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REEMBOLSO NO LLEGA

Resuelta Pública

ALL ZONE

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Desistimiento

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G. S.

A: ALL ZONE

25/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Enero solicito la devolución de 2 iphone que se compraron el 13/11/2024 y nunca llegaron. El 30 de Enero recibo un correo de confirmación de que se ha realizado el reembolso. A día 25 de Febrero no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2691,22. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: G. S.

25/02/2025

Estimado cliente, Lamentamos la demora en el proceso de su reembolso. Esta situación ha sido ocasionada por una incidencia logística, pero le aseguramos que está siendo gestionada y quedará completamente resuelta esta misma semana. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para finalizar este proceso lo más rápido posible. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 25 de febrero de 2025 14:01 Para: ocu@allzone.es Asunto: REEMBOLSO NO LLEGA ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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