Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto deBangkok al de Hamburgo, que tenía su salida a las 19:30 horas del día9 del mes de Marzo de 2025 por lo que la llegada normal a Hamburgo debería haber tenido lugar a las 09:05 horas del día 10, con un coste de 749,5€/pers.. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de cancelación, confirmación de reserva 6 confirmación de que el reembolso se efectuaría en máximo 15 días con fecha de Marzo Nº de pasajeros: 2 Con menos de 24h de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.

A la atención de: SUQUITE NETWORK, SOCIEDAD ANÓNIMA 📍 Blvd. Los Próceres 24-69, 6to Nivel, Oficina 609 Guatemala, C.A. 01010 📧 manumonetizamkt@gmail.com 📱 WhatsApp: +34 699 668 621 / +34 699 719 576 🧾 NIT: 120293099 👤 Representante: Sr. Manuel Bravo (alias “Manu Monetiza”) 📱 Instagram: @manumonetiza 🎵 TikTok: @manuel.bravo162 ▶️ YouTube: Manuel Bravo 🌐 Web: www.manumonetiza.com 📱 Threads: @manumonetiza ✉️ RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL Y NEGATIVA DE REEMBOLSO Muy Sr. mío: Me dirijo a usted en calidad de consumidora afectada por el servicio contratado a través de su empresa SUQUITE NETWORK, S.A., a fin de presentar esta reclamación extrajudicial, por incumplimiento grave de las condiciones pactadas, negativa injustificada al reembolso prometido, y vulneración de mis derechos como usuaria. 📌 HECHOS El día 27 de junio de 2024, aboné la suma de 2.500 € mediante la plataforma Hotmart (código de transacción HP0347213983) para acceder a una mentoría personalizada de un año, ofrecida directamente por el Sr. Manuel Bravo. Esta contratación fue consecuencia de un contacto privado e individual por parte del propio Sr. Bravo, quien me escribió tras haber adquirido un curso suyo anterior en Hotmart, asegurándome que yo era “la candidata perfecta” para su programa de mentoría. No fue una compra espontánea, sino una oferta personalizada con promesas claras. En mensajes y audios —que conservo—, el Sr. Bravo garantizó: Acompañamiento personalizado durante 12 meses. Mentoría individual directamente con él. Reembolso garantizado durante los primeros 6 meses en caso de insatisfacción. Nada de lo prometido se cumplió. Solo se realizaron dos sesiones por Zoom con el Sr. Bravo, tras las cuales me derivó a otra persona, sin aviso ni consentimiento, a pesar de haber contratado y pagado su mentoría directa. Durante semanas, me daba largas para agendar nuevas sesiones, y el tiempo pasaba sin avances reales ni seguimiento. Al reclamarle lo pactado, negó haber ofrecido dichas condiciones, a pesar de que conservo mensajes y audios que lo contradicen. Al solicitar el reembolso dentro del plazo estipulado por la garantía ofrecida, la única respuesta recibida fue que “lamenta haberme dicho eso, pero que no puede realizar la devolución”, incumpliendo de forma manifiesta su propia promesa. A día de hoy, no se me ha entregado la factura legal correspondiente, pese a múltiples solicitudes, lo cual vulnera la normativa española vigente. Esta situación me ha generado no solo una frustración personal, sino también una deuda financiera directa, ya que el importe fue asumido con recursos propios que aún sigo pagando. 📂 DOCUMENTACIÓN Dispongo de todas las pruebas necesarias para acreditar cada uno de los hechos descritos, incluyendo mensajes, audios, comprobantes de pago y comunicaciones mantenidas, las cuales podré presentar ante las autoridades competentes si resultan necesarias. 📎 RECLAMACIONES SIMILARES Este no es un caso aislado. Existen reclamaciones públicas contra SUQUITE NETWORK, S.A. y el Sr. Manuel Bravo que reflejan un patrón de comportamiento repetido. A continuación, algunos ejemplos verificados: OCU – Desistimiento por curso engañoso (abril 2025) Una consumidora denunció que el curso “Universidad de TikTok VIP” no cumplía las condiciones publicitadas y solicitó reembolso conforme a sus derechos como usuaria. Ver caso OCU – Contrato cancelable no respetado (marzo 2025) Una clienta contrató el curso con la promesa verbal de poder cancelarlo en cualquier momento. Al intentar ejercer este derecho, se encontró con la negativa del Sr. Bravo. Ver caso OCU – Captación insistente y contenido no entregado (marzo 2025) El Sr. Bravo contactó insistentemente a una clienta por redes sociales, quien terminó adquiriendo el curso. El contenido no cumplió con lo prometido y se le negó el reembolso. Ver caso Estos antecedentes refuerzan mi posición como consumidora afectada y evidencian una conducta comercial reiterada y desleal por parte de SUQUITE NETWORK, S.A. ⚖️ FUNDAMENTOS JURÍDICOS Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007) Ley 3/1991 de Competencia Desleal, artículo 5 – actos de engaño. Real Decreto 1619/2012, sobre obligaciones de facturación. Código Civil, artículos 1101 y siguientes – incumplimiento contractual. Conducta potencialmente constitutiva de engaño comercial reiterado, sujeta a valoración legal. 🚨 EXIGENCIA FORMAL Exijo el reembolso íntegro del importe abonado (2.500 €) en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación. Dado que ya disponen de todos mis datos personales y bancarios, deberán contactarme directamente para proceder a la devolución por los mismos medios utilizados en la transacción original. 📣 CONSECUENCIAS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO En caso de no recibir respuesta o solución en el plazo estipulado, me reservo el derecho de iniciar inmediatamente: Reclamación formal ante Hotmart solicitando la suspensión de su cuenta como vendedor. Denuncia ante las autoridades de protección al consumidor en España y Guatemala. Difusión pública del caso en redes sociales, prensa digital y plataformas de defensa al consumidor. Reclamación legal por daños y perjuicios. Evaluación con mi asesoría legal sobre posibles acciones judiciales. 📬 COMUNICACIÓN Toda respuesta deberá realizarse por escrito a través de los canales aquí indicados. La ausencia de respuesta será considerada como negativa deliberada.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Escribo está reclamación para poner de manifiesto por esta vía, que se realizó un pedido con la empresa que se menciona, a fecha del 20 de abril de 2025. Ese pedido debería haber llegado, nunca ha llegado y no han actualizado información de ningún tipo. Sospechando que se trata de un ilícito.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido en Marzo de dos pantalones que recibí el dia 6/03/2025 los cuales no tenían nada que ver que lo que mostraban en la venta. Adicionalmente cuando procedí a solicitar la devolución para mi sorpresa la única opción que ofrecían era proceder a envíalo a China costeando los portes. Aunque la dirección de venta ellos indican que es el Madrid. Después de varios emails donde ofrecían un reembolso del 20% , decidí no aceptar y proceder a la devolución en la dirección proporcionada tal y como indicaban. El pedido lleva en destino 2 meses sin que procedan a los tramites de importación. SOLICITO que procedan a reembolsarme el importe de la compra tal y como indicaban Por 84,92€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes esperando la llamada del servicio al cliente para cancelar un pedido (869727697) recibí la llamada la semana pasada, concretamente el miércoles 28 de mayo. Informé que quería cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero pagado lo antes posible. Me informaron que en ese momento cancelaban el pedido y que en un plazo de 48 horas, vería el estado del pedido cancelado y me devolverían el dinero. Después de cinco días, todo sigue igual. Sin devolución ni cancelación. Me parece un servicio al cliente lamentable. SOLICITO Me devuelvan mi dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Contraté a mediados de abril un curso online con EF Education First y en ningún momento se me informó claramente de que existía una cláusula de permanencia ni de que existiera una penalización por la rescisión del contrato. En el correo en el que me enviaron la oferta y las condiciones, no consta en ninguna parte la cláusula de que si quieres dejar el curso te quieren penalizar con un importe del 30% del mismo, ni de que sólo puedas cancelarlo en los primeros 90 días de la contratación. Solicito la cancelación del contrato sin penalización puesto que no se me ha informado de una forma explícita y clara de estas cláusulas. Tras investigar, parece ser que muchos otros usuarios han tenido el mismo problema, parece ser una práctica generalizada por parte de la empresa.

Estimados/as señores/as: Según lo pactado en el contrato, la entrega e instalación de la encimera de cocina estaba prevista para el día 29 de mayo. Por tal motivo, solicité un día libre en mi trabajo para poder estar en casa y facilitar la ejecución de los trabajos. Sin embargo, tras esperar durante toda la jornada sin recibir visita ni aviso alguno, me vi obligada a contactar con IKEA por la tarde. Fue entonces cuando se me informó de que, según su sistema, la fecha de entrega e instalación figuraba para el día 5 de junio, sin que yo hubiera sido notificada previamente de dicho cambio. Me dirijo a la tienda para pedir explicaciones e intentar acelerar el proceso, nos dicen que ha sido un error suyo y harán todo lo posible, sin embargo no recibimos ningún llamada más de seguimiento. Finalmente, la instalación se realizó el día 5 de junio. No obstante, esta modificación unilateral de la fecha me ha ocasionado diversos perjuicios: una semana adicional sin poder utilizar la cocina y tener que hacer compra de alimentos preparados o comer fuera —con las consiguientes molestias en la vida diaria—, la pérdida de un día laboral el 29 de mayo, y la necesidad de reprogramar un viaje profesional previsto para el 5 de junio para poder estar presente y evitar más retrasos. SOLICITO: La correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados por el incumplimiento de la fecha de entrega acordada en contrato, así como una mejora en la gestión y comunicación de este tipo de incidencias para evitar que otros clientes pasen por situaciones similares. Aporto como documentación adjunta: -Contrato del pedido e instalación -Comunicaciones mantenidas Sin otro particular, atentamente, Griselda Ravell

Me han intentado cobrar 29,99 en 4 ocasiones diferentes cuando yo ni me he metido en esta página ni se nada de ellos , de echo no puedo ni meterme dentro por que me dice que ningún email de los que tengo está registrador entonces de donde cojo….. me intentan cobrar a mi ? Al final me presentaré en comisaría y interpondré una denuncia