FINESTRA PERFECTA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido mis ventanas, solicitadas y pagadas el 25 de noviembre de 2024. SOLICITO la devolución íntegra del importe pagado (5866,29€), en el plazo máximo de una semana, y anulación del servicio solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido de unas ventanas para la galería de mi piso desde el 9 de Noviembre de 2023, pagando por adelantado por transferencia bancaria el 60% del precio total. Aún no me ponen las ventanas y me dan largas para ponerlas y no me atienden a la queja.Les he dicho que le reembolsen pero ellos dicen que me vana penalizar porque la ley es así pero en el papel que tengo sellado por ellos con el encargo, no pone nada de eso. Quiero mi dinero de vuelta.