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Doble cobro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro por duplicado. Se me ha cobrado el seguro del portátil de 5.99 euros en dos ocasiones el mismo dia SOLICITO se me devuelva el importe que se ha cobrado dos veces ( uno con tarjeta y otro con número de cuenta) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
EL PRODUCTO LLEGÓ ROTO
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de enero de 2026 adquirí en su página web www.leroymerlin.es el producto Ref: 95598563, Mueble de baño con lavabo y espejo Aruba roble mate 100x45,5 cm. con número de pedido 26001L17342. Al abrir el paquete comprobamos que el producto estaba roto, tanto el mueble como el espejo. En casa estábamos de obras e hice varios pedidos de mobiliario que nos hacía falta, pero conforme llegaban los dejábamos guardados hasta que llegase el momento de instalarlos en su lugar correspondiente, porque no tenemos sitio en casa para poder abrir los pedidos ya que el sitio es limitado. De esta forma cuando lo abrimos para instalarlo nos encontramos que estaba todo roto. He pedido varias cosas, otros espejos y todo ha llegado perfectamente, pero este no. Ustedes se escudan en que podemos haberlo roto nosotros y que tenemos una semana para abrirlos y esa es su justificación, pero a mí eso no me parece serio. Si el pedido está roto, es responsabilidad suya o de la empresa de transportes, haya pasado un día, una semana o un mes. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y fotos de los productos rotos. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o el reembolso del producto Sin otro particular, atentamente.
No recibo parte del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […11/12/2025….] adquirí en su página web [TODOMUEBLESDEBAÑO.COM….] el producto […MUEBLE DE BAÑO...] Han pasado [……72.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos josmanell@hotmail.com…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
La garantía de 3 años de CECOTEC es falsa.
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre de 2025 adquirí en su establecimiento sito en Lorca el producto una scoba 2100 twice 1000051179. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27 de enero de 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, por el deterioro de las piezas por el uso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACIÓN DE GASTOS DE VIAJE
Hola, realicé un viaje con Vueling con reserva XLI3KD que iba a nombre de mi pareja y yo. Una vez hecho el check in todo, mi pareja no pudo tomar ese vuelo y a mi me denegaron el embarque porque dijeron que ya no figuraba en el vuelo (en una reserva en la que había pagado el extra espacio). Tras eso, hasta que no entraron todos los viajeros, tuve la suerte de que quedó un espacio y me lo pudieron dar, pero sin darme mi asiento por el que pagué ni tampoco me devolvieron los gastos de la otra persona que no pudo viajar. Reclamo la devolución de los gastos extra y los gastos de gestión del otro pasajero que no pudo viajar.
RECLAMACIÓN REEMBOLSO COMPRA AIRE ACONDICIONADO
Buenos días, me llamo Víctor Huguet Cañamero y hace 2 años y unos meses que compré un aire acondicionado Airmart y quiero solicitar una devolución. El pasado 16 de noviembre el aire acondicionado falló y el equipo de Airmart (Haier) tardó un mes en poder hacer la reparación. Una vez reparado, el 7 de febrero volvió a fallar (sin saltar ningún aviso). Hasta el 16 de enero no ha podido pasar el servicio técnico. Debido a que no podía estar sin aire acondicionado, compré otro e hice la instalación, desinstalando el anterior. Una vez ha venido el técnico dijo que no podía realizar ninguna operación al estar desconectado y que tampoco se lo podía llevar. Solicito desde aquí el poder hacer la devolución, porque el servicio PV por parte de Haier ha sido pésimo, los tiempos de respuesta sobrepasan cualquier límite razonable y, la verdad, no quiero un aire que está fallando cada dos por tres. Después de hablar con ellos por teléfono, después de más de 40 llamadas, logro hablar con una persona que me dice que contacte con Obramat para poder gestionar la devolución, ya que ellos no se encargan, pero que debido a todos los problemas que he tenido realizarán una excepción. Una vez escrito y que parecía que tenía solución, ya no contestan ni al teléfono ni a los emails. Necesito de vuestra ayuda., porque ya no sé qué hacer, porque exijo un reembolso, tal y como me prometieron y que se hagan responsables de ello.
Una semana sin internet
Hola, hace una semana que no tengo internet, después de varias llamadas y conversaciones por WhatsApp, la compañía no me da ninguna solución próxima
Corrección segundo apellido
Hola, Me dirijo a ustedes en relación con una reserva efectuada con su compañía en la que figura mi hijo como pasajero. El motivo de esta reclamación es la negativa por parte de Wizz Air a corregir un error gramatical en su segundo apellido. Deseo dejar constancia de que no se trata en ningún caso de un cambio de pasajero, sino de una simple corrección ortográfica/gramatical en el segundo apellido, que fue introducido incorrectamente por un error material. El nombre, primer apellido, fecha de nacimiento y demás datos del pasajero coinciden plenamente con su documentación oficial. A pesar de tratarse de una mera rectificación de un error tipográfico, se nos ha indicado que dicha modificación no es posible o que debe abonarse una cantidad de 140 euros por realizar este ajuste. Consideramos esta exigencia totalmente desproporcionada y abusiva, dado que no implica cambio alguno de persona ni altera la identidad del pasajero, sino que únicamente corrige un error gramatical evidente. Solicitamos formalmente que se proceda a la corrección inmediata del segundo apellido sin coste alguno, al tratarse de un ajuste menor que no supone modificación sustancial del contrato de transporte. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, nos veremos obligados a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo competentes y, en su caso, ante los organismos de supervisión de transporte aéreo. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y de la resolución favorable de esta incidencia. Atentamente,
retraso en la reparacion
Estimados/as señores/as: El día 13/11/2025 deje mi moto a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: revisión, luz matricula fundida y apretar espejos. Se fijó como fecha de entrega de la moto reparada para el día 17112025 Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que han encontrado un cojinete del embrague roto y que se retrasa la entrega hasta principios de enero del 2026. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para ir al instituto y al trabajo. SOLICITO, se me haga entrega dela moto reparada y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto resguardo de depósito Sin otro particular, atentamente
Retraso con la entrega
Buenos días. Realicé un pedido online el día 14 de febrero a la empresa Kiwoko con entrega a domicilio, teniendo una fecha estimada de entrega para el 16 o 17 de febrero. La empresa responsable de la entrega Paack. Tras varios días indicándome que el pedido se encontraba en reparto, el dia 19 me pongo en contacto con Kiwoko ante la demora y me comunican que en la empresa de reparto consta como que ha habido una incidencia y que lo han reprogramado para el día 20. Como era de esperar tampoco lo recibo el día 20 y me es imposible ponerme en contacto con la empresa de reparto, solo sale un contestador. Hoy día 21 acudo personalmente a tienda física de Kiwoko en busca de una solución y muy amablemente me dicen que van a mandar un correo para intentar solucionarme el problema y que el lunes me llaman sin falta. Sorprendentemente a las 13.30 llama el repartidor para entregar el pedido en domicilio, 2 paquetes en pésimas condiciones.
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