Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Prácticas de empresa.
Buenas tardes: Desde el pasado mes de julio de 2025 estoy a la espera de que se me asigne una empresa para poder realizar mis prácticas y así poder por fin conseguir el título de Desarrollo de Aplicaciones Web. Según se indica en la página de mi perfil de Ilerna, la escuela tiene como objetivo tener cerrado el convenio antes del 25/10/2025. Sin embargo, a fecha de hoy 12/01/2026 aún no se me ha facilitado ninguna empresa para tales prácticas. He dejado la posibilidad de que se busque en 3 ciudades de España (Barcelona, Hospitalet y Granada) sin que haya habido éxito alguno. También contacté el 24-10-2025 y 19/11/2025 con el departamento de Ilerna que está en contacto con CodeArts (mentores.codearts@ilerna.com), empresa que colabora, al parecer, con la escuela, sin haber recibido respuesta alguna por parte de ellos. Ante esta situación, considero que hay una falta de diligencia y compromiso por parte de Ilerna a la hora de gestionar las prácticas, ya que es difícil de entender que Ilerna no haya previsto el número de convenios disponibles en relación con el número de estudiantes que finalizan ciclo cada año. Es por todo esto por lo que contacto con ustedes, para saber qué vía he de seguir para poder poner una reclamación formal, así como una plantilla o modelo para ello. Ruego que este email sirva como muestra de mi malestar y decepción con la empresa. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su atención. Un saludo cordial. Ángel Plata Benítez.
Problema con reembolso
Hola, realicé un pedido el 30/12/2025. El 3/01/206 llamé por teléfono porque no había tenido noticias del envío, y me confirman que no había salido, por lo que no se iba a poder cumplir el plazo de entrega. Ante la situación, procedo a anularlo. El pago ya se había efectuado, y a día de hoy 13 de enero no han realizado el reembolso, a pesar de haberlo reclamado por teléfono, WhatsApp y a través del formulario de la web.
Negativa de devolución facturas erroneas
Contrate las placas solares con financiación en junio de 2025, el comercial David Soria nos comunico que durante los dos primeros meses tras la instalación no se cobraria financiación para poder ver el ahorro real en comparación con la factura electrónica. Tenian 28 días naturales para realizar la instalación, instalación que finalmente se completo a mediados de Noviembre de 2025. Instalacion que causo daños en la vivienda y que no han solventado. Para sorpresa nuestra antes de tener la instalación activa ya se mos paso la primera cuota de la financiera, la reclamamos al igual que la segunda. La respuesta por parte de la empresa es que proceden a hacer la devolución, llevo más de 2 meses esperando la devolución que no llega y como es lógico para ellos tampoco atienden las llamadas.
Solicito mi reembolso
Hola buenos días. Hace un año y medio o dos firme un contrato con esta empresa para realizarme láser en todo el cuerpo. He pagado ya todas las sesiones y me quedan la mitad por disfrutar. La empresa cerró y quiero mi reembolso, no deseo realizarme ninguna sesión más con dicha empresa, quiero mi reembolso!
REGALO CURSO ENRIQUE MORIS
Yo ya lo he terminado y estoy invirtiendo bien asi que regalo el curso de enrique moris. Solo teneis que escribirme a joseptarre41@gmail.com
Paquete no entregado- falsificación
Hola Compré unos zapatos por internet y la empresa CTT EXPRESS responsable del envió nunca me los ha entregado. CTT dice que me entregó el paquete el dia 12/12/25 y me indica DNI falso y persona falsa!!!! Empresa no recomendada para envios, vigilad si dicen que es esta empresa
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 07-01-2026 adquirí en su página web La Biblia en Cómic el cómic en formato físico de la Biblia a color. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación y recibo de compra; 2. Su política de envío y devoluciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por el cómic físico de la Biblia que nunca me enviaron. Un saludo.
Incidencia repetida con devolución
Realicé un pedido el día 9 de diciembre, el cual recibí el día 29. Comencé un proceso de devolución justo al día siguiente, donde ya se me indicó toda la documentación a aportar y que se me recogería en horario de mañana el viernes siguiente. No se recogió, por lo que intenté ponerme en contacto con la página para establecer una nueva fecha y comenzó a ser la peor atención al cliente que he recibido jamás. No me responden a ninguna de mis dudas, siempre me atiende una persona distinta a través de gmail con un mensaje genérico que no responde absolutamente a nada de lo que he solicitado, fácilmente, en más de 15 ocasiones. Tengo el paquete preparado desde el día que solicité la devolución y me siguen mareando diciendo que indique nuevamente todos mis datos y me volverán a enviar la documentación a imprimir, lo cual he dicho incansablemente que NO voy a hacer ya que no voy a volver a preparar un paquete debido a una incidencia de mala gestión por su parte, y que además el gasto de envío es cerca de 8€. Ahora mismo estoy en un punto donde me siento engañada. Espero una prontísima y eficaz solución.
no suscripción de servicio y cargo indebido
Estimados/as señores/as: Hice uso de su web con el fin de editar un PDF, me solicitaron 0,10 céntimos, y actualmente resulta que hay una suscripción de 49 euros al mes No he autorizado dicha suscripción, ni tengo email que acredite la misma,. ni siquiera sé qué servicios tengo a mi disposición. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero finalizar cualquier vinculación con esta empresa, así como dar aviso de su forma de actuación para con los clientes indebida. SOLICITO fin de vinculación con dicha entidad, reembolso del dinero, y estudio de ésta misma empresa con el fin de garantizar los derechos de los usuarioas. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por incumplimiento de fecha de entrega y falta de respuesta - BBVA Autorenting
Contraté un servicio de renting con BBVA Autorenting para un Citroën C3 Aircross Hybrid. El contrato fue firmado el 30 de octubre de 2025, y en ese momento se me indicó como fecha estimada de entrega diciembre de 2025, lo cual fue determinante para mi decisión. Posteriormente, al comunicarme con BBVA Autorenting, me informaron que la entrega sería en la primera quincena de enero. Más tarde, me dijeron que sería en la segunda quincena de enero. Finalmente, el día de ayer me comunican que el vehículo estará disponible en la segunda quincena de febrero. Este retraso acumulado supone un incumplimiento grave respecto a la fecha inicialmente anunciada y afecta directamente a mi planificación laboral, ya que contraté el servicio explícitamente para disponer del vehículo en diciembre. He intentado obtener una respuesta clara y una solución por parte de BBVA Autorenting, pero hasta la fecha no me han proporcionado una fecha concreta ni una alternativa, como un vehículo temporal, que compense este incumplimiento. Solicito públicamente que BBVA Autorenting aclare cuáles son mis derechos como consumidor ante esta situación y qué soluciones inmediatas pueden ofrecer, considerando que la fecha inicialmente anunciada no será cumplida. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a acudir a los organismos competentes de defensa del consumidor. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución. Gracias.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
