregunte todo esto que le falta y me fijo qu3 di , todo una mentira despues de tantas reclamacioned ,porqu3 continuan ofertando?

Revisen los tremendos retrasos y continuos, de monbus. Salamanca, Madrid con parada en arevalo