Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Engaño de Campus Training

Desde hace unos meses llevo un problema con esta empresa y os recomiendo por favor que no os apuntéis y no firmeis nada con CAMPUS TRAINING. En agosto me apunté a la formación para oposiciones de Correos, tuve un primer contacto via whatsapp con una chica que me comentó con mucha amabilidad que era un curso muy completo. Cuando le pedí más información, cambiaron de persona o de trabajador. Y retomó el trabajo de captación evidente que estaba haciendo conmigo. Me vendió completamente la formación. Que si la academia cerca de casa. Que si los libros. Que si el campus virtual. Que si las tutorias. Bla, bla, bla. Luego entramos en materia de financiación. Me metieron mucha, muchísima prisa porque, al parecer, yo cumplía todos los requisitos para una beca. Pero tenía que firmar ya. Pagos domiciliados de 114 euros. DURANTE DOS AÑOS. Unos 2.740 euros en total. Cuando el examen de las oposiciones si acaso salían el siguiente. Una completa locura. Y por supuesto, dirán que tienen la cláusula de cancelación, que son sólo los 14 primeros días después de firmar. Espero que se entienda que, nadie en su sano juicio, después de llegar a la conclusión y certeza de que quiere o debe estudiar unas oposiciones, nadie se bajaría de su determinación a los 15 días. Es una cláusula sin sentido. firmé un contrato con la presión de que tenía que cerrar un grupo de 30 personas al día siguiente, lo firmé corriendo, cayendo en el error de no leerlo antes. al final, me encontré con un curso que no se asemeja para nada a lo que me dijeron, videos poco profesionales y de mala calidad, tutorías absolutamente deficiente y formación obsoleta. Y unos tutores que en realidad no esta especializados en ese tema. Solicité la baja ya que me vendieron la moto y, además, me quedé en paro. Hablé con la empresa que domicilia los pagos (Sequra). Hablé con la academia que se supone que es sucursal de Campus Training (flou). Nadie se hace cargo de nada. Me decían que la única manera es, o bien pagando la totalidad. Lo cual es una locura. O bien, "pausar" las mensualidades para retomarlas cuando vuelva a tener trabajo. Nadie me daba la posibilidad de cancelar el contrato. Y todo contrato debe tener la opción de cancelar. Desde la compra de un coche o un piso a, francamente, cualquier cosa. Todo lo demás es un contrato abusivo si es que no es incluso ilegal. Así que lo único que me queda es mandar un burofax redactando los motivos por los cuales no voy a seguir pagando y avisar al banco para que no autorice los pagos. Estoy viendo que hay centenares de personas en mi misma situación y que hay varias querellas de por medio, incluso habiendo salido en televisión en contra de esta empresa. Que llaman de forma acosadora todos los días, que te amenazan con terminar en la lista de morosos. Supongo que si amenazan con demandarme, no queda otra que tener una contrademanda preparada, ya que considero que me siento totalmente engañada y no quiero que me roben el dinero.

En curso
B. R.
25/02/2026

SOLICITUD DE REEMBOLSO TRATAMIENTO DENTAL

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para manifestar formalmente mi reclamación ante la empresa OralStudio. Llevo con un tratamiento con Invisalign desde junio de 2025. Inicialmente contraté los servicios con otra clínica (ELIMS GOYA SL) y lo empecé ahí. Pasados un par de meses me comunicaron que esa clínica iba a estar en obras por reforma una temporada y que me seguirían atendiendo en otra clínica en Madrid, en la calle Princesa. Tengo cita programada en esta clínica mañana 26 de febrero a las 16:30 en su clínica y, hoy día 25 de febrero he recibido un mensaje por WhatsApp informando de que la clínica permanecerá cerrada por reforma desde mañana día 26 hasta finales de marzo. He intentado contactar telefónicamente en numerosas ocasiones con la clínica (16 llamadas telefónicas, mensajes en su cuenta de Whatsapp y correo electrónico) para obtener explicaciones y una solución, pero ha sido imposible, ya que no atienden las llamadas, no cogen el teléfono ni contestan a los mensajes. Me encuentro ahora mismo en pleno tratamiento de ortodoncia con alineadores y actualmente no dispongo de más férulas para continuarlo. Es imprescindible que la empresa me facilite la recogida de mis nuevos alineadores de manera inmediata, ya que la interrupción del tratamiento puede perjudicar gravemente su evolución. El tratamiento, además, está completamente pagado. No es la primera vez que ocurre una situación similar. En diciembre ya cancelaron mi cita justo antes de Navidad alegando enfermedad de la doctora, negándose entonces a facilitarme cita con otro profesional para poder recoger mis alineadores y continuar el tratamiento durante las fiestas. Esta reiteración en la falta de previsión y soluciones resulta inaceptable. Contraté este servicio inicialmente con la clínica de Príncipe de Vergara, que cerró en mitad de mi tratamiento, obligándome a desplazarme a la clínica de Princesa, ubicada a varios kilómetros de mi domicilio. La situación actual vuelve a dejarme desatendida, pese a haber cumplido puntualmente con todas mis obligaciones como paciente. Exijo a la clínica una solución inmediata que garantice: La conservación de mi cita de mañana para la entrega de mis nuevos alineadores, o Una alternativa urgente y efectiva que me permita recogerlos sin demora en otro centro o con otro profesional. Quedo a la espera de una respuesta inmediata por su parte. En caso contrario, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación por las vías oportunas y el reembolso del dinero que costó mi tratamiento para poder continuarlo y finalizarlo en otra clínica. Atentamente, Beatriz Romero Herrero 02646516K

En curso

Reclamación termo teka en garantia

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la factura nº 035-0007-234138, de fecha 10/07/2025, correspondiente a la compra de un termo eléctrico Teka EWH 80L en su establecimiento. Desde el momento de su instalación, el termo presentaba una pérdida constante de aproximadamente 2-3 litros diarios por la válvula de seguridad. Durante este tiempo, el servicio técnico ha realizado varias intervenciones, incluyendo el cambio de varias válvulas y al menos dos visitas técnicas. Finalmente, el termo ha reventado, evidenciando un defecto grave de origen. Actualmente, el servicio técnico indica que entregaría un nuevo termo en garantía, pero que los costes de desinstalación e instalación correrían por mi cuenta, alegando que el aparato se encuentra en un techo falso con acceso mediante trampilla. Les comunico que, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), artículos 118 y siguientes, la responsabilidad frente al consumidor corresponde al vendedor. Asimismo, la reparación o sustitución debe realizarse de manera totalmente gratuita, incluyendo mano de obra, transporte y cualquier gasto necesario para poner el bien en conformidad, sin inconvenientes graves para el consumidor. El termo ha sido defectuoso desde el inicio y la instalación dispone de acceso normal y adecuado, por lo que no procede trasladar al consumidor ningún coste derivado de su sustitución. Por todo ello, solicito formalmente: 1. La sustitución completa del termo defectuoso. 2. Que dicha sustitución incluya todos los gastos de desinstalación e instalación, sin coste alguno para mí. En caso de no recibir una solución conforme a la normativa vigente, me veré obligado a solicitar hoja oficial de reclamaciones y trasladar el caso a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, en su caso, a las autoridades de Consumo competentes. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en el plazo más breve posible. Atentamente, Juan José Gallardo DNI 32048442N Tel. 650049324

En curso
V. A.
25/02/2026

Quiero reembolso 127,14 Euros

Estimados/as señores/as:  Economy Bookings Me pongo en contacto con ustedes porque [en fecha 11/12/2025 por medio de ustedes alquile un coche Volkswagen Virtus a NATIONAL por valor de 852,84 Euros para recogerlo en el Aeropuerto de Uberlandia - Brasil a las 13:30 h. , estuvimos esperando durante más de 3 horas sin llegar la orden para recoger dicho coche. Les mande un correo para que anularan dicho contrato, diciendoles lo que habia sucedido y de que ya no me interesaba . ]  Numero de reserva : B14657925 SOLICITO [devuelvan 127,14 Euros que me cobrarón .…].  Sin otro particular, atentamente. Vicente . Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. M.
25/02/2026

PROBLEMA CON ECOSCOOTING

ECOSCOOTING NO TIENE REPARTIDORES EN LANZAROTE Y POR ELLO NO REPARTE DESDE PRIMEROS DE FEBRERO, PARTICULARMENTE HAY DOCE PEDIDOS MIOS PENDIENTES DE ENTREGA DESDE EL DIA 5 DE FEBRERO, ESTO LO SABE PERFECTAMENTE ALIEXPRESS QUE AL IGUAL QUE ECOSCOOTING NO ATIENDE A RECLAMACIONES Y "TAPA" A ECOSCOOTING CONTESTANDO A LAS RECLAMACIONES DE LOS CLIENTES CON EMAILS "NO PEPLY" Y PIDIENDO DATOS Y DATOS QUE ESTAN EN SU PROPIA WEB. ADEMAS SIGUE DANDO ENVIOS A ECOSCOOTING A PESAR DE LAS INNUMERABLES RECLAMACIONES QUE HAY SOBRE ESTA EMPRESA QUE EN LANZAROTE FICHA A REPARTIDORES PIRATA , AMIGUETES , "PORFA LLEVALO" TODO SIN CONTRATO Y CLARO LLEGA UN MOMENTO EN QUE FALLA TODO Y LOS ENVIOS NO SE REALIZAN.

En curso
D. G.
25/02/2026
LA FABRICA DE CONDUCTORES SL

REEMBOLSO NO PAGAADO

Estimados/as señores/as: LA FABRICA DE CONDUCTORES SL Me pongo en contacto con uds. porque a la fecha de hoy 25.02.2026 no tengo ninguna respuesta a mi reembolso del curso teorico de conduccion, que no se me fue dado al horario establecido en el contrato del dia 17.02.2026 a las 16:45h hasta las 18:45h A la omision de la hoja de reclamacion y la negatividad de una respuesta no valida, reclamo mis derechos como consumidor. adjunto los documentos necesarios para la devolucion del pago. Atentamente Daniela Garcia

En curso
R. C.
25/02/2026

Problema con una pieza

Reclamación a Toyota España Datos del vehículo: Marca: Toyota Modelo: Corolla TS Matrícula: 6078MPL Fecha de compra: 2 de abril de 2024 Motivo de la reclamación: En fecha noviembre de 2025, con menos de dos años de uso, la caja de relés del vehículo dejó de funcionar correctamente. Esta pieza, al ser parte del sistema electrónico del vehículo, no está sujeta a desgaste normal, por lo que debería estar cubierta por la garantía del coche, que en principio debe ser de 3 años, como establece la legislación española. Hechos: Compré un vehículo Toyota Corolla TS con fecha de matriculación 2 de abril de 2024, con la correspondiente garantía de 3 años . En enero de 2025, a menos de un año de la compra, la caja de relés del vehículo dejó de funcionar. Acudí al taller autorizado Toyota para que la pieza fuera cubierta por la garantía, y así fue, en noviembre de 2025 volvió a fallar, en enero de 2026 me la cambiaron pero me informaron que la cobertura de la garantía para dicha pieza estaba limitada a 3 años o 100.000 km, según lo indicado en la página web de Toyota España. Por lo cual tuve que abonarla. No obstante, la Ley de Consumidores y Usuarios (Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 3/2014) establece en su artículo 114 que los consumidores tienen derecho a una garantía mínima de 3 años para productos nuevos. La garantía cubre productos defectuosos sin límite de kilometraje ni excepciones para componentes como la caja de relés. Argumentos legales: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo): Según el artículo 114 de la Ley de Consumidores y Usuarios, los consumidores tienen derecho a una garantía de al menos tres años para los productos adquiridos. Esta garantía cubre los defectos de conformidad que puedan aparecer en el producto, independientemente de su desgaste normal, siempre que el defecto se haya producido en un plazo razonable, que en este caso es de menos de dos años desde la compra. Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la venta y las garantías de los bienes de consumo: La directiva europea establece que los productos vendidos deben ser conformes con el contrato durante al menos dos años, y cualquier defecto que aparezca durante este periodo debe ser reparado sin coste adicional para el consumidor. Aunque la directiva establece un mínimo de dos años, la legislación española extiende este derecho a tres años, lo que beneficia al consumidor. Durabilidad razonable del vehículo: La caja de relés es un componente esencial para el funcionamiento del vehículo, y dada su naturaleza electrónica, no debería fallar en menos de dos años. Por tanto, su fallo debería estar cubierto por la garantía, ya que no constituye un desgaste razonable de la pieza. Solicitud: Solicito que se revise la situación y que se cubra la reparación de la caja de relés de mi vehículo, dado que el fallo de esta pieza se produce antes de los tres años de la garantía, conforme a la normativa española.

En curso
D. B.
25/02/2026

Reembolso rechazado debido a un error de Amazon.

Estimados señores, Por la presente, les informo que he realizado la devolución del artículo correcto, un iPhone, conforme al procedimiento de devolución asociado a mi pedido. La devolución fue efectuada a través de la empresa de transporte DPD, y dispongo del comprobante de entrega que acredita que el artículo fue correctamente devuelto. Por lo tanto, solicito que verifiquen la situación y procedan al correspondiente reembolso a la mayor brevedad posible. Quedo a su disposición para facilitar el comprobante de la DPD o cualquier información adicional que consideren necesaria. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Cerrado
A. S.
25/02/2026

Servicio no prestado pero cobrado

Primera semana de contracto con ellos, el caso quiere que necesite ayuda técnico por una avería en casa y me dicen que la póliza no esta tramitada correctamente y tenga que esperar 24-48 antes de poder recibir atención y posible solución. Vamos empezamos muy mal! Por otro lado no es fácil contactar telefónicamente con ellos porque todo va por chatbox y WhatsApp con las limitaciones de del caso. Veamos como sigue la cosa, porque aunque pagues menos no tienes porque tener un servicio tan mal sobretodo solo iniciar. Nada bueno. Seguimos: han pasado ya mas de 24h y seguimos sin noticias y soluciones!

En curso
A. G.
25/02/2026

Exencion FTC

D. Adrián Gómez Jiménez, alumno del Ciclo Formativo de Grado Superior en Sistemas Electrotécnicos y Automatizados en el Centro de Formación Profesional CCC III, formula la presente reclamación frente a dicho centro por los siguientes hechos: HECHOS Primero. Solicité formalmente la exención total del módulo de Formación en Centro de Trabajo (denominado FFE en la documentación del centro), al amparo de la normativa vigente que permite dicha exención cuando se acredita experiencia profesional relacionada con los resultados de aprendizaje del título regulado por el Real Decreto 401/2023. Segundo. Con fecha 17 de febrero de 2026, el equipo docente emitió el “Anexo XIV – Informe del Equipo Docente”, en el que se marca como NO la adquisición de todos los resultados de aprendizaje, denegando la exención. Tercero. El 18 de febrero de 2026 presenté escrito formal de alegaciones, aportando: Certificado oficial de experiencia profesional emitido por el Centro Penitenciario Madrid V – Soto del Real (Ministerio del Interior). Fundamentación detallada correlacionando mis funciones reales con cada uno de los resultados de aprendizaje del módulo. Enlace oficial del Ministerio de Educación donde se describen las competencias del título. Cuarto. Hasta la fecha de esta reclamación, el centro no ha emitido respuesta expresa ni resolución motivada a mis alegaciones, pese a haber sido correctamente presentadas. FUNDAMENTACIÓN La normativa de Formación Profesional (Ley Orgánica 3/2022 de Ordenación e Integración de la FP) contempla la posibilidad de exención del módulo de FCT cuando se acredita experiencia laboral relacionada con las competencias del título. El propio Real Decreto 401/2023 establece los resultados de aprendizaje del ciclo, los cuales se corresponden directamente con las funciones que desempeño desde octubre de 2023 a tiempo completo como coordinador técnico y supervisor de instalaciones electrotécnicas en una institución pública dependiente del Ministerio del Interior. La ausencia de respuesta a mis alegaciones vulnera el deber de resolver expresamente las solicitudes presentadas por los interesados, generando una situación de indefensión. La denegación se limita a marcar casillas como “NO” sin motivación técnica individualizada que justifique por qué las funciones acreditadas no se consideran equivalentes a los resultados de aprendizaje. SOLICITO Que la Academia CCC emita resolución expresa y motivada sobre las alegaciones presentadas. Que se revise la denegación atendiendo a la documentación oficial aportada. Que, en caso de mantenerse la negativa, se justifique técnicamente la no correspondencia entre mis funciones acreditadas y los resultados de aprendizaje del título. Que se me indique la vía de reclamación ante la autoridad educativa competente de la Comunidad de Madrid si el centro mantiene su postura. Considero que la actuación del centro vulnera mis derechos como alumno al no responder a las alegaciones presentadas y no motivar adecuadamente la denegación. En Madrid, a 25 de Febrero de 2026. Adrián Gómez Jiménez

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma