Anterior

Cobro no corresponde a lo repostado

En curso Pública

Ballenoil

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. S.

A: Ballenoil

29/09/2026

Al realizar un repostaje en Ballenoil las Rozas el pasado 19 de septiembre a las 15.35 marqué depósito lleno. No recuerdo la cantidad exacta a pagar pero me cobraron 101, 75€ lo cual es imposible porque no siquiera cabe en el deposito. He enviado correos en 3 ocasiones sin obtener respuesta alguna. Podrían subsanar el error Gracias

Mensajes (1)

Ballenoil

A: M. S.

06/10/2026

La solicitud (2149355) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil) 6 oct 2026, 9:16 CEST Buenos días: Hemos procedido a responder directamente a la clienta al correo ma***cu@**il.com, aunque le informamos de que podrá realizar cualquier consulta a nuestro departamento de atención al cliente a través del teléfono gratuito 900 730 760 o el correo electrónico cliente@balleoil.com indicando el número de incidencia 2158776. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil Reclamación OCU 29 sept 2026, 12:31 CEST

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma