Últimas reclamaciones

Mi nombre es María Eugenia Albertos y soy clienta suya desde el año 2019. Contraté el plan STOP con sesiones ilimitadas en el centro de Doctor Esquerdo porque me dijeron que iba a tener sesiones ilimitadas de por vida e iba a poder hacerme repasos siempre que quisiera y resulta que ahora llamo para reservar una sesión y me dicen que ha caducado el plan por inactividad y porque se considera que ya no tengo pelo cuando sigo teniendo!!!! Solicito una solución porque sino esto me parece una auténtico engaño.

Hola he gestionado la reclamación del asunto con vosotros y está cerrada. Me gustaría saber si es posible tener una ediación con ING o con su respuesta ya esta todo dicho por su parte. Tengo clarolo que el contrato de la tarjeta dice pero es obvio que hay desamparo al cliente cuano tiene un problema No se puede hacer nada más Y lo del banco amigo ? Menudos amigos

Estimados/as señores/as: En fecha […18/01/2025….] adquirí en su página web […Dietisaludable.com] el producto […Aceite de almendras dulces...] Han pasado 29 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: albarán compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En diciembre de 2023 acordé con ustedes una cuota anual para 2024 de 103,68€, debido a que les comunique que no podía pagar los 206€ anuales. Y esperando una renovación por los mismos 103,68€ anuales, me lo renováis de forma alevosa al doble. Sinceramente, no me esperaba esta decepción con ustedes. Me habéis quitado no solo las ganas de renovar la suscripción de la OCU (después de tantos años), sino que también voy a dar de baja la suscripción de OCUInversiones.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 enero 2025 Realice un pedido con Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso, ya que indicais que ha sido correctamente entregado, cuando no ha sido asi y ya he puesto la reclamacion pertinente al servicio de mensajería. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Eva megia baños

No he recibido el reembolso de mi pedido cancelado, cuyo importe fue de 495,87 euros, a pesar de que se me envió un email de "reembolso procesado" el 7 de enero (hace un mes y medio). Cancelé el pedido antes de enviarse por retraso en el envío y ahora no recibo el dinero del reembolso. Reclamo el reembolso inmediatamente. Adjunto email comprobante. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El día 12 de enero de 2025 estaba prevista la entrega de un frigorífico Whirpool que adquirí de ustedes en un el Marketplace de Mediamarkt. El transportista me llamó informándome de que no tenían espacio en la furgoneta y no podían entregar, retrasándose al día siguiente la entrega. Tras reservar un día de vacaciones para asegurar mi presencia en la casa, el día 13 no recibí la nevera, pero tampoco ninguna notificación ni comunicación. Tras varias llamadas el día 14, la empresa de transportes no había configurado el nuevo envío, retrasandolo a una semana más tarde. Reclamo los 29 euros de los gastos de envío más una compensación por los días perdidos de vacaciones más la imposibilidad de comprar comida en un piso nuevo. Dado que se negaron a compensarme, recurro a reclamar a través de la OCU y ejercer mis derechos como consumidor. Adjunto historial de WhatsApp del transportista junto con los emails intercambiados. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cuando nos entregan la casa hay una baldosa de la terraza rota. No la arreglan pero me aseguran que jamás se va caer. Les digo que entonces me hagan un papel responsabilizándose en caso de que caiga o que la arreglen. Desde hace más de dos años me dicen que me preparan el papel pero no lo hacen, lo han ido dejando pasar. Tengo correos que lo demuestran y creo que algún WhatsApp.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/02/25 adquirí en su página web hm.es los productos PANTALÓN DE VESTIR XS AZUL OSCURO/RAYA DIPLOMÁTICA 1107363019002 CHALECO DE TRAJE EN SARGA XXS GRIS JASPEADO 1225488003001 Han pasado 5 días y hoy pone que lo habéis entregado a un tal Enrique (ni es el destinatario, ni vecino ni nada). No me han llamado y estaba en casa. Deduzco que lo han entregado en direccion incorrecta. No he dado ningun DNI y no se ha entregado a vecinos. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Carmen Lara.

Estimados/as señores/as: El día 16 de diciembre de 2024 compré un terminal móvil XIAOMI 14T en Allzone. Al día siguiente 17 de diciembre solicité la cancelación del pedido debido a diversas reseñas negativas que leí y me generaron desconfianza. Un agente de la empresa me llamó para confirmar la devolución. Me han enviado correos confirmando la cancelación del pedido y asegurando que recibiría el reembolso. Sin embargo, han pasado dos meses desde la confirmación de la cancelación y aún no he recibido el reembolso. La empresa se ha disculpado en varias ocasiones y afirma que recibiré el dinero, pero esto nunca ocurre. El número de pedido inicial fue el 359947, una vez inicie los tramites del reembolso el numero de referencia del pedido es el 338859709, el importe a reembolsar es de 423,72€. Además, nunca atienden las llamadas en el teléfono que indican, te dejan en espera hasta que te aburres y cuelgas. En el día de hoy, 17 de febrero de 2025, he interpuesto denuncia en la Policia Nacional de Santander, que no retiraré hasta que el reembolso este en mi cuenta. Datos de la empresa: Nombre comercial: ALLZONE Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. (B88369178) Domicilio social: Av. Bruselas, 7, planta 2, Alcobendas, 28108, Madrid Pretensiones del solicitante : Solicito el reembolso inmediato del importe total del producto devuelto (423,72€) y el envío de pruebas de la transferencia correspondiente. Sin otro particular, atentamente.