Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. G.
29/09/2026
DIM

Pedido no recibido

Buenos días, Llevo esperando y reclamando mi pedido bastantes semanas, exijo una solución inmediata

Resuelto
J. G.
29/09/2026

GOTERAS MUY IMPORTANTES EN UN CANELONNELON

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi gran frustación con su entidad la cual dicen que es una obra social, vaya obra social la cual se dedica a trasdiversar la realidad, sino ustedes a la compañia de seguros que representan. Vamos al grano presente una solicitud de siniestro POR ROTURA DE UN CANELON DE LA FACHADA PRINCIPAL EL DIA 11 DE MARZO DE 2.026 DESPUES DE UNAS FUERTES LLUVIAS, AL CABO DE UNOS DIAS ME MANDARON A UN REPARADOR EL CUAL SE LO MIRO DESDE ABAJO ( LA FACHADA TIENE UNOS 16 MTS Y SE FUE. LA CONTESTACION DE ADESLAS FUE QUE LA ROTURA DEL CANELON SEGUN GOOGLE STREET ERA VISIBLE DESDE EL AÑO 2.008 COMO ES POSIBLE QUE ESTUVIERA ROTO SINO SE MOJABA LA FACGHADA DELANTERA Y AHORA QUEDA EMPAPADA HASTA LA MEDULA OSEA QUE ME EXPLICARON UNA MILONGA PARA NO HACERSE CARGO DE NADA. INFORME A MI OFICINA Y SE LO PASARON POR EL FORRO. LES SOLICITE ESTE INFORME Y LA COPIA DEL EXPEDIENTE DE LO QUE ELLOS ME CONTESTARON Y A DIA DE HOY TODAVIA LO ESPERO. " OJO AL LORO " CUANDO CONTRATEN UN SEGURO CON ADESLAS ".

Cerrado
M. S.
29/09/2026

Cobro no corresponde a lo repostado

Al realizar un repostaje en Ballenoil las Rozas el pasado 19 de septiembre a las 15.35 marqué depósito lleno. No recuerdo la cantidad exacta a pagar pero me cobraron 101, 75€ lo cual es imposible porque no siquiera cabe en el deposito. He enviado correos en 3 ocasiones sin obtener respuesta alguna. Podrían subsanar el error Gracias

En curso

Cobro inadecuado

Buenas tardes; Con fecha 29/09/2026 solicité una nota simple con número de solicitud #: 151644 a la empresa MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,68€ para una nota simple con servicio urgente de 24 horas, pero se me remitió ese mismo día a las 12:00 horas, una factura por un importe de 38,68€. Inmediatamente solicité la cancelación de la solicitud siguiendo las indicaciones de la web. Me cobraron al instante 38,68€ aunque durante el proceso de pago en ningún momento se indica este importe. A día de hoy día 28/09/2026, no he recibido la nota simple ni se ha respondido mi email de cancelación por engaño en el importe. He llamado a la empresa inmuerables veces sin que nadie responda al teléfono. Solicito la DEVOLUCIÓN INMEDIATA del importe cobrado. Un saludo

En curso
H. H.
29/09/2026
TCA REFORMS

Trabajos sin mi autorización

Estimados/as señores/as: Me ha llegado una factura de trabajos vuestros con la fecha de 9 de junio de 2026. He avisado Alison, la administradora de la urbanización, sobre el problema del desagüe de la cocina y el desagüe de la lavadora en la terraza. Mi SEGURO DE HOGAR ha venido y me ha comentado que el daño es de la urbanización, después me he puesto en contacto con Alison. Me ha comentado que después de las fuertes lluvias, el vecino debajo tiene daños a su techo de la sala. Hemos quedado que por parte del seguro de la organización, mandaba un fontanero para ver el daño y que se puede hacer. Me vais comunicado que no era cosa del seguro de la organización y que lo debía que pagar yo los trabajos. Hemos quedado que vais a comunicar a Alison y que después Alison se pondría en contacto conmigo. Ella me explicado que no es parte del seguro de la urbanización entonces ni el seguro de la administración ni mi SEGURO DE HOGAR se ha puesto responsable para reparar el daño. Alison me ha comentado que no es cosa de la urbanización y lo tenía que arreglar yo. Después como sorpresa, me viene una factura de vosotros. Para tener la cosa muy claro que yo nunca he dado permiso para los arreglos y claro por eso tampoco tengo presupuesto. SOLICITO: que se retira la factura.

En curso
J. I.
29/09/2026

Fallo recurrente modulo ABS Ford Grand Tourneo Connect

Buenas, He intentado tramitar mi caso con el centro de atención a cliente de Ford España (crcspain@ford.com) y estoy bastante decepcionado con la falta de feedback y trato por su parte. Tras abrir el caso por email, me llamaron telefónicamente, donde me indicaron que se me daría una respuesta vía email. En dicho email pese haberlo reclamado varias veces, no se me ha vuelto a contestar. Comento mi caso, mi vehículo tiene un fallo recurrente con el modulo de ABS, ya se reparó en garantía en concesionario oficial y vuelve a presentar el mismo fallo en menos de 50.000 km desde su cambio. Siendo un elemento clave que compromete la seguridad de los integrantes del vehículo y habiendo llevado a cabo los mantenimientos en sus concesionarios siguiendo sus indicaciones, me parece inaceptable su falta de compromiso y aportación de solución con este problema. Añadiendo que habiendo sido ya reparado dicho componente no venga revisado y presente fallos tan rápido. Quedo atento a su feedback. Saludos, Julián.

En curso
D. E.
29/09/2026
Shiade sofás

URGENTE sofá defectuoso

Hola mi nombre es David Elvira Viana, número de cliente 663239, mi solicitud es relativa al sofá que se nos dañó, tras 15 días de la entrega, y que tras venir fallida mente,a reparar provisionalmente, el sofá sin medios para ello, teniendo que poner de mi parte piezas para el arreglo, y aún así no solucionar nada. Y ya que creo que hemos esperado todo lo que se podía esperar, y no encontramos solución alguna por ello pido la sustitución del sofá por uno completamente nuevo y en perfectas condiciones. Un sofá de sustitución de forma provisional mientras se gestiona la entrega del nuevo, debido al grave perjuicio que nos causa no disponer de este mueble en nuestro hogar desde hace semanas. Les recuerdo que, por ley, todas estas gestiones deben ser completamente gratuitas para el consumidor, incluyendo los costes de transporte y retirada. Quedo a la espera de su respuesta en un plazo máximo de [indica un plazo, por ejemplo: 48 horas].

En curso
M. T.
29/09/2026

Devolucion

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Agosto adquirí en su página web Little Manuela varios productos.] Han pasado 50 dias del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, puesto que se trataba de un ropa para un evento que ya pasó. Me comentaron vía WhatsApp el día 10 de agosto que salía el miércoles, me llega un correo de que está en camino el día 25 de agosto, he intentado contactar con ellos en numerosas ocasiones vía WhatsApp, correo he obtenido únicamente una contestación por esta vía , telefónicamente…para que por favor me hagan la devolución del importe y no realicen el envío. Adjunto fotocopia de la confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. G.
29/09/2026

Pedido no recibido

Buenos días, Desde el 2 septiembre llevo esperando recibir un pedido de DIM el cual no me entregan nunca y no me dan ninguna solución desde que llevo reclamando Reclamo la entrega de mi pedido Un saludo Irene

En curso
A. P.
29/09/2026

Reclamación por defecto de fábrica reiterado y negativa de servicio técnico en garantía

Hechos:  El 22 de julio de 2025, adquirí un secador de pelo Bamba Ionicare Rockstar Nano Iontech de la marca Cecotec. A los dos meses de su uso, el aparato presentó un defecto de fábrica. Me puse en contacto con el servicio técnico de Cecotec, quienes validaron la documentación de compra y procedieron a sustituir el aparato defectuoso por uno nuevo. Menos de un año después de recibir este segundo secador —cuyo número de serie es SN004454250103701627—, el aparato ha vuelto a sufrir exactamente la misma avería, lo que demuestra un defecto de fabricación sistémico en este modelo. Al comunicar la reincidencia a Cecotec, la empresa me reclama nuevamente la factura original. Actualmente, debido a motivos personales de fuerza mayor, no dispongo de acceso al formato digital de dicha factura. Sin embargo, la propia empresa ya dispone de toda la documentación validada en sus archivos, vinculada a mi anterior expediente de sustitución (No. de incidencia 04050139) y rastreable a través del número de serie y de incidencia que facilito. Como consumidora, recuerdo que la legislación de consumo en España ampara la acreditación de la compra por cualquier medio de prueba admitido en derecho (art. 119 y ss. de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). El propio historial de cambios de la empresa y el número de serie del producto suministrado por ellos mismos son pruebas irrefutables de que el bien está en periodo legal de garantía. Denegar el soporte basándose en un formalismo administrativo supone una vulneración de mis derechos. Al tratarse de una avería idéntica y reincidente tras una sustitución previa que ha resultado ineficaz, la ley me faculta para exigir la resolución del contrato. Petición: Solicito a través de la mediación de la OCU que Cecotec localice en sus sistemas el historial de mi aparato mediante el número de serie e incidencia aportado y proceda a la resolución del contrato mediante el reembolso del precio del producto o, en su defecto, la sustitución por un modelo de gama equivalente que no presente este fallo de diseño.

Cerrado

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