Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. V.
13/01/2026

Bizum erróneo

Buenas tardes, realice un Bizum por error a otro teléfono y han pasado ya 4 meses. En cuanto ocurrió lo puse en su conocimiento por el chat de la aplicación desde el primer momento y solo me contestan cada cuatro días para decir que están revisando mi solicitud. Con la parte contraria está totalmente hablado para que acepten esa devolución en cuanto reciban la solicitud por parte de mi banco, ya que es la forma legal de hacerlo, entre entidades bancarias. Cuatro meses esperando para que pidan un dinero que la parte contraria está dispuesta a devolverme de inmediato cuando reciba la solicitud su banco. Es lamentable que algo que se soluciona en apenas un par de semanas, hayan pasado 4 meses y no obtenga una solución por parte de Trade Republic

En curso
R. M.
13/01/2026

Problema con la emtrega

Hola, realicé un pedido grande y el transportista al parecer cambió el número de seguimiento y no puedo recogerlo en Correos, ni se me da la opción de devolverlo o saber algo del paquete. He escrito a Kiabi, pero dice que espere setenta y dos horas , cuando ya les he explicado que necesito que me faciliten el número nuevo de seguimiento.

Resuelto
A. G.
13/01/2026

Reclamación por cobro indebido y falta de transparencia en la contratación – CV Lite.

​Hechos: El pasado 31 de octubre de 2025, realicé el pago de 0.50€ por un servicio puntual de prueba en la plataforma CV Lite. En ningún momento durante el proceso de pago se me informó de manera clara, transparente y destacada (conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores) que dicho pago conllevaba la suscripción a una cuota mensual de 29.99€. ​Sin mi consentimiento explícito, se han realizado tres cargos de 29.99€ cada uno en los meses de noviembre, diciembre y enero. Considero que se trata de una cláusula abusiva y falta de transparencia en la contratación. ​Solicito: ​La baja inmediata de cualquier servicio vinculado a mi cuenta. ​El reembolso total de las tres mensualidades cobradas indebidamente (89.97€), ya que no he hecho uso del servicio ni autoricé dicha suscripción recurrente. ​Informo que ya he iniciado procesos de disputa en PayPal y mi entidad bancaria para recuperar dichos importes.

En curso

ME HAN COBRADO PENALIZACION

ME LLAMARON DE UNA COMERCIALIZADORA OFRECIENDOME UN MEJOR PRECIO EN MI RECIBO DE LUZ, ACCEPTE Y A LOS PODCOS DIAS ME LLAMA ENDESA DICIENDO QUE ME HABIAN ENGAÑADO QUE ERA UN CAMBIO DE COMPAÑIA, ME AVISARON QUE HAVIA MUCHAS ESTAFAS EN REFERENCIA HE ESTE TEMA Y VOLVI CON ELLOS, TENIA UN PLAZO DE 15 DIAS Y NO HAVIA PASADO EL TIEMPO ESTABLECIDO POR ESTO ME CANVIE, AHORA ME LLEGA EL RECIBO , QUE APARTE DEL CONSUMO ME PENALIZAN CON 117,30 EUROS. HE DEVUELTO EL RECIBO COMO ERRONEO. MI INTENCION N O ES NO PAGAR LA FACTURA, SINO QUE NO ESTOY DE ACUERDO CON LA PENALIZACION , YA QUE ME ENGAÑARON Y ENCUENTRO QUE NO ES NADA ETICO, LA MANERA QUE ACTUAN. HOY HE LLAMADO AL TELEFONO ATENCION AL CLIENTE, Y LA CHICA SE HA REIDO DE MI EN MI CARA DICIENDO QUE TENGO QUE PAGAR Y COLGANDOME EL TELEFONO. ES PENOSO QUE EN LENO SIGLO XXI CON TANTO MODERNICACION , PUEDAN ENGAÑAR A LA GENTE Y REIRSE EN SU CARA.

En curso
G. T.
13/01/2026

Paquete no entregado

Hola, realice un pedido por AliExpress, el día 3 de enero (entre las 3-4pm) la empresa llegó a entregar el paquete pero ya que los fines de semana la jornada laboral es hasta las 2pm se solicito por medio de la llamada que el paquete sea entregado el día lunes 5 de enero. Pero la empresa Eco Scooting marcó el paquete como no entregado dos veces el mismo día (3 de enero) marcando el primer intento de entrega fallido como "no se encuentra en casa" a las 15:47:09 del 3-1-2026; y el segundo intento de entrega fallido como "el consumidor se niega a firmar el paquete" a las 16:08:32 del 3-1-2026; para que posterior, la empresa haga la devolución a origen el día 04-01-2026 a las 22:32:44. El día lunes traté de ponerme en contacto con la empresa por medio del número registrado en el teléfono pero ya no hubo respuesta.

En curso
I. A.
13/01/2026

Pedido no llega después de un mes

Realice un pedido el 14 de diciembre de 2025 y a día 13 de enero no sé absolutamente nada de él. Les he enviado como cinco correos, llamo por teléfono y no contestan a nada. Tampoco puedo cancelarlo porque solo se puede por formulario que nadie contesta…

En curso
A. C.
13/01/2026

No me tramitan las prácticas

Hola, mi nombre es Antonio Castizo Pérez y hace un mes conseguí una empresa en Madrid interesada en que realizara las prácticas de segundo de DAW con ellos. Para aclarar, llevo todos los pagos al día y mi nivel de formación es más del requerido para un alumno de prácticas. El problema llega cuando tengo que poner en contacto a Medac/Davante con la empresa en cuestión. En Medac no paran de darme largas diciendo que se ha trasladado la incidencia al departamento correspondiente que es el de prácticas, pero el departamento de prácticas no me responde a absolutamente nada y llevo llamando y mandando emails desde octubre. Hace un par de meses hablé con una orientadora que me dijo que el formulario para las prácticas nos lo mandaban en marzo... Al final gracias a mis compañeros me enteré de que debieron mandarme este formulario en diciembre y después de reportarlo no hubo forma de que me mandaran dicho formulario necesario para acceder a las prácticas. Por mi parte, estuve meses buscando una empresa y la gran mayoría ya no acepta estudiantes en prácticas, cosa que entiendo sobre todo saliendo de este centro porque la preparación es pésima y muy por debajo del nivel junior requerido para acceder al mercado. He estado desde antes de comenzar en DAW aprendiendo a programar y haciendo proyectos por mi cuenta, lo que llamó la atención de esta empresa fue mi perfil y gracias a eso conseguí mi oportunidad. Después de todo esto me puse en contacto en el minuto uno con Medac para tramitarlo todo, le pasé los datos a varias personas que me dijeron que me ayudarían a tramitarlo pero no hicieron nada. Al contactar con orientación (otra vez) me dijeron que mandara los datos de nuevo de la empresa y mandé absolutamente todo lo que necesitan. Por otra parte, la empresa con la que quiero hacer las prácticas puso de su parte para agilizar aún más el trámite, pero Medac no le proporcionó datos de ningún tipo y les dijeron que debía ser yo quien hablara a un número de whatsapp y que ellos trasladarían todo al departamento de prácticas del cual dudo de su existencia incluso... Ellos ya no pueden hacer nada más y a mi no paran de marearme y no consigo contactar con absolutamente nadie del departamento de prácticas. No quiero problemas, no quiero tener que demandar, solo quiero hacer las practicas en esa empresa, que se me realice el trámite y no andar detrás de ellos día si y día también intentando luchar por mi derecho a la formación en un centro de trabajo que yo mismo me busqué y me gané una vacante gracias a mi formación FUERA de Medac. La empresa está a la espera de que se pongan en contacto para dejarlo todo listo. Medac no tiene que hacer nada más, ya lo he hecho yo por ellos, ahora solo deben cumplir su parte y tramitarlo, ni siquiera debo rellenar formulario de prácticas ni deben buscarme una empresa, está todo hecho. Solo necesito que dejen de ningunearme y hablen con la empresa de una vez.

En curso
M. R.
13/01/2026

23 días sin moto y contando

con fecha 21/12/25 hice una petición de traslado de moto con avería de Alcañiz a Zaragoza, lo hice a la noche. Quedo concertada la cita para el lunes 22/12/25 a las 8 de la mañana. Ese día, el señor de la grúa llego a las 09:30 aproximadamente a recoger la moto. Con la escusa de recoger otra moto para trasladarla a Zaragoza, indico que debía recoger una moto en Caspe, entendí de buena fe que era un aviso que había recibido en ese momento y no vi inconveniente en que la recogiera. Retrocedió de nuevo a Caspe y allí dijo que no podía hacer el trabajo por el kilometraje. Desde Alcañiz a Zaragoza son unos 107 km con Google Maps, obviamente desde Alcañiz – Caspe - Zaragoza son más kilómetros. Naturalmente no había ninguna moto a recoger para trasladar. Con esto era claro que me habían mentido descaradamente, sabían que no había ninguna moto a recoger y que al ser más kilometraje no iban a realizar el trabajo ese día. Intenté hablar con el RACC y no pude hacerlo en todo el día. Conseguí localizar a alguien a las 20:05 horas y explicar la situación. RECORDAD era un traslado por avería del vehículo. Ciertamente no había sido en medio de la carretera, me pregunto qué hubiera pasado, pero era un vehículo averiado y que no daba seguridad de manejo. Tardaron una semana en entregar la moto al taller informado en Zaragoza, de mientras no supe exactamente dónde estaba mi moto. Que si en la base de Caspe, que si en la base de Bujaraloz, Base de Zaragoza, de nuevo en Caspe, ya os podéis imaginar. Lo dicho una semana que no sabía exactamente donde estaba mi vehículo. También os comento que intente a través de redes sociales localizar a alguien pero tardaron el doble en responder, no sirvió de nada las redes. Entregaron la moto en fecha 29/12/25, lo comentado una semana más tarde. Todos vemos las fechas, y por tanto el envió de piezas para hacer la reparación se ha demorado. Estamos todos de acuerdo que son días especiales y que todo lleva una demora. Porque escribo esto, la reparación se confirmo hecha el día 08/01/26. Ese mismo día por la noche solicito un traslado de la moto del taller a mi domicilio. NO hay ningún problema, dejo aclarado desde el principio que la moto ha sido reparada y que por la demora no me es posible irla a buscar. Quiero dejar en claro que hay 2 reclamaciones abiertas – lo sabemos porque nos fueron leídas – y tras la lectura reitero que la moto está reparada, pero que por motivos de logística o como quieras llamarlo no me es fácil trasladarme ahora a buscar la moto. Se genera una intervención de traslado de moto sin problemas, según ellos. Bien, entiendo que al ser fin de semana no se hará, espero la semana siguiente. En el taller me confirman que se recoge la moto el viernes 9/01/26 y también me llega un escrito con fotos de la recogida y llegada a la base de Zaragoza – de nuevo – y queda a la espera del último traslado. Hoy martes 13/01/26 han llamado a un familiar – no se de donde han sacado su número de móvil – para trasladar la moto a un taller. Obviamente este familiar les ha informado que el traslado no era a un taller sino a un domicilio y que se habían equivocado con la persona de contacto. De muy malos modos han colgado – estoy suavizando la conversación. Llamo al RACC y cuando hablo con una señorita y le expongo el caso, me dice que debe hablar con un coordinador y tras 10 minutos en espera me cuelga directamente. Vuelvo a llamar al RACC y hablamos con otra operadora, le exponemos el caso y vuelve a decir que debe hablar con un coordinador, adivináis que ha hecho, Exacto ha vuelto a colgar la llamada. Y con la tercera operadora, nosotros ya enfadados como os imagináis, explicamos de nuevo todo, y aquí nos dice que RACC no hace traslado cuando el vehículo está en condiciones. Que la compañera había abierto un parte de siniestro, con avería. Si volvéis más o menos al principio veréis que por dos veces, o más le dije a la señorita que la moto funcionaba, estaba reparada. E hizo la gestión de traslado. Diciendo que no había ningún problema. Hoy tras la conversación mantenida con mi hermano, y de muy malos modos finalizada comienza de nuevo un periplo de desesperación e impotencia. RACC esta reteniendo mi moto en una base en Zaragoza y ahora se niega a trasladarla a mi lugar de residencia. Como se había acordado. Me indican que si quiero solicitar un traslado de mi moto será a mi costa – no os suena ahora a chantaje / extorsión ahora que tienen ellos la moto. Tampoco tengo disponibilidad en tiempo de trasladarme hasta Zaragoza y recoger la moto, os expongo otro miedo, que una vez la recoja, me quieran cobrar por el tiempo de almacenaje en esa base. Mas extorsión a todo esto. Llevo en el RACC más de 30 años siendo socia y con los vehículos asegurados con ellos. Este es un nuevo vehículo que di de alta por la confianza que hasta la fecha me daba el RACC. Cuando he tenido un percance, no os voy a mentir, se ha gestionado en tiempo y forma sin problemas. Pero no se que pasa ahora con esta moto. Ya estoy totalmente desanimada y no sé qué otras vías tomar…. Y tampoco se si por esto voy a seguir con los Seguros el año que viene y siendo socia. Me ofrecen vehículo de substitución, pero es una semana máxima que me ofrecen por las condiciones del contrato, pero yo no sé cuando voy a tener tiempo de ir a Zaragoza, son 3,5 horas de ida por autopista y vuelta otras tantas. Tengo otras obligaciones que tienen mi tiempo también cogido. Quiero mi moto ya.

Cerrado
M. P.
13/01/2026

ENVIO AUSENTE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 1 de enero pedí desde deporvillage un articulo que se enviaba con la compañia inpost. El 7 de enero dejaron el paquete ES92478245 con numero de seguimiento 120300420854 en un punto pack: alimentación vadiz (dirección: calle juan XXIII num 2, repelega, portugalete 48920-bizkaia). He ido en numerosas ocasiones y no encuentran el paquete. he puesto una reclamación en inpost via telefónica y no me dan solución. Segun el punto pack, allí no lo han dejado. SOLICITO que se me entregue el articulo comprado y si no fuese posible, me sea devuelto el importe integro del mismo: 119,95€. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. S.
13/01/2026

Reclamación del pedido o Reembolso d la cantidad pagada

Hola , realicé un pedido en Mega dietética con el num WTAHPVQSN el día 5/1/2926 y a día de hoy día 13/1/2926 a las 15:25 , no sé absolutamente nada de dicho pedido , nadie me da información , no se me telefonea y ya cansada d esperar reclamo q se me haga un reembolso de la cuantía que pagué en su día por el pedido . Un saludo, Pilar.

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