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Alimento en mal estado
Hola El pasado jueves 19/02/25 compré puntas de costillas en el supermercado SUPECO de Alcalá de Henares, y me las envasaron con fecha de caducidad del 22/02/25, las guardé en el frigorífico y el sábado 22/02/25, por la tarde, iba a cocinarlas, pero estaban en mal estado y estropeadas, olían fatal y, algunas, con color raro. Esa misma tarde no pude llevarlas al supermercado. El domingo 23/02/25, a media mañana, las llevé al supermercado de Alcalá y la encargada me dijo que la fecha de caducidad que ellos ponen era del 22/02/25 y no me hacía la devolución/cambio porque había pasado un día. Según el artículo de la OCU del 01/04/24 “¿Cuánto dura cada alimento en la nevera?”, indica que la carne de cerd dura entre 2-4 días en el frigorífico. SOLUCIÓN ESPERADA: Devolución del importe e inspección de Sanidad en la carnicería, ya que no es la primera vez que me sucede, pero me hicieron la devolución o el cambio sin problemas. DOCUMENTACIÓN QUE APORTA Fotos de la carne en mal estado, hoja de reclamación sellada por Supeco y ticket de compra. SOLICITA: Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación Administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda.
No reembolso del importe del wallet por cese de actividad de Hotelbreak
Estimados/as señores/as de Hotelbreak Me pongo en contacto con ustedes porque su empresa, no tiene habilitado ningún medio para solicitar la devolución del importe a ustedes confiado en el monedero con el cual se comprometieron a que el usuario pudiera hacer uso en las reservas de hotel, etc. SOLICITO la devolución de los 150 euros que figuran en el bono adjunto ya que nunca se hizo uso de los mismos y ustedes únicamente comunican que lamentan la situación sin dar una solución efectiva al dinero que le confiamos a su empresa. Sin otro particular, atentamente.
No conforme con importe factura.
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono movil 6xxxxx326, con el paquete Pack Love Empresa Crece 5 + Fibra + llamadas cuando era cliente de Orange, hasta el día 23 de enero que pasé a ser de Vodafone. En la factura de la que adjunto copia del mes de febrero, aparecen consumos no realizados, y la no aplicación de la tarifa contratada (envío factura de enero para comparar). Adjunto factura febrero sobre la que se reclama y la de enero para comparar Nº FACTURA: E20012499555-0225 no de acuerdo con el importe. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me indiquen la cantidad que debo de pagar ya que el 23 de enero se realizó la portabilidad a Vodafone y en la factura de Febrero me cobran casi lo mismo 116.06€ que en Enero 119,17€, ya que si 23 de enero ya estaba en Vodafone, y la Nº FACTURA: E20012499555-0225 el periodo a facturar es Del 08/01/2025 al 07/02/2025, hay unos días del 24 enero al 07 de febrero que no debería pagar. Y a parte en febrero me ponen un concepto nuevo en la factura "Línea Smartph Neg Sin Lim" que no se lo que es ni lo he contratado. Espero el ajuste de cuentas para saber lo que debo de abonarle justamente. Decir que al devolver el recibo de la factura de febrero, a los pocos días he recibido un email de una empresa de recobro, brindandome la oportunidad de cancelarla amistosamente en los próximos 10 días. Que quede constancia que yo quiero pagar, pero lo justo, no lo que quiera una multinacional que me parece injusto a la vez que ilegal. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA DEL REEMBOLSO
PEDIDO EL 27-1-2025 QUE NO ES REEMBOLSADO A PESAR DE QUE EL PRODUCTO NO SE HA ENTREGADO Y CANCELADO A LOS 20 DIAS. LLEVAN HOY 9 DIAS CON EL MENSAJE CANCELACION EN TRAMITE. DEUELVAN EL DINERO DE UNA VEZ
Devolucio importe de compra
Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con una compra realizada en su tienda y la devolución de un producto defectuoso. A continuación, les expongo los detalles de los hechos: El 26-11-2024 adquirí una nevera [modelo y marca de la nevera] en su tienda, mediante el pedido: 238127423 (se adjunta factura). La entrega del producto fue realizada el 2 de diciembre de 2024, y tras comprobar el estado del mismo, constaté que la nevera se encontraba defectuosa. Debido a ello, procedí a devolverla solicitando un reemplazo en condiciones adecuadas. Sin embargo, no he recibido la nevera en buen estado ni el reembolso del dinero correspondiente. Además, he intentado resolver la situación en 5 ocasiones mediante llamadas telefónicas a su servicio de atención al cliente, pero sin obtener ninguna solución efectiva. La última llamada fue realizada hace aproximadamente un mes, en la cual se me indicó que el reembolso sería procesado en un plazo de 15 días, pero hasta la fecha no he recibido dicho reembolso. Por todo lo expuesto, exijo de manera urgente la devolución del importe total de la compra realizada, ya que no se me ha entregado el producto solicitado ni se me ha ofrecido una solución satisfactoria a este problema.
REEMBOLSO PAGO POR NO RECIBIR EL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/25 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Pilorex 24 comprimidos con nº de pedido NFFMSGTWB Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He rellenado el formulario de reclamación, el de desistimiento y les he escrito email por lo que le reitero que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Indican que la placa tiene humedad (patienete electrico)
Se ha procedido a la entrega de un patinete en garantía porque hacía cosas raras, como pitidos y a encenderse y apagarse la luz. El patinete se encuentra en garantía oficial de la marca y ha sido la misma, la que ha venido a recogerlo. He recibido un email, indicando que tiene humedad en una placa. Considero que como habrán observado en el SAT, el mismo está de fábrica y que si una placa tiene humedad, es probablemente por un mal sellado de fábrica. Recordemos que es un patinete para uso en la calle. Me piden de reparación un importe de 110 euros, con el cual no estoy conforme porque se supone que el dispositivo y todos los componentes electrónicos han de estar preparados para su uso a la intemperie, con lo que con toda probabilidad, en el caso que nos ocupa, de fábrica ha debido de haber un mal ensamblaje que ha propiciado la entrada de esa humedad en la placa indicada.
REEMBOLSO NO LLEGA
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Enero solicito la devolución de 2 iphone que se compraron el 13/11/2024 y nunca llegaron. El 30 de Enero recibo un correo de confirmación de que se ha realizado el reembolso. A día 25 de Febrero no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2691,22. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio contratado no ejecutado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido mis ventanas, solicitadas y pagadas el 25 de noviembre de 2024. SOLICITO la devolución íntegra del importe pagado (5866,29€), en el plazo máximo de una semana, y anulación del servicio solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA VUELO BLOQUEADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras reservar unos vuelos con Ryanair a través de su web (W1EK4E número de reserva) me encuentro que los vuelos están bloqueados por la compañía. Se me indica que debo verificar los vuelos cosa que me está siendo imposible y he probado desde varios dispositivos, no hay manera o sino hacerlo desde el propio aeropuerto pagando de mas, cuando yo ya había pagado los vuelos. SOLICITO La devolución del importe de los billetes ya que en ningún sitio de su web indica nada al respecto antes de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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