Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19.07.2025 adquirí en su página web el productos con número de pedido #1112467895. Han pasado 26 días del día de pedido y varias semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado contactar varias veces con la atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Atentamente

Me matriculé en un curso sobre Gestión de Sistemas de Distribución Global (GDS) interesada especialmente en el aprendizaje del programa Amadeus. Este curso no aporta ningun conocimiento, la parte dedicada al programa Amdeus es un página, literalmente. No se aprende a utilizar este programa ni ningun otro de los que se nombran. Es mera teoría, donde simplemente se explica que es un programa muy conocido para reservar hoteles y vuelos, pero poco más. No aporta ningún tipo de conocimiento que permita aprender el proceso de reserva o emisión, no hay ningún tipo de simulación o práctica para aprender a hacerlo. No sirve absolutamente para nada. Quiero ejercer mi derecho de desistimiento ya que me acabo de matricular y que me devuelvan el dinero.

A finales de marzo de 2025, vendí un patinete eléctrico Xiaomi por 400 euros en la plataforma Wallapop. La venta se completó con éxito: el producto fue enviado, recibido por el comprador y el pago se realizó a través del propio sistema de Wallapop. Solicité que se retirara el importe a mi IBAN ya registrado, que había utilizado en ventas anteriores sin problemas. Sin embargo, el importe no se transfirió. Me puse en contacto con el servicio de asistencia y me dijeron que habían desactivado mi cuenta por supuesta infracción de las normas de la plataforma, sin darme ninguna explicación ni aportar ninguna prueba. Se me pidió entonces que aportara documentos de verificación de identidad. Los envié inmediatamente y en su totalidad: Copia de mi pasaporte en vigor; Fotografía mía sosteniendo mi pasaporte, con mi cara claramente visible; Datos IBAN vinculados a mi cuenta. Incluso después de enviarlo, la plataforma respondió alegando que había «discrepancias», sin indicar qué tipo de inconsistencia se había identificado. La comunicación se cerró de forma unilateral y vaga, y a día de hoy no he recibido el importe adeudado por la venta de la scooter. Wallapop está actualmente en posesión de una cantidad que no le pertenece, sin transferirla al vendedor ni ofrecer un reembolso o devolución del producto. Solicito: Que se obligue a la empresa a transferir inmediatamente los 400 euros de la venta; O, alternativamente, que se anule la venta y se devuelva el producto al comprador; El anuncio fue https://wallapop.com/item/trotinete-eletrica-xiaomi-scooter-4-pro-1117146087?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem Mi cuenta ha sido desactivada y no puedo acceder a los 400€ de la venta no se enviaron a mi cuenta bancaria, a pesar de que hice la solicitud. El producto fue entregado al comprador y pagado correctamente. ElMi denuncia no fue procesada, fue ignorada y Wallapop Indebida de mi venta, y por esa razón se abrió esta denuncia. El trato que le dan al consumidor y más allá es Absurdo quedarse con dinero que no es tuyo. Como dije antes, no te pido que reabras la cuenta en el sitio y solo los 400 € de la venta que hice correctamente para mi IBAN. Después de eso lo daré por cerrado. Estoy a su disposición para presentar toda la documentación y pruebas necesarias que confirmen la buena fe de mis actos y la legitimidad de la venta.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de mayo de 2025, adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto iPHONE 15 256GB NEGRO, con número de pedido 900422013. El producto nunca llegó a destino alegando cuestiones de demora logísticas llegándose a formular tres (3) reclamaciones vía el mecanismo que ofrece el sitio web y nunca se me ofreció alternativa alguna. Finalmente, el pedido con número 900422013 fue cancelado por mi persona, utilizando el mecanismo de cancelación que también ofrece la el propio sitio web, solicitando el reembolso íntegro del dinero pagado en su día. Esta acción se produjo el pasado 9 de julio de 2025. Hasta el día de hoy no se me ha abonado el importe pagado que asciende a setecientos doce euros con ochenta y siete céntimos (712,87). Tampoco ha cambiado el estado del pedido, que a día de esta reclamación aun aparece como pendiente. Así mismo, ha sido imposible contactar de cualquier otro modo con la empresa, ni la empresa se ha puesto en contacto conmigo. FUNDAMENTOS JURÍDICOS PRIMERO: El artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dispone que «salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato». SEGUNDO: El artículo 110 del mencionado Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias establece lo siguiente: «En caso de no ejecución del contrato por parte del empresario por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo. En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad». TERCERO: De igual modo, el artículo 61.2 señala que «el contenido de la oferta, promoción o publicidad, las prestaciones propias de cada bien o servicio, las condiciones jurídicas o económicas y garantías ofrecidas serán exigibles por los consumidores y usuarios, aún cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido y deberán tenerse en cuenta en la determinación del principio de conformidad con el contrato». Adjunto CAPTURAS DE PANTALLA del pago y de las subsiguientes reclamaciones formuladas, todas ellas sin respuesta efectiva por parte de la empresa. SOLICITO, tal y como establece la ley, LA DEVOLUCIÓN del doble de la suma adeudada que asciende a MIL CUATROCIENTOS VEINTICINCO EUROS CON SETENTA Y CUATRO CÉNTIMOS (1.425,74 €). Sin otro particular, atentamente.

Hola. He recibido un cargo en mi cuenta bancaria, de 18€, el día 9 de agosto, de una empresa llamada Privilegios En Compras (Privicompras) En ningún momento, he pedido contratar ningún servicio con esta empresa. No entiendo como han conseguido mí número de cuenta para hacer este cargo. Solicito que se me devuelva ese dinero a la mayor brevedad posible y una explicación. Por otro parte, ya he visto una reclamación en este medio, que coincide con esta que estoy haciendo.

Buenas tardes.mi reclamacion a ikea es porque hicimos una planificación de cocina que se llevó a cabo ya tenía la financiación e incluso coutas ya pagadas,la entrega de materiales se realizaría el 13 de agosto y la instalación de la cocina era para el 15 de agosto,cuando llegó el día de la entrega de materiales cometieron un error ya que se le facilito dos número de tlf y no gestionaron bien los datos ,estamos esperando en casa no se me pudo hacer la entrega por su error.Llame para ver donde estaba mi pedido y me dijeron que lo habían echado para atrás y que lo único que podía hacer es pedir fecha para otro día.El problema viene cuando me dicen que la única fecha disponible era para principio del año que viene y que no pueden hacer otra cosa sin darme otra solución.Yo ya había tirado la vieja cocina ya que me dieron cita para montar el día 15 de agosto .y la única solución que me dan es que me espere 5 o 6meses sin cocina o que me hechas el pedido para atrás.ahora me encuentro sin cocina y con una financiación de más de 6000 euros de la cual ya e empezado a pagar cuotas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras muchos años contratando sus servicios, decidimos darnos de baja tanto por la subida indiscriminada de precios y por el trato recibido. Tras realizar la baja, entregamos los dispositivos Orange en una tienda física y nos dieron un justificante, el cual adjunto, en el que se recoge cuando fueron entregados. Al tiempo, se me ha realizado un cobro de 60,50€ en mi cuenta por no haber entregado el dispositivo. Tras acudir en varias ocasiones a la tienda física en la que entregamos dicho dispositivo, siempre nos emplazadan a acudir días más tarde para ver si nos realizaban la devolución del dinero. Hoy hemos vuelto a acudir, y la dependienta, muy amablemente, ha telefoneado a sus superiores y con el altavoz puesto para que pudiese oírlo y le han indicado que no saben cuando me devolverán el dinero ni han confirmado que se vaya hacer. Una vez se acaba la llamada telefónica, la propia dependienta me ha incitado a que denuncie a Orange, ya que es un caso que tengo más que ganado y no comprende que me hayan cobrado dicha cantidad y que encima no me la reembolsen. SOLICITO la devolución inmediata del importe que se han cobrado de forma errónea y una disculpa por el trato recibido y las molestias ocasionadas Espero su respuesta pronto.

Deseo presentar una reclamación contra Olin por el intento de cobro de una penalización por permanencia de aproximadamente 93,05 €, que considero improcedente. En septiembre de 2024, para cancelar el contrato sin penalidad debía tener 12 meses facturados y los meses de pausa no cuentan, cosa que yo creía que sí y yo pedí una pausa desde 2023. Han pasado varios años desde la supuesta deuda, y la empresa continúa reclamándola mediante llamadas insistentes, lo que constituye una práctica abusiva y genera una situación de acoso. Números ya bloqueados ahora solo es por email. Me dijeron que el servicio estaba suspendido por deuda pero que eso no me eximia de que me siguieran facturando. Y que si cancelaba también me facturarían 80€ por cancelación. Después de haber cancelado en septiembre de 2024 todavía en octubre del 2024 me seguían sumando deuda. Devolví el router en su debido tiempo. Por otro lado, me hacen devolver el importe de 65€ bonificado en mis facturas antiguas por corresponder a una "promo de verano 2023" por no haber cumplido las condiciones de la misma. No existe justificación válida para este cobro, ya que la permanencia no fue informada de manera clara y transparente en el momento de la contratación, incumpliendo la normativa vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Real Decreto-ley 7/2021). Además, la penalización debe ser proporcional y no puede aplicarse si el contrato ha finalizado o si la empresa modificó las condiciones. Solicito: La anulación inmediata de la supuesta deuda. El cese de las llamadas y comunicaciones de cobro. Confirmación por escrito de que no existe deuda pendiente. Adjunto pruebas disponibles (contrato, facturas, comunicaciones). Quedo a la espera de una respuesta y solución en el plazo legal establecido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos venido al pueblo a pasar unos días y nos hemos encontrado en la fachada una caja con muchos cables para la fibra, lo cual nos ha causado, además de extrañeza, indignación, porque a nosotros nadie nos ha pedido permiso ni se nos ha informado de nada. Además debo añadir la chapuza en la colocación de los cables que han dejado colgando a través de toda la tachada, una fachada que es de piedra y realizada nueva hace poco tiempo. SOLICITO por ello que sea retirado el aparato y los cables y me sea restituida la fachada a su estado original, teniendo en cuenta todos los daños estéticos originados. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido y el comercio 20 días después sigue sin realizarse la devolución. Por más que comunique con ellos no lo solucionan y mi pedido ya fue devuelto