Realicé un pedido a Mango Outlet con referencia UEZ3LW, enviado a través de SEUR con número de seguimiento UEZ3LW00. He recibido comunicación oficial de Mango Outlet indicando que el paquete se ha perdido y que me ofrecen la opción de reembolso o reposición, pero con la advertencia de que algunos artículos podrían no estar disponibles.
No deseo la reposición parcial del pedido, por lo que solicito el reembolso completo del importe pagado a la mayor brevedad posible.
Adjunto la comunicación de Mango Outlet en la que se informa de la pérdida del paquete.
