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He recibido cobro indebido
He recibido un cobro en mi tarjeta indebido de 34.99 euros por esta empresa, espero por la devolución para que no necesite hacer por medio judicial
Gastos Administrativos
Yo alquile con Youhomey Global S.L.U. en un primer contrato que inicio 12/08/2024 y terminaba el 28/02/2025. En este contrato abone la 2 fianzas que hacían el monto de 1,700 Euros, se pagaron los días faltantes del me de agosto y se abonaron los Gastos Administrativos 1,028.50 Euros Antes de terminar el contrato solicite a Youhomey que me extendieran y se hizo un con nuevo contrato iniciando 01/03/2025 y finalizando 31/07/2025, en este contrato me cobraron la suma de 1,911.80 Euros de Gastos Administrativos, el cual de la Fianza de 1,700 que tenia del contrato anterior me dijeron para la diferencia de 211.90 Euros para completar. El mes alquiler de marzo tambien lo pague el dia 28 de febrero como tocaba (adjunto el comprobante de transferencia) por 980 Euros. Mi queja es la siguiente, ya que de Gastos Administrativos me han cobrado 1,911.80 euros quieron me especifiquen el detalle de lo cobrado ya que en sus condiciones y términos en ese punto dice lo siguiente. 1.5.- Pago del gasto de administración En todos los casos, los contratos de arrendamiento de temporada, YOUHOMEY cobra unos honorarios en función de un mes de renta mas IVA . Este gasto únicamente será cobrado si el cliente finalmente formaliza el contrato de reserva. Los gastos de administración serán cobrados al cliente cada vez que formalice un contrato de reserva. SIN EXCEPCIÓN.
Problema con la entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […31/08/2025.] adquirí en su página web […. maletas Green wich] el producto […mochila cabina marca american tourister con número de pedido..#38501] Han pasado […10 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cucacharas en mi plato y me obligan a pagar la cuenta completa
Hola el día 01 de septiembre asistí al foster Hollywood del tablero Córdoba y al consumir mi comida me han llevado un te con una cucaracha muerta y la mesera ha hecho como si nada hubiera pasado y luego me ha traído otro y me ha cobrado la factura completa me sirve un te con cucaracha y también me cobra he esperado 10 días una respuesta y no he obtenido ninguna de la indemnización que he pedido necesito que me devuelvan lo que inverti en ese local que sirven cucarachas en los platos porque no pienso volver más anexo la hoja de reclamacion y la factura que me cobraron
perdida de maleta e indennizacion ridicula
buenas tardes soy Antonio baz El numero de envio es 9483000744724707 Mi maleta desaparecio el 30 de mayo en un envio desde valladolid a mojacar y que su recorrido era directo valladolida jaen en una furgoneta y de jaen a almeria y de almeria a mojacar segun me indicasteis vosotros Ya he indicado en varias ocasiones que la maleta nunca llego a jaen La maleta sigue sin APARECER Y DUDO MUCHO QUE APAREZCA.....como ya os he dicho la maleta a sido robada por un empleado de correosexpress o en valladolid o en el reparto Ya he consultado con un abogado y me pide que os comunique un plazo de cortesia para que investigueis lo sucedido de verdad asta el 30 de semtiembre y si la maleta no aparece y no os responsabilizais de lo sucedido presentara una denuncia por ROBO que es lo que ha sucedido mas todo lo sucedido despues y todo el daño ocasionado a dos personas de 80 años y enfermas Ademas yo con 80 años voy a ponerme en contacto con las televisiones para contar mi caso para que todo el mundo sepa lo sucedido y el maltrato al que hemos sido sometidos mi mujer enferma con movilidad reducida y yo por parte de su empresa Gracias
Reembolso
Buenas tardes, me he dado de baja y exijo mi reembolso ya que se han cobrado de mi tarjeta un suscripción, no he usado sus servicios y estoy dentro del plazo. He mandado un correo al email que me indican pero no me dan solución y asi llevo 4 días
Producto defectuoso
Hola, hice un pedido en el mes de julio y el producto me llegó vacio y el envase roto y desprecintado. He reclamado por mail como 4 veces y por watssap dos veces mas. La unica respuesta que recibo por parte vuestra es que lo estais verficando pero llevo mas de un mes esperando una solucion por parte vuestra. Ni tengo el producto ni el dinero. Espero respuesta rapida y solucion y que os hagais cargo del problema. Gracias.
Promoción no activable
Hola, En su web hablan de la tarifa Vodafone fácil en la que dicen que si se contrata online el envío y la SIM es gratis pero en el proceso de contratación no está disponible esa modalidad, ofrecen por teléfono o en una tienda, opciones que no son gratuitas. Agradecería que me indicaran cómo hacerlo o bien que esos 5€ vengan ya incorporados como recarga. Saludos
Engaño vía Paypal
El día 31/5/25 hice una compra de un producto para el cabello, OLAPLEX 3en1, por un importe de 26,60 euros, pagado con Paypal. El día 31 de agosto, recibí un email que decía que el producto estaba agotado y me pusiera en contacto por whatsapp con un teléfono en el que me dirían como hacer el reembolso. Así lo hice, el teléfono es el +34 608963310. La persona que me contestó dijo que me haría la devolución por Paypal, utilizando mi correo eléctronico (que por supuesto, ya conocían). Al minuto, me envía una captura de pantalla, me cuenta no sé que de algo bloqueado en paypal y me dice que me da el telefono de su gerente, que él no me puede hacer la devolución. Envío mensaje al "gerente", al teléfono +34 658091084 que me dice que me hace una videollamada, (Cuando lo hace, me solicita compartir pantalla para poder hacer la devolución. Lo rechazo y entonces dice que me enviará un link. Que hay que acceder a paypal. Con el link que me envía entro en paypal (ya me había liado, la verdad) y aparece el cartelito de "continuar y comprobar pedido", me dice que hay que pulsar para rechazar el pedido que se había hecho y, al hacerlo, se queda la pantalla colgada...me dice que me envía otro link y vuelve a ocurrir lo mismo. Al tercero (debí despertar del encantamiento) le dije que no pensaba pulsar más y finalicé la llamada. Acto seguido, entré en mi cuenta de paypal y ví que se habían hecho dos compras de 107,99$, una por cada link. Paypal ha rechazado la reclamación, porque al parecer la compra son "tokens", fichas que usan no sé en que parte del mundo, ni para qué. Las dos compras se hicieron a GASH POINT (HK) COMPANY limited. Por supuesto, no he recibido ni el producto, ni el reembolso ni las dos compras efectuadas sin mi consentimiento. (pulsé "comprobar pedido", no "aceptar") Solicito la investigación de su empresa por abusos y estafas a los consumidores (ya he visto otra reclamación a esos teléfonos en OCU) y el reembolso de los 215,98 $ , gastados sin mi consentimiento. Dispongo de capturas de pantalla y de los whatsapp que demuestran lo ocurrido. En uno de ellos ha quedado un link de los utilizados para el engaño
Engaño vía Whatsapp
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 31/5/25 hice una compra de un producto para el cabello, OLAPLEX 3en1, por un importe de 26,60 euros, pagado con Paypal. El día 31 de agosto, recibí un email que decía que el producto estaba agotado y me pusiera en contacto por whatsapp con un teléfono en el que me dirían como hacer el reembolso. Así lo hice, el teléfono es el +34 608963310. La persona que me contestó dijo que me haría la devolución por Paypal, utilizando mi correo eléctronico (que por supuesto, ya conocían). Al minuto, me envía una captura de pantalla, me cuenta no sé que de algo bloqueado en paypal y me dice que me da el telefono de su gerente, que él no me puede hacer la devolución. Envío mensaje al "gerente", al teléfono +34 658091084 que me dice que me hace una videollamada, (Cuando lo hace, me solicita compartir pantalla para poder hacer la devolución. Lo rechazo y entonces dice que me enviará un link. Que hay que acceder a paypal. Con el link que me envía entro en paypal (ya me había liado, la verdad) y aparece el cartelito de "continuar y comprobar pedido", me dice que hay que pulsar para rechazar el pedido que se había hecho y, al hacerlo, se queda la pantalla colgada...me dice que me envía otro link y vuelve a ocurrir lo mismo. Al tercero (debí despertar del encantamiento) le dije que no pensaba pulsar más y finalicé la llamada. Acto seguido, entré en mi cuenta de paypal y ví que se habían hecho dos compras de 107,99$, una por cada link. Paypal ha rechazado la reclamación, porque al parecer la compra son "tokens", fichas que usan no sé en que parte del mundo, ni para qué. Las dos compras se hicieron a GASH POINT (HK) COMPANY limited. Por supuesto, no he recibido ni el producto, ni el reembolso ni las dos compras efectuadas sin mi consentimiento. Solicito la investigación de su empresa por abusos y estafas a los consumidores (ya he visto otra reclamación a esos teléfonos en OCU) Sin otro particular, atentamente. Lourdes Sebastián
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