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Pedido no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de mayo de 2026 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Mico Repair Hifas da Terra Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pésimo servicio al contactar con mi gestor
Hola pésimo servicio el que ofrecen de contactar con el gestor, días en responder y en muchas ocasiones si lo hacen parece que no leen las preguntas formuladas,vergonzoso!!
No puedo acceder al área de clientes
Hola! Hice la compra del kit de prueba y supuestamente recibiría un mail para darte de alta en el área de clientes para poder hacer tus gestiones o pausar tus envíos. El email nunca llegó. He intentado comunicarme por Wpp y por vía email explicándoles del problema de que no puedo ingresar al área de clientes y nuevamente me dicen que van a enviar un mail, el cual nunca llega. Quiero poder ingresar a mi área de clientes para poder pausar los envíos.
Incumplimiento del servicio solicitado y cobro no transparente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio a través de portalregistros.com para la obtención de una nota simple del Registro de la Propiedad. En la página web se ofrecían dos modalidades de entrega: “muy urgente” (entre 2 y 4 horas) y “urgente” (menos de 24 horas, con un coste adicional de 6,90 €). Durante el proceso de contratación, se solicita introducir los datos de la tarjeta bancaria y validar una operación de 0 € a través de la aplicación bancaria. Sin embargo, una vez finalizado el proceso, se carga directamente un importe total de 38,48 €, cantidad que no se muestra de forma clara ni transparente antes de completar la compra. La contratación fue realizada el día 20 de mayo de 2026. A fecha de hoy (26/05/26) no he recibido la nota simple solicitada, pese a haberse superado ampliamente el plazo de entrega anunciado. Asimismo, tras reclamar directamente a la empresa por correo electrónico, no he obtenido una solución satisfactoria ni el reembolso solicitado. Considero que la información facilitada durante el proceso de contratación es engañosa y carente de transparencia, ya que el servicio finalmente prestado no se corresponde con las condiciones y plazos ofertados públicamente, induciendo al consumidor a contratar bajo unas expectativas que no se cumplen. SOLICITO el reembolso íntegro del importe cobrado por portalregistros.com por incumplimiento de las condiciones anunciadas y por la falta de transparencia en el proceso de contratación y cobro. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de marzo adquirí en su página web https://www.mariadaniel.com/ el producto Pedido #1222 Han pasado 70 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni se haya hecho intento alguno de entrega o de contacto telefónico para la misma. El 12 de abril solicité la devolución del importe y, sin embargo, se me informó de un presunto segundo envío que nunca se dio. Lo esperé nuevamente a pesar de haber pedido la resolución del contrato y tampoco se hizo ningún intento de entrega. Semanas más tarde, volví a solicitar la devolución del importe, sin respuesta alguna. A través de la presente hago reclamación pública a través de la OCU. Adjuntocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por falta de entrega del producto y retraso injustificado en el reembolso, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin otro particular, atentamente.
Cambio de contrato sin mi consentimiento
El mes pasado llamaron al 603045086, respondió mi madre , una persona de 87 años y por medio de engaños, prometiendo un teléfono nuevo, hicieron un cambio de contrato. Al día siguiente llamé a Vodafone para resolverlo. Me dijeron que aun así enviarían el teléfono. El miércoles 13 de mayo llevaron el teléfono, les dije que era un error de Vodafone que yo no he solicitado ningún cambio de contrato ni ningún teléfono. No pueden cambiar el contrato sin mi permiso, me parece vergonzoso la política de ventas que tienen, engañando a las personas . Solicito que se respete el contrato que tenía con Vodafone y que me devuelvan la diferencia de la factura.
Resolución daños vivienda
Hola El día 28 de enero de los presentes, presenté un parte como consecuencia de las lluvias acaecidas durante los meses de diciembre y enero, por las cuales tuve filtraciones de agua en la planta alta de la vivienda que afectan en torno al 60-70% de la misma, habiéndose desprendido parte del techo (no tejado) y afectando el agua a diferentes enseres que había en la vivienda (ordenadores, teléfono, TV, camas, escritorios, armarios, ...) Tras ello me indicaron desde la compañía que no se cubría por una pequeña "raja" que había en el caballete del tejado y en base a unas fotos que envié (no se personó ningún perito). Tras reclamación mandaron una perito, la cual visitó la vivienda in-situ, comprobando, y en palabras de ella misma "que por esa raja no se filtra agua y menos en la cantidad que ha entrado". Bien, pues mi sorpresa es que en el informe que ha redactado se ha agarrado a esa raja (y un parte de noviembre de una gotera -ya reparada-) para echar para atrás la reparación. Antes de esa perito, vinieron un arquitecto-técnico y un perito judicial (llamados por mí) y ambos coincidieron que el tejado estaba bien, y que el agua habría entrado como consecuencia del temporal. En caso de no resolverse satisfactoriamente dicho parte, solicitaré informes de ambos técnicos e iré a la vía judicial (solicitando al efecto, daños y perjuicios y costas y gastos) para su reclamación. Adjunto una fotografía del tejado y de la "raja" por donde se supone se filtra el agua.
edreams Prime
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado di 1 de mayo me cobraron con mi tarjeta 90 € por suscripcion a Prime sin yo saberlo,he llamado y me dicen que no pueden darlo de baja. SOLICITO El reembolso de los 90 € en mi tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por denegación de garantía sin diagnóstico técnico de la avería
Compré un teléfono móvil que se encuentra dentro del período de garantía legal. El dispositivo presenta un problema relacionado con la batería, motivo por el que solicité su reparación en garantía. El terminal tiene un golpe visible en la pantalla, hecho que no discuto. Sin embargo, la reparación en garantía fue rechazada alegando únicamente la existencia de dicho golpe. Según el informe facilitado por el servicio técnico, la denegación se basa en la presencia del daño externo, sin que se haya realizado un diagnóstico técnico de la avería de batería ni se haya acreditado que el golpe sea la causa de dicha avería. Además, tanto el fabricante como el servicio técnico se remiten mutuamente la responsabilidad de la decisión, sin que ninguno aporte una explicación técnica que justifique la exclusión de la garantía. Mi reclamación no se refiere al daño de la pantalla, cuya existencia reconozco, sino al hecho de que se haya rechazado la reparación de una avería de batería sin haber demostrado ninguna relación causal entre el golpe y el fallo reclamado. Según la información recibida, el dispositivo ni siquiera fue abierto o examinado internamente para determinar el origen de la incidencia. Por ello, solicito que se revise la denegación de garantía y que la empresa aporte una justificación técnica suficiente que demuestre que el daño externo es la causa directa de la avería de batería. En caso contrario, solicito que se tramite la reparación o la solución que corresponda conforme a la garantía legal aplicable. Adjunto la documentación disponible, incluyendo la factura de compra y el informe de rechazo emitido por el servicio técnico.
He comprado un curso presencial y me lo han cambiado a online y clases grabadas.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me he matricula en un curso de auxiliar de farmacia y parafarmacia en modalidad presencial,Días miércoles y jueves de 9 a 10:30AM Hice mi matricula el 17 de abril y el 30 de abril iniciaban mis clases,Recibo un correo ese día donde me dicen que las clases quedan suspendidas por enfermedad del profesor.... Doy espera a que me den el aviso pero de nuevo recibo un correo el día 4 de mayo donde me dicen que mis clases ya serán tutorias y clases grabadas cosa que desde un principio me negué hacer porque no lo quiero. Me comunico con el chico que me hizo la matricula y le digo que me devuelvan el dinero porque si así fue desde el comienzo sin haber empezado,Como será después A lo que me dice que no me van a devolver el dinero porque ya no estoy en el plazo de devolución de 14 días naturales,Pero esos 14 días naturales hasta donde sé es por incumplimiento y esta ves no fui yo,Fueron ellos quienes incumplieron porque me cambiaron la modalidad y el horario Y que por temas laborales solo me queda bien en la mañana de 9 a 10:30 Voy a la escuela firmo la hoja de reclamación y me dicen que lo deben de hablar con el administrador y hasta hoy 26 de mayo no tengo ninguna respuesta. SOLICITO El reembolso de la cuota y la matrícula que he tenido que pagar,Que es un total de 325,16. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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