Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado 26/09 realice la compra del servicio de cambio de batería para mi iPhone 14 Pro, realice el pago de 69€ para ello en el Mediamarkt de Adeje. Se comento que en un plazo de 2 semanas se pondrían en contacto conmigo para realizar la reparación. Tras casi 8 semanas, se ponen en contacto conmigo para concertar cita el pasado 17/11 para concertar cita para el 21/11. El día 21/11 entrego mi iPhone 14 Pro, me comenta el técnico que tardara 3 horas para realizar el arreglo. Pasada estas 3 horas me persono en la tienda con la sorpresa que el técnico me indica que la maquina ha roto la pantalla de mi teléfono y que se encargaran de la reparación de la pantalla gratuitamente (que menos) pero que me quedare sin terminal las semanas hasta que llegue el repuesto, teniendo en cuenta que para la batería ha tardado 7 semanas, yo no puedo quedarme sin terminal móvil tantas semanas, por lo que solicita una solución a facilitarme a lo que me indican que no es posible. Por lo que tengo que comprarme un nuevo terminal móvil Adjunto fotocopias de la factura de la factura del cambio de batería, el resguardo del deposito y la factura del nuevo terminal que he debido comprarme por este problema SOLICITO la reparación gratuita tanto de la batería como de la pantalla, el reembolso del 100% del importe del pago del nuevo terminal y una indemnización debido a los problemas y desplazamientos causados.

UPS ha perdido mi paquete.No me dan solución. No atienden tfno. No atienden emails. Me dicen que se entregó luego que está en un almacén de Amazon. Luego que me llamarían y al día de hoy sigo sin respuesta. Solicité hojas de reclamaciones y me dieron una fotocopia. Nada de papel original y sus copias auto escritas. Se negaron a darme las hojas legalmente establecidas. Me dijeron que ese folio fotocopiado es legal. Llevo más de una semana esperando y nada. Me personé en las oficias de C/ Nicolás Alperiz , en polígono industrial de Alcalá de Gra y se rieron en mis narices porque no me dieron solución. Estoy desesperada y me siento ninguneada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se le solicitó a la empresa SKLUM HOME AND DECO SL un bono descuento debido al mal estado de la mercancía una vez recepcionada. La empresa aprobó dicha concesión del bono el 28 de octubre, hoy a día 24 de noviembre y tras varios correos electrónicos solicitando el descuento sigo sin recibir dicho bono en mi área cliente. La empresa contesta todos mis correos pero no proceden con el trámite. SOLICITO la recepción del bono de 85€ en mi área cliente sin mayor demora.  Sin otro particular, atentamente.

Hola Pelayo, Sobre el siniestro (número adjunto) comunicado el 01.10.25, póliza de hogar, de rotura de la encimera de mi cocina, después de casi dos meses y visitas de técnicos y perito, cerráis expediente respondiéndome que el daño no está cubierto porque sucedió antes de la contratación de la póliza el 04/04/25. Es totalmente ofensivo y un sinsentido que me acuséis de aguantar una encimera rota, con lo que comporta, hasta contratar la póliza con vosotros y aún espere hasta octubre para declarar el siniestro. El daño se produjo el 17 de septiembre de 2025 y tengo pruebas, contactos con marmolista y fabricante de la vitrocerámica a ver si procedía la garantía más visita de sus técnicos. Ruego se me dé cobertura urgente para su reparación antes de que lleguen las complicadas fechas navideñas o se produzcan más daños en mi cocina, os he repetido siempre el riesgo de que se pueda dañar la vitrocerámica por filtración de líquidos, como indica el fabricante, y empeoren las consecuencias y costes. Ya advierto que de esta semana no pasa que dé la orden de reparación al marmolista y si tengo que asumir los costes os interpondré reclamación ante los organismos competentes y ante la OCU, con quien medié para contratar la póliza con vosotros. Saludos,

Desde la web de Peugeot, he reservado una "preITV gratuita" en un Servicio Oficial de la marca. En https://www.peugeot.es/mantenimiento-y-servicio/mantenimiento-de-mi-vehiculo/revision-pre-itv.html se puede leer: "En tu Servicio Oficial Peugeot, revisaremos gratuitamente tu vehículo asegurándote la más estricta conformidad a la hora de llevarlo a pasar la ITV. Sólo por realizarlo, te beneficiarás de un control en las mismas condiciones que la ITV. [...] Además de realizar un informe detallado del control de tu vehículo y un presupuesto gratuito de las eventuales reparaciones a realizar para pasar satisfactoriamente la ITV." Tras reservar por dos veces he recibido sendas llamadas del taller 2 y 1 día antes de la cita indicándome que el precio eran 30€ y 41€, respectivamente. Intenté 4 veces obtener respuesta de Peugeot como propietaria de la web en la que se anuncia la PreITV gratuita: 2 por teléfono y terminé colgando al cabo de 10 minutos de espera, y otras 2 por escrito. En el expediente 02939503 recibí la sorprendente respuesta vacía siguiente: "Estimado Cliente, En relación a su expediente 02939503.Para cualquier otra necesidad puede responder a este correo o bien llamar a Peugeot al número de teléfono 91 347 22 41. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot" El expediente 02932552 había tenido la misma respuesta y cuando se retomó ante mi insistencia fue para ignorar que la página del anuncio (vinculante) es de Peugeot: "Queremos aclararle que la oferta que ha recibido proviene directamente del Servicio Oficial y no corresponde a una promoción de la marca. Por este motivo, cualquier consulta, reclamación o gestión relacionada con dicha oferta debe realizarse directamente con el Servicio Oficial que se la ha proporcionado." Por su parte, cuando he indicado que quería la hoja de reclamaciones en el Servicio Oficial me dicen que la oferta es de la casa (Peugeot), que les tengo que reclamar a ellos.

BUENOS DIAS, SE ADJUNTA DOCUMENTACION PARA TRAMITACION DE BAJA DE POLIZA COMPLETA A VENCIMIENTO 31/12/2025. SALUDOS.

HOLA REALICE UNA RESERVA CON VUELING A TRAVES DE EDREAMS - CANCELE LA RESERVA POR MOTIVOS PERSONALES Y VUELING ME CONFIRMO A TRAVES DE CORREO ELECTRONICO EL REEMBOSO DE LA MISMA EN FECHA 05 09 2025 CON Case ID 11586340, PERO EDREAMS DICE QUE A HOY DIA 24 11 2025 AUN NON HAN RECIBIDO EL REEMBOLSO ME PASO LO MISMO CON OTRA RESERVA Y EDREAMS TARDO 13 MESES EN REEMBOLSARME Y SOLO LO HICIERON DESPUES QUE PUSE EL RECLAMO AQUI EN OCU EDREAMS DICE DE HABER ABIERTO EL 03 11 2025 UNA TAREA DE CHECKEO DE REEMBOLSO CON VUELING LA NUMERO 18422605 A LA QUE SUPUESTAMENTE VUELING NO A CONTESTADO

Entré en esta web creyendo que era la web oficial del registro de la propiedad, está camuflada como si fuera la página oficial (solicitar-notasimple.es) y solicité una nota simple. Su precio era de 6.90€ un poco mayor que ir directamente al registro de la propiedad, pero sin desplazamientos, en cuanto realizas el pago, tras aceptar la tarjeta el cargo es de 22.6€ en lugar de 6.9€ como indica la Web, sin previo aviso y por supuesto, no hay forma de retractarse y anular la petición, eso es una forma de estafar. Espero que sirva a mas gente a no caer en este tipo de engaños, es solo un 327.5% más caro, no quiero pensar en un trámite que tenga un precio superior. Lo miremos como sea es un engaño.

Hace tres meses realizamos una compra a través de la web, concretamente de un canapé. Un mes después recibimos el pedido en mal estado y nos vimos obligados a tramitar la devolución del mismo. Tras un mes y medio detrás de la empresa, solicitando el envio de uno nuevo hemos conseguido que nos envíen otro pero al recibir la información del envío nos hemos dado cuenta de que el artículo que nos han enviado corresponde a un canapé que no cumple con las medidas solicitadas. Continuamos a la espera de respuesta por parte de Kenya y seguimos sin canapé.

Hola,me llegó el pedido el 21/11/2025 ,no se parece en nada a la calidad y terminaciones de las fotos que elegí. Me he leído su política de devolución de su página y les estoy escribiendo desde el día 21 porque sólo hay 7 días naturales para que me envíen formulario de devolución,lo rellene y envíe las prendas. He escrito varios correos y no obtengo respuesta. Ya sólo quedan cuatro días Exijo la devolución de mis 92€