Últimas reclamaciones

Buenos días, RUEGO, por favor que se me reactive la cuenta, esto que se me está haciendo es INJUSTO, jamás he vendido un producto falso ni lo es, espero que sea un error y no me hayáis borrado la cuenta ya que tengo dinero en el monedero, y siempre he sido legal en absolutamente todo. Vuelvo a repetir, que esto que se me está haciendo es un error de sistema, y habéis hecho caso como "producto falso", cuando la propia marca tiene unas con logotipo (oficial) y otros sin logotipo (subcontrata del oficial que trabajan con ellos), como pasa con apple que no ponen ni el logo en los airpods ... y son ORIGINALES y no por eso es falso, pero el sistema o el operador no puede coger y darle la razón así por así al comprador porque ponga producto falso en el título de la disputa, que encima las imágenes que sube el comprador son de aliexpress (ver disputa), que no correponden con mi producto anunciado, absolutamente nada que ver. Ahora me hará el cambio por un cable que tendrá igual en su casa, porque tendrá uno igual ... y me llegará el roto, es lamentable. Después de el aceptar en la conversación, que había uno que salen los logos y otros no (y no por esto es FALSO, ya que trabajan con ellos como subcontrata) y aceptó, y ya no es eso es que dice que le saltan los plomos de la casa (que está testado siempre antes de mandar e incluso tiene un sólo uso, y está totalmente precintado del poco uso que tiene en las imágenes se pueden ver), cuando el mismo dice que tiene poca electricidad en la casa ... que encima en sus anuncios pone que es electricista ... por favor .... Que le hayáis dado la razón lo veo anormal, se me hace la devolución y tan normal, lo acepto muy bien pero falso no lo es, y menos que se me cierre la cuenta, absolutamente todo, es apropiación indebida y sobre todo con el monedero que tenéis dinero MIO y la gente que me habla, y esto es delito e injusticia por no cumplir las normas como wallapop debería de hacer. Ya que estáis incumpliendo tres normas, acusarme de un producto falso cuando no lo es, cerrarme la cuenta injustificadamente, quedarse mi dinero del monedero y bloqueo de la IP. Y ahora que les aparece en los chats "Este usuario ya no es miembro de wallapop", creando incertidumbre como si fuese una estafadora teniendo ventas en espera de que le lleguen el producto ... me parece impresionantemente lamentable. Ya se me creo un ticket #13943246 del cual llevo ya días sin que me respondan, y pasáis de mi, mientras los compradores que tengo y mi tiempo invertido es en VANO. Necesito una respuesta URGENTE, Y LA REACTIVACIÓN DE MI CUENTA Y EL DINERO QUE ES MIO. gracias, espero buenas noticias. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 27 de noviembre realizé un pedido, del cual se hizo correctamente el pago mediante Paypal (adjunto comprobante) pero sucedió un error en la APP i no sé registró correctamente el pedido. Contacté al correo electrónico de atención al cliente, y hoy día 18 de diciembre hace dos semanas que no sé nada ni tengo ninguna respuesta al respeto. SOLICITO una devolución del importe de inmediato y una recompensa por la demora. Sin otro particular, atentamente.

Nos dirigimos a ustedes para presentar una denuncia formal contra la empresa Groupe Atlantic España / Thermor por incumplimiento de garantías legales, falta de respuesta adecuada y retrasos injustificados en la resolución de un problema relacionado con uno de sus productos. Detalles del caso: • Producto adquirido: Equipo de aerotermia Thermor, modelo Áurea+ AHP60-14TR 526270 • Fecha de compra: 2022 • Número de aviso: 254454, registrado el 4 de diciembre de 2024. Desde el 4 de diciembre de 2024 hemos estado gestionando con el servicio técnico autorizado del Groupe Atlantic España la reparación del equipo, que presentó su cuarta avería grave, dejándonos sin calefacción en pleno invierno. A pesar de nuestros reiterados intentos de comunicación y del registro del aviso mencionado, hasta la fecha: 1. No hemos recibido una fecha exacta de llegada del recambio necesario para la reparación. 2. Tampoco se nos ha proporcionado una estimación concreta para la intervención del servicio técnico. 3. La situación sigue sin resolverse, lo que está generando graves molestias y dudas sobre la calidad del producto, la profesionalidad del servicio técnico y el compromiso de la marca Thermor con sus consumidores. Motivos de la denuncia: Consideramos que esta actuación es una vulneración de nuestros derechos como consumidores, establecidos en la legislación española y europea: • Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007). • Directiva 1999/44/CE sobre garantías en la venta de bienes de consumo. Reclamamos: 1. Que la empresa proporcione, en un plazo máximo de 2 días hábiles, una fecha concreta de llegada del recambio y una fecha firme para la intervención del servicio técnico. 2. Compensaciones por los perjuicios ocasionados hasta la fecha, considerando las molestias sufridas al estar sin calefacción en pleno invierno. Dado que la empresa no ha respondido de manera satisfactoria a nuestras reclamaciones, solicitamos que la OCU actúe como mediador para resolver esta situación de forma ágil y efectiva. Agradecemos de antemano su atención y quedamos a la espera de sus indicaciones sobre los pasos a seguir.

Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 16.12.2024, recibimos un total de 6 llamadas provenientes del número de teléfono 621699955, y el día 17.12 un total de 2 llamadas provenientes del número de teléfono 621419770. Esos dos números de teléfono pertenecen a una consultoría de la cual detallo a continuación sus datos: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com En estas llamadas, en primer lugar, saludaba una chica de acento colombiano, donde indicaba que eran de "La Luz". Cuando le pregunte la compañía, me dijo "Endesa" y básicamente lo que indicaba, es que después de varios avisos por su parte, donde supuestamente nos indicaban que estábamos obligados por ley a tener una distribuidora de luz, y que ellos nos tenían que hacer dicho trámite, si no lo hacíamos, nos sancionarían con 300,00€. En un primer lugar, mi madre se sorprendió pero acepto facilitar ciertos datos, y cuando le pidieron el numero de cuenta, a través de un Link por SMS, ahí le dije que no aceptará y colgara. Mi madre le dijo a la señorita, que iba a llamar a Endesa para corroborar que eso que nos decía era cierto, a lo que esta señorita respondió, que no, que ella llamaba a Endesa por nosotros. Mi madre, después de que yo le indicara que colgara la llamada, colgó, y 1 minuto mas tarde llamo un tal "Oscar Muñoz" identificado como el supervisor del área comercial. Le indique, que estábamos corroborando la información y que nos llamara en 30 minutos, a lo que ese señor respondió "No llamaré cuando a la señora le venga bien". Ahí finalice la llamada con ese tal Oscar. Mi madre llamo a Endesa, y ellos nos dijeron que era una estafa para captar clientes y que su modo de actuación era creando miedo a los usuarios. A los 30min, nos volvió a llamar la señora de la primera llamada, y le dije que por favor, dejaran de llamar, y que nos enviaran la sanción, ya que nosotros la íbamos a pagar, siempre y cuando corroborando con Endesa que esa sanción proviene de ellos y se pagaría directamente a Endesa. La señorita cuelga e indica que nos pasaran la sanción. A las 18:57, volvimos a recibir una llamada, donde una señorita nos decía si "nos habíamos decidido". Le digo de muy malas formas que no lo vamos a cambiar, y le advierto de que si recibimos una llamada más, habrán consecuencias, ya que nosotros, estamos inscritos a la Lista Robinson, y hemos recibido un total de 8 llamadas en menos de 24h. El día 17.12.2024, a las 16:01 recibimos otra llamada proveniente del 621419770, y una vez saludamos y vemos que son los mismos, volvemos a colgar. A las 19:37 recibimos otra llamada proveniente del mismo número, pero al no encontrarnos en el domicilio, no atendimos la llamada. SOLICITO, que de forma inmediata, cesen las llamadas de esta consultoría, y que, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos, procedan a eliminar cualquier dato personal que pudieran tener, y a la vez, ser conocedores de donde han obtenido nuestros datos personales. Les insto, que de forma inmediata nos comuniquen lo mencionado anteriormente, y advierto una vez más, que estamos en la Lista Robinson, y el hecho de recibir llamadas comerciales, como las recibidas esos días atrás, pueden acarrear serias sanciones. Sin otro particular, atentamente.

Compre billetes de vuelo en la aerolínea Air Europa con servicio de atención a mayores dado que tanto mi madre como mi padre son personas con movilidad reducida, llevan baston con rodillas operadas y marcapaso y les tocó caminar solos sin tener estabilidad y mi padre recoger maletas del cual salio con dolores fuertes en su brazo que lleva el marcapaso y sus piernas a los 2 les dieron calambres, ya que los hicieron salir del avión a las 5 de la mañana con temperaturas bajas fuera del puente que conecta al terminal, salieron directamente al aire libre. Me acerque a preguntar porque no salien y me dijeron que no había personal para personas mayores, les dije que yo podía entrar a ayudar a mis padres diciéndome que no me sería posible. Agradecería vuestra ayuda

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de octubre adquirí en su página web Allzone.es, el producto Xiaomi 13T 5G dual, con numero de pedido 317640. Después de un mes esperando el producto, y después de haber sobrepasado con creces los plazos de entrega, el 4 de noviembre ejercí el derecho de desistimiento. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos electrónicos Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 338,64 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de hacer una compra online en la tienda online ASOS, he intentado hacer la devolución de algunos artículos, pero no la pude efectuar, porque el sistema da error. 5 dias intentando hacer la devolución y el sistema sigue dando error para generar la devolución. Despues de contactartme con atencion al cliente, me dijeron que el plazo de devolucion se ha pasado. Pero el sistema sigue dando error y no me dejan devolver articulos. SOLICITO reembolso de 2 artículos por un importe de 99,99 euros. Sin otro particular, atentamente. Sarune Kausylaite

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de noviembre adquirí en su página web [https://herbolariomedicinal.com , varios productos por importe de 54,15€ Ha pasado mas de un mes y medio y, ni recibo los productos ni atienden por teléfono ni por mail. Además, he podido comprobar que, en mi situación se encuentran muchas personas que han adquirido productos a través de su web. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. El número de pedido es :WSWJZIDHJ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.