Últimas reclamaciones

El dia 23 de septiembre de 2026 contrate a distancia un curso con la empresa EQOM SL comercialmente ECom Growth Partners. Para el pago me hicieron firmar un contrato de credito al consumo vinculado con la financiera BCASFINTECH SL con numero de contrato 32392 cobrandome una cuota de 78,83. El consentimiento estuvo condicionado por tecnicas de venta agresivas y una falsa urgencia con becas en la llamada telefonica. Al evaluar la situacion decidi no realizar el curso y ejercer mis derechos legales. El dia 25 de septiembre a las 1305 horas encontrandome estrictamente en el segundo dia de los 14 dias naturales que me otorga la ley envie una notificacion formal ejerciendo mi Derecho de Desistimiento Legal tanto al centro de formacion como a la entidad financiera. Solicite la baja inmediata y la cancelacion del credito vinculado segun el articulo 29 de la Ley 16 de 2011 de Contratos de Credito al Consumo. La propia entidad financiera BCASFINTECH SL me contesto por escrito confirmando textualmente que mi solicitud habia quedado debidamente registrada en su sistema y que se encontraba a la espera de la resolucion formal por parte del centro de formacion EQOM SL. Sin embargo el centro de formacion esta dilatando el tramite informatico de forma deliberada y no responde a las solicitudes para tramitar la baja definitiva. Al estar el contrato legalmente extinguido en plazo solicito la mediacion de la OCU para que EQOM SL valide la baja de forma inmediata ante la financiera y se proceda a la anulacion total de la linea de credito y devolucion de la cuota.

Estimado equipo de Reclamio me pongo en contacto con ustedes en relación con el proceso legal contra TAP Portugal con número de Referència RES00018179 gestionada a través de Customer Care Techologies S.L. He tenido acceso a la notificación del Juzgado de Primera Instancia e Instrucción #2 de El Prat de Llobregat (Juicio Verdal 1688/23-R5) con la fecha de resolución del 22/05/2024. Dado que la demanda ha concluido favorablemente, les solicitó formalmente que me informen sobre el estado actual del cobro y que me indiquen los pasos a seguir para que se haga efectivo el abono de la indemnización Correspondiente. Quedó a la espera de sus instrucciones para el proceder al cobro.

Tengo un contrato de renting en vigor con la empresa Drive Revel S.L. (Contrato Nº [Ihre Vertragsnummer]). Desde hace semanas, mi intención ha sido liquidar las cuotas mensuales del servicio de forma puntual. Sin embargo, REVEL no me ha facilitado los enlaces de pago necesarios ni las facturas correspondientes para poder realizar los abonos, a pesar de haberlos solicitado en repetidas ocasiones a través de sus canales de atención al cliente (WhatsApp y email). A pesar de que el impago se debe única y exclusivamente a un fallo operativo y técnico de la propia empresa, REVEL ha iniciado un proceso de reclamación agresivo, amenazando con la rescisión unilateral del contrato y la retirada legal del vehículo por un supuesto impago que ellos mismos han provocado (mora del acreedor). Adjunto capturas de pantalla que demuestran mi total voluntad de pago y sus amenazas. Por todo ello, solicito la mediación de la OCU para que REVEL: 1. Detenga de forma inmediata cualquier intento de retirada del vehículo o penalización por retraso. 2. Me facilite de manera urgente una vía de pago válida (cuenta bancaria o enlace operativo) para abonar las cantidades pendientes sin ningún tipo de recargo. 3. Mantenga la vigencia del contrato en las condiciones originalmente firmadas.

Presento esta reclamación por cargos recurrentes de Uber One que no recuerdo haber contratado conscientemente.   Detecté varios cobros mensuales de 4,99 €. Al intentar cancelar la suscripción encontré dificultades para localizar y completar la baja dentro de la aplicación.   Tras reclamar, Uber canceló la suscripción y reembolsó únicamente el último cargo, manteniendo los anteriores. En vuestras propias palabras al haberse caducado la suscripción, no se puede reembolsar el periodo en el que estuvo Activa.   Solicito que quede constancia de esta incidencia y que se revise si los mecanismos de contratación y cancelación cumplen adecuadamente con la normativa de protección al consumidor. Además quería el reembolso de los meses de Julio y Agosto, debido a que ambos cobros también se hicieron sin mi consentimiento.

MUY MALA EXPERIENCIA: Sin pedido, sin reembolso y sin respuesta. MUCHO OJO CON ESTA EMPRESA. Pedido realizado el 12 de marzo. Tras no recibirlo, lo cancelé. Desde entonces, más de 10 reclamaciones por escrito y ni una sola respuesta. No tengo pedido, que ya no quiero, ni reembolso. Una falta de atención y seriedad absolutamente inaceptable. No recomiendo esta empresa en absoluto. Solo hay que ver las numerosas reseñas de clientes en distintas plataformas para hacerse una idea.

Buenas tardes, me tenia que llegar un pedido en el día de hoy, el repartidor me llama, que no suena ni 5 tonos, le devuelvo la llamada, me cuelga, le llamo 5 veces mas y no me lo coge. Me envian un sms diciendo que el pedido tiene destinatario desconocido que no se puede entregar. Llamo a la oficina de Navalcarnero, no lo cogen. Les mando un mail y recibo un mail lo primero de malas formas, dudando de lo que yo digo, seguido de una captura donde estan mis datos, por la ley de proteccion de datos, esto no podria ser via mail. Despues quien manda el mail no se identifica en el correo de quien es, ni de que cargo obstenta en la empresa, a parte de la poca profesionalidad de las palabras con las que me escribe.

Realicé un pedido el 29 de agosto. No ha llegado. He solicitado por escrito repetidas veces la devolución del importe de la compra (79.90 euros) . Cada vez que les he escrito me dicen que el paquete lo tiene una empresa de transporte, CTT, de quien me mandan un pantallazo. La empresa por su parte me dice que el número de seguimiento proporcionado de Get2Pack no consta en sus registros y que por lo tanto no me pueden ayudar. Creo que no hay ningún producto, sólo un f++ en el que pretenden mandar algo que simplemente no existe. Siguen sin darme referencia correcta del envío y tampoco me devuelven en dinero. Me temo que sea un engaño.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han hecho cuatro cargos en mi tarjeta incluso después de haber dado de baja la membresía. SOLICITO que se me reembolse el total de los cargos efectuados en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.

Con fecha abril de 2023, adquirí un vehículo de segunda mano en el establecimiento HR Motor (Modelo: Seat León SC Style 2.0 TDI 150 CV, Matrícula: 4017HWP). La compra se realizó bajo la condición comercialmente publicitada de que el vehículo se encontraba totalmente revisado y era plenamente apto para la circulación legal. Con fecha reciente, acudí a realizar la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) obligatoria, resultando la misma DESFAVORABLE por defectos graves debido a reformas de importancia no autorizadas ni homologadas en la ficha técnica. El informe oficial de la ITV detalla que el vehículo circula de forma ilegal al llevar instalados los siguientes componentes modificados: separadores de ruedas, amortiguadores traseros modificados y línea de escape no original. Se trata de un claro caso de vicios ocultos y falta de conformidad sustancial preexistentes a la compraventa. Al tratarse de modificaciones mecánicas, eran completamente indetectables para mí como consumidor sin conocimientos técnicos en el momento de la entrega. Prueba de este carácter oculto es que el vehículo superó dos inspecciones ITV previas sin que los técnicos detectaran la reforma clandestina, manifestándose el vicio por primera vez en la inspección actual. Como compraventa profesional, HR Motor tenía la obligación técnica y legal de detectar estas reformas antes de vender el coche. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente, la empresa ha rechazado asumir su responsabilidad, alegando por correo electrónico que el vehículo "no tiene garantía". Considero que esta respuesta elude de mala fe la legislación vigente, confundiendo una garantía comercial por averías con la responsabilidad por vicios ocultos (Art. 1484 del Código Civil), cuyo plazo computa desde el descubrimiento del daño oculto. Debido a su negativa y al plazo improrrogable de dos meses que me otorga la ITV, me veo obligado a reparar el coche por mi cuenta de forma subsidiaria para evitar la baja del vehículo en la DGT. Petición / Solución solicitada: Solicito la mediación de la OCU para que HR Motor asuma la responsabilidad legal correspondiente y proceda a: El reembolso íntegro del coste de la reparación en taller independiente necesario para retirar los separadores y sustituir el escape y la amortiguación por componentes originales homologados para mi Seat León.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles como ya sabran que presente una solicitud de siniestro por rotura de un canelon de la fachada principal el dia 11 de marzo de 2.026 despues de unas fuertes lluvias, al cabo de unos dias me mandaron a un reparador el cual se lo miro desde abajo ( la fachada tiene 16 mts ) y se fue. La contestacion de su aseguradora se la mando en el fichero, se lo comente a mi oficina y se lo pasaron por el forro. Eso si en cuanto les comunique que lo sacaria todo se movieron algo pero sin exito porque cuando me fui lo abandonaron todo. A su compañia aseguradora les solicite la copia de lo que me contestaron a dia de hoy todavia la espero. Que manera de reirse de sus clientes, no me extraña que tengan unos beneficios enormes A COSTA DE SUS CLIENTES QUE NOS TOMAN POR TONTOS. " OJO AL LORO " CUANDO CONTRATEN UN SEGURO CON ADESLAS.