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Reembolso
El pasado día 1 de Mayo reservé vía web una plaza de garaje para el parking Plaza de Oriente para el día 2 de Mayo a las 18:30 horas Cuando iba de camino a meter el coche en el parking, no pude llegar a él porque la Policía Local había cortado el acceso. Intenté por varios sitios, pero no había forma. Dije a la Policía que tenía reservada una plaza en un parking, y me dijeron que era imposible acceder y que reclamara al parking la devolución del importe porque el parking sabía de antemano que ese día estarían bloqueados los accesos. Intenté contactar con el parking en ese momento pero, al ser festivo no pude. Contacté con ellos vía email y me contestaron que el problema había sido externo a ellos y que no tenían ni idea del tema. Creo que el parking debía saber que ese día era imposible acceder al parking y deberían haber bloqueado en la web para que no se pudiera reservar ese día el parking.
SELECTRA: Práctica engañosa en el asesoramiento de SELECTRA
Hola, esta mañana despues de consultar una duda sobre el canon de finca IRC del gas, le he pedido opinión al asesor sobre mi contrato de luz y el operador me ha pedido autorización de todos mis datos personales y CUPs y me ha empezado a leer las condiciones de OCTOPUS. Le he señalado que me enviara las condiciones por email, porque no le oia bien ni podía contrastar sus datos, y ha dado largas recabando el CUPs del gas y de la segunda residencia y ofertando y leyendo tambien condiciones de ENDESA... Le indiqué que me enviara las condiciones por escrito y por email o acababamos la conversación. Tuvo la desfachated de pedirme el IBAN y le corté. Este asesor de SELECTRA no asesora, sino que directamente te cambia todos los contratos a la compañia que les da mejor comisión.Un práctica engañosa que quiero denunciar, y que no coincide con las opiniones aparentemente positivas de la red.
No solucionan mi avería estando en garantía
llevo solicitando reparación del ruido del congelador desde el 17 de marzo, ya he mandado solicitud 5 veces, la primera el 17 de marzo, la segunda el 10 de abril, la tercera el 3 de mayo, la cuarta el 15 de mayo y hoy 20 de mayo. El técnico llamo la primera vez, nos dijo descogelaramos que quizás el ruido desaparecía, no vino, lo hicimos y siguió el ruido, segunda solicitud de técnico, viene sin herramientas ninguna, está 3 minutos y dice que era no se que válvula que se había movido, al rato de nuevo ese ruido infernal, cada vez más y más fuerte hasta que mi congelador no tenga arreglo y este sin garantía. Vuelvo a solicitar visita, llama, nos habla de malos modos y nos cuelga, por supuesto nadie viene. Volvemos a solicitar a Whirlpool nos llega un email que en breve contactan, por supuesto nadie llama, así que hemos vuelto a solicitar a Whirlpool . Me parece increíble y de vergüenza, quizás quieran me quede sin plazo de garantía pero que puedo demostrar llevo solicitando arreglo desde marzo y no han hecho nada. Solicito una solución lo antes posible
ME LLAMA 20 VECES AL DIA Y ME DICE QUE VAN SEGUIR LLAMANDOME
Me llama 20 veces al dia en la ultima vez me dice el atendiente que van seguir llamándome hasta que yo acepte su propuesta me dice da igual lo que yo diga seguira llamándome y molestándome todos los dias. me llamo deste numero 911 391 557 hoy a las 19:07 horas, HACER EL FAVOR DE NO ME LLAMAR MAS se sigues solo me queda buscar medios judiciales.
Derecho conforme al Reglamento (CE) n.º 261/2004
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santander al de Roma Fiumicino, que tenía su salida a las 08:55 horas del día 09 del mes de Abril de 2025 por lo que la llegada normal a Roma Fiumicino debería haber tenido lugar a las 11:10 horas del día 09 de Abril de 2025. Se cambio dos veces de hora en el mismo aeropuerto avisandonos solamente de la primera via app, la segunda lo tuvimos que ver en la pantalla del aeropuerto ya que no se recibio aviso ni por email ni por app. Debido a la espera mi madre la cual era pasajera de ese vuelo sufrió un desmayo y tuvo que acudir la ambulancia y guardia civil al aeropuerto. Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no llega
Hola buenas tardes me tendría que haber llegado un paquete de Temu en el día de hoy 20.05.2025 pero me quedé esperando desde las 08:30 de la mañana y no llegó. Intenté contactar por teléfono pero nadie responde, por correo tampoco lo único que recibí es un mensaje en el cual pone que tendría que llegar antes de las 20.00h y no llegó. He leído muy malas criticas de esta empresa. Mi paquete está perdido y mi dinero igual.
Paquete dañado por humedad
Hace casi 2 meses envié un paquete a México con libros y llegaron estropeados debido a que se mojaron. En correos México los desembalaron y los envolvieron , añadiendo un documento donde se explicaba este problema (archivo que adjunto) Nadie quiere asumir ninguna responsabilidad.
Ni envían nada ni atienden por email ni teléfono
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.piensosraposo.es lps productos: 1 x Versele-Laga FERRETComplete para hurones 2.5KG - Packs: x 2 ud 1 x MIXTURA NINFAS YAGAPORNIS VITAMINADA1kg GRANEL - Han pasado 10 días desde la formalización y el pago del pedido sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Tampoco contestan en el teléfono ni en el correo electrónico que figura en la web. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - E-mail de confirmación del pedido. - Justificante bancario de pago. - Plazos de entrega expuestos en web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega de mi pedido o con mi devolución
Hola, realice mi pedido en SHEIN el día 02/05/2025, con un valor de 156,34€. Presentó un problema con Shein como también con la transportadora (PAACK), el pedido debía llegar según la información oficial de la app, entre el 19-21 de mayo, pero según la transportadora(PAACK) me lo entregaron antes el 13 de mayo, el pedido jamás lo recibí, nunca me lo entregaron, jamás recibí un correo diciéndome que mi pedido salió a ser entregado cosa que suelen hacer, solo recibí el correo que decía que me lo habían entregado el día 13 de mayo a las 20:28:46, cosa que nunca pasó?, me dirijo a llamar a la transportadora (PAACK) y me dicen que ellos me lo entregaron, cuando les pregunto que quien lo recibió no me responden, que si alguien les firmo y tampoco me responden, les digo que en qué dirección lo han dejado y lo que me responde es que lo han dejado en la dirección que dice la app de Shein, a esa hora estamos todos en casa y nunca tocaron el timbre o llamaron al número de contacto. Vuelvo y les hago saber que no tengo mi pedido y lo que me responden es que hablé con SHEIN que ellos no pueden hacer nada por que me lo entregaron. Me voy a hablar conSHEIN y primero encuentro problemas para comunicarme con ellos y no responden las primeras 3 llamadas, luego me cogen el teléfono y les hago saber que mi pedido no ha llegado, me preguntan que si mi dirección es la correcta y les digo que si, que nunca le he modificado porque llevo más de 1 año haciendo pedidos en la app, y la dirección es la misma de siempre, mi casa. Me dicen que hablé con la transportadora nuevamente y les digo que ya llevo rato hablando con ellos de lo mismo y no me dan respuesta, SHEIN me dice que no puede hacer nada. Luego recibo un correo de la transportadora diciéndome que mi pedido ha sufrido un incidente y no podrá ser entregado, les hago saber eso a Shein y si respuesta es que espere 5 días más.Procedo a ir a las redes sociales de SHEIN a poner quejas porque no puedo perder mi dinero asi de fácil y me responden que les envíe pruebas les envío capturas de correos recibidos como del proceso y me dicen que no es suficiente. Que envíe grabaciones o la firma falsa y donde sacó una grabación de una puerta que no tiene cámara obviamente y la firma de donde la saco??? Si ellos no responden quien firmó y lo más seguro es que el paquete o lo perdieron o lo robaron. El pedido no está en ningún buzón, mi buzón mide 10x15 no cabe todo lo que he pedido. Ningún vecino sabe de ello y que nadie les ha tocado por un paquete de Shein
Denegació de reembolso Expediente 5017922
Hola contrate un seguro cancelación de viaje y yenia que realizarse del 18-05-2025 al 25-05-2025, y justamente me ha coincidido con una tanda de rehabilitación pautada por mi medico en estas mismas fechas concretamente del 12-05 al 02-06,tuve que anular el viaje y jive la reclamación pertinente a la aseguradora ergo, al cabo de 2mt. ya me habían denegado la devolucion del mismo, según ellos se amparan con una cirugía que me hice en enero y que estoy de alta ya hace 2 meses, solo tengo revisión al año, resulta que fui al médico por un poco de dolor lumbar el 06 -05 y me pauto dichas sesiones de rehabilitación, ya me han denegado 2 veces a las reclamaciones que hice diciendo que como me habían operado en enero y esto es anterior a la contratación del seguro, no procede, yo en ningún caso podía saber que me vendría estas molestias y que requeriría de rehabilitación, en este caso ya no habría hecho el precontrato del viaje. Por lo que con la documentación entregada a ellos, quizas demasiada para ser lo mas disciplinado posible, les entregue un arma para aferrarse a la no devolución. Por lo que requiero que se ajusten a la verdadera realidad i rectifiquen en la resolución.
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