Estimados/as señores/as:
En fecha 13/12/2025 adquirí en su página web los productos Estuche High Impact y estuche Touche Éclat, por importe total de 47.40€ que pagué con tarjeta.
Han pasado más de 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Según email de IN POST de el día 16/12/25 intentaron entregarlo en mi domicilio a las 20.00 horas y estaba ausente. Eso es FALSO, ya que yo estaba en el domicilio.
Durante el mes de diciembre he intentado en varias ocasiones contactar con Druni o con Sending IN Post, que es la empresa que entrega el pedido, y no lo he conseguido ni por teléfono ni por email.
El día 07/01/26 me comunicaron por email que habían entregado el producto en el Punto Pack BAZ STOP. Fui a recogerlo el día 08/01 y allí aseguran que no ha llegado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto emails recibidos y enviados a DRUNI y a IN POST durante este tiempo.
SOLICITO la devolución del doble del dinero pagado.
Sin otro particular, atentamente.
