Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [SOLICITO EL REENBOLSO COMPLETO DE EL PRODUCTO QUE COMPRE Y NO CUMPLE CON LO OFERTADO, NO ACEPTO UN PORCENTAJE DE LO QUE PAGUE COMO SUGIEREN USTEDES YA QUE EL PORTE DE LA DEVOLUCION CORRE A CUENTA DE USTEDES SEGUN ESPECIFICAN EN LAS CONDICIONES DE DEVOLUCION,SI EL PRODUCTO NO CUMPLE LO ESPECIFICADO. OSCAR MARTINEZ ORTIZ 03:43 PM 25 Sep, 25 UTC-4 El porte lo pagan ustedes, porque el producto no cumple con lo que dice. Quién paga los gastos de envío *Si la devolución es causada por el consumidor (por ejemplo, el cliente ya no quiere el producto o lo pidió incorrectamente), el consumidor debe hacerse cargo de los gastos de envío. El coste exacto dependerá de la empresa de mensajería que elija. *Si la devolución se debe a un error nuestro (productos dañados, defectuosos o incorrectos), VyFlair cubrirá los gastos de envío. SOLICITO [EL INPORTE TOTAL DE 25.95€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado una gestión para solicitar nota simple, en tramitación urgente 48 horas, me aparecía un cobro de 9,90 y cuando procedí a pagarlo mi sorpresa fue que en el banco ponía 42,11 euros. He enviado 3 correos desistiendo del trámite al cual no me contestan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis hecho un cobro sin autorización, este tipo de cobro rozan el delito ya que no se puede cobrar un servicio no autorizado y no deseado de forma unilateral por vuestra parte. SOLICITO el reembolso inmediato de los 49.95 euros y cancelar cualquier tipo de servicio por vuestra parte Sin otro particular, atentamente. Lorena Saavedra

Reclamación por reparación defectuosa en garantía --- A la atención de: Servicio de Asistencia Técnica / INDESIT European Home Appliances Spain S.A. Av. dels Vents, 13, Esc. A, 2ª planta 08917 Badalona (Barcelona) --- EXPONE Que el día 21.06.2023 adquirí un lavavajillas de la marca INDESIT, modelo DFO3T133AFXF 3 BANDEJA INOX, el cual se encuentra aún en periodo de garantía. Que tras presentar una avería fue reparado en fecha ENERO 2025. Sin embargo, a los pocos meses, concretamente en JUNIO de 2025, el mismo fallo volvió a reproducirse. Desde el día 4 de JULIO estoy en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica, sin que hasta la fecha se haya dado una solución definitiva. Se me respondió que no se pondrían en contacto conmigo hasta al menos el 15 de SEPTIEMBRE, lo cual considero un plazo excesivo e injustificado. Estamos ya a 5 de OCTUBRE y sigo sin tener noticias del Técnico a pesar de haber llamado repetidas veces al Servicio de Asistencia Técnica para indicar que no se ha puesto en contacto conmigo. Adicionalmente, como antecedente, en una intervención anterior en mi domicilio el técnico asignado procedió a cortar el cable de tierra de la instalación eléctrica sin comunicarlo, lo que supuso un grave riesgo para mi familia. Por tal motivo, solicité expresamente que dicho profesional no vuelva a ser asignado a mi caso si era posible. --- SOLICITA Que se me ofrezca una solución inmediata y definitiva al problema planteado, mediante una reparación eficaz, sustitución del aparato o resolución del contrato con devolución del importe, tal y como establece la normativa de garantía legal. Que si es posible, se designe a otro técnico distinto del mencionado anteriormente para la gestión de esta incidencia. En FUENTE DE PEDRO NAHARRO, a 5 de OCTUBRE de 2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación respecto al servicio contratado en su centro. El día [indicar fecha si quieres] aboné 250 euros por la realización de una autovacuna, entendiendo que dicho importe incluía todos los costes asociados, tal como aparece reflejado en la factura emitida. Posteriormente, se me informó de que el laboratorio intermedio requería un pago adicional de 80 euros, importe que no había sido comunicado previamente ni estaba recogido en la factura original. Ante esta situación, APL Urología manifestó que no asumiría dicho coste y, dado que yo tampoco acepté abonar un gasto no previsto ni presupuestado, el resultado es que actualmente no dispongo de la autovacuna por la que ya he pagado. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado de 250 euros, dado que el servicio contratado no ha sido finalmente prestado en las condiciones acordadas. Sin otro particular, atentamente PAL

Hola , hace un mes compré un vuelo con la operadora Rumbo y recibí la opción de obtener un rembolso de 16 y pico euros con una empresa llamada "Privilegios en compras"; yo pensé que esta empresa era parte de la operadora Rumbo, porque así me lo hicieron creer. Para recibir el reembolso me tenía que registrar y no recuerdo haber dado un número de tarjeta, aunque imagino que sí lo hice, porque si no, no sé cómo ellos la tienen. Me han cargado 18 euros en la tarjeta ( están pendientes de cargo , pero mañana se cargarán) y sinceramente a mí no se me pregunto si estaba de acuerdo con ese cargo o no y en ningún momento lo mencionaron hasta que me mandaron el mail de bienvenida. Estoy intentando darme de baja, pero no me llega el reseteo de contraseña al mail y no puedo hacerlo. Voy a mandar un mail, pero no estoy segura de que me vayan a contestar. ?Qué se puede hacer en estos casos?

Por la presente, en mi condición de asegurado con la póliza de hogar nº 02192848, deseo presentar formal reclamación por la falta de respuesta y de asunción de responsabilidades derivadas del siniestro ocurrido en mi vivienda el pasado martes 24 de junio de 2025. El siniestro consistió en un incendio en el cuarto lavadero, que destruyó la caldera de agua caliente, un congelador, una tabla de planchar y ocasionó daños en el techo. El fuego afectó a las tuberías de agua caliente, lo que provocó una inundación en toda la vivienda, dañando gravemente la tarima del recibidor, salón y cocina. Ese mismo día, di parte inmediato del siniestro a su compañía. Sin embargo, la única actuación recibida fue la visita de un fontanero cuatro horas más tarde, quien únicamente corroboró los daños y nos informó de la imposibilidad de resolverlos sin instalar una caldera nueva. Ante esta situación, y al resultar la vivienda inhabitable (sin agua corriente, con restos del incendio y con un niño pequeño a nuestro cargo), nos vimos obligados a abandonar la casa durante dos días. El día 27 de junio, sufragamos de nuestro bolsillo la adquisición e instalación de una nueva caldera, cuya factura ya fue remitida a la aseguradora, además de los gastos de limpieza de la vivienda por importe de 100 €. Posteriormente, se han sucedido diversas gestiones por parte de su compañía, sin que a fecha de hoy se haya reparado ni abonado indemnización alguna: · 14 de julio: contacto con el instalador de tarima. · 17 de julio: envío de toda la información al primer perito asignado. · 14 de agosto: visita virtual de un segundo perito, que grabó y documentó los daños. Desde entonces, no hemos recibido ninguna comunicación adicional ni solución al problema, manteniéndose sin reparar el suelo y sin abonarse las cantidades correspondientes a los electrodomésticos y desperfectos ocasionados. Ante esta evidente demora e incumplimiento contractual, les instamos formalmente a que procedan de manera inmediata a: 1. Abonar el importe de la caldera ya sustituida y de la limpieza realizada. 2. Reparar o indemnizar los daños ocasionados en el suelo de tarima, electrodomésticos y demás desperfectos derivados del siniestro. 3. Emitir resolución expresa sobre la tramitación del expediente.

Empresas reclamadas: WALLAPOP, S.L. (C/ Casp, 108, 08010 Barcelona – soporte@wallapop.com ) SKRILL LIMITED (25 Canada Square, London E14 5LQ, Reino Unido – help@skrill.com ) Asunto: Reclamación por phishing con suplantación de identidad de Wallapop y Cajamar, con desvío de fondos a Skrill. EXPONGO: El día 02/10/2025 publiqué por primera vez un producto en la plataforma Wallapop. Una usuaria identificada como “María Cojenko” (+34 632 05 35 97) me contactó interesada en la compra, indicándome que ya había realizado el pedido y que recibiría un SMS de confirmación. Poco después recibí un SMS que simulaba ser de Wallapop, con un enlace para “confirmar la venta”. Al acceder, se abrió una página idéntica a la de Wallapop, con un chat falso de atención al cliente que me solicitó datos bancarios y la aceptación de un supuesto seguro para proteger a vendedores y compradores. Desde ese mismo enlace se desplegó una web falsa de Cajamar, con un supuesto asistente virtual que me presionó bajo amenazas para validar operaciones. Como consecuencia de dicho engaño, se efectuaron tres cargos no autorizados de 490,09 € cada uno (total 1.470,27 €) en mi cuenta, que fueron desviados a cuentas abiertas en Skrill (Londres). Dispongo de pruebas: SMS recibido con el enlace Link de la web falsa (Wallapop + Cajamar) Conversación con la supuesta compradora Extractos bancarios que reflejan el desvío de fondos Denuncia interpuesta ante la Guardia Civil SOLICITO: Que la OCU gestione mi reclamación frente a Wallapop y Skrill, dado que el engaño se produjo mediante la suplantación de la identidad de Wallapop y el uso de la plataforma de pagos Skrill para desviar los fondos. Que se inste a Wallapop a asumir parte de la responsabilidad por el perjuicio sufrido y a reforzar sus sistemas de seguridad y verificación de usuarios. Que se inste a Skrill a investigar las cuentas receptoras, bloquear los fondos y colaborar en la recuperación del dinero. Que se me indique la vía adecuada para continuar la reclamación (Consumo, arbitraje, vía judicial o internacional) y los plazos disponibles. Que se me mantenga informada del avance de esta reclamación. Que, ya sea por parte de los autores directos o de las empresas implicadas cuya actuación o falta de medidas de seguridad permitió el engaño, se me devuelva íntegramente el importe robado de 1.470,27 €, en compensación por el perjuicio económico sufrido.

Tienda online engañosa,quiero la devolución de mi importe 44,96€. Y por favor, que hagan cerrar a esa tienda , online .

Hola, unos meses antes del verano me contactaron desde el Real Sporting por si podía dar mis datos para una promoción a uno de sus patrocinadores, y accedí. Me llamó Lorena, y tras varios mensajes y llamadas con bastantes dudas por mi parte, que apenas resolvió alguna, decidí lanzarme a la piscina y contratar con ellos, dado que en todo momento me dijo que con Integra Energía pagaría menos que con Endesa y Octopus, comercializadoras anteriores de mis suministros. Tengo notas de voz y mensajes especificando la cantidad que pasaría a pagar con ellos, y siempre me lo vendía como que sería mas barato, que sino no me lo ofrecería. Además en todo momento me dijo que los supuestos "sobrecostes" que se añadirían a la factura, en lo que iba de año no tendrían sentido puesto que "Estos meses está por debajo del precio que te comenté", es decir, otro engaño viendo el histórico de precios del OMIE. Le pedí una factura de ejemplo para ver como facturaban la luz, no me mandó nada ni me explicó nada del algoritmo que utilizan para facturar la luz, muy opaco todo hasta que te llega la primera factura y te encuentras la sorpresa. Que por cierto, los precios que aplican a los famosos Ajustes de Mercado no coinciden ni con los del OMIE ni con los de REE, reclamando me han dicho que hay que sumarle mas cosas que no me han indicado de donde se sacan. Tras recibir la primera factura en la que supuestamente iba a pagar menos, resultó +16€, casi un 40% mas cara de lo que estaba pagando. Reclamé, esperé a una segunda factura, y en este caso +17€. Ellos echaban valores fuera de que el ahorro era a lo largo del año, pero viendo el histórico de precios de OMIE y REE en ningún momento ha bajado de los 20€ de colchón que meten en el contrato. Otra cosa a denunciar es que te venden la energía y la potencia a un precio supuestamente fijo, que te aplican un descuento muy grande, pero luego la sorpresa te llega cuando ves en la factura los Ajustes de Mercado, que incluso hace que se duplique el precio por kwh con respecto al que te habían "vendido" en la promoción. Por último, recomiendo no fiarse de los comerciales de esta empresa, principalmente de Lorena. Tras ver al primera factura fui a visitarla a la FIDMA y echó balones fuera que no podía revisar mi ficha porque no tenía acceso. Cuando si pudo, 15 días después, tras reclamarle por tercera o cuarta vez, pasó de ser super agradable y servicial como era por teléfono a borde y cortante, y echándome la culpa a mi de haber contratado básicamente. Tras 2 meses y medio me he cambiado de compañía, y no recomiendo a nadie esta empresa. Espero le sirva a alguien como referencia, Por cierto, dispongo de mensajes y de audios donde se me indica que con Integra pagaría menos, por si fuesen necesarios. Un saludo