Falsa entrega

He comprado dos veces en temu y las dos veces he tenido problemas con la entrega de paquetes con la empresa de ecoscooting, una dijeron qué habían entregado el paquete y nunca lo recibimos(es una casa) y la otra con dos intentos fallidos de entrega(cosa qué es mentira pq debido a enfermedad no nos movimos de casa en toda la semana) Han devuelto el paquete y no s han dicho que no lo vuelven ha entregar. Nunca he tenido problemas ni en shein ni con ninguna empresa de paquetería y está dos de dos.

Estimado cliente, nuestro servicio de atención al cliente en respuesta a su solicitud, hemos creado una incidencia para acelerar el proceso de reparto, El avance del reparto puede usted tener en cuenta el hilo logístico. Disculpe por las molestias y gracias por su comprensión y paciencia. ------------------------------------------------------------------

No digan mentiras, ya qué ustedes le han dicho a Temu qué después de dos intentos se devolvía el paquete.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

El servicio y la atención al cliente es inexistente.

Estimada Alicia Tu paquete está programado para ser entregado hoy 29/12 Te recomendamos estar atento al correo de seguimiento que te informara el estado del envío. En caso de que ocurra alguna incidencia que impida la entrega, no dudes en contactarnos Nuestra franja horaria de reparto es de 7:00 a.m. a 8:30 p.m. 1 - Ten presente que los repartidores cuentan con el contacto de móvil que cargaste a la web, cuando hiciste la compra. Si te llama un numero que no conoces, es probable que sea él. 2 - Si en algún momento te llama y no te encuentras en tu domicilio, puedes coordinar con el repartidor la entrega para que lo reciba otra persona. Agradezco tu confianza en nuestro servicio, trabajamos constantemente para que tengas la mejor experiencia con nosotros💪💪 En breve, recibirás un correo con una encuesta en la que podrás calificar mi atención, el día de hoy. Me ayudaría mucho que la respondieras.♥ ¡Que tengas un excelente día!😄. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Otra vez han mentido, programado para día 29,estoy en casa son las 20.51 y aquí no ha venido nadie.

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

Cómo le estoy diciendo en mi casa no pico, no sé dónde lo haría pero en la mía no, ha le estoy diciendo qué estábamos en el domicilio, si fue a otro sitio no lo sé.