No reembolso del importe del wallet por cese de actividad de Hotelbreak

Estimados/as señores/as de Hotelbreak  Me pongo en contacto con ustedes porque su empresa, no tiene habilitado ningún medio para solicitar la devolución del importe a ustedes confiado en el monedero con el cual se comprometieron a que el usuario pudiera hacer uso en las reservas de hotel, etc. SOLICITO la devolución de los 150 euros que figuran en el bono adjunto ya que nunca se hizo uso de los mismos y ustedes únicamente comunican que lamentan la situación  sin dar una solución efectiva al dinero que le confiamos a su empresa. Sin otro particular, atentamente.