Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de diciembre de 2024 adquirí en su web una sudadera que ha resultado defectuoso la imprimacion de la marca trasera. Adjunto los siguientes documentos: 1.Copia e-mail pedido 3.Fotos del producto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el dia 23 de febrero. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitucion de la prenda o a la devolución del importe, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente un saludo.

Hola, quería saber por qué han cargado a mi cuenta 9€ durante 2 meses, si ya no estoy utilizando el servicio. Lo usé para conseguir un profesor a mi hija por 1 mes (diciembre) en ese momento realicé un pago, pero ya no utilizo el servicio. El cargo lo hace tus clases Granollers es, el servicio en la página lo hace SUPERPROF

Al mes de la entrega de la vivienda comenzaron a aparecer goteras. Notifiqué inmediatamente la incidencia a la promotora , que procedió a realizar una reparación. sin embargo, el problema ha vuelto a producirse en sucesivas ocasiones a lo largo de los últimos años, habiendo dado parte en repetidas ocasiones. A día de hoy, del defecto persiste. he intentado contactar nuevamente con la promotora mediante correo electrónico y llamadas telefónicas sin obtener respuesta.

Recibí el pedido reflejado en donde había solicitado dos productos: Lubristil Intense 30 UNIDOSIS x 2 27,84€ Naviblef CVuidado diario Espuma Limpieza Secreciones oculares x 4 4 2,56 € En el prudocto Lubristil se equivocaron al envasar, si bien facdturaron bien el producto servido no es UNIDOSIS si no que han envasadp MULTIDOSIS. Adjunto copia de detalles del pedido. He intentado por diversos métodos contactar Farmaferoles y no he encontrado la forma, por lo que acudo a Vds., para conseguirlo por su mediación, Pretendo me sirvan el producto pedido y pagado y me indiquen como puedo devolverles los dos envases de Multidosis remitida por un error de Farmaferoles. Gracias.

Hola, Tengo pendiente de cobro dos viajes que hice que suman un total de 21€ que aún no he cobrado, fecha 24 de enero 2026. Me faltaba introducir algunos datos para poder recibir el cobro. Ahora que lo he completado todo me sigue apareciendo un mensaje en el apartado Transferencias que pone: Datos de cobro pendientes: Necesitamos información adicional para que puedas recibir las aportaciones de tus pasajeros. Este mensaje no especifica qué más debo rellenar. Solicito ayuda para poder recibir dicho importe gracias

Buenos días, Tras realizar pedido de pienso a la empresa Pienso y mascotas el día 10/1/2026 con nº orden 862140, indicarnos en 2 ocasiones que se iba a retrasar el pedido, se le indica que queremos anular dicho pedido ya que se trata de comida para el perro y nos hace falta. Contacto de nuevo y me indican que sin problema se anula pedido 27/01/2026 y se hace abono de importe pagado en plazo máximo de 14 días. Tras reclamar en varias ocasiones que no se ha recibido abono y llamar por tfno al numero de contacto que facilitan al cual no contestan , escribo un par de veces reclamando dicha devolución . A día de hoy sigo sin recibir reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes respecto a la incidencia [191404] Incidencia pedido TPV WEB 275842 // E77219. El pedido fué el 275842. El pasado 21 de mayo de 2025 os informé de que el sofá Dandy que había pedido había llegado con un agujero en una de las fundas de los respaldos. También presentaba una nueva incidencia, que comuniqué el mismo día en el mismo email, ya que se trataba dels mismo pedido. En concreto entre el asiento del chaiselongue y el asiento de al lado existía un hueco enorme, en el cual podía entrar mi mano sin necesidad de hacer fuerza. Y adicionalmente, el 9 de junio, en el mismo hilo de emails, comuniqué que había levantado el chaiselongue con el tirador que tiene y se había roto por completo sin necesidad de hacer ninguna fuerza. La primera incidencia, (la del agujero en la funda) a pesar de que costó meses que procedieran a recoger la funda y confeccionar una nueva sin desperfectos, fue resuelta. Respecto a la segunda incidencia (el hueco del sofá), probé todas las soluciones posibles que me dieron, para descartar que no fuera un mal montaje, y viendo que no, des de atención al cliente de vuestra empresa decidisteis proceder a confeccionar unos nuevos asientos. Para la confección, me solicitasteis una funda de referencia para tener en cuenta el color (cosa que no entiendo ya que el color es el beige que se podia pedir en la web cuando hice el pedido). Envolví el paquete y lo etiqueté tal y como me dijeron y vinieron a buscarlo. De esta recogida hace más de 2 meses y a día de hoy me envian un correo diciéndome que la empresa de transporte no ha recogido el paquete, cuando eso no es verdad. Y ahora supuestamente han perdido una funda de un cojín del sofá, que llevo 2 meses sin tener puesta en el sofá. Han pasado 9 meses des de que inicié la reclamación. SOLICITO que por favor, si no son capaces de reemplazar o arreglar los desperfectos en un plazo de tiempo considerable, y de realizar una buena gestión de atención al cliente, por favor me devuelvan el dinero íntegro del sofá ya que han pasado 9 meses y aun no me han resuelto las 2 otras incidencias. Además de que me han hecho perder una funda del sofá por su mala gestión con la empresa de transporte. En caso contrario, por favor agilicen la producción del nuevo asiento chaiselongue y asiento de al lado, así como solucionen el tirador del canapé del chaiselongue lo antes posible y produzcan una nueva funda de uno de los cojines (funda del cojín del medio). El color es el color beige en el que confeccionaron el sofá. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [no han entregado el pedido realizado el dia 14/02/2026 y no contestan , TC ni correo .  SOLICITO se reembolse el dinero pagado por los productos no recibidos , al mismo medio de pago .  Sin otro particular, atentamente. Andres Garcia

El 22/10/25 realizó un pedido online de una chimenea a la empresa Maestro Ferretero S.l. 20/11/25 sin previo aviso acuden al domicilio y dejan la mercancía en la puerta de la vivienda la cual pesaba 150 kg interrumpiendo el acceso a la vivienda en la cual viven dos personas mayores sin firmar ningún albarán. Acuden nuestros instaladores y al abrir la mercancía se observa que el producto llega golpeado porque el cristal está roto por lo que enviamos fotos y reclamación por escrito a la empresa,después de varias reclamaciones nos enviar nuevamente el cristal, el dia 30/12/25 llega el cristal y acuden nuevamente los instaladores la ponemos en funcionamiento y cual es la sorpresa que el tiro no funciona correctamente realizamos varias llamadas y enviamos email, nuestro instalador que por el golpe recibido en el transporte a podido ser dañado algo en el interior de la chimenea que obstaculice la salida de humos, nos indican que están cerrados hasta el 8/01/26 y reclamamos que nos llame un técnico para ver cómo podemos solucionar el problema.El dia 05/01/26 nos contestan por email que debemos retirar el deflector superior para el buen funcionamiento indicación que es contradictoria ya que anteriormente nos dijeron que no se debía tocar y en el manual también lo indicaba. Acuden nuevamente los técnicos para retirarlo y continua sin evacuar correctamente el humo siendo un riesgo de intoxicación. Reiteramos por email que consideramos que la chimenea tiene algún defecto interno, nos envían un email 08/01 que nos envía unos tubos para su instalación ya que ellos aseguran que la chimenea no tiene ningún defecto, que el problema son la salida de humos. Nuevamente acude el técnico por cuarta vez para realiza la instalación de los nuevos tubos y el problema persiste por lo que se envía otro email solicitando la devolución del importe integró y el coste del técnico que han acudido 4 veces a mi domicilio para realizar las gestiones oportunas. El dia 05/02/26 recibo contestación de la empresa indicando que no realizan ningún devolución ya que no consideran que es un defecto de la chimenea sino de la instalación y que busquemos otro técnico para su instalación, a lo cual nos negamos rotundamente porque considero que el hecho de que llegara con el cristal roto refuerza mi teoría de que la estructura interna pudo sufrir algún daño que no sea visible a simple vista esto lo hemos indicado desde primer momento a la empresa. Solicitó el previo aviso para la retirada de dicha chimenea y reclamó el reembolso íntegro de la factura 1.446,19 € y daños y perjuicios del producto defectuoso teniendo en cuenta que en la vivienda viven dos personas mayores vulnerables, más el importe de las cuatro visitas de los técnicos desplazamiento y mano de obra para dicha instalación 900 €. CUANTÍA TOTAL RECLAMADA 2.346,19 €.

Hola. Me apunte a un evento el a;o pasado en la fecha 16&10&2025 y cuando me apunte ofrecian una promocion de un peluche de regalo con la compra del ticket a recoger el dia del evento que tuvo lugar el dia 21&02&2026. Cuando fui a recoger el regalo, me dijeron que no habia existencias y que lo dejaban pendiente de entrega y que al final de la prueba me lo darian. Al finalizar el evento y preguntar me comunicaron que debia de escribir un correo reclamando el peluche. He probado en todas las direcciones de correo disponible y no hay respuesta. Estas son las direcciones info@marchadelmamut.es support@marchadelmamut.es events@marchadelmamut.es Una de las razones por las que me apunte era por ese regalo, asi que en primer lugar, reclamo la entrega del mismo y si no me lo van a dar, entonces considero que es un engaño y quiero reclamar la totalidad del importe de la entrada de 85.41€ Gracias