Últimas reclamaciones

En BARCELONA a, 30/10/2024 Muy Sres. míos, Por medio de la presente y de conformidad con lo previsto en la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamento y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, vengo a interponer ante este Servicio de Atención al Cliente, la siguiente reclamación por los hechos que se relatan más adelante y a los efectos de poder ver restablecidos mis derechos como cliente bancario. Que solicité un crédito a su entidad a través de su página web y ustedes me contestaron que estaba aprobado que ingresara la tarjeta para hacérmelo efectivo y, no sólo no fue así, sino que con posterioridad recibo un cargo de 14.90€ en mi tarjeta, del que nunca fui informado, y un mail donde me indicaron que mi crédito ha sido denegado. Que todo ello se ha realizado con una total falta de transparencia y de información al respecto, siendo totalmente abusivo. Por lo expuesto anteriormente, y en virtud de lo establecido en la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios y, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y art. 1895 del Código Civil, , Ley Orgánica 3/02018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y demás normativa concordante a los efectos SOLICITO que: 1.-Procedan a la devolución inmediata del importe que me han cargado indebidamente y sin mi consentimiento de 14.90€ más los intereses legales correspondientes. 2.Que me indemnicen por el daño y perjuicio que este hecho me está ocasionando, ya que tenía mi cuenta bajo mínimos y era el motivo por el que les estaba solicitando un préstamo, generándome esto otra deuda que no he podido pagar. 3.-Procedan a la cancelación de mis datos de sus registros, se abstengan de su inclusión, asimismo en cualquier fichero de solvencia patrimonial, así como de reclamaciones futuras a los efectos. 4.- Procedan a cursar contestación expresa. En el supuesto de no proceder de conformidad con lo expresado en el plazo de 30 días a contar desde su recepción, se ejercerán las acciones legales oportunas tendentes a la defensa de mis derechos, poniendo todo lo indicado ut supra en conocimiento del Banco de España y demás organismos competentes. Atentamente, FDO. ALBERT FERNANDEZ PIERA DNI: 47274097N *NOTA: En virtud del art. 11 de la Orden Eco/734/2004, de 11 de marzo y en el art.-5.1.c) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en concordancia con el Informe del Gabinete Jurídico de la AEPD núm. 48/2023, no es necesario adjuntar una copia física del DNI o similar a los efectos de lo requerido en el presente documento. Por lo que pueden enviar la respuesta al email o dirección física del cliente que conste en su base de datos.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de mayo, junio, julio, agosto, septiembre y octubre de 2024, es decir, 7 meses LEs he puesto un reclamo en su página web hace más de 2 meses y han hecho caso omiso. Les he llamado varias veces y me comentan que la solución es inminente, pero el hecho es que no hacen nada al respecto. SOLICITO copia o duplicado de las mismas urgentemente y según marca el contrato de suministro que en este momento están incumpliendo Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vuestro tratamiento resulta inefectivo, después de un montón de sesiones y vuajes y mentiras como que mi tipo de pelo era facil de eliminar, que tal maquina no era efectiva con mi tipo de piel y me cambiáis 2 o 3 veces de maquina… Después de unos 3 años muy largos y cuidando al detalle vuestras indicaciones, no es que tenga menos pelo sino que tengo aun mas del que tenia de tanto depilarme SOLICITO el reembolso del importe integro del tratamiento ya que es por desgracia la única solución porque nada parace ser efectivo a parte os habéis movido a valencia.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/9/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 15 Pro Negro de 128 Gb (Pedido 315724757) . Han pasado 57 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, capturas de los distintos correos que he recibido con todas las falsas fechas de entrega, captura de la página web de mi producto mostrando que tienen stock, capturas de otros pedidos de otras personas que piden después y se lo envían antes que a mí. No tengo pensado cancelar mi pedido, ya que tengo conocimiento de que se demoran incluso más en hacer el reembolso que la entrega del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, ya que al tener un excesivo retraso en la entrega y sin una fecha clara de entrega, me correspondería el doble del importe que he abonado. Sin otro particular, atentamente.

Despues de hacer el pedido y no recibir hasta hoy mando el correo electronico a Megadietica.Pero no responden tampoco.Quiero recibir devolucion del dinero .Gracias.

Realicé una cancelación de mi pedido el día 08 de Noviembre, como el pedido online no estaba procesado se pudo cancelar, saliéndome así en mi página de DRUNI en pedidos y enviándome ellos un email con la confirmación de reembolso de dicho pedido como que estaba todo gestionado correctamente. Al pasar días y no llegarme nada a mi banco, decido ponerme en contacto con el nefasto servicio de atención al cliente, me informan que por un error de servidores no les sale a ellos como cancelado y me piden las capturas de pantalla, quedan en gestionarlo y decirme algo. Como no se noticias nuevas, vuelvo a llamar, me atienden la verdad que de muy malos modos y me dicen que el pedido ya está preparado, que será enviado y que una vez yo lo reciba que lo devuelva si quiero... A todo esto, con esta nueva información que nadie me da si no llamo yo, no recibo ningún email ni llamada por parte de ellos, la única solución es que lo reciba y que lo devuelva después, demorándose todo tanto tiempo que ni ellos mismos saben decirme. NO entiendo que algo que se gestionó correctamente ,que he estado hablando con atención al cliente, ahora , de repente se prepara el pedido y no tengo más que fastidiarme y recibir el pedido, cuando en mi área de clientes me sale como reembolsado... Me parecen unos estafadores, que no informan y que les conviene enviarme el pedido y ponerme mil trabas para no devolverme mi pedido...Mira que compro online pero es que jamás he visto una página tan nefasta, me siento muy muy engañada, quiero mi dinero!!!

Hola, él 26/10/2024 realicé notificación telefónica a Orange ( registrada con número 000000012875731) acerca de no disponía internet en mi línea fija , es decir no me funcionaba ADSL ni los canales de Tv contratados con vosotros. Desde ese día intenté ponerme en contacto con vosotros en varias ocasiones , pero vuestro contestador me decía q tenía incidencia abierta y que se estaba trabajando en ella. A veces conseguí “engañar” al contestador (es la única manera de poder comunicarse con vuestros agentes de atencion al cliente) y con muy poca paciencia y actitud me contestaron que estaban intentando solucionarlo, pero ellos no podían hacer otra cosa; por supuesto, que no se me cobraría los días sin servicio, cosa que no se ajusta a la última factura que hasta 7/11 se me pasó importe igual que meses anteriores (111€). Creo que el acuerdo y contrato por el que pago todos los meses me da derecho a servicio de internet (sea de una manera , sea de otra) . A la espera de una solución

Estimados/as señores/as: En fecha 8/10/24 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ 2 productos distintos con numero de pedido 583987 Han pasado mas de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: (confirmación del pedido, correos electrónicos reclamando el producto, denuncia Guardia Civil …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31/10/24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos Omega 3 Ultra (Aceite de Pescado puro 1300 mg) de Lamberts EsterC® Plus Vitamina C 1000 mg 90 comp Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 14 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, quisiera realizar una denuncia por posible estafa/fraude o robo contra la compañía ECOSCOOTING DELIVERY SL Los hechos: El pasado 23 de octubre de 2024 realicé un pedido en la plataforma Aliexpress de Jikong bms inteligente JK 16s 200A 48V 2A balance. El número de pedido es 3043671901007888 y el precio del mismo asciende a 150€. Aliexpress envió el pedido utilizando como compañía de transporte en España a ECOSCOOTING DELIVERY SL, con CIF B65874893, página web https://ecoscooting.com y número de teléfono +34 912 15 93 69. El número de seguimiento del paquete es 081866884277. Desde el pasado 29 de octubre de 2024, el paquete enviado por ECOSCOOTING DELIVERY SL notifican que la entrega se ha realizado en mano. Donde evidentemente no se me ha entregado a mi. Despues de hablar con los vecinos y familiares, asi como de revisar los buzones, el paquete no parece por ninguna parte, asi que me pongo en contacto con la empresa ECOSCOOTING DELIVERY SL. A pesar de haber realizado numerosas contactos con la compañía, no me saben decir que ha pasado, ni a quien se lo han entregado, solo me han indicado que tiene una demora en su almacen, sin ninguna justificación. Actualmente ya ni siquiera me dan explicaciones del tema, y no se a que persona se lo han entregado, porque ni siquiera tienen la firma de la persona que se lo entregaron. Me estan haciendo perder el tiempo y no me dan una solución. Solicito entrega de entrega del envío o justificante de pérdida del paquete, para poder reclamar con Aliexpress.