Últimas reclamaciones

Amazon : Público está reclamación de forma publica al considerar que están actuando de forma abusiva, arbitraria, injusta e indecente contra mis derechos como consumidora. 1) Bloqueo arbitrario e injustificado Amazon ha bloqueado mi cuenta, limitándome únicamente a compras digitales, eliminando mi historial de pedidos y facturas, y negándome el acceso a mis bienes digitales. Todo ello sin motivación clara, sin vías de recurso y en total opacidad. 2) Derechos vulnerados Este bloqueo me priva de: Garantías legales y comerciales de mis productos electrónicos, ya que al eliminar el historial de pedidos intentan impedir que pueda reclamarlas. Amazon Prime pagado y no disfrutado: aboné 49 € en febrero de 2025 y desde junio no puedo usarlo. Saldo de 31 € en tarjeta regalo, bloqueado sin opción de uso ni devolución. Historial de pedidos borrado, lo que demuestra una clara intención de eliminar pruebas de mis compras y reclamaciones. 3) Incumplimientos graves en entregas He documentado que Amazon y sus transportistas han dejado paquetes en mi portal y material médico a vecinos sin consentimiento, vulnerando mi privacidad y la seguridad de las entregas. 4) Responsabilidad desviada al consumidor Amazon culpa a los clientes de sus propios fallos, cuando en realidad los problemas provienen de sus vendedores externos y transportistas. Yo he hecho muchas compras y devoluciones, pero siempre cumpliendo con los plazos y condiciones legales. El derecho a recibir un producto en casa, revisarlo y devolverlo si no cumple lo esperado es un derecho básico reconocido por la ley. Pretender castigarme por ejercer ese derecho es abusivo y contrario a la normativa española y europea de consumo. 5) Exijo como consumidora Restablecer mi cuenta, mis pedidos, facturas y garantías. Reembolso proporcional de la suscripción Prime no disfrutada. Devolución de los 31 € de mi tarjeta regalo. Confirmación por escrito de que las garantías de mis productos siguen vigentes. Una justificación detallada de la decisión de bloqueo. 6) Llamamiento a los consumidores Quiero dejarlo claro: la única forma de que esto se solucione es que todos los afectados actuemos. 👉 Primero, denunciando públicamente aquí en OCU, para hacer fuerza conjunta, visibilizar lo que Amazon está haciendo y conseguir que su nombre y estos abusos aparezcan en todas partes. 👉 Y segundo, denunciando en Consumo y si es necesario a los tribunales. HAY QUE frenar estas prácticas arbitrarias. ⚖️ Lo que Amazon está haciendo no es solo un atropello a mi persona, sino un ataque directo a los derecho como consumidora que he pagado y gastado en su plataforma miles de euros. 📢 **Por eso animo a todo el mundo a denunciar, hacerlo público y llevarlo también a Consumo

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Marzo de 2025 adquirí en su tienda de Ocasiónplus de El Puerto Santa María, en Cádiz, un vehículo FORD KA+ matrícula 0529KRW, el cual me fue entregado el 28 de Marzo de 2025. Adjunto los siguientes documentos: El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23 de Abril de 2025, puse mensaje a taller con foto de luz fallo motor y petición de revisión del vehículo incluido cambio de aceite y posición de volante torcido, si lo ponía recto el vehículo se iba a la derecha . Lo fui reclamando hasta 10 de Junio que me quitaron chivato de fallo motor y pasaron revisión. Lo que hicieron fue meter la máquina y resetear. Puesto que a los poco días me volvió a salir fallo motor. Salí de taller pendiente de que me informasen de la avería del volante, ya que se suponía tenía que consultar con garantía. El 9 de septiembre informo de las mismas averías, dirección mal alineada, fallo motor, cambio de aceite requerido, neumáticos y llave inglesa en cuadro. Pido cita repetidas veces y me dan para el 22 de Septiembre. Se queda el vehículo en concesionario y el 23 voy a recogerlo, me informan que la alineación estaba aprobada (desde Junio 2025), que me la han hecho y revisado neumáticos y todo en orden, que quedan pendiente de que se me avise para la aprobación de reparación por parte de garantía, que el fallo motor es del filtro de partículas. Me comentan que el fallo: PRIMERO TENGO QUE AUTORIZAR QUITAR MOTOR PARA CONFIRMAR TIPO Y GRAVEDAD DE AVERIA. (eso lo tengo que pagar) SEGURNDO QUE SEGÚN EL TIPO DE AVERÍA SE ME INFORMARÁ DE LA PARTE QUE ME CORRESPONDE PAGAR A MI. TERCERO CONTINÚO TENIENDO EL CHIVATO DE FALLO MOTOR, LLAVE INGLESA Y REQUERIMIENTO DE ACEITE, HABIENDO HECHO LA REVISIÓN EN EL MÉS DE JUNIO Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y es conforme al esperado y, el daño o defecto producido, es totalmente imposible que se haya producido en sólo unos días que es cuando se me encendió el fallo motor, teniendo lugar todo en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparación o bien sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Continúo circulando con él por necesidad de trabajo, sin saber si en cualquier momento se me para el coche. Estoy pagando por la compra 180 euros, porque necesitaba un vehículo con esas características, pero que funcionase correctamente. Tengo documentación y fotos en fechas comentadas de todos y cada uno de los argumentos aquí dados. Sin otro particular, atentamente. A.M.R

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido productos diferentes a los solicitados en el pedido con #1112904519 de fecha 27 de septiembre de 2025 ya que compré el producto Multicentrum Select 50+ con Referencia #5800357 por 3 productos y por un importe total de 91,77 €. Mientras los productos recibidos fueron 3 cajas de Multicentrum Adultos 50+ SOLICITO LA DEVOLUCIÓN POR EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR VALOR DE 91,77€.  Adjunto los documentos justificantes de lo anteriormente expuesto. Aprovecho la ocasión para solicitarles el motivo de la cancelación de las solicitudes anteriores sin dar explicación alguna de el qué las motivó. También les comunico que el servicio teléfonico de atención al cliente no atiende las llamadas. La única vez que conseguí contactar después de decenas de llamadas, me respondieron que enviara más fotografías. Quedo a la espera de su contestación. Sin otro particular, atentamente. Un saludo. José Manuel Cervera González +34 685 479 220 +34 686 532 238 +34 91 590 0039 Calle Navia nº 9 Portal-E Bajo B 28044 – Madrid

Buenos dias. El servicio de atención al cliente de Wallapop me ha indicado que mi cuenta ha sido cancelada por incumplimiento de las normativas internas de la aplicación. Ante el desconocimiento sincero de ningún incumplimiento, he solicitado una revisión del caso o la prueba del incumplimiento cometido, pero no he vuelto a recibir respuestas. No se me permite ver la "prueba del delito", de forma unilateral se me ha cerrado un cuenta, cuenta que además tenía dinero de mi propiedad. Solicito la prueba del incumplimiento y la devolución de mi dinero. En caso de que efectivamente sea "culpable", aceptaré y acataré las consecuencias, pero en caso de que no lo sea y como creo haya sido un error suyo, exigiré una disculpa por escrito igual que por escrito he recibido una acusación. Si tampoco responden a esta vía, recurriré a los medios legales necesarios, no por la cuenta, desde ya les indico que no volveré a utilizarla, pero si para la devolución de mi dinero, y si se demuestra que fue su error, la compensación que la ley disponga. Atenamente. Un usuario descontento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido productos diferentes a los solicitados en el pedido con #1112904519 de fecha 27 de septiembre de 2025 ya que compré el producto Multicentrum Select 50+ con Referencia #5800357 por 3 productos y por un importe total de 91,77 €. Mientras los productos recibidos fueron 3 cajas de Multicentrum Adultos 50+ SOLICITO LA DEVOLUCIÓN POR EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR VALOR DE 91,77€.  Adjunto los documentos justificantes de lo anteriormente expuesto. Aprovecho la ocasión para solicitarles el motivo de la cancelación de las solicitudes anteriores sin dar explicación alguna de el qué las motivó. También les comunico que el servicio teléfonico de atención al cliente no atiende las llamadas. La única vez que conseguí contactar después de decenas de llamadas, me respondieron que enviara más fotografías. Quedo a la espera de su contestación. Sin otro particular, atentamente. Un saludo. José Manuel Cervera González +34 685 479 220 +34 686 532 238 +34 91 590 0039 Calle Navia nº 9 Portal-E Bajo B 28044 – Madrid

Buenas tardes a quien corresponda, Yo MSAR , hago la reclamación de cobro indebido de un valor de 69,90 euros por una subscripcion que no he realizado, ya que desde un inicio no se informaba de que era una suscripción automática. Siendo que lo único que acepte fue un cobro de 2.99 euros por un supuesto “periodo de prueba de 14 dias”, por lo que partiendo de ahí si yo hubiera tomado la decisión de continuar haría la suscripción o no, por lo que me parece el débito injustificado y reclamo la devolución de mi dinero por algo que no estoy de acuerdo y que además no sirve para nada, ya que las postulaciones ni siquiera se gestionan en la misma página así como lo hace infojobs o Indeed, obligatoriamente te abren pestañas y más pestañas emergentes y eso si es que se da con la que estás buscando, es un engaño. A más de eso tampoco se puede ver la opción para desvincular los datos de la tarjeta a la cual hacen los cobros. SOLICITO LA DEVOLUCION DE MI DINERO Y QUE ME DEN DE BAJA A LO QUE NO ME HE SUSCRITO.

El día 20 de septiembre de 2025 tenía previsto viajar en el vuelo VY6002 de Florencia (FLR) a Barcelona (BCN) operado por Vueling. El embarque se realizó con retraso por incidencias en el aeropuerto, pero, una vez a bordo, el avión no pudo despegar debido a un problema técnico en el motor. Tras un tiempo de espera, se nos informó de la cancelación del vuelo. Solicité la compensación económica correspondiente, pero Vueling comunica que la cancelación se debía a un “incidente en el aeropuerto” y denega el pago de la compensación económica prevista en el Reglamento (CE) 261/2004, alegando que se trata de una circunstancia extraordinaria. No obstante, la verdadera causa fue una avería técnica en la aeronave, lo cual no constituye una circunstancia extraordinaria según la jurisprudencia, donde se establece que los problemas técnicos habituales no eximen a la compañía del pago de compensaciones. De acuerdo con el Reglamento (CE) 261/2004, artículos 5 y 7, y dado que la ruta Florencia–Barcelona es inferior a 1.500 km, quiero solicitar el abono de 250 € en concepto de compensación económica, conforme a la normativa vigente, además del reembolso de los gastos adicionales ocasionados.

Resulta que me ofrecen un billete de tren más barato con edrems prime, esto estaba sujeto a un periodo de prueba gratuito de 30 dias que se saltan cargándome a los tres días 99 euros en mi tarjeta. Llamo para reclamar y me informan que me reembolsarán 76 euros porque me penalizan por haber ya el año pasado 2024 utilizado este periodo de prueba de prime. Es engañoso que se me deje hacer la suscripción sin comunicarlo en ese mismo momento.Yo ni recordaba que ya lo había utilizado en una ocasión en 2024.Me envían un día después un mail comunicándome estás condiciones y que me cobrarán por ello, ya posterior a todo claro! Pues es totalmente engañoso. Reclamo mi importe íntegro de 99 euros de cuota anual de prime.

Hola, me han estado llegando a mi movil y directamente a mi whatsapp solicitudes de una pagina web de encuentros sexuales, alrededor de 100 mensajes de whatsapp. Han estado utilizando mi numero de telefono el cual yo no he inscrito, en varios anuncion de esta pagina. He solicitado que lo remuevan, (el cual el primer anuncio removieron) pero posteriomente me han seguido llegando y yo no he verificado mi numero de telefono para el uso en esta pagina. Me parece increible que una pagina como esta no verifique los numeros de telefonos de las personas. Quiero poner una reclamacion porque van 3 anuncion que han publicado con mi numero de telefono ( no han utilizado mi informacion personal ni fotos). Pero no puede ser un error de tipeo con 3 anuncion diferentes. Mi numero es 665832528